Problème Samsung Galaxy S4 après la mise à jour de Lollipop

Les mises à jour logicielles sont souvent publiées sur les smartphones pour améliorer leurs fonctionnalités ou résoudre certains problèmes que l'appareil peut rencontrer. Le #Samsung Galaxy # S4, par exemple, a été lancé pour la première fois sur Android Jelly Bean, mais l’Android Lollipop est maintenant disponible. Selon certaines informations, Samsung pourrait publier la mise à jour Android Marshmallow pour cet appareil au cours du deuxième trimestre de l'année prochaine.

Il existe cependant des cas où, après une mise à jour logicielle, des problèmes surviennent sur le périphérique. C’est ce que nous allons aborder dans ce dernier guide de dépannage afin de résoudre le problème du Galaxy S4 après la mise à jour du problème Lollipop rencontré par certains de nos lecteurs.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S4 Music Player s'arrête après la mise à jour de Lollipop

Problème: Bonjour. J'ai fait la mise à jour de la sucette en août lorsqu'elle était disponible sur mon téléphone. C'était génial, mais l'un des problèmes était le lecteur de musique. Chaque fois que je branche les écouteurs dans la prise, le message «Malheureusement, l'application recommandée s'est arrêtée.» Apparaît. S'il vous plaît suggérer des solutions. Mon autre problème est qu'une deuxième mise à jour était disponible hier. J'ai installé la mise à jour et constaté que l'égaliseur du lecteur de musique n'appliquerait pas les effets similaires à un rappel de basse, ni même que le costume s'appliquait. Il a pu être sélectionné mais dans les écouteurs l’effet n’était pas là pour être entendu. S'il vous plaît envoyez-moi une solution pour celui-ci aussi.

Solution: L'une des causes de ce problème est que l'application de musique peut avoir des données corrompues. Essayez de vider le cache et les données de votre application musicale et voyez si le problème est résolu.

Sinon, vous devez vérifier si une application tierce installée sur votre téléphone est à l'origine de ce problème. Démarrez votre mode en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications par défaut sont chargées tandis que les applications que vous avez téléchargées et installées sont désactivées. Si l'application de musique ne s'arrête pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application tierce. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit même en mode sans échec, je vous suggère d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Une dernière étape de dépannage qui est également fortement recommandée dans ce cas est de faire une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette procédure.

En ce qui concerne le réglage de l'égaliseur non enregistré, essayez de vérifier si de nouvelles mises à jour d'applications sont disponibles pour votre téléphone (en particulier pour le lecteur de musique). Si toutes vos applications sont mises à jour et que la réinitialisation d'usine effectuée précédemment ne résout pas le problème, vous devrez peut-être attendre l'arrivée d'une nouvelle mise à jour car il semble s'agir d'un bogue dans le logiciel.

Son de notification aléatoire S4 après la mise à jour de Lollipop

Problème: Il y a deux ou trois jours, mon téléphone a reçu sa première mise à jour logicielle depuis le lancement de Lollipop (cette fois à la version 5.0.1). Depuis lors, mon téléphone émettra une tonalité de notification par défaut (Bonne nouvelle) au hasard, quand rien ne me sera signalé! Je dirais que l'intervalle de temps entre chaque tonalité varie, mais est probablement en moyenne de 15 à 20 minutes environ, parfois moins. Je reçois toujours des notifications quand il y a quelque chose à me signaler (que ce soit quelque chose réglé pour une tonalité par défaut ou une tonalité différente), mais j'entends continuellement la tonalité par défaut encore et encore. Que se passe-t-il et que puis-je faire? S'il vous plaît aider!

Solution: Ce problème est généralement causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, puis observez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

L'égaliseur S4 ne fonctionne pas après la mise à jour de Lollipop

Problème: après la mise à jour de Lollipop, mon égaliseur intégré ne fonctionne plus, ni l'option d'adaptation du son ne fonctionne. Je ne peux que monter et baisser le volume.

