Samsung Galaxy S5 continue à mettre à jour problème et autres problèmes connexes

#Samsung #Galaxy # S5 est l’un des modèles de smartphones de la génération précédente qui reçoit constamment des mises à jour logicielles. Initialement publié en 2014 sous Android KitKat, ce téléphone a été mis à jour pour Android Marshmallow. Ce qui rend ce téléphone agréable à utiliser est que, malgré ses anciens composants matériels, il est toujours en mesure de fournir une expérience utilisateur fluide avec la nouvelle version du logiciel installée. Bien que les mises à niveau logicielles puissent améliorer les fonctionnalités d'un téléphone, il peut arriver que des problèmes surgissent auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de mise à niveau continue de Galaxy S5 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S5 continue sa mise à niveau

Problème: Bonjour, je n’ai pas mis à niveau mon samsung s5 depuis un certain temps (plusieurs mois) car je n’avais plus assez de mémoire. Alors, j'ai finalement obtenu une carte SD, déplacé mes photos et procédé à la mise à niveau. Il entre maintenant dans une optique de mise à niveau continue. Il met initialement à niveau les applications, puis cherche à redémarrer. Lorsque je vois le logo Samsung clignoter, il passe à la mise à niveau des applications. C'est maintenant fait au moins 4 fois. Est-ce un problème et cela finira-t-il par s'arrêter? Comment puis-je le faire arrêter? Merci

Solution: Parfois, pendant le processus de mise à niveau de ces applications, le téléphone redémarre. Si de nombreuses applications sont installées sur votre téléphone, il est possible que celui-ci redémarre plusieurs fois jusqu'à ce que toutes les applications aient été mises à jour correctement. Essayez de laisser cette mise à jour suivre son cours. Si cela prend beaucoup de temps (une heure au maximum) et que le redémarrage et la mise à jour se poursuivent, cela pourrait être causé par un problème logiciel.

Essayez de vérifier si vous êtes capable de démarrer votre téléphone en mode sans échec. À partir de là, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone (utilisez Kies ou Smart Switch pour ce faire). Une fois que vous avez une copie des données de votre téléphone, procédez à une réinitialisation des paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, ce problème sera probablement résolu.

S5 Bluetooth ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel

Problème: Il y a quelques jours, j'ai reçu un message indiquant qu'une mise à jour était disponible, mais cela ne me permettait pas de cliquer sur le bouton de mise à jour, je l'ai donc laissé seul. Aujourd'hui, mon téléphone s'est soudainement éteint et rallumé. Il semble qu'une mise à jour ait eu lieu. Maintenant, cependant, je ne peux plus me connecter à rien via Bluetooth, ni trouver quoi que ce soit. J'ai essayé sur un téléphone d'amis et mes écouteurs sont apparus. Sur le mien, ça ne va pas. La vitesse semble également avoir ralenti.

Solution: pour résoudre ce problème, assurez-vous d’abord que le commutateur Bluetooth de votre téléphone est activé. Si tel est le cas et que le téléphone ne détecte toujours aucun périphérique Bluetooth, il est possible que ce problème soit dû à une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été complètement supprimée lors de la mise à jour. Si tel est le cas, vous voudrez alors sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème Bluetooth est résolu.

S5 gelant sur l'écran du logo Samsung

Problème: hé, le problème est que ma galaxie S5 (sm-g900f) gèle sur l’écran de chargement (l’écran du logo Samsung). une note apparaît également de manière aléatoire au cours de l'écran samsung («définir le bit de garantie: le noyau») et, parfois, elle redémarre de manière autonome au cours de l'écran de chargement. il s’arrête toujours à l’écran de chargement de samsung. Android ne se charge pas du tout, j'ai déjà essayé d'effacer le cache, de réinitialiser le maître et de faire clignoter le micrologiciel. rien n'a aidé du tout. Je n'ai aucune idée de ce que je peux faire d'autre. Aidez-moi, s'il vous plaît

Solution: étant donné que vous avez déjà flashé le logiciel du téléphone, il s’agit peut-être déjà d’un problème lié au matériel. Il y a seulement quelques autres choses que vous pouvez faire en ce moment, telles que

  • Retrait de la carte microSD (le cas échéant). Parfois, une carte microSD corrompue peut causer ce type de problème.
  • Remplacez la pile par une neuve. Si la batterie actuelle n’alimente pas correctement le téléphone, ce problème peut survenir.

Si le problème persiste, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service capable d'effectuer des réparations au niveau du tableau.

S5 Malheureusement, le fournisseur DCM s'est arrêté, erreur

Problème: Bonjour, je suis récemment passé à la guimauve sur mon S5, mais à chaque fois que j’ouvre les images de la galerie ou d’autres applications, le message d’erreur suivant s'affiche: Malheureusement, le fournisseur DCM a cessé de fonctionner. J'ai effacé le cache et même forcé d'arrêter l'application dans le gestionnaire d'applications, mais en vain, aidez-moi. Merci

Solution: Si l'effacement du cache et des données ne fonctionne pas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Essayez de supprimer cela, puis vérifiez si le problème persiste. Sinon, la carte pourrait avoir des secteurs corrompus.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S5 ne peut pas mettre à jour le logiciel après la rétrogradation

Problème: Salut le personnel de CallACab, je rencontre un problème de mise à jour avec mon Samsung Galaxy S5. Avant 2 semaines, je l'avais rétrogradé de 6.0 à 5.0, car j'avais un problème avec mon écran et j'espérais le résoudre, mais il semble que ce soit un problème matériel. Mais maintenant, je ne peux plus mettre à jour, ni avec Kies ni avec Mise à jour automatique, cela signifie que les dernières mises à jour sont installées sur mon téléphone. Avez-vous des solutions à cela ou devrais-je encore une fois installer manuellement un firmware?

Solution: Votre téléphone est probablement toujours enraciné, raison pour laquelle vous ne pouvez pas obtenir les mises à jour officielles. Essayez de libérer votre appareil, puis vérifiez à nouveau la mise à jour. Vous pouvez également simplement utiliser Odin pour flasher le dernier fichier de micrologiciel sur votre téléphone.

S5 demandant à entrer un mot de passe de sauvegarde après la mise à jour de Marshmallow

Problème: J'ai récemment installé la mise à niveau du logiciel Marshmallow sur mon Galaxy S5 et, une fois le démarrage terminé, le message suivant apparaît: «Entrez votre mot de passe de sauvegarde conformément à la politique de sécurité mise à jour. Si vous avez oublié votre mot de passe de sauvegarde, appuyez sur CHANGER LE MOT DE PASSE DE SAUVEGARDE ”. J'ai essayé de saisir le mot de passe de sauvegarde dont je me souviens, mais le périphérique l'a rejeté et lorsque j'essaie de changer le mot de passe, l'écran clignote une fois pour indiquer que le chargement continue, mais revient ensuite au même écran pour entrer la sauvegarde. mot de passe. En raison de cette mise à niveau, je ne peux plus utiliser mon appareil mobile, je ne peux pas y accéder. S'il vous plaît aider de toute urgence !!

Solution: ce problème est dû à un bogue dans la mise à jour logicielle qui verrouille le propriétaire de l'appareil (cela se produit généralement dans les modèles S6, S7, Note 4, Note 5). Pour résoudre ce problème, vous devez vous rendre sur findmymobile.samsung.com, puis verrouiller et déverrouiller votre téléphone. Vous aurez besoin d'un compte Samsung pour le faire.

Une autre méthode que vous pouvez essayer consiste à effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Cela effacera toutefois toutes les données de votre téléphone.

S5 coincé dans le logo Samsung après la réinitialisation d'usine

Problème: j'ai mis à niveau mon Samsung et je souhaite vendre mon Samsung s5. Je suis donc entré dans la configuration des paramètres d'usine. Suivi les instructions. Il a ensuite effectué la réinitialisation, mais après le redémarrage, il reste sur le logo Samsung où il scintille. J'ai donc démarré en appuyant sur le volume au maximum, en appuyant sur le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil est entré dans le cache vide, puis a réinitialisé les paramètres d'usine, puis la récupération. Toujours le même. Je n'ai jamais eu aucun problème avec le téléphone dans le passé, je l'ai toujours nettoyé, etc. Pouvez-vous s'il vous plaît aider

Votre téléphone a-t-il une carte microSD installée? Si c'est le cas, essayez d'abord de l'enlever. Retirez également la batterie, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela décharge le circuit du téléphone et libère sa mémoire vive. Une fois que cela est fait, réinsérez simplement la batterie puis vérifiez si votre téléphone s'allume.

Si le problème persiste, essayez de connecter le téléphone à son chargeur mural, puis effectuez une nouvelle réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.