Samsung Galaxy S5 ne met pas à jour

Les mises à jour logicielles sont régulièrement transmises aux appareils Android par Google, le fabricant du téléphone ou les opérateurs. Le #Samsung Galaxy # S5 par exemple, qui était initialement disponible sur Android KitKat, a été mis à jour pour Android Lollipop. Il existe toutefois quelques propriétaires de cet appareil qui n'ont pas encore mis à jour leur téléphone en raison de problèmes. C'est ce que nous aborderons dans le post d'aujourd'hui.

Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous tenterons de résoudre le problème de mise à jour du Galaxy S5 que certains de nos lecteurs ne rencontrent pas.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Téléchargements S5 mais n'installe pas la mise à jour

Problème: je peux télécharger la dernière mise à jour. Cependant, lorsque je vais redémarrer mon téléphone pour commencer l’installation, lorsque l’écran devient noir et que le cercle bleu fonctionne, un message apparaît dans le coin supérieur gauche de l’écran et indique «redémarrage de la récupération», puis Lorsque le téléphone termine le redémarrage, un message m'informe que l'installation a été interrompue et que l'installation a échoué. J'ai essayé cela 3 fois maintenant. J'ai plus de 3 Go de mémoire disponible et mon téléphone était complètement chargé au redémarrage. Je suis très frustré par rhis. Je n'ai jamais eu aucun problème pour mettre à jour mes téléphones par le passé. S'il vous plaît aider!

Solution: la mise à jour logicielle est téléchargée avec succès sur votre appareil, mais l'installation échoue. Plusieurs facteurs à prendre en compte peuvent être à l'origine de ce problème. Commençons par le problème de l'espace de stockage. La mise à jour que vous avez téléchargée est généralement compressée, ce qui signifie qu'elle doit d'abord être décompressée avant de pouvoir être appliquée à votre téléphone. Étant donné que votre téléphone dispose de plus de 3 Go de stockage (stockage interne), cela suffit normalement. Certains de nos lecteurs ont toutefois indiqué qu'ils n'avaient pu appliquer la mise à jour qu'après avoir libéré 6 Go d'espace de stockage interne. Vous devriez envisager de libérer davantage d'espace de stockage et voir si cela résout le problème.

Un autre facteur à prendre en compte est que certains problèmes dans le logiciel de votre téléphone l'empêchent d'être mis à jour. Si tel est le cas, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone et effectuer une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, vous devrez télécharger à nouveau la mise à jour. Assurez-vous de disposer d'une connexion Wi-Fi stable lors du téléchargement de la mise à jour.

Vous pouvez également utiliser Kies ou Smart Switch pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone.

L'installation de la mise à jour S5 AT & T échoue

Problème: je peux télécharger la nouvelle mise à jour pour Lollypop 5.1.1, mais lorsqu’elle redémarre et se met à jour, le logo AT & T apparaît devant un fond noir. Atteint à 1% puis dit que la mise à jour a échoué. C'est la 2e fois que c'est arrivé.

Problème associé: La mise à niveau vers la version 5.1.1 télécharge la mise à jour, les redémarrages, les installations 1 ‰, la mise à jour des états a échoué, les redémarrages avec le message de la mise à jour, la mise à jour a échoué. J'ai 3, 5 Go d'espace libre. Malheureusement, je ne sais pas pourquoi cela ne se met pas à jour. J'ai vu d'autres personnes postées sur le site Web d'ATT avoir également des problèmes. Merci pour toute aide.

Problème lié: J'ai un Samsung s5 actif sur le réseau AT & T. Il a Android version 5.0 sur elle. J'ai récemment eu une mise à jour pour mettre à jour à 5.1.1. C'est la 3ème fois maintenant. Je peux télécharger la mise à jour complète et lorsque le téléphone redémarre pour appliquer la mise à jour, la valeur obtenue varie entre 0 et 2%. Je n'ai installé aucune application depuis la notification de la mise à jour. J'ai même commencé à supprimer des applications. J'ai 4.03 gb gratuit. Rien ne fonctionne.

Problème associé: Le système dispose d’une mise à jour disponible mais le processus de mise à jour est complet. Après le redémarrage, il indique que la mise à jour a échoué, j’ai essayé de redémarrer le périphérique en mode sans échec. t mise à jour. Samsung ne pouvait pas aider, alors aidez-moi s'il vous plaît. C'est dit mis à jour interrompu

Problème associé: Bonjour, mon téléphone essaie donc de faire une mise à jour depuis deux jours et il ne fonctionne pas. J'ai effectué une réinitialisation logicielle et toujours rien .. tout se passe bien jusqu'au moment où il doit être réinitialisé. . quand il arrive à l'écran du logo, il est indiqué en petits caractères bleus «démarrage», puis après une seconde sous le logo du transporteur, «installation échouée», puis, après la remise en marche du téléphone, un message indiquant que l'installation a été interrompue s'affiche. Le numéro de modèle est G900A si cela vous aide .. contactez-moi si vous souhaitez plus d'informations .. merci beaucoup!

Solution: Plusieurs propriétaires de cet appareil appartenant au réseau AT & T ont rencontré ce type de problème. La première chose à faire est de vous assurer que votre téléphone dispose de suffisamment d'espace de stockage interne. Bien que Samsung et AT & T recommandent que votre téléphone dispose d'au moins 3 Go d'espace de stockage interne disponible, certains de nos lecteurs ont indiqué qu'un minimum de 6 Go d'espace de stockage interne était nécessaire pour installer correctement la mise à jour.

Si votre téléphone dispose déjà d'un espace de stockage suffisant et que le problème persiste, vous devez ensuite vérifier si certaines données corrompues empêchent l'installation de la mise à jour. Vous devrez d'abord effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération, puis vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Après la réinitialisation, assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi stable, puis téléchargez la mise à jour.

Vous pouvez également effectuer la mise à jour en connectant le téléphone à l’aide d’un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est installé. Il suffit de suivre les instructions à l’écran pour effectuer la mise à jour.

Mise à jour S5 introuvable

Problème: lorsque je tente de mettre à jour mon appareil, il indique qu'une mise à jour est introuvable. Mais le téléphone de mon père (même téléphone) reçoit sans problème les dernières mises à jour.

Solution: certaines des raisons pour lesquelles votre téléphone ne peut pas obtenir de mise à jour sont dues à son enracinement ou à son exécution sur un logiciel personnalisé. Si votre téléphone est déverrouillé et utilise une carte SIM d'un autre réseau, il est également possible que vous ne receviez pas la mise à jour.

Si le logiciel de votre téléphone n'a subi aucune modification et que vous ne parvenez toujours pas à obtenir de mises à jour, essayez de connecter votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est installé. Vous pouvez utiliser ce logiciel pour mettre à jour votre téléphone.

Si une mise à jour n'est toujours pas disponible, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si vous pouvez maintenant mettre à jour votre téléphone.