Samsung Galaxy S4 ne peut pas mettre à jour les applications, WhatsApp ne peut pas lire les enregistrements, les applications se plantent et d'autres problèmes liés aux applications

Dans cet article, j'ai abordé six problèmes liés aux performances de certaines applications et du téléphone lui-même sur le Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4). Si vous avez envoyé un courrier électronique ou contacté concernant le problème que vous rencontrez avec votre téléphone, essayez de parcourir cette page pour voir si votre préoccupation est l'un des problèmes que j'ai abordés.

Le premier problème que j'ai cité ici concerne le fait que le Galaxy S4 n'est pas en mesure de mettre à jour les applications via Google Play Store, bien que le propriétaire ait explicitement mentionné la tentative de mise à jour simultanée de toutes les applications. La mise à jour par lots ne pose aucun problème, mais le problème, c’est qu’en cas d’erreur (particulièrement vague), il est difficile de déterminer quelle application en est la cause.

Le deuxième problème concerne WhatsApp. Le propriétaire a déclaré que les enregistrements audio ne fonctionneraient pas avec l'application, mais ce sont toutes les informations qui nous ont été fournies. Cela pourrait être un problème avec l'application ou avec les enregistrements eux-mêmes.

Maintenant, le troisième problème est un peu compliqué car il implique beaucoup de crash d'applications, ce qui m'a amené à penser que le problème peut avoir été causé par une mise à jour. Tous les autres problèmes semblaient mineurs. Lisez la suite pour savoir comment les aborder au cas où vous rencontriez les mêmes problèmes à l'avenir.

Si vous ne trouvez pas vos problèmes sur cette page, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours prêts à aider nos lecteurs. Vous pouvez remplir ce formulaire et cliquer sur Soumettre une fois terminé. Mais veillez à inclure autant de détails que possible, en particulier dans le champ de description. Nous avons besoin d'informations pour mieux vous aider. Vous pouvez également consulter notre page de dépannage Samsung Galaxy S4 car elle contient des centaines de problèmes que nous avons déjà résolus. Trouvez-en quelques-unes et essayez les solutions existantes.

Impossible de mettre à jour des applications sur le Play Store

Problème : Lorsque je suis invité à indiquer que des applications doivent être mises à jour, je me rends au magasin en ligne pour les mettre à jour. Après avoir cliqué sur tout mettre à jour, ils semblent tous être en train de se mettre à jour, mais le message d'erreur s'affiche et aucune des applications ne se met à jour. Par conséquent, le nombre d'applications à développer ne cesse de croître.

Dépannage : vous savez, cela aurait pu être très utile si vous incluiez même l'un des messages d'erreur que vous obteniez lorsque vous tentiez de mettre à jour par lots vos applications. Qui sait, cela pourrait être simplement un problème de connectivité ou une erreur liée au compte?

Pour résoudre ce problème, commencez par vérifier que vous disposez d'une connexion Internet active. Au lieu d'effectuer une mise à jour par lot, essayez de mettre à jour une ou deux applications uniquement pour voir si le téléphone est capable de télécharger de nouvelles données. Il est également possible que ce soit un problème lié au stockage et que vous deviez libérer de l'espace.

La chose à propos de la mise à jour par lots est que vous ne saurez jamais quelle application obtient une erreur pendant le processus. Si je comprends bien, vous voulez tout faire en même temps, mais vous obtenez une erreur. Essayez donc de la contourner en mettant à jour une application après l'autre.

WhatsApp ne peut pas lire les enregistrements audio

Problème : lorsque j'essaie d'écouter des enregistrements audio dans whats app et que j'appuie sur le bouton de lecture, le bouton de pause indique le début de la lecture, mais le curseur ne se déplace pas et aucun son ne sort. J'ai essayé de désinstaller puis de réinstaller l'application, mais cela n'a pas corrigé le problème. Savez-vous comment je pourrais résoudre le problème?

Dépannage : Avez-vous essayé de lire ces enregistrements audio à l'aide de l'application Music stock? Si ce n’est pas le cas, faites-le afin de savoir si ces pistes peuvent être lues sans problème.

