Compte Samsung Galaxy S5 Problème requis et autres problèmes liés

Samsung est mieux connu pour son support logiciel, même sur ses appareils plus anciens. La #Galaxy # S5 par exemple, qui a été publiée en 2014, a eu plusieurs mises à jour. À partir de KitKat, elle se dirigea ensuite vers Lollipop et maintenant Marshmallow. Il est généralement judicieux d’obtenir la nouvelle version du logiciel de votre téléphone une fois la mise à jour disponible, afin d’améliorer les performances globales de l’appareil. Il y a cependant des cas où certains problèmes liés au logiciel peuvent survenir à cause de cette mise à jour que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème requis pour l’action du compte Galaxy S5 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Compte S5 Action requise

Problème: Notification qui ne disparaît pas et indiquant «Action de compte requise», je ne peux plus accéder à mon compte Gmail. Hier, au hasard, je ne pouvais plus lire aucune vidéo sur l'application YouTube. J'ai besoin de me connecter à mon compte Gmail, ce que je n'utilise honnêtement même pas (j'utilise Yahoo Mail). Complètement oublié mon mot de passe et oublié aussi le courrier électronique alternatif que j'ai utilisé ou quand j'ai créé le compte en général. Je ne peux donc pas récupérer le compte. Cela n'est jamais arrivé auparavant. Je ne pense pas non plus avoir été piraté, mais je pense que le téléphone pourrait être infecté par un virus. Besoin d'aide pour réinitialiser cette chose mais je ne veux pas supprimer mes images et mes fichiers si je réinitialise les paramètres d'usine. Quelqu'un d'autre se plaint-il de ce problème actuellement? Merci.

Solution: Vous recevrez généralement le message «Action de compte requise» si le mot de passe de votre compte Google a été modifié. Toutefois, si ce problème venait de se produire récemment, il pourrait être causé par un problème avec Google qui aurait signalé plusieurs fermetures de session. Google a déjà répondu à ce problème en déclarant: «Lors de la maintenance de routine, plusieurs utilisateurs ont été déconnectés de leur compte Google. Vous avez peut-être été déconnecté de votre compte ou avez reçu une notification «Modification de votre compte Google» ou «Action de compte requise». Nous entendons dire que cela semblait être du phishing ou un autre type de problème de sécurité. Nous pouvons vous assurer que la sécurité de votre compte n'a jamais été mise en danger. »

Ce que vous devez faire pour accéder à votre compte à nouveau est simplement de vous y connecter. Si vous avez oublié le mot de passe, vous devrez accéder à votre compte en procédant comme suit. Accédez à votre compte Google à l'aide d'un navigateur à partir d'un ordinateur. Cliquez sur oublier le mot de passe. On vous posera une série de questions qui établiront votre propriété du compte.

Certaines des méthodes de vérification utilisées par Google sont les suivantes.

• Une application telle que Google Authenticator si vous avez configuré l'authentification en 2 étapes.
• Un SMS envoyé par Google.
• Codes de sauvegarde imprimés.
• Une adresse email secondaire.
• Une question de sécurité.

Arrêts de la mise à jour de l'installation du logiciel S5

Problème: Bonjour, j'essaie de mettre à jour le logiciel. Je peux télécharger le logiciel sans problème. Il télécharge complètement, mais chaque fois que je l’installe, il atteint 26%, puis il s’arrête et une icône d’erreur s’affiche, puis il redémarre et un message d’erreur ne permet pas de mettre à jour le logiciel, etc. Je l'ai pris sur un Samsung Kiosk, mais le gars a dit que le téléchargement est peut-être pour un autre téléphone (peut-être un S6 ou un S7), mais cela ne devrait pas être possible si cela devait? La taille du téléchargement est d'environ 184.99mb.

Solution: il est peu probable que la mise à jour téléchargée concerne un autre téléphone, car seul le logiciel destiné à votre appareil sera automatiquement téléchargé. Ce qui se passe ici est qu’il pourrait y avoir un problème lors de l’installation de la mise à jour, probablement en raison de l’espace disque interne limité ou de problèmes dans le logiciel du téléphone. La meilleure façon de traiter ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, téléchargez à nouveau la mise à jour. Il devrait être capable d'installer avec succès cette fois.

S5 Stuck In Samsung Logo Après la mise à jour du logiciel

Problème: lorsque je mettais à jour mon S5 mini en guimauve, après le téléchargement et l’installation de la mise à jour, lorsque le téléphone redémarre pour démarrer. Il est resté collé sur le logo Samsung, il a également essayé de vider la partition de cache et de réinitialiser la configuration d’usine. Mais toujours le même problème ..

