Problème Samsung Galaxy S4 après la mise à jour Android Lollipop

Les mises à jour logicielles sont généralement publiées sur les appareils Android pour introduire plusieurs améliorations et corrections de bugs. Le #Samsung Galaxy # S4, par exemple, fonctionnait pour la première fois sur Android Jelly Bean lors de sa sortie, mais a maintenant été mis à niveau vers Android Lollipop. Même s'il est toujours judicieux de mettre à jour le logiciel de votre téléphone, étant donné que cette mise à jour corrigera également les vulnérabilités de l'appareil, il peut arriver que des problèmes de mise à jour du téléphone se produisent.

C’est ce que nous aborderons dans notre dernier message de dépannage car nous visons à résoudre le problème du Galaxy S4 après la mise à jour Android Lollipop.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Les touches programmables S4 ne fonctionnent pas après la mise à jour du logiciel

Problème: Depuis la mise à jour de Lollipop 5.1, mes boutons tactiles ont cessé de fonctionner. J'ai essayé d’effacer le cache, de redémarrer, de décharger la batterie, je l’ai même flashé avec la version 4.4.2 (elle se trouve maintenant dans cette version) et mes boutons tactiles le font toujours. pas travailler. Je n'ai eu ce problème que pendant 10 heures, littéralement dès que les boutons de mise à jour ont cessé de fonctionner. Y at-il autre chose que je peux essayer? Merci pour votre temps et votre aide.

Solution: le fait de réinitialiser votre téléphone à sa version logicielle d'origine résout généralement le problème. Étant donné que le problème persiste, je vous suggère de commencer par réinitialiser les paramètres d'usine. Vérifiez si les touches programmables fonctionnent maintenant. S'ils ne fonctionnent toujours pas, vérifiez la version du logiciel que vous avez insérée dans votre téléphone, car différentes versions du micrologiciel sont disponibles pour différents appareils S4. Assurez-vous que le micrologiciel que vous avez flashé est celui recommandé pour votre modèle de téléphone.

Lorsque vous avez mis à jour votre téléphone avec Android 5.1, l'une des principales raisons pour lesquelles les touches programmables fonctionnent maintenant est si votre téléphone dispose d'une configuration de compte Active / Exchange. La suppression dudit compte résout généralement le problème car la politique de sécurité dudit compte vous empêche peut-être d'utiliser les touches programmables du téléphone.

Si le problème persiste, je vous suggère de reflasher la mise à jour Android Lollipop 5.1 sur votre appareil, puis assurez-vous que votre téléphone ne dispose pas d'une configuration de compte Active / Exchange.

S4 Wi-Fi ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel

Problème: Après la mise à niveau de la sucette, j’ai perdu la connectivité Wi-Fi. Lorsque vous appuyez sur le widget Wi-Fi, il s’allume en vert foncé et non en vert. Il a été déclassé en kitkat 4.4.2 mais le même problème. Je pensais que c'était un problème matériel mais le technicien m'a dit que tout allait bien et que le problème était un logiciel

Solution: S'il s'agit d'un problème lié au logiciel, le déclassement l'aura résolu. Cela suppose que vous ayez rétrogradé la version du logiciel correspondant à votre modèle de téléphone.

Essayez de faire une réinitialisation d'usine pendant que votre téléphone est allumé 4.4.2. Assurez-vous simplement que vous avez sauvegardé les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.

Si votre réseau Wi-Fi ne fonctionne toujours pas, il est fort probable que le problème soit lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

S4 Malheureusement, le kiosque à journaux de Google Play s'est arrêté après la mise à jour de Lollipop

Problème: après la mise à jour de mon logiciel Kitkat vers Lollipop, je reçois une notification répétée m'informant que «malheureusement, le kiosque à journaux de Google Play s'est arrêté». De plus, les courriers électroniques, les messages et les applications Evernote ne peuvent pas être lancés. Je continue à avoir malheureusement l'application s'est arrêtée. J'ai mis à jour toutes mes applications, effacé les caches, redémarré, mais le problème persiste. S'il vous plaît aider.

Solution: comme il semble que la plupart de vos applications obtiennent l'erreur malheureusement, cette application s'est arrêtée, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine. Dans ce cas, il se peut que certaines données de la version KitKat se trouvent toujours sur votre appareil. Ces anciennes données provoquent maintenant un conflit avec le nouveau logiciel Lollipop, ce qui entraîne ces problèmes. Avant de procéder à la réinitialisation d'usine, veillez simplement à sauvegarder les données de votre téléphone.

S4 non chargé après la mise à jour de Lollipop

Problème: Bonjour, j'ai récemment mis à jour mon téléphone avec la dernière mise à jour qui, à mon sens, est la version sucette. Cependant, depuis la mise à jour de mon téléphone ne fonctionne pas correctement, le plus gros problème est qu'il ne veut pas charger. Si je le laisse en charge, il émet un bip et, après un certain temps, un homme androïde apparaît et ne se charge toujours pas. J'ai récemment acheté une banque d'alimentation et maintenant, elle charge grâce à cela, ce qui permet de constater qu'il y a un problème avec la broche de charge. Je suis allé chez Samsung pour obtenir de l'aide et on m'a dit que c'était un problème de logiciel qui laissait beaucoup de clients mécontents. Si vous êtes un client fidèle de Samsung, indiquez-le s'il est vrai et quelle est la voie à suivre. Maintenant, j'ai ce problème qui me touche énormément, car je compte sur mon smartphone Samsung pour à peu près tout. Merci.

Solution: il n'est pas courant qu'un téléphone perde sa fonctionnalité de charge juste après une mise à jour logicielle. Puisque vous avez mentionné que votre téléphone se charge bien avec une banque d'alimentation, nous pouvons éliminer le logiciel ou le téléphone lui-même qui est à l'origine de ce problème. Vous devriez toutefois vérifier si le chargeur que vous utilisez fonctionne correctement. Commencez avec le cordon de chargement USB. Ce cordon se casse facilement, surtout s'il est constamment enroulé ou plié. Essayez d’abord d’utiliser un autre câble de charge USB. Si cela ne résout pas le problème, vous devez utiliser un autre chargeur mural.

S4 vidéos figées après la mise à jour de Lollipop

Problème: Salut. Récemment, j'ai mis à jour le logiciel de mon Samsung s4 et alors qu'avant, je n'avais aucun problème à visionner des vidéos sur Internet et à télécharger des vidéos sur WhatsApp, les vidéos ne semblent pas se charger sur Internet ni prendre apparemment toute leur vie à se figer et à rester bloquées, même si ce peut être une vigne de 6sec. Les vidéos sur WhatsApp ne sont pas non plus téléchargées maintenant. Toute aide est la bienvenue.

Solution: ce problème étant survenu juste après une mise à jour logicielle, je vous suggère d’essayer d’effacer d’abord la suppression de la partition de cache de votre téléphone. Vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez alors sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. La réinitialisation des paramètres d'usine est une solution recommandée chaque fois que des problèmes surviennent après une mise à jour logicielle, car ils suppriment toutes les anciennes données de votre téléphone susceptibles de provoquer ce problème.

Une fois la réinitialisation d'usine terminée, vous devez immédiatement vérifier si le problème persiste.