Samsung Galaxy S5 Mise à jour constante vers la nouvelle version du microprogramme et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # s5 est l’un des rares modèles de smartphones de 2014 dont le logiciel est constamment mis à jour. De son logiciel d'origine d'Android KitKat, ce téléphone a ensuite obtenu la mise à jour Android Lollipop, puis enfin la version Android de Marshmallow. La mise à jour du logiciel du téléphone est généralement une bonne idée car elle apportera quelques améliorations à l'appareil. Cependant, certains problèmes peuvent survenir lors de la mise à jour du logiciel auquel nous allons nous intéresser aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S5 en mettant à jour en permanence la nouvelle version du microprogramme et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S5 Mise à jour constante vers la nouvelle version du micrologiciel

Problème: Bonjour les gars, je viens d’acheter un Samsung Galaxy S5, j’ai installé toutes les applications habituelles et un message apparaît à l’écran indiquant que je dois mettre à jour mon Android vers v6 marshmallow. Je l’ai fait, tout va bien, puis un nouveau message pour mettre à jour mon micrologiciel. J'ai fait ça aussi. Après que le même message, une nouvelle version du firmware est disponible, je l'ai fait encore… et encore… et encore, quatre fois. Maintenant, il me dit toujours que je dois mettre à jour le logiciel. Il n'y a pas de message d'erreur après la mise à jour, il semble que tout va bien, mais il m'a quand même obligé de le mettre à jour un million de fois. Je ne peux tout simplement pas désactiver cette notification. Merci beaucoup!

Solution: Vous recevrez généralement plusieurs notifications de mise à jour du micrologiciel si le logiciel du téléphone fonctionne sur une version très ancienne (KitKat ou même Lollipop). Un moyen de vérifier si quelque chose ne va pas est de vérifier la version actuelle du logiciel utilisé par votre téléphone par rapport à la nouvelle notification de version du logiciel. Si la notification est une mise à niveau du logiciel existant de votre téléphone, vous devez procéder à son installation. Si, toutefois, vous découvrez qu'il est en train de boucler ou d'installer la même version encore et encore, c'est déjà un problème qui nécessite votre attention. Dans ce cas, vous devez procéder à une réinitialisation d'usine. Veillez simplement à sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car celles-ci seront effacées au cours du processus.

S5 Stuck In Verizon Logo devient très chaud

Problème: après l'achat d'un nouveau téléphone, j'ai lancé une réinitialisation d'usine afin de pouvoir vendre ou échanger le S5. Le téléphone est resté longtemps sur l'écran du logo Verizon, il faisait très chaud, alors après un moment, j'ai retiré la batterie …… ce qui, j'en suis sûr, était la chose la plus stupide à faire. Alors maintenant, le téléphone est réactif jusqu'à ce que les boutons s'allument, vibrent lorsque les boutons volume et puissance sont maintenus enfoncés, mais l'écran ne s'allume pas du tout. Existe-t-il une solution possible à ce problème?

Solution: essayez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.

• Retirez la batterie et la carte microSD (si vous en avez une) de votre téléphone. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit du téléphone et libère sa mémoire vive. Réinsérez uniquement la batterie, puis vérifiez si le téléphone s'allume.
• Essayez d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Connectez le téléphone à son chargeur puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le téléphone s'allume.

Si le problème persiste, le problème peut être dû à plusieurs causes.

• Le logiciel du téléphone a été corrompu. Si tel est le cas, vous devriez envisager de flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.
• Certains composants matériels du téléphone pourraient ne pas fonctionner correctement. Si tel est le cas, vous devriez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

S5 ne démarre pas après la mise à jour du logiciel

Problème: je possède un Samsung Galaxy S5 avec service At & T. Ce soir, l'appareil m'a notifié d'une mise à jour du logiciel At & T. La mise à jour du logiciel est terminée à ma connaissance. Un redémarrage était requis pour terminer la mise à jour. Le téléphone a redémarré et les applications ont commencé à être optimisées. Les applications ne sont pas pleinement optimisées. Le téléphone a ensuite redémarré de lui-même et un écran partiel est apparu avec les 2 premières lettres de Samsung et une ligne de ce qui ressemble à des chiffres très petits au-dessus. Le téléphone ne fera rien maintenant. Je ne peux pas l'éteindre, ni l'allumer. J'ai branché le chargeur, mais il ne montre aucun changement. Je ne sais pas non plus comment ouvrir le compartiment à piles. S'il vous plaît donnez votre avis. Je vous remercie

Solution: pour résoudre ce problème, vous devez accéder au mode de récupération du téléphone. Une fois que le téléphone fonctionne en mode de récupération, essayez d’abord d’effacer la partition de cache. Cela supprime les données système temporaires pouvant être à l'origine du problème. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine également en mode de récupération. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Assurez-vous d’avoir une copie de sauvegarde avant de continuer.

S5 Aucune mise à jour de logiciel disponible

Problème: j'ai mon S5 depuis deux ans maintenant. Le téléphone fonctionne sous Android version 4.4.2. Chaque fois que je vérifie la mise à jour du logiciel, le message que je reçois est que celle-ci est exécutée sur le dernier logiciel. Pourquoi le téléphone ne reconnaît-il pas les mises à jour?

Problème associé: Un s5 remis à neuf ne me permet pas de mettre à jour le logiciel de mon téléphone. Lorsque j'appuie sur la mise à jour, rien ne se passe. Le logiciel 5.0 est actuellement disponible. J'aimerais mettre à jour à la version 6.01. Pouvez-vous m'aider?

Solution: Avant que votre téléphone puisse obtenir les mises à jour logicielles officielles, il doit remplir plusieurs conditions.

• Si vous avez un appareil déverrouillé, assurez-vous que le téléphone fonctionne sur son réseau d'origine.
• Le téléphone ne doit pas être enraciné.
• Le téléphone devrait toujours fonctionner sur son logiciel standard.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours pas de mises à jour, suivez les étapes ci-dessous.

• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Vérifiez si des mises à jour sont disponibles à l'aide de la méthode OTA.
• Essayez de mettre à jour le logiciel de votre téléphone en utilisant Kies ou Smart Switch.

Si les étapes ci-dessus échouent, vous devez envisager de flasher manuellement la mise à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la façon de flasher votre appareil sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 clignotant après la mise à jour du logiciel

Problème: j'ai mis à jour le logiciel et quelque part après l’installation, toutes mes pages ont disparu, le téléphone clignote avec l’écran d’arrière-plan uniquement, je ne peux pas utiliser la touche d'accueil, la touche de volume ou la touche de retour, mais uniquement la touche de mise hors tension, toujours rien, aidez s'il vous plaît

Solution: La récupération du système ne résout pas le problème, ce qui pourrait être dû à un problème technique au cours du processus de mise à jour qui aurait pu corrompre le logiciel du téléphone. Vous devriez envisager de mettre à jour le logiciel du téléphone pour résoudre ce problème. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne. Si le clignotement de votre téléphone ne résout pas le problème, vérifiez votre téléphone dans un centre de service.