S'ils jouent très bien avec l'application de musique, le problème vient de WhatsApp. il y a une chance que ce soit un problème de compatibilité. Cependant, s’ils ne jouent pas non plus avec l’application musicale, c’est le problème des pistes. Si possible, essayez de les convertir en fichiers .mp3 ou remplacez ces fichiers par des enregistrements dont vous savez qu'ils fonctionnent.

Les applications se brisent sur Galaxy Note 4

Problème : obtenir toutes sortes de… «Malheureusement, le ______ a cessé.» Le blanc peut être rempli avec des messages, des contacts, Facebook, une galerie, un démon météo, un e-mail, etc., etc. C'est lent, ça gèle… Je suis très f * ** In frustré en ce moment. J'ai essayé les bottes logicielles, vider le cache, forcer les arrêts, le cache en mode sans échec effacé, le tueur de tâches avancé téléchargé .. atk dit que c'est bon…. tout ce qui est en dehors d'une réinitialisation complète de l'usine. J'ai une question là aussi… réinitialisation complète de l'usine ??? Est-ce que ça efface mes contacts et mes mémos?

Dépannage : Je comprends la frustration, mais maudire ne résoudra pas le problème. Je ne sais pas ce qui a déclenché toutes ces pannes, mais je suis sûr qu’un événement important peut avoir provoqué cette situation, comme la mise à jour du micrologiciel, l’enracinement, etc. Lorsque deux applications ou plus se mettent à tomber en panne, cela signifie système et le plus souvent, ils peuvent facilement être corrigés par réinitialisation d’usine ou principale. Et pour répondre à votre question, oui, la réinitialisation effacera tous vos contacts et mémos.

Commencez par démarrer en mode sans échec pour voir si vous pouvez sauvegarder vos contacts, mémos et autres fichiers. Dans ce mode, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées, ce qui réduira sûrement le nombre de messages d'erreur et vous laissera du temps pour la sauvegarde. Voici comment vous démarrez le téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez complètement l'appareil.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
3. Une fois que le logo Samsung Galaxy S4 apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
4. Dès que vous relâchez le bouton d'alimentation, maintenez la touche de diminution du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le téléphone ait terminé le processus de redémarrage.
6. Si vous pouvez lire «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de diminution du volume. Sinon, répétez la procédure jusqu'à ce que vous puissiez démarrer le téléphone en mode sans échec.

Une fois que vous avez terminé ou s'il est impossible de sauvegarder vos données en raison d'erreurs, je vous suggère de procéder à la réinitialisation et de suivre les étapes ci-dessous, car elles sont plus efficaces que les autres procédures:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Maintenez enfoncés les boutons Alimentation, Augmentation du volume et Accueil simultanément pendant environ 10 secondes. Libérez-les lorsque le logo Android apparaît à l'écran. Cela fera apparaître le menu de déverrouillage / réinitialisation.
3. Pour naviguer dans ce menu, utilisez les boutons d'augmentation / de diminution du volume pour faire défiler l'écran et le bouton d'alimentation pour confirmer les sélections.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Wipe Data / Factory Reset.
5. Faites défiler la liste et sélectionnez Oui - Supprimer toutes les données utilisateur.
6. Lorsque vous y êtes invité, faites défiler et choisissez Redémarrer le système maintenant. Le téléphone redémarre ensuite avec ses paramètres d'usine.

Problème d'espace de stockage insuffisant

Problème : Salut. Récemment, mon téléphone m'a répété que l’espace de stockage de mon appareil était insuffisant. J'ai inséré une carte mémoire et elle ne me permet toujours pas de télécharger quoi que ce soit. Cela ne me laissera pas utiliser Google, cela me gèle et me bloque.

Dépannage : Bien entendu, le téléphone ne pouvait rien télécharger car il ne restait plus beaucoup d’espace de stockage, ce qui entraînerait également des performances médiocres, de nombreuses applications ne pouvant plus être exécutées, y compris les applications préinstallées.

