Les applications Samsung Galaxy S5 retournent sur le stockage du téléphone après avoir été mises à jour, problèmes d'application Facebook et autres problèmes liés à l'application

Dans cet article, je vais aborder plusieurs problèmes liés aux applications du Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), notamment le problème suivant: les applications sont transférées dans la mémoire interne du téléphone après leur mise à jour. Cela a commencé après la mise à jour de #Android 5.0 Lollipop. Les développeurs de Samsung ont donc apparemment changé beaucoup de choses dans le firmware. Bien que le problème ne soit pas vraiment grave, il est très agaçant de remettre ces applications sur la carte microSD après la mise à jour.

J'ai également inclus certains problèmes de Facebook, y compris les blocages rencontrés par certains utilisateurs, l'erreur -504, l'erreur de proxy 400, l'impossibilité de mettre à jour la chronologie et le fil d'actualité, etc. Facebook est une entreprise et il existe un service qui s'assure que son application est conforme. mis à jour et compatible avec la dernière version Android. Certains de ces problèmes pourraient donc concerner le téléphone, le système lui-même, le Play Store ou d'autres applications.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les problèmes que j'ai cités ici et comment les résoudre. Si, toutefois, vous recherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Galaxy S5 où nous répertorions tous les problèmes que nous traitons chaque semaine. Nous avons déjà abordé des milliers de problèmes de la part de nos lecteurs, alors vos problèmes ont probablement déjà été résolus ou des problèmes similaires se posent. Essayez d'utiliser les solutions existantes et si elles ne fonctionnent pas pour vous, remplissez ce formulaire pour nous contacter.

Voici les problèmes que j'ai abordés ici…

• Les applications sont remises dans la mémoire interne après avoir été mises à jour
• Questions sur les caches et les fichiers divers
• L'application Facebook se fige pendant son utilisation
• Les applications de jeu se bloquent sur le Galaxy S5 après une mise à jour
• La galerie ne s'affiche pas lors du téléchargement des images
• Les flux d'actualités Facebook ne se chargent pas avec les données mobiles
• Facebook affiche «Statut du proxy HTTP 400»
• Galaxy S5 ne peut pas installer une application depuis le Play Store
• Play Store affiche l'erreur -504 lors de la mise à jour de Facebook
• TouchWiz continue à apparaître après la modification de certains paramètres
• L'application Facebook se bloque lorsque vous utilisez Yahoo Mail pour vous connecter

Les applications sont remises dans la mémoire interne après avoir été mises à jour

Problème : Bonjour, j'ai installé une carte SD sur mon téléphone il y a quelque temps et cela fonctionne parfaitement. J'ai transféré toutes les applications sur la carte, mais le problème est que chaque fois que les applications sont mises à jour, elles reviennent dans la mémoire de stockage du téléphone. Je dois donc m'asseoir et les transférer à nouveau. J'espère que vous pourrez m'aider avec ce problème. Cordialement, Camilla .

Réponse : Ce problème n’est pas arrivé à S3 et à S4 et il a définitivement commencé à se produire sur le S5 après la mise à jour de Lollipop. C'est un signe que Samsung et Google s'éloignent des périphériques de stockage externes. En fait, presque tous les smartphones lancés cette année ne disposent plus de connecteurs d'extension.

Je comprends à quel point il est agaçant de ramener toutes les applications en cours de mise à jour sur la carte microSD, mais ce n’est pas vraiment un problème, car apparemment, elles peuvent être restaurées sans problèmes. Samsung a conçu le nouveau micrologiciel pour fonctionner de cette manière et nous ne pouvons rien y faire. Je sais que les développeurs tiers et les modeurs ont une solution à ce problème, mais leur solution de contournement s’adresse aux utilisateurs souhaitant obtenir l’enracinement de leurs périphériques ou la modification du micrologiciel.

Questions sur les caches et les fichiers divers

Questions : Les applications que je déplace sur ma carte SD sont déplacées vers le stockage de l'appareil après une mise à jour - vous avez quelque chose à faire à ce sujet? Puis-je simplement supprimer les données en cache? Un enfant de Best Buy a déclaré: effacez simplement cette information pour obtenir plus de mémoire. Qu'en est-il des fichiers divers? Cela nous prend énormément de mémoire, que stocke-t-il, peut-il être effacé? Merci, espérons que ce ne sont pas des questions répétées, j'ai parcouru votre liste de problèmes S5.

