Problème lié au texte impossible avec le Samsung Galaxy S4 et autres problèmes connexes

Bienvenue dans une autre partie de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à résoudre les problèmes de #Samsung Galaxy # S4 auxquels certains de nos lecteurs sont confrontés. Dans cette dernière édition, nous aborderons le Galaxy S4 incapable d'envoyer des SMS et d'autres problèmes connexes. Ceci est caractérisé par le fait que l'appareil n'est pas capable d'envoyer ou n'est pas capable de recevoir un message texte. Nous avons sélectionné plusieurs numéros de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs et traités ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S4 impossible à texte

Problème: Je n'ai pas pu envoyer de texte sur T-Mobile avec un Verizon S4. Cela a commencé à échouer vers la fin octobre. J'ai essayé le correctif dans votre blog du 15 septembre - en entrant * # * # 4636 # * # * sur le clavier du téléphone - mais rien ne s'est passé. Suis-je censé faire quoi que ce soit après avoir entré cette chaîne? Ce correctif fonctionne-t-il sur Lollipop? Merci pour toute aide.

Solution: le code saisi sur le clavier du téléphone * # * # 4636 # * # * devrait vous amener au menu de test du périphérique. De là, vous pouvez vérifier le numéro SMSC utilisé par votre téléphone. Si ce numéro n’est pas celui que votre opérateur utilise, vous devez le remplacer par le bon afin que votre téléphone puisse envoyer un message texte. Si vous pouvez afficher ce menu sur votre téléphone, accédez aux informations sur le périphérique ou le téléphone. Faites défiler vers le bas, accédez au paramètre SMSC, puis appuyez sur le bouton Actualiser. Pour T-Mobile, ce nombre devrait être +12063130004. Si ce numéro n'est pas présent, éditez le numéro dans le champ SMSC puis cliquez sur mettre à jour.

Si le numéro SMSC est correct, l'étape suivante consiste à vérifier d'abord le statut de votre compte. Contactez votre opérateur et demandez s'il existe des problèmes dans votre compte qui pourraient vous empêcher d'envoyer un message texte.

Une fois que vous vous êtes assuré que votre compte n’a pas de problème, redémarrez votre téléphone. Cela réinitialise votre connexion téléphonique au réseau et pourrait résoudre le problème.

Assurez-vous de vérifier si votre téléphone reçoit un bon signal. Vous devriez également essayer d’envoyer un SMS depuis différents endroits.

Si vous rencontrez toujours le même problème, l'étape suivante consiste à vérifier si une application installée sur votre téléphone est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis envoyer un message texte. Si vous pouvez envoyer un message texte dans ce mode, le problème est probablement causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine.

S4 impossible d'envoyer des messages texte

Problème: je ne parviens pas à envoyer de SMS. J'étais avec Verizon, je ne pouvais pas payer ma facture, alors je suis allé chez Metro et j'ai reçu un nouveau numéro sur mon téléphone. Maintenant, je peux recevoir des messages texte, mais je ne peux pas les envoyer. Ma nièce m'a envoyé une photo et j'ai pu répondre à un message MMS. S'il vous plaît aider !!!!

Solution: Il semble que votre téléphone utilise toujours le numéro du centre de messagerie de Verizon. Vous devez changer cela pour celui utilisé par MetroPCS. Contactez les MetroPC concernant le numéro du centre de messagerie qu'ils utilisent, puis effectuez les modifications nécessaires sur votre appareil.

S4 Des problèmes pour envoyer un message texte

Problème: récemment, mon téléphone a commencé à avoir du mal à envoyer du texte. tout fonctionnait bien… pas de nouvelles applications, rien n'a changé, cela a juste commencé à avoir des problèmes. lorsque j'envoie un texte, il est suspendu dans un mode d'envoi continu. si je le laisse seul, peut-être une heure environ, il sera finalement envoyé. La nuit dernière, j’ai essayé d’envoyer un texte et le petit cercle qui tournait continuait, alors j’ai supprimé le texte avant de l’envoyer, ma femme a dit qu’elle l’avait quand même! Je peux recevoir du texte, mais c'est généralement assez longtemps après leur envoi. J'ai essayé de redémarrer, j'ai essayé d'éteindre le téléphone, puis de le rallumer, rien n'a fonctionné jusqu'à présent! AIDEZ-MOI

Solution: Avez-vous vérifié si le problème ne se produit que dans un emplacement spécifique? Si tel est le cas, cela peut être dû à un problème lié au réseau. Essayez de contacter votre opérateur et demandez-vous s’il ya des problèmes de réseau dans votre région.

Si le problème n’est pas lié au réseau, il est probable que les données de votre téléphone soient corrompues. Essayez de vider le cache et les données de votre application de messagerie. Il est également préférable d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération ultérieurement. Vérifiez si vous pouvez maintenant envoyer un message texte.

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.

S4 Impossible de recevoir un message texte

Problème: mon téléphone ne peut pas recevoir de SMS. Je peux envoyer des SMS et faire des appels. Je peux même recevoir des appels. Ce problème a commencé il y a environ un mois. J'ai fait un chiffon d'usine au téléphone. Lorsque cela ne fonctionnait pas, j’appelais le support client de T-mobile. Ils m'ont donné une nouvelle carte SIM qui a temporairement résolu le problème. Plusieurs semaines plus tard, le même problème se posait. Cela ne semble pas être un problème de couverture puisque toutes les autres fonctions fonctionnent. J'ai essayé de mettre mon téléphone en mode sans échec pour voir si je serais capable de recevoir des SMS et que cela ne fonctionne pas non plus. En général, les textes sont livrés en masse dans les 24 heures. Espérant vraiment qu'il existe une solution. Je vous remercie!

Solution: si le problème de réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème et que le remplacement de la carte SIM ne fonctionne pas, je suspecte qu'il s'agit peut-être déjà d'un problème matériel. Cela pourrait être un problème avec l'antenne ou la carte du téléphone. Je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire vérifier.

S4 ne peut pas joindre une image à un message texte

Problème: tout fonctionnait bien alors, sorti de nulle part, je ne peux plus joindre une image à un message texte. Juste dit (impossible d'attacher le fichier). J'ai essayé de redémarrer et d'effacer les caches et les paramètres de recherche, je n'arrive pas à trouver une solution en ligne ou par moi-même. S'il vous plaît aider merci

Solution: Plusieurs autres propriétaires de cet appareil rencontrent également le même problème. Une solution de rechange actuellement utilisée par certaines personnes consiste à joindre la photo à partir de l'application Galerie du téléphone et non de l'application Google Photos. Essayez de faire cela et voyez si cela fonctionne. Si tel est le cas, continuez à utiliser cette méthode jusqu'à ce qu'une nouvelle mise à jour du téléphone résolve ce problème.

Si l'étape de dépannage ci-dessus échoue, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.