Le Samsung Galaxy S5 ne peut pas envoyer de message photo après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes

Le smartphone est l’un des moyens de communication les plus polyvalents sur le marché. Le #Samsung #Galaxy # S5 est un smartphone qui permet non seulement de passer des appels, mais également d'envoyer et de recevoir des SMS, d'envoyer des e-mails, de se connecter à Internet et bien plus encore. Nous nous concentrerons aujourd'hui sur l'aspect messagerie du téléphone. Bien qu'il soit assez facile d'envoyer et de recevoir des messages avec cet appareil, il se peut que certains problèmes se produisent, problèmes auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans le dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème que le Galaxy S5 ne peut pas envoyer de message photo après un problème de mise à jour du logiciel ou d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S5 ne peut pas envoyer de message photo après la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai une galaxy s5 et après la mise à jour, je ne peux plus envoyer d'images par texte. C'est une chose cruciale que je dois faire pour mon entreprise. J'ai dû réinitialiser mon téléphone après chaque mise à jour, ce qui gâche le reste de mon téléphone. S'il vous plaît aider! Merci

Solution: il est très probable que les paramètres APN de votre téléphone aient été modifiés au cours du processus de mise à jour. Vérifiez ces paramètres dans votre téléphone et comparez-les à ceux utilisés par votre opérateur. Apportez les modifications nécessaires à votre appareil afin que le paramètre APN corresponde aux paramètres de votre opérateur.

Si votre téléphone dispose des paramètres APN corrects et qu'il ne peut pas envoyer de message image, suivez les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous.

  • Assurez-vous que vous avez un abonnement actif de données mobiles et que votre commutateur de données mobiles est activé.
  • Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte.
  • Vérifiez si vous pouvez envoyer un message image lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si vous le pouvez, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S5 ne peut pas se connecter au service de messagerie intégré de Verizon

Problème: J'ai reçu un message disant que mon Samsung Galaxy S5 ne peut pas se synchroniser avec le messager de Verizon, pourquoi? Nous n'avons pas pu connecter votre appareil pour se synchroniser avec le service Verizon Integrated Messaging. Vous pouvez essayer de reconnecter votre appareil à Verizon Integrated Messaging via le menu Paramètres de l'application.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que votre téléphone est connecté à une connexion Internet solide et stable. Si possible, essayez d'obtenir un signal LTE si vous utilisez votre abonnement de données mobile ou essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi.

Une fois que vous vous êtes assuré que le problème n'est pas lié à la connexion, le problème est probablement dû à une mise à jour récente de l'application. Accédez à votre gestionnaire d'applications, puis recherchez l'application Verizon Messages. Désinstallez les mises à jour pour cette application. Vous devez également vider le cache et les données de l'application. Une fois que cela est fait, ouvrez l'application, puis suivez le processus d'initialisation. Vous devriez pouvoir utiliser l'application maintenant sans aucun problème.

Écran noir S5 sur message + application lorsque vous essayez de taper un message

Problème: lorsque je clique sur un nom dans les contacts et clique sur un message, le message s'ouvre avec un écran noir. Si je tape sur Message + sur mon écran d’accueil, un écran noir s’affiche. Étapes essayées: J'ai essayé la réinitialisation logicielle. Ce qui apparaît n'est pas l'écran de récupération, mais un écran sur le chargement d'un nouveau système d'exploitation. Je dois utiliser le volume au minimum pour redémarrer le téléphone. J'ai essayé d'aller à Message + app à partir du gestionnaire d'applications et il n'y a pas de bouton de cache vide.

Solution: Cela semble être un problème lié à l'application. Accédez au gestionnaire d'applications de votre téléphone, puis désinstallez les mises à jour de l'application Verizon Messages. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous sur le Google Play Store et appliquez les mises à jour pour cette application.

S5 ne reçoit pas de SMS

Problème: Galaxy S5, ne pas recevoir de SMS. Je peux les envoyer, mais ne recevez pas la réponse. Si mon copain m'envoie un SMS, il semble que je reçois tous les deux ans, parfois tout le reste semble normal. J'ai essayé de sortir la batterie, probablement pendant 30 minutes. Pratiquement tout sauf la réinitialisation complète de l'usine. Je n'ai aucune idée de ce qu'est la version Android.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de réinitialiser la connexion du téléphone au réseau, ce que vous avez déjà fait en retirant la batterie. Puisque cela ne semble pas fonctionner, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie.
  • Démarrez votre téléphone en mode sans échec. lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, une application que vous avez téléchargée pourrait être à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S5 Verizon Pas d'envoi de texte sur le réseau T-Mobile

Problème: je suis un client T-Mobile qui vient d’acheter un appareil Verizon d’occasion et je souhaite l’utiliser avec ma carte SIM T-Mobile. J'ai tout sauf l'envoi de SMS au travail. Je devais changer la connexion réseau de Global à LTE / GSM / UMTS. Cela me permet d’obtenir des données mobiles et de recevoir des textes, mais pas de les envoyer. Je peux aussi faire des appels.

Solution: le problème est probablement dû au numéro du centre de messagerie de votre téléphone qui utilise toujours le paramètre Verizon. Assurez-vous que le numéro est défini sur +12063130004.

S5 Sporadiquement ne pas recevoir de messages texte

Problème: Je ne reçois pas de messages sporadiquement. Cela n'arrive pas tout le temps et ne provient pas toujours de la même personne. Par exemple, ma fille m'a envoyé deux messages que je n'ai pas reçus (elle m'a envoyé une capture d'écran des messages qui semblaient être envoyés depuis son téléphone), mais le lendemain matin, j'ai reçu deux messages d'elle. J'ai éteint plusieurs fois, sorti la batterie et même une nouvelle carte SIM

Solution: Si vous avez déjà remplacé la carte SIM et retiré la batterie, il est temps de vérifier si le problème est lié au logiciel. Avant de procéder aux étapes de dépannage énumérées ci-dessous, assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone avec une bonne réception du signal.

  • Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème persiste-t-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être causé par un composant interne qui ne fonctionne pas. Je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S5 ne reçoit pas le signal complet

Problème: Je viens d’acheter un Galaxy S5 d’occasion chez Verizon et j’ai vérifié la carte de couverture. Le nombre de barres que j’ai reçu correspond au nombre de barres que j’ai reçu. J’ai essayé de réinitialiser le système, de changer le réseau de global à lte / CDMA et toujours la même chose. J'ai essayé de parler de la carte SIM et de la remettre et toujours aucun changement. Pouvez vous aider?

Solution: vérifiez le signal des autres téléphones dans votre région. Si le problème se situe à proximité de 3 bars, le problème peut être lié au réseau. Si les autres téléphones reçoivent un signal maximum dans votre région, il est temps de vérifier le téléphone. Votre téléphone a-t-il un étui installé? Essayez de supprimer ce cas. Vous devez également sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine pour vérifier si un problème technique du logiciel du téléphone est à l'origine du problème.

Si le problème persiste, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.