Samsung Galaxy S4 ne peut pas sortir de la boucle de démarrage ou ne peut pas démarrer après une erreur de stockage insuffisante

Voici un problème avec le Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) qui n’est pas courant mais qui peut arriver à tous ceux qui utilisent des appareils #SamsungGalaxy. J'ai déjà vu ce problème plusieurs fois et, même s'il peut s'agir d'un problème totalement différent de ceux que j'ai rencontrés, rassurez-vous, ce n'est pas un gros problème et vous pouvez le résoudre vous-même. La solution pour résoudre ce problème consiste à identifier sa cause.

Selon notre lecteur, son téléphone lui a indiqué qu'il ne restait plus assez d'espace pour enregistrer les photos, mais elle n'a pas précisé où l'appareil photo stockait les photos et les vidéos, bien qu'il soit facile de le déterminer car il n'y a que deux endroits où le l'application peut écrire directement; soit dans la mémoire interne du téléphone, soit dans la carte microSD.

Le message d'erreur qu'elle a reçu n'est peut-être même pas un message d'erreur, mais une notification ou une invite qui lui a littéralement dit que l'appareil photo ne pouvait plus enregistrer d'images dans le répertoire de stockage par défaut. Des invites comme celle-ci ne causent aucun problème, et encore moins obligent le téléphone à redémarrer et à entrer en boucle de démarrage.

Il peut sembler que l'erreur ou la notification ait causé ce problème, mais ce n'est pas le cas. En fait, c’était un signe parmi les signes que quelque chose se passait au téléphone et c’est ce que nous devons découvrir. J'ai déjà un suspect, la carte microSD. Trouvez mon explication ci-dessous.

Avant d’approfondir cette question, voici le message réel de notre lecteur…

« J'utilisais l'appareil photo lorsque j'ai reçu le message que je suis à court d'espace et que les images ne seraient pas enregistrées correctement. Puis il s'est écrasé. Depuis lors (24 heures), il est bloqué dans une boucle de démarrage ou quelque chose du genre.

Il affiche ensuite le logo Galaxy, puis le logo de démarrage animé de Samsung, puis arrête et relance le processus. J'ai essayé toutes les méthodes de démarrage répertoriées, telles que le volume supérieur + touche d'alimentation + touche de démarrage; essayé le pouvoir puis baisser le volume; essayé tout. Rien ne semble fonctionner. S'il vous plaît aider. ”- Riaan

Si vous avez d’autres problèmes avec votre téléphone, visitez la page de dépannage que nous avons configurée pour Samsung Galaxy S4. Il contient des centaines de solutions aux problèmes que nous avons déjà abordés dans le passé. Trouvez les problèmes liés aux vôtres et essayez les solutions que nous avons fournies. S'ils ne fonctionnent pas, remplissez le questionnaire et cliquez sur Soumettre pour que nous puissions vous aider. Veuillez fournir autant d'informations que possible dans le champ Description.

Assurez-vous que ce n'est pas un problème bloqué Power Key

Si la touche Marche / Arrêt est bloquée, le téléphone se mettra en boucle de démarrage. Je comprends qu’il ya eu une erreur ou une invite avant le problème, mais il est nécessaire de vérifier que ce n’est pas simplement un problème de commutateur ou autre. Suivez ceci…

1. Retirez la façade arrière et retirez la batterie (que le téléphone soit allumé ou éteint).
2. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'alimentation. Si elle était bloquée, cette étape pourrait peut-être résoudre le problème.
3. Remettez la batterie en place et observez attentivement si le téléphone s'allume immédiatement après l'avoir montée sans appuyer sur la touche Alimentation. Si tel est le cas, il est possible que la touche d'alimentation soit toujours bloquée ou endommagée.
4. Si le téléphone ne s'allume pas tout seul, passez à la procédure suivante.

L'appareil photo enregistre les images dans la mémoire interne du téléphone

Je tiens à répéter que dans ce cas, il est nécessaire de savoir comment la caméra est réglée. N'oubliez pas que les propriétaires ont la possibilité d'enregistrer les photos et les vidéos sur la mémoire du téléphone ou directement sur la carte microSD. Notre lecteur a déclaré que la boucle de démarrage avait commencé alors qu'elle utilisait l'appareil photo et après la notification de «stockage insuffisant».

Si l'application Appareil photo a été configurée pour enregistrer les photos dans la mémoire interne du téléphone, voici ce que vous devez faire…

1. Redémarrez le téléphone deux fois ou plus, car il peut s'agir d'un petit problème.
2. Si le téléphone est toujours bloqué en boucle de démarrage, essayez de le démarrer en mode sans échec uniquement pour voir s'il peut le faire avec succès.

