Samsung Galaxy S4 Screen: problème résolu et autres problèmes connexes

La première chose que vous remarquerez à propos du Samsung Galaxy # S4 est son affichage magnifique. Beaucoup de gens diront même que c'est la meilleure caractéristique de l'appareil. Le téléphone arbore un écran Super AMOLED de 5 pouces à 1080 x 1920 pixels et est livré avec la protection Corning Gorilla Glass 3. L'utilisation de la technologie d'écran Super AMOLED sur cet appareil permet à l'écran de consommer moins d'énergie, tout en offrant des couleurs éclatantes à l'écran.

L'écran de ce téléphone n'est cependant pas parfait. Certains propriétaires de cet appareil rencontrent des problèmes et nous en discuterons aujourd’hui. Dans notre dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l’écran d’arrêt du Galaxy S4 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Écran S4 éteint

Problème: lorsque mon application musicale (préinstallée) est en marche et que j'essaie de changer la chanson via le widget de mon panneau de notification, mon téléphone ne reconnaît pas que je suis toujours actif et mon écran s'éteint après 4 -6 secondes même si mon téléphone est configuré pour un arrêt de l'écran de veille de 30 secondes. Cela n'a pas toujours été le cas, juste le mois ou les deux derniers. Ce n'est pas une grosse affaire mais c'est quand même très énervant.

Solution: il est possible que ce problème soit provoqué par une forme de donnée corrompue dans votre téléphone que vous devriez vérifier en premier. Pour ce faire, vous devez vider le cache et les données de votre application de messagerie standard. Suivez cette procédure en effaçant la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.

Si vous rencontrez toujours le même problème, vous devez alors vérifier si une application tierce que vous avez installée sur votre téléphone provoque la fermeture de l'écran. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Jouez une chanson à l'aide de l'application de musique stock puis changez la chanson à l'aide du widget. Si le problème ne se produit pas, il est probablement causé par une application que vous avez installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Il existe des cas où le problème persiste même si votre téléphone est en mode sans échec. Dans ce cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération.

Lignes S4 traversant l'écran après s'être mouillé

Problème: L’ épouse a récemment jeté le téléphone Samsung S4 dans l’eau. Immédiatement récupéré. Sorti la batterie, soufflée et séchée du mieux que nous pouvions. Ensuite, utilisez le sèche-cheveux du côté de la batterie pour ajouter de la chaleur afin de sécher le reste. Le problème que nous avons, c'est que l'écran est devenu très sombre et a fonctionné pendant un jour ou deux. Maintenant, lorsque vous l'allumez, des lignes apparaissent sur l'écran et ne démarrent pas. Comme nous l’avons dit plus tôt dans le billet, nous l’avons séchée aussi vite que possible. Aucune suggestion. Ceci est un téléphone professionnel et est utilisé toute la journée. Merci

Solution: Il est possible que l’affichage du téléphone ou de la carte elle-même ait été endommagé lorsqu’il est devenu humide. Le problème avec votre téléphone est que parfois les effets ne sont pas visibles immédiatement. Cela peut prendre des jours, voire des semaines avant que le problème ne survienne. Dans ce cas, votre téléphone affiche des lignes à l'écran.

La première chose à faire est de vérifier si le problème se produit même en mode de récupération. Démarrez votre téléphone en mode de récupération, puis vérifiez si les lignes sont toujours visibles à l'écran ou si vous pouvez voir le menu. Si le problème disparaît dans ce mode, vous pouvez alors effacer la partition de cache de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone normalement, puis vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, revenez en mode de récupération et effectuez une réinitialisation d'usine. Ne prenez pas pour acquis que vous ne devriez le faire qu'en dernier recours, car les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus.

Toutefois, si vous ne pouvez pas accéder au mode de récupération, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

L'écran S4 est devenu noir avec des points arc-en-ciel

Problème: Juste un coup de feu dans le noir…. mon s4 a bien fonctionné, puis j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation pour vérifier l'heure et l'écran a démarré en noir, puis des points arc-en-ciel ont commencé à apparaître jusqu'à ce que l'écran en soit rempli

Solution: essayez d’abord de vérifier si cela est dû à un problème technique dans le logiciel du téléphone. Pour ce faire, vous devez retirer la batterie du téléphone ainsi que la carte microSD, le cas échéant. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra la RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone. Vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, vérifiez si certaines données corrompues sont à l'origine de ce problème en effaçant la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération.

Un autre facteur à ne pas négliger est la possibilité qu'une application tierce installée sur votre téléphone soit à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Si le problème disparaît dans ce mode, il est probablement causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Une dernière étape de dépannage à prendre en compte est une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Vous ne devez le faire que si vous avez récemment effectué une sauvegarde des données de votre téléphone ou si cela ne vous dérange pas de perdre vos données.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut déjà être un problème lié au matériel. Apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier.

L'écran S4 ne fonctionnera pas

Problème: le port de mon chargeur est tombé en panne, il a été remplacé, le chargeur branché, il a semblé fonctionner. Je suis allé allumer le téléphone et l'écran ne fonctionnera plus, j'ai essayé toutes les options de réinitialisation que j'ai vues et cela ne fonctionne toujours pas… toute aide serait la bienvenue.

Solution: L’écran fonctionnait-il avant le remplacement du port du chargeur? Si c'était le cas, cela pourrait déjà être un problème lié au matériel. Certains câbles de connecteur sont peut-être perdus lors du remplacement du port du chargeur. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

L'écran S4 est noir

Problème: ma galaxie s4 ne fonctionne pas. C'est chargé. Le pouvoir est sur. L'écran est noir, puis le clavier s'allume avec une image d'arrière-plan qui se trouve dans ma galerie. Il n'y a pas de barre d'outils en haut. Rien. Je ne peux rien faire. Puis il redevient noir. Mon ami vient de m'appeler car il m'a dit que je ne suis pas disponible. Wtf? J'ai sorti la batterie et l'ai remplacée. Pas de changement. Sorti la carte des Sims et la remit en place. Pas de changement.

Solution: Pour ce problème, je vous recommande de commencer par effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure. Pour sauvegarder vos données, connectez le téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est en cours d'exécution.

Si, après la réinitialisation d'usine, le problème persiste, il est possible que le problème soit déjà lié au matériel. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

L'écran S4 devient noir, puis le papier peint revient aux valeurs par défaut

Problème: Mon S4 me donne de multiples problèmes, mais celui qui m'irrite le plus est que mon écran d’accueil passe à la configuration par défaut encore et encore. Je dois régler le fond d'écran à plusieurs reprises. Chaque fois que j'ouvre un site, par exemple facebook, l'écran devient noir ou blanc pendant quelques secondes et le fond d'écran redevient celui par défaut (arrière-plan bleu). Cela m'énerve maintenant. En ce moment, j'aurais peut-être changé le fond d'écran pour la vingtième fois.

Solution: Il semble que ce problème puisse être causé par une forme de données corrompues dans votre téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis effacer la partition de cache de votre appareil.

Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone, puis réinitialisez les paramètres d'usine.