Solution: il est très probable que ce problème soit dû aux données de l'ancienne version du logiciel, toujours présentes sur votre appareil. Ces données auraient dû être supprimées au cours du processus de mise à jour, mais pour une raison quelconque, elles ont été laissées derrière et provoquent un conflit avec le nouveau logiciel. Pour supprimer efficacement ces anciennes données logicielles, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Veillez simplement à sauvegarder vos données personnelles avant de poursuivre, car elles seront supprimées au cours du processus.

S4 ne sort pas de veille après la mise à jour de Lollipop

Problème: après une mise à jour récente, mon téléphone refuse parfois de sortir du mode veille. J'ai sorti la batterie avec la carte SIM et la carte SD et ai attendu trente secondes (tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé). Cela fonctionne pendant quelques jours, puis de nouveau vide lorsque j'appuie sur le bouton d'accueil pour le mettre en veille. Aucune suggestion? Merci

Solution: Il est possible que ce problème soit causé par une forme de données corrompues dans votre téléphone. Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste.

Si tel est le cas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

S4 non connecté au réseau Wi-Fi

Problème: Hé là, je rencontre ce problème avec mon galaxy s4 depuis que je l’ai mis à jour en août. l'ayant ignoré jusqu'à ce point, il commence à me faire vraiment mal. de toute façon, le problème concerne sa connexion à des réseaux de proxy. Je fréquente l’université, où le serveur wifi dispose d’une entrée spécifique pour les étudiants. mon téléphone me permet d'entrer mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, puis tente de me connecter, mais au bout de 5 minutes environ, il échoue et oublie mes informations, je suppose parce qu'il est invalide. S'il existe un moyen de résoudre ce problème, ce serait vraiment génial, car jusqu'à présent, je n'ai trouvé personne avec le même problème.

Solution: Cela pourrait être dû à un problème lors de la mise à jour. Essayez d’abord de vérifier vos paramètres Wi-Fi et voyez si ce problème est résolu.

Tout d'abord, assurez-vous que vous entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects. Si possible, adressez-vous au service informatique de votre université et demandez-leur de réinitialiser votre mot de passe.

Deuxièmement, parfois, changer de canal Wi-Fi aide à résoudre ce problème. Accédez aux paramètres Wi-Fi de votre téléphone et sous Paramètres avancés, sélectionnez Bande de fréquences Wi-Fi. Essayez de basculer entre les bandes automatiques, 5 GHz uniquement et 2, 4 Ghz uniquement, et voyez laquelle fonctionne le mieux pour votre réseau universitaire.

Troisièmement, essayez de vérifier si le réseau de votre université utilise un paramètre DHCP ou IP statique et apportez les modifications nécessaires à votre téléphone.

Si les paramètres Wi-Fi de votre téléphone sont tous corrects, l'étape suivante consiste à supposer que la mise à jour du logiciel a provoqué ce problème. Si tel est le cas, vous devez d'abord effacer la partition de cache de votre téléphone.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Bouton Précédent S4 ne fonctionnant pas après la mise à jour de Lollipop

Problème: Bonjour, aujourd’hui, je mets à jour mon samsung galaxy 4 avec le nouveau logiciel (5.0.1) et, après la mise à jour du logiciel, le bouton Retour ne fonctionne plus, j’essaie de rétablir les paramètres d’usine mais le problème ne disparaît pas. S'il vous plaît aidez-moi, merci beaucoup.

Problème associé: Le dos et le menu en bas de l'écran ne fonctionnent pas du tout, bien que j'ai réinitialisé mon téléphone. J'ai supprimé tous les fichiers. Je pense que c'est à cause de la mise à jour du logiciel.

Solution: Certains propriétaires de ce périphérique rencontrant le même problème affirment que cela se produit si un compte Exchange / ActiveSync est configuré sur l'application de messagerie stock. Essayez de supprimer le compte et voir si le bouton fonctionne.

Vous devez également essayer d’accéder aux paramètres> mon appareil> affichage> durée de la touche tactile, puis le régler à 1, 5 seconde.