Réponse : En ce qui concerne votre première préoccupation, j’y ai déjà répondu dans le premier problème et nous ne pouvons rien y faire à moins que vous ne souhaitiez obtenir votre téléphone enraciné.

Les caches sont des fichiers créés par le système lui-même pour faciliter le fonctionnement des applications la prochaine fois que vous les exécutez. Vous pouvez supprimer ces fichiers à volonté, sans risque de perte de données ou de fichiers importants. Après tout, le système ne créera que de nouveaux caches après un redémarrage ou une application. Oui, vous pouvez libérer de l'espace, mais il n'y en a pas beaucoup car ce sont les données qui utilisent plus d'espace de stockage. Vous ne voulez pas vous occuper de ces fichiers car vous risquez de supprimer certains contenus importants. Par exemple, si vous effacez les données des services Contacts et Contacts de stockage, vous risquez de supprimer tous les contacts enregistrés dans votre téléphone, puis de les récupérer.

Les fichiers divers peuvent également être supprimés. Mais le fait est que nous ne savons pas avec certitude quel est le contenu de ces fichiers. Vous pourriez perdre des données importantes si vous décidiez de les effacer.

Vous savez que la meilleure chose à faire pour libérer de l'espace sur votre téléphone est de sauvegarder tous les fichiers et toutes les données importants, puis de procéder à la réinitialisation générale. La procédure supprimera tous les paramètres, fichiers, caches et données stockés dans la mémoire de stockage interne du téléphone.

Comment faire une réinitialisation générale sur Galaxy S5

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

L'application Facebook se fige pendant son utilisation

Problème : l' application Facebook se fige continuellement lors de la navigation. J'ai désinstallé et réinstallé de nombreuses fois, essayé d'anciennes versions d'APK, vidé le cache et les données, réinitialisé le téléphone, etc. Je ne sais pas si c'est depuis la mise à niveau de Lollipop, cela pourrait être ou si l'application est ratée, car je n'ai pas de problèmes avec tout ce qui gèle. Merci d'avance et pour l'excellent service que vous fournissez.

Dépannage : Si vous avez récemment mis à jour votre téléphone ou remarqué qu'il a démarré après une mise à jour récente, il doit s'agir du micrologiciel. Comme vous l'avez dit, vous avez déjà essayé de ne pas charger les versions précédentes de Facebook en vain, donc cela doit être un problème avec le système.

Si vous avez suffisamment de connaissances pour réinstaller ou mettre à jour le microprogramme, je vous suggère de le faire pour voir si cela fait une différence. Sinon, recherchez quelqu'un ou un technicien pouvant réinstaller le système d'exploitation. Si le problème persiste, il est sage de revenir à la version précédente d'Android ou d'utiliser une ROM personnalisée.

En tant qu'entreprise, Facebook a des développeurs et des ingénieurs qui gèrent l'application pour s'assurer de sa compatibilité avec la dernière version d'Android. Cela suffit pour supposer que ce n'est pas un problème avec l'application.

Les applications de jeu se bloquent sur le Galaxy S5 après une mise à jour

Problème : Bonjour, j'ai Galaxy S5 et il est mis à jour pour 5.0 sucette. Je ne peux jouer à aucun jeu, en particulier à Gameloft. Lorsque je télécharge des jeux et que, lors de l'ouverture, le message «Malheureusement, l'application a cessé de fonctionner». J'ai tout essayé pour réinitialiser, effacer les données et effacer le cache, mais le problème persiste. S'il vous plaît, aidez-moi, je suis dans un grand problème. Je vous remercie.

Dépannage : y a-t-il d'autres applications également? Si cela se produit uniquement lorsque vous ouvrez une application de jeu, cela doit avoir un lien avec les données. Je comprends que vous ayez déjà fait presque tout ce que vous pouvez imaginer pour régler le problème en vain, mais je vous demande d’essayer de réinitialiser le maître, de télécharger un jeu et de ne pas restaurer les données sauvegardées pour voir si cela fait une différence. . Si le problème ne se produit pas, alors il doit y avoir quelque chose à voir avec les données synchronisées. Faites la même chose pour d'autres applications.

Toutefois, si le problème ne concerne que tous les jeux Gameloft, il est temps que vous signaliez ce problème au développeur, en particulier si les autres applications fonctionnent normalement.

La galerie ne s'affiche pas lors du téléchargement des images

Problème : je vends sur etsy et j’utilise donc beaucoup leur application pour répertorier mes produits. Soudain, lorsque j'essaie de télécharger une photo, ma galerie ne s'affiche plus. Seulement caméra et documents? J'ai essayé une réinitialisation logicielle et cela ne fonctionne pas. J'ai vraiment besoin de ma galerie pour apparaître. S'il vous plaît aider.

Dépannage: À mon avis, les applications par défaut ont été modifiées dans votre téléphone. C'est pourquoi l'application Galerie ne s'affiche plus lorsqu'il est temps de choisir des photos à télécharger sur le Web. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de réinitialiser les préférences des applications pour faire de toutes les applications stock les applications par défaut.

1. À partir de n’importe quel écran d’accueil, appuyez sur la touche Menu.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser l'écran vers tous.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Choisissez Réinitialiser les préférences de l'application.

Les flux d'actualités Facebook ne se chargent pas avec les données mobiles

Problème : je peux accéder à Facebook avec Wi-Fi mais je ne peux pas utiliser Facebook avec le service de données. J'utilise toutes mes autres applications (gmail, etc.) avec mon service de données, mais Facebook ne fonctionne pas. Messenger fonctionne avec les données mais pas avec le fil de nouvelles. Je voudrais votre aide avec ça. Je vous remercie.

Dépannage : Apparemment, c'est le problème de l'application Facebook, car tous les autres fonctionnent. Je rencontre ce genre de problème avant et il n’est pas nécessaire de recourir à des procédures de dépannage sophistiquées pour y remédier. Effacer le cache et les données résoudront les problèmes. Alors s'il vous plaît suivez ces étapes:

1. Aller aux paramètres.
2. Passez aux applications.
3. Sélectionnez Gérer les applications.
4. Appuyez sur l'onglet Tous.
5. Choisissez Facebook.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Facebook affiche «Statut du proxy HTTP 400»

Problème : j'ai téléchargé la version mise à jour de mon application Facebook ce matin et depuis lors, chaque fois que j'essaie de me connecter, il est écrit: Vérifiez la connexion ou essayez à nouveau. Statut du proxy HTTP 400 ”Aidez-moi, s'il vous plaît. Et toutes mes autres applications et données fonctionnent.

Dépannage : Cette erreur est identique à la demande incorrecte 400 sur les ordinateurs Windows. Si vous avez récemment modifié votre APN, essayez d’effacer les entrées des champs Proxy et Port. Ou, vous pouvez simplement appuyer sur le bouton Réinitialiser les paramètres par défaut et redémarrer votre téléphone. Cela fonctionne à chaque fois, essayez-le.

Galaxy S5 ne peut pas installer une application depuis le Play Store

Problème : Essayer de télécharger l'application de Vance & Hines pour ma moto. Cela s'appelle FP3 fuelpak. il apparaît dans le magasin de jeu, mais lors de l'installation, il s'exécute sans arrêt. Essayé le redémarrage en douceur du téléphone et les mêmes résultats. Essayé plusieurs fois en laissant au moins 10 minutes de temps et les mêmes résultats ...... continue d'essayer d'installer mais ne l'acceptera pas. Merci René.

Dépannage : Bonjour René. Assurez-vous qu'aucune application n'est en cours de mise à jour au moment du téléchargement. Vous pouvez également essayer d'effacer le cache et les données du service Download Manager et télécharger à nouveau l'application. Enfin, si le problème persiste, effacez le cache et les données du Play Store, supprimez votre compte Google et configurez-le à nouveau. Cela fonctionne habituellement.

Problème lié : Impossible de télécharger quoi que ce soit à partir du Google Play Store. Il y a une ligne qui bouge lorsque je clique sur installer, mais aucune flèche de téléchargement n'apparaît sur l'écran de mon téléphone. S'il vous plaît donnez votre avis. Cela dure depuis plus d'une semaine. - Belinda

Play Store affiche l'erreur -504 lors de la mise à jour de Facebook

Problème : Chaque jour, «Mes applications» me rappelle qu'une mise à jour est disponible pour Facebook. Le téléchargement est toujours réussi, mais l'installation échoue toujours. Cela me dit que le code d'erreur est 504, mais cela ne me dit pas ce que cela signifie, ni quelle est la prochaine étape. J'ai appelé Google Playstore, et ils ne savent pas ce que signifie le code d'erreur 504. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Dépannage : Bien qu’il ne s’agisse pas d’un problème courant, beaucoup d’entre eux l’ont signalé et il n’est pas réservé aux appareils Galaxy S5. Cela dit, plusieurs procédures peuvent résoudre ce problème en se basant sur les rapports de personnes qui l'ont rencontré.

La première consiste à désactiver et à réactiver la connexion Internet. Donc, si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, désactivez simplement le Wi-Fi pendant une minute, puis réactivez-le. Faites de même si vous utilisez des données mobiles. Après cela, ouvrez le Play Store, accédez à Mes applications et mettez à jour Facebook.

Deuxièmement, si la première procédure a échoué, effacez le cache et les données de l'application FB, puis désinstallez-le. Redémarrez votre téléphone et essayez de télécharger la dernière version de Facebook à partir du Play Store. Cette fois, vous ne mettez pas à jour l'application, mais vous installez une nouvelle copie.

Si les première et deuxième procédures échouent, essayez ensuite de supprimer votre compte Google, de redémarrer votre téléphone, de reconfigurer le compte et d'essayer de mettre à jour l'application.

Enfin, effacez le cache et les données de Google Play Store et de Google Services Framework.

TouchWiz continue à apparaître après la modification de certains paramètres

Problème : Touchwiz n'arrête pas de surgir! Je ne peux pas le faire partir! J'ai peut-être modifié par inadvertance un paramètre ou supprimé quelque chose qui affecte ceci? Je suis au téléphone depuis 2 ans et je ne semble jamais avoir cela auparavant… UGH! Pouvez vous aider? Je veux récupérer mon ancien écran d'accueil… de manière permanente. Merci. Aussi pas sûr de la version Android, désolé. "

Dépannage : Si seule l'erreur TouchWiz apparaît, il doit s'agir d'un problème exclusif au service TouchWiz. Dans ce cas, vider le cache et les données fonctionnera.

1. Aller aux paramètres.
2. Passez aux applications.
3. Sélectionnez Gérer les applications.
4. Appuyez sur l'onglet Tous.
5. Choisissez TouchWiz.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Ou, vous pouvez simplement sauvegarder toutes vos données et effectuer la réinitialisation générale.

L'application Facebook se bloque lorsque vous utilisez Yahoo Mail pour vous connecter

Problème : Donc, comme beaucoup d’autres, j’ai eu un problème avec Facebook, mais je pense avoir compris pourquoi, mais pas comment le résoudre. Le Facebook que j'utilise passe par mon courrier yahoo. Lorsque je l'utilise pour me connecter, il se bloque. Si j'utilise un ancien Facebook avec un compte de messagerie Gmail, cela fonctionne. Le problème est que je vais utiliser l'application avec Gmail, mais pas avec mon compte Yahoo. La question est de savoir pourquoi et comment y remédier. Cordialement, Craig .

Réponse: salut Craig. Je ne sais pas si cela est lié aux efforts de Yahoo pour réformer la société et ses services. Je connais quelques amis qui utilisent encore Yahoo Mail pour se connecter à Facebook sans rencontrer de problème. Je comprends pourquoi vous ne pouvez pas abandonner votre compte Yahoo, mais si cela vous pose un tel problème et s’il est vraiment important pour vous d’utiliser Facebook, je vous suggère d’utiliser votre compte Gmail.

Nous ne pouvons vraiment pas proposer de solution adéquate à ce problème car nous ne savons pas s'il s'agit d'un problème de Facebook ou de Yahoo.