Démarrer en mode sans échec

1. Éteignez complètement l'appareil.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy S4 apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Dès que vous relâchez le bouton d'alimentation, maintenez la touche de diminution du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone ait terminé le processus de redémarrage.
6. Si vous pouvez lire «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de diminution du volume. Sinon, répétez la procédure jusqu'à ce que vous puissiez démarrer le téléphone en mode sans échec.

En supposant que le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec, vérifiez la quantité d'espace de stockage restant dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone. S'il n'y en a pas assez, connectez votre appareil à un ordinateur et transférez des fichiers, images, vidéos, musique, enregistrements, etc., juste pour faire de la place. Cela fait, le problème doit déjà être résolu.

L'appareil photo enregistre les images directement sur la carte microSD

Si l'application Appareil photo était configurée pour enregistrer directement des photos / vidéos sur la carte microSD et que l'erreur «espace de stockage insuffisant» se produisait, vérifiez immédiatement s'il est vrai qu'elle est presque pleine. Si tel est le cas, essayez de configurer l'appareil photo pour qu'il enregistre les fichiers dans la mémoire de stockage interne du téléphone pour savoir si le problème concerne uniquement l'espace de stockage qui s'épuise; C'est aussi une solution temporaire jusqu'à ce que vous ayez de la place pour de nouvelles photos.

Si, toutefois, l'erreur persiste après avoir défini le stockage du téléphone comme répertoire par défaut pour l'appareil photo, essayez de supprimer certains fichiers dont vous n'avez plus besoin ou de transférer vos photos, vidéos et autres fichiers volumineux sur votre ordinateur uniquement dans la pièce, puis essayez de capturer des images pour voir si l'erreur persiste. Si tel est le cas, essayez d'effacer le cache et les données de l'application Appareil photo pour rétablir les paramètres par défaut et effacer vos préférences actuelles.

1. À partir de n’importe quel écran d’accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur l'onglet Plus.
4. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
5. Balayez vers la gauche ou la droite pour aller à l'onglet Tous.
6. Faites défiler et appuyez sur Appareil photo.
7. Appuyez sur Effacer le cache.
8. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

En gros, après avoir supprimé ou effacé certains fichiers de la mémoire interne de votre téléphone et de la carte microSD et effacé le cache et les données de l'application Appareil photo, l'erreur devrait déjà avoir disparu. S'il continue à apparaître après toutes ces opérations, il doit déjà s'agir d'un problème lié au micrologiciel.

À ce stade, je suppose toujours que le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec.

Le téléphone ne peut pas sortir de la boucle de démarrage et ne démarre pas en mode sans échec

Si vous avez atteint ce stade, c'est déjà un problème de firmware. Je comprends que vous avez déjà fait «tout», y compris le démarrage de la récupération, en vain. Je souhaite que vous essayiez à nouveau de redémarrer votre téléphone en mode de récupération. En cas de succès, la première chose à faire est d’effacer la partition de cache. Voici comment…

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez enfoncés la touche d'augmentation du volume, la touche d'accueil et la touche d'alimentation (dans cet ordre).
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache vidé.

En supposant que vous ayez effacé la partition de cache et que le téléphone ne puisse toujours pas démarrer, procédez à la réinitialisation générale. Notez cependant que toutes vos données, fichiers, images, vidéos et tout ce qui est enregistré dans la mémoire de stockage interne du téléphone seront supprimés.

Master Reset

1. Éteignez votre téléphone.
2. Maintenez enfoncés les boutons Alimentation, Augmentation du volume et Accueil simultanément pendant environ 10 secondes. Libérez-les lorsque le logo Android apparaît à l'écran. Cela fera apparaître le menu de déverrouillage / réinitialisation.
3. Pour naviguer dans ce menu, utilisez les boutons d'augmentation / de diminution du volume pour faire défiler l'écran et le bouton d'alimentation pour confirmer les sélections.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Wipe Data / Factory Reset.
5. Faites défiler la liste et sélectionnez Oui - Supprimer toutes les données utilisateur.
6. Lorsque vous y êtes invité, faites défiler et choisissez Redémarrer le système maintenant. Le téléphone redémarre ensuite avec ses paramètres d'usine.

Si le problème persiste après la réinitialisation, nous ne cherchons pas le téléphone dont le micrologiciel est défectueux. Vous pouvez l'apporter à votre fournisseur de services et laisser son technicien le vérifier ou vous pouvez engager un technicien tiers pour réinstaller le micrologiciel pour vous.

J'espère que cela aide d'une manière ou d'une autre. Merci d'avoir lu!