Je comprends que vous ayez déjà monté une carte mémoire, mais cela ne changera rien si vous ne faites rien. Essayez de déplacer vos photos, vidéos, musiques et autres gros fichiers de la mémoire de stockage interne de votre téléphone vers la carte mémoire que vous venez de monter. Vous pouvez également déplacer certains fichiers sur la carte SD en accédant au gestionnaire d’applications.

Une fois que vous avez fini de déplacer des objets, redémarrez votre téléphone et essayez de télécharger une application depuis le Play Store. Si le problème persiste ou si les performances du téléphone sont toujours médiocres, il est temps de procéder à la réinitialisation principale. Suivez les instructions ci-dessus.

La réponse de Google Voice est très lente

Problème : Depuis la mise à niveau vers Lollipop, Google Voice est extrêmement retardé. Lorsque je saisis un numéro de téléphone à appeler, l'écran est souvent vide pendant une période prolongée avant que la fenêtre vocale de Google ne s'affiche, afin que je puisse choisir le mode d'appel. Il redevient ensuite blanc ou efface complètement l'écran et je dois recommencer le processus de composition. Peu importe si je choisis d'utiliser Google Voice ou non lorsque je compose un numéro.

Dépannage : de nombreux propriétaires ont également rencontré ce problème, qui n'est pas exclusif au service Google Voice. D'autres ont signalé que certaines applications ne s'ouvriraient pas ou ne se chargeraient pas très lentement après la mise à jour. C'est souvent l'effet de caches et de données corrompus. Vous devez les effacer, mais essayez d’abord de supprimer les caches en effaçant la partition de cache:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner. Le téléphone redémarrera automatiquement une fois le cache vidé.

Si cette procédure échoue, la réinitialisation générale résoudra le problème. Suivez les instructions ci-dessus.

Touchwiz se bloque sur le Galaxy S4

Problème : l' application Touchwiz se bloque et passe ainsi à l'écran tactile pour la plupart des fonctionnalités. J'ai été en mesure d'accéder aux paramètres en cliquant sur la notification «Mise à jour du système téléchargée», puis en cliquant sur «Informations sur l'application», ce qui m'a amené à l'information sur l'application Google Play Services. J'ai désinstallé les mises à jour et le téléphone fonctionne bien, mais je ne peux évidemment plus accéder aux applications nécessitant des mises à jour Google Play. Il y a quelques semaines, j'ai essayé de télécharger la mise à jour du système, mais cela m'avait laissé une erreur en disant qu'il n'y avait pas assez d'espace de stockage sur mon téléphone, ce qui fait que je ne tiens plus compte de la notification «mise à jour du système téléchargée». Il n'y a pas eu de problème jusqu'à il y a quelques jours, lorsque l'application Touchwiz a commencé à planter. S'il vous plaît aider! Merci.

Dépannage : Ce problème est commun à tous les appareils Galaxy et plus souvent, lorsque Touchwiz se bloque, c'est un problème de micrologiciel. Cela explique pourquoi de nombreux problèmes similaires ont été signalés après le déploiement des mises à jour. Il existe cependant des cas où les collisions sont déclenchées par autre chose. Je ne peux tout simplement pas cerner le problème de votre téléphone et pourquoi Touchwiz ne cesse de planter, alors que vous ne mentionniez jamais des événements importants qui auraient pu conduire à ce problème.

Je vous suggère de démarrer votre téléphone en mode sans échec et de voir si le problème persiste lorsque toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Suivez les étapes du premier problème au cas où vous ne sauriez pas démarrer en mode sans échec.

Si le problème a été résolu en mode sans échec, il est fort probable que certaines des applications que vous avez téléchargées ont quelque chose à voir avec cela. Sinon, c'est tout le firmware. Mais dans tous les cas, je vous suggère de réinitialiser l'appareil pour donner un nouveau départ à votre téléphone. N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données en premier car elles seront toutes supprimées, puis suivez les étapes ci-dessus.