Solution: essayez de retirer la batterie et la carte microSD (si vous en avez une dans votre téléphone), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Une fois que cela est fait, réinsérez simplement la batterie, puis essayez d’allumer le téléphone. Si le problème persiste, vous devez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Téléchargez le fichier du micrologiciel de votre téléphone à partir du site Web de Sammobile. Vous trouverez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur ce site.

L'écran S5 ne s'allume pas

Problème: Mes filles galaxy S5 ont manqué de peu la garantie Samsung de 3 mois et je n’ai pas souscrit d’assurance auprès de notre transporteur. Son écran ne s'allume pas et les boutons du bas s'allument, mais elle ne sait pas quand elle reçoit un texto et ne peut pas raccrocher si elle reçoit un appel téléphonique. Cela a fonctionné pendant quelques jours, le technicien de T-Mobile lui a dit de sortir sa carte SD, car elle provenait de son ancien feu de galaxie… puis elle est tombée en panne… Samsung l'a guidée dans une réinitialisation d'usine et cela ne fonctionnait pas. est en lock-out de son téléphone quelque chose à propos de compte gmail a changé quelques fois pour entrer..Est-il quelque part, elle peut le faire réparer? Trois personnes ont déclaré qu'il s'agissait d'un problème logiciel et nous sommes retournés chez T-Mobile pour obtenir son nouveau téléphone. Le vendeur a déclaré que cela ressemblait à des dommages physiques ... elle ne l'a pas lâché, elle est tombée dans l'eau.

Solution: La réinitialisation d'usine a-t-elle été effectuée avec succès sur le téléphone? Si tel était le cas et que le problème persiste, il y a très peu de chance qu'il s'agisse d'un problème lié au logiciel. Ce téléphone devra être examiné dans un centre de service, car il pourrait déjà s'agir d'un problème matériel, probablement en raison d'un écran défectueux.

S5 Faible 4G Réception

Problème: Bonjour, j’ai mis ce problème sous OS comme il s’agit de mon 4g. D'accord, j'ai donc acheté un G-900V et, depuis que je l'ai eu, le signal 4g ne fonctionne pas chez moi. J'ai eu à recourir à l'achat d'un autre Samsung GS5 pour que la 4G fonctionne. Vous n'êtes pas sûr que l'emcm ait quelque chose à voir avec ce problème, mais le téléphone 4g qui ne fonctionne pas a un emmc 15xxxxxxx, mais le plus récent a un emmc 11xxxxx. J'ai envoyé le vieux 15 emc à Samsung pour résoudre le problème, ils m'ont renvoyé le téléphone en me disant que l'appareil photo n'était pas un appareil photo officiel de Samsung et j'ai lu à ce sujet et découvert que le Samsung gs5 avait eu des problèmes avec leurs appareils photo . Je suppose que la personne dont j'ai reçu le téléphone avait des problèmes et que la caméra avait été remplacée. Je ne suis pas sûr que le remplacement de la caméra ait eu un impact sur l'antenne 4g, car deux de ses 4 gs5 différents ont bien fonctionné chez moi. Cependant, lorsque je me rends dans une zone 4G plus forte, le réseau mobile fonctionne comme un champion. Des idées sur le sujet? Peut-être cela a-t-il quelque chose à voir avec les puces Toshiba par rapport à celles de Samsung, car je n'ai jamais vérifié le contenu de l'autre téléphone en fonction. Merci d'avance

Solution: Si votre téléphone reçoit un bon signal 4G dans une zone où la 4G est puissante, le problème peut alors être causé par un problème d’antenne. Il pourrait ne pas être correctement assis à sa place. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S5 Stuck In Samsung Logo Après Unrooting

Problème: s'il vous plaît, j'ai récemment essayé de déterrer mon galaxy s5 (SM-G900P) et non un téléphone portable enraciné dans un logiciel sans ma permission. J'ai essayé unrooting avec Supersu de Playstore, mais il a pendu quand j'ai redémarré sur le logo Samsung avant l'écran principal. J'ai essayé l'usine et la mémoire cache en vain, j'ai donc flashé la même sucette 5.0 sur le s5, mais j'ai découvert que j'avais perdu la 4g sur le téléphone, aucun point d'accès mobile, mes contacts de la carte SIM ne s'affichaient pas et mon raccourci de données mobiles sur la notification. le panneau a également disparu. Toutes ces fonctionnalités étaient actives et fonctionnaient sur la sucette principale 5.0 qui était déjà livrée avec le combiné avant le problème et le clignotant suivant. Que puis-je faire pour récupérer tout ça? suis du ghana et utilise le réseau mtn

Solution: essayez de mettre à jour la version mise à jour du micrologiciel de votre téléphone. Téléchargez ce firmware sur le site Web de Sammobile. Vous trouverez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur ce site Web.

Si le problème persiste même après le clignotement de votre téléphone, cela pourrait être dû à un composant interne défectueux. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier si tel est le cas.