Samsung Galaxy S4 Impossible d'émettre des appels et autres problèmes connexes

Quel que soit le degré de sophistication d'un smartphone, l'une des fonctionnalités qui compte le plus est sa capacité à passer des appels. Le #Samsung Galaxy # S4, par exemple, offre une excellente fonctionnalité d’appel. Les appels passés avec ce téléphone ont une qualité supérieure grâce à l’annulation active du bruit avec la technologie de micro dédiée utilisée par ce téléphone.

Il existe cependant des cas où des problèmes peuvent survenir lorsque vous essayez de passer un appel avec ce téléphone. C’est ce que nous aimerions aborder aujourd’hui alors que nous nous attaquons au Galaxy S4 dans l’incapacité de faire des appels et d’autres problèmes connexes.

Nous avons sélectionné plusieurs problèmes liés aux appels qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et avons fourni les meilleures étapes de dépannage possibles qui doivent être effectuées ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S4 incapable de faire des appels

Problème: Tout à coup, incapable de passer des appels via le mode service, le téléphone ne fonctionnait plus que sur une seule bande. 1800 souhaite récupérer les 4 bandes, merci.

Solution: Les bandes disponibles pour cet appareil sont 850, 900, 1800, 1900 MHz pour GSM. Si votre téléphone ne fonctionne que sur une seule bande, il est possible que la couverture dans votre région ne concerne que la bande 1800. Essayez de vérifier si le même problème se produit dans une zone différente.

Il est également possible que ce problème soit causé par un problème technique dans le logiciel du téléphone. Si tel est le cas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

Si le problème persiste, essayez de changer de carte SIM ou faites vérifier votre téléphone auprès d'un centre de service agréé pour détecter d'éventuels problèmes liés au matériel.

S4 composer aléatoirement des numéros

Problème: d’ abord, les techniciens Sprint n’ont jamais entendu parler de mon problème et ne peuvent pas m'aider. Lorsque j'appelle un numéro avec des options d'arborescence téléphonique, comme appuyer sur 1 pour l'anglais, le téléphone composera plusieurs fois des numéros aléatoires et ne s'arrêtera pas pendant l'appel. L'autre destinataire peut entendre les numéros composés, mais je ne le peux pas. Le destinataire ne peut pas non plus m'entendre car la tonalité remplace ma voix. Si j'appelle de nouveau le même numéro, mettez le téléphone sur le haut-parleur et utilisez le clavier pour choisir une option. Le téléphone ne compose pas de manière répétée des numéros aléatoires. C'est le même scénario lorsque vous utilisez un casque, sans numérotation supplémentaire. Merci pour toute aide.

Solution: essayez de vérifier si une application installée sur votre téléphone est à l'origine du problème en démarrant votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées sont désactivées. Passez un appel dans ce mode, puis vérifiez si le même problème se produit. Sinon, le problème pourrait être causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le même problème persiste même en mode sans échec, redémarrez votre téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache de votre téléphone pour effacer les données temporaires de votre appareil. Une fois que cela est fait, redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le même problème persiste.

Une dernière étape de dépannage que vous devriez faire si le problème persiste est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.

S4 Pas de réseau disponible lors d'un appel

Problème: Peut recevoir et envoyer des SMS et des e-mails, mais il est indiqué qu'aucun réseau n'est disponible lorsque j'essaie de passer un appel.

Solution: Avant de procéder au dépannage, assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone de bonne couverture réseau. Dans certains cas, le signal du réseau peut chuter en même temps qu'un appel est en cours, vous devez donc éliminer cette possibilité.

Une fois que vous vous êtes assuré que vous vous trouvez dans une zone où le signal est bon, la meilleure procédure de dépannage consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Après la réinitialisation, essayez de passer un appel. Si le problème persiste, essayez de vous rendre à un autre endroit et vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, cela peut déjà être un problème lié au matériel. Si tel est le cas, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

Les appels S4 ne peuvent pas être entendus

Problème: lorsque je compose un numéro, je ne peux pas l’entendre sonner ni entendre la réponse de mon interlocuteur qui ne peut pas m’entendre. Peu importe si j'utilise le haut-parleur ou le combiné, mais cela fonctionne bien avec Bluetooth et fonctionne en mode sans échec. J'ai essayé de redémarrer à l'usine sans aide. Merci pour toute aide que vous pouvez offrir.

Solution: cela est étrange car si le problème ne survient pas en mode sans échec, il peut être causé par une application. Toutefois, une réinitialisation des paramètres d'usine supprimera toutes les applications tierces installées sur votre téléphone, ce qui devrait résoudre le problème.

Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une autre réinitialisation des paramètres d'usine. Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications. Faites d'abord un appel, puis vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste, cela peut déjà être dû à un problème lié au matériel du téléphone. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

S4 ne peut pas recevoir ou faire un appel

Problème: je ne peux ni recevoir ni appeler qui que ce soit, même si le signal est suffisamment puissant et que j'ai également essayé de changer de service, mais il y a un problème avec mon téléphone, pas un micro.

J'ai at & t s4 débloqué

Solution: dans ce scénario, la meilleure façon de procéder consiste à vérifier si le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, cela peut être dû à un matériel défectueux. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

S4 ne peut pas appeler

Problème: je ne peux pas appeler, il va à leur messagerie vocale. J'ai essayé de désactiver le renvoi d'appel, mais cela me dit que l'opérateur ne le permettra pas. J'ai besoin de savoir comment l'éteindre pour pouvoir passer des appels

Solution: Vous devez d'abord vérifier si votre compte dispose d'un abonnement d'appel actif. Pour ce faire, vous devez contacter votre opérateur qui peut également vous aider en ce qui concerne le problème de transfert d'appel que vous rencontrez.

Si votre opérateur confirme que vous avez un abonnement actif, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela réinitialisera l'appareil à son état d'origine. Après la réinitialisation, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, apportez votre téléphone à un centre de service agréé et faites-le vérifier, car il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel.