Le scanner d’empreintes digitales Samsung Galaxy S5 ne fonctionne pas après un problème de mise à jour de Guimauve et d’autres problèmes connexes

La dernière mise à jour Android a finalement été mise à la disposition du #Samsung #Galaxy # S5. La plupart des propriétaires de ce téléphone ont déjà la mise à jour en cours d'exécution sur leur appareil. Les rapports initiaux indiquent que ceux qui ont mis à niveau leur logiciel téléphonique en ont généralement été satisfaits. D'autres, cependant, ont des problèmes avec la mise à jour. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du lecteur d’empreintes digitales Galaxy S5 après le problème de mise à jour de Marshmallow et d’autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé la plupart des questions de cette nature qui nous ont été envoyées par nos lecteurs et les avons traitées ci-dessous.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Le scanner d'empreintes digitales S5 ne fonctionne pas après la mise à jour de guimauve

Problème: après l'installation de la mise à jour de Marshmallow lorsque j'allume mon téléphone, l'analyse des empreintes digitales n'est pas opérationnelle et je dois entrer le mot de passe de remplacement à chaque fois. Ce n'est pas comme cela qu'il fonctionnait avant la mise à jour. Comment puis-je activer le lecteur d'empreintes digitales au démarrage? Merci.

Problème lié: Depuis la mise à jour vers Marshmallow 6.0.1, mon lecteur d’empreintes digitales n’est pas activé après un redémarrage du téléphone. Le message «Entrez le mot de passe de sauvegarde, le lecteur d’empreintes digitales n’est pas disponible après le redémarrage» me posait une erreur. se passe à chaque fois et est assez énervant depuis que je dois éteindre mon téléphone au travail. De plus, lorsque je me connecte à mon téléphone, après le redémarrage, la notification de la carte SD apparaît et me donne la possibilité de transférer des fichiers. à chaque fois.

Solution: chaque fois que des mises à jour logicielles majeures sont installées sur un périphérique, certaines anciennes données logicielles risquent d'être perdues. Ces données sont le coupable le plus probable qui cause ce problème. Ce que vous devez faire maintenant, c'est vous débarrasser de ces anciennes données. Il y a deux façons de le faire. La première étape consiste à démarrer le téléphone en mode de récupération, puis à effacer la partition de cache de votre téléphone. Une fois que cela est fait, redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez alors sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Les contacts S5 continuent de se bloquer après la mise à jour de guimauve

Problème: j'ai récemment mis à jour mon S5 en guimauve et mes contacts n'arrêtent pas de planter. J'ai essayé ce que vous avez recommandé, autre que le redémarrage principal, et pas de chance. J'ai également retiré la batterie et attendu, mais le problème existe toujours. le téléphone semble fonctionner autrement. des idées? Merci! ps si je dois faire une réinitialisation générale, comment puis-je sauvegarder tout pour pouvoir réinstaller et que mon téléphone soit comme avant, sauf sans problème de contacts, bien sûr.

Solution: Si vous avez déjà suivi les étapes de dépannage recommandées pour ce problème, à l'exception de la réinitialisation d'usine, je vous suggère de le réinitialiser. En ce qui concerne votre souci de sauvegarder les données de votre téléphone, vous pouvez le faire en utilisant Kies ou Smart Switch. Ceci est un logiciel gratuit que vous pouvez télécharger sur votre ordinateur. Une fois que cela est installé sur votre ordinateur, connectez simplement votre téléphone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB et lancez le programme. Suivez simplement les instructions à l’écran pour sauvegarder vos données.

Erreur de carte SIM S5 supprimée après la mise à jour du logiciel

Problème: Mon Galaxy S5 a déclaré qu'une mise à jour était disponible pour le système d'exploitation ce matin. Une fois la mise à jour effectuée, il a ensuite passé un moment à optimiser les applications, puis à redémarrer. Il affiche maintenant un message d'erreur indiquant «Carte SIM retirée». La seule chose que je peux faire est de sélectionner "redémarrer" dans le message d'erreur. Je ne peux pas ouvrir d'applications, ni même éteindre. J'ai essayé une réinitialisation logicielle mais cela n'a pas changé. Aidez-moi!

Solution: essayez d’éteindre votre téléphone, puis retirez la carte SIM et la batterie. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit téléphonique et efface sa RAM. Réinsérez la batterie et la carte SIM, puis allumez votre téléphone. Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

S5 Malheureusement, les paramètres ont arrêté une erreur après la mise à jour de guimauve

Problème: J'ai récemment installé la nouvelle marshmallow 6.0.1 sur mon samsung s5. Depuis que j'ai allumé mon téléphone pour la première fois, une fenêtre indique «Malheureusement, les paramètres ont été arrêtés». Ensuite, je me suis rendu compte que la barre de réglage rapide en haut de la barre de notification n'apparaissait pas. Alors qu'est-ce que je dois faire?

Solution: puisque ce problème est survenu juste après la mise à jour du logiciel de votre téléphone, la meilleure solution consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Cela supprimera les anciennes données logicielles qui pourraient encore se trouver dans votre téléphone et qui causent ce problème. Notez que vous devez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.

Carte SIM non valide S5

Problème: Depuis que je suis passé à Marshmallow, j'ai eu des problèmes mineurs. Je reçois le message d'erreur «Aucune action requise. ID va réessayer automatiquement. Une erreur de téléchargement inattendue s'est produite. (Code 30) ”chaque fois que mon téléphone se réveille après une nuit de sommeil prolongée ou au redémarrage, et maintenant aujourd’hui, j’ai reçu un message de carte SIM invalide. Je ne sais pas ce qui ne va pas ou comment résoudre ces problèmes. Je reçois également un message sur la carte SD me demandant de l'explorer ou de le démonter…? Jamais reçu aucune de ces choses avant de passer à Marshmallow. Pouvez-vous m'aider avec l'un de ces messages?

Solution: essayez tout d’abord d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, ce qui est très probable, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Il s'agit d'une étape de dépannage hautement recommandée lorsque des problèmes surviennent juste après une mise à jour logicielle.

En ce qui concerne l'erreur de carte SIM non valide, je vous suggère d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone pour vérifier si le problème est lié à la carte SIM.