Samsung Galaxy S4 gèle un problème beaucoup et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à résoudre les problèmes de #Samsung Galaxy # S4 rencontrés par nos lecteurs. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy S4 qui gèle énormément et d’autres problèmes connexes. Ce problème est caractérisé par le gel du téléphone lorsque certaines applications sont utilisées ou par le gel même si le téléphone n'est pas utilisé. Nous avons rassemblé plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et que nous avons traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S4 gèle beaucoup

Problème: Mon appareil est en réalité 4.4.2 mais il n’y avait pas d’option pour cela. Premièrement, je pense que ce problème est survenu après la mise à jour de mes applications. Le téléphone se bloque beaucoup pas maintenant, lorsque j'essaie de regarder une vidéo sur youtube, il charge la vidéo et tout, mais reste à 0 secondes. Les vidéos de Snapchat ne fonctionnent pas du tout et se bloquent immédiatement lorsque je reçois un appel et que je réponds Je ne peux rien entendre du tout et il en va de même pour ceux qui appellent. Pendant que j'écrivais ceci, j'ai reçu un message disant: «malheureusement, le clavier samsung a cessé de fonctionner», l'appareil est devenu tellement plus lent. J'ai vérifié si peut-être une restriction d'appels encombrait mes appels mais il n'y avait rien. Toute aide serait très appréciée.

Solution: la première chose à faire avant tout dépannage est de mettre à jour le logiciel de votre téléphone. Vous devez utiliser Lollipop sur votre téléphone, car les dernières mises à jour d'applications sont conçues pour fonctionner avec Lollipop. La raison pour laquelle votre téléphone se fige beaucoup est probablement due à l’exécution d’un logiciel obsolète.

Une fois que vous avez mis à jour le logiciel de votre téléphone, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Après la réinitialisation, vérifiez si le téléphone est toujours bloqué. Une fois que le problème ne se produit plus, vous pouvez installer vos applications préférées.

Un autre facteur à ne pas négliger est une carte microSD défectueuse. Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez de la retirer, puis vérifiez si le problème de gel se produit.

S4 gèle pendant le chargement

Problème: Je rencontre ces problèmes depuis longtemps! J'ai mis mon téléphone en charge et, après un certain temps, le téléphone se fige et il n'y a rien que je puisse faire à ce sujet! J'enlève le chargeur et c'est toujours pareil et le voyant rouge est toujours allumé, puis je retire la batterie pendant quelques secondes, je la repose et essaye de l'allumer et rien ne se passe! Après avoir attendu environ une heure, il s'allume! que lorsque j’ai allumé le téléphone, le niveau de charge est de 55% et quand il est en charge, c’est le montant de la charge quand il gèle! essayé de redémarrer mon téléphone par la méthode du bouton en trois étapes en appuyant sur la touche de volume de la touche de navigation et la touche de navigation puis en maintenant la touche de navigation et la touche de volume après le redémarrage, mon téléphone faisait toujours de même! Y a-t-il quelque chose que tu pourrais m'aider? Merci

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par un problème logiciel. Vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine, puis vérifier si le problème persiste.

Un autre facteur à considérer est que le chargeur que vous utilisez est à l'origine de ce problème. Essayez d’utiliser un chargeur mural et un cordon de chargement différents lors du chargement de votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

Si, à ce stade, vous rencontrez toujours le même problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone par un centre de service autorisé.

Logo S4 Freeze On Boot

Problème: mon téléphone se fige sur l'écran Samsung après la mise sous tension. J'ai enlevé la batterie et l'ai remplacée et elle gèle toujours. Que puis-je faire pour démarrer le téléphone normalement et récupérer mes contacts et mes photos?

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Essayez de l'enlever car cela peut être à l'origine du problème, surtout si cette carte est corrompue. Vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, démarrez votre téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache. Si vous ne parvenez pas à accéder au mode de récupération, connectez votre téléphone à son chargeur mural, puis essayez à nouveau d'accéder au mode de récupération et effacez la partition de cache de votre téléphone.

Si votre téléphone est toujours bloqué dans le logo Samsung, connectez-le à l'aide d'un cordon USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est en cours d'exécution. En utilisant ce logiciel, vous pourrez peut-être récupérer vos photos et vos contacts.

S4 Video Freezes

Problème: Mon S4 a ce problème depuis une semaine après que je l’ai acheté. Il gèle les vidéos mais l'audio continue. Cela s'est arrêté pendant un moment, mais maintenant cela se reproduit et je ne sais pas comment le réparer. J'ai essayé de le redémarrer et de retirer la batterie, mais aucune de ces choses n'a aidé, je ne sais pas quoi faire. S'il vous plaît, aidez ce problème a été vraiment aggravant.

Solution: essayez de vider le cache et les données de l'application de lecteur vidéo que vous utilisez, car les données temporaires de l'application pourraient geler la vidéo.

Il est également possible que les données temporaires du système téléphonique soient à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez effacer la partition de cache de votre périphérique du mode de récupération.

Une application tierce que vous avez installée sur votre téléphone peut être à l'origine d'un conflit avec l'application de lecteur vidéo que vous utilisez, ce qui entraîne ce problème de blocage. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si la vidéo se fige encore. S'il ne gèle pas, une application que vous avez installée peut être à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le fichier vidéo est stocké sur la carte microSD, essayez de le transférer sur l'espace de stockage interne de votre téléphone, puis vérifiez s'il est lu normalement.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S4 gèle et redémarre de façon aléatoire

Problème: lorsque j'ouvre Spotify Music ou toute autre application qui utilise le son, mon son ne fonctionnera pas si je ne redémarre pas mon téléphone et même dans ce cas, cela pourrait ne pas fonctionner. De plus, si j'ouvre une application comme youtube pour regarder une vidéo, il faudra 2 ou 3 secondes pour que la vidéo complète «1 seconde». Mon téléphone gèle et redémarre de manière aléatoire lorsque j'utilise des applications. Mon téléphone perd également la connexion à at & t de manière aléatoire afin que mes messages ne soient pas envoyés .

Solution: Étant donné que votre téléphone rencontre plusieurs problèmes, je vous suggère de sauvegarder vos données puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, il est préférable de vérifier et de les appliquer si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour notre périphérique.

S4 se bloque après le téléchargement de Fallout Shelter

Problème: depuis que j'ai téléchargé Fallout Shelter, mon téléphone a un comportement étrange. Chaque fois que mon téléphone est déverrouillé, après quelques secondes, il gèle pendant environ 5 secondes. Cela est arrivé chaque fois que je vais le déverrouiller maintenant. Je viens de désinstaller ce jeu, mais ça continue

Solution: essayez de voir si le fait de nettoyer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération aidera à résoudre le problème.

La carte microSD de votre téléphone peut également être à l'origine de ce problème. Si vous en avez installé un, essayez de le retirer.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

S4 se bloque lors d'un appel

Problème: pendant un appel, le mobile agira comme s'il ne recevait aucun signal alors qu'il se bloquait et qu'il se figeait lorsque j'essayais de mettre fin à l'appel, je devais donc redémarrer l'écran. C'est seulement lorsque je passe des appels et que des effets sonores parfois étranges se produisent également! Que fais-je? Oh, et l'internet de données ne fonctionne jamais non plus, peu importe ce que je fais.

Solution: Avez-vous essayé de vérifier si le problème se produit lorsque votre téléphone est connecté à son chargeur mural? Si cela ne se produit pas, le problème peut être causé par une batterie faible. Obtenez une nouvelle batterie, puis voyez si cela résout le problème.

Une certaine forme de données corrompues dans votre téléphone peut également être à l'origine de ce problème. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.