Problème constant de mise à jour Samsung Galaxy S5 et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous aidons nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # S5 à résoudre les problèmes de téléphone auxquels ils sont confrontés. Aujourd'hui, nous aborderons le problème de mise à jour constante du Galaxy S5 et d'autres problèmes connexes. Certains de nos lecteurs ont ce problème où ils continuent à recevoir des notifications d'une mise à jour même s'ils ont déjà installée la mise à jour sur leur appareil. Nous vous fournirons les étapes de dépannage pour ce problème ainsi que d'autres problèmes liés au logiciel.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Mise à jour constante S5

Problème: Salut! Mon s5 me demande de mettre à jour depuis toujours. J'ai récemment reçu une carte microSD pour mon téléphone et je lui ai déplacé des éléments pour pouvoir enfin avoir de l'espace! Le téléphone m'a demandé de faire une mise à jour du logiciel et je l'ai fait. Il a dit que la mise à jour était complète et installée et que tout semblait bien aller. Cependant, alors il m'a demandé de mettre à jour à nouveau. Je pensais que c'était bizarre mais je l'ai fait. La même chose arrive. Il dit que la mise à jour a été installée avec succès, mais continue de me demander de mettre à jour. Une idée de ce qui se passe? Je vous remercie!

Problème associé: Je viens de télécharger la mise à jour d'AT & T publiée le 26 juillet 2016. Le téléphone a redémarré et a suivi la séquence de mise à jour, atteignant finalement 100%, mise à jour terminée. Puis le téléphone est éteint sans redémarrer. Je l'ai allumé en utilisant le bouton d'alimentation et il est retourné à la séquence d'installation de la mise à jour, avec les mêmes résultats. Fait la même chose à chaque fois que je l'allume, même après avoir retiré la batterie.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier si la version de la mise à jour que vous obtenez est différente de celle utilisée par votre téléphone. S'il s'agit d'une autre mise à jour, il pourrait s'agir d'une nouvelle mise à jour, auquel cas vous devriez l'appliquer à votre téléphone. Toutefois, si la version est la même que celle que vous avez installée sur votre appareil, il s'agit d'un petit problème dans le logiciel du téléphone. Pour résoudre ce problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine.

S5 Stuck In Samsung Logo Après mise à jour

Problème: le téléphone est entré dans une mise à jour automatique et ne s'affiche plus après l'écran de démarrage de Samsung. Il y arrive et s'arrête. Le téléphone appartient à un homme de 68 ans et est dans une boîte à loutres depuis le premier jour. Aucun dommage physique au téléphone. Le Samsung S5 de ma mère s'est écrasé et a brûlé il y a un mois pour une raison inconnue. Ne serait pas du tout allumé.

Problème lié: Il y avait une mise à jour disponible pour le téléphone à partir de t-mobile, mais maintenant que je l'ai fait, mon téléphone ne s'allume plus maintenant. Je vais voir l’image Samsung sur l’écran, puis le signe t-mobile, mais immédiatement après, le téléphone se met à blanc. Je ne sais pas quoi faire. Aidez-moi.

Solution: Un problème logiciel est peut-être survenu pendant la mise à jour. Essayez d'effectuer les étapes répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.

• Retirez la batterie et la carte microSD du téléphone. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez uniquement la batterie, puis vérifiez si le téléphone s'allume.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache. Redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème est résolu.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone.

En ce qui concerne le téléphone de votre mère qui ne s'allume pas, essayez d'utiliser une nouvelle batterie sur votre appareil. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessus.

S5 Échec de l'envoi de SMS après la mise à jour

Problème: depuis la mise à jour, les messages que j’envoie par sms indiquent constamment «envoi», puis finalement comme «échec», même s’ils sont généralement reçus par le destinataire voulu. De plus, les messages qui me sont envoyés sont signalés à l'expéditeur comme «non remis» même si je les reçois réellement. J'ai essayé l'application de messagerie courante, les sms sur les lieux de rencontre et le nouveau messager de Google, tous les mêmes résultats. Fait intéressant, pas de problèmes avec les non-sms sur les hangouts.

Solution: essayez d’éteindre votre téléphone, puis retirez la carte SIM. Laissez-le pendant une minute, puis réinsérez-le et allumez le téléphone. Une fois le téléphone complètement démarré, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous suggère d’effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération. Si cela échoue, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.

S5 Pas assez de place pour la mise à jour

Problème: mon téléphone indique qu'une mise à jour est disponible, mais il me répète qu'il me faut supprimer des applications. Je supprime donc autant d'applications que nécessaire pour pouvoir mettre à jour suffisamment de livres et chaque fois que le message me dit que je n'ai pas assez de place sur mon téléphone. Peu importe combien je le supprime toujours ne me laissera pas le mettre à jour. De l'aide?

Solution: essayez de vérifier l’espace de stockage interne disponible sur votre téléphone. Pour une mise à jour majeure du logiciel, vous devez libérer au moins 7 Go d'espace de stockage. Si votre téléphone contient des photos, des fichiers de musique ou des fichiers vidéo enregistrés dans la mémoire de stockage interne, déplacez ces fichiers sur la carte microSD.

Une autre option que vous devriez envisager est de faire une réinitialisation d'usine avant de mettre à jour le logiciel du téléphone. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire la mise à jour.