Samsung Galaxy S5 Pas de problème de connexion réseau et autres problèmes liés

Le #Samsung #Galaxy # S5 est l’un des nombreux modèles de smartphones disponibles sur le marché qui permet des vitesses de connectivité Internet rapides. Les propriétaires de ce modèle de téléphone peuvent utiliser une connexion réseau Wi-Fi ou une connexion de données mobile LTE pour se connecter. Bien que la connexion en ligne soit assez facile avec ce téléphone, il existe des cas dans lesquels certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de connexion réseau Galaxy S5 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S5 Pas de connexion réseau

Problème: Je viens de mettre à jour mon téléphone il y a 3 jours et c'est maintenant pire qu'avant. J'allume mes données ou le WiFi et lorsque je me connecte à Internet, tout ce que je reçois n'est pas un réseau. Je dois ensuite redémarrer mon téléphone pour le faire fonctionner, mais au bout d'un moment, Internet cesse de fonctionner et je dois redémarrer à nouveau. En plus, ça grignote ma réserve de données. Ce doit être la pire mise à jour que j'ai rencontrée.

Solution: il semble qu'une ancienne forme de logiciel n'ait pas été complètement supprimée au cours du processus de mise à jour et est à l'origine de ce problème. Je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d’usine pour résoudre ce problème. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Vous devez d’abord vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous pouvez envisager de revenir à la version précédente du logiciel. Pour ce faire, vous devrez flasher manuellement le firmware précédent sur votre téléphone. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 ne se connecte pas aux données mobiles après la mise à jour du logiciel

Problème: Mon père a récemment procédé à la mise à jour du nouveau système / logiciel de son Samsung Galaxy S5. Depuis lors, il ne peut plus se connecter à des données mobiles, même s'il en a beaucoup. Il se connectera via wifi si. Nous avons pratiquement fait tout ce que nous pouvons imaginer, à l'exception d'une réinitialisation d'usine.

Solution: lorsque le téléphone dispose de la dernière mise à jour logicielle, les paramètres APN ont peut-être changé. Essayez de vérifier les paramètres APN du périphérique et assurez-vous qu'il correspond aux paramètres de votre réseau.

Si les paramètres APN de votre téléphone sont corrects et que le téléphone ne peut toujours pas se connecter aux données mobiles, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Redémarrez le téléphone
• Basculer en mode avion
• Assurez-vous que le commutateur de données mobiles est activé
• Éteignez le téléphone et retirez la carte SIM. Attendez une minute, puis réinsérez la carte SIM. Allumez le téléphone, puis vérifiez si vous pouvez utiliser la connexion de données mobile.

Si les étapes ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données du téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

S5 uniquement se connecte au réseau Wi-Fi

Problème: sans réseau wi-fi, mon téléphone ne peut pas se connecter au réseau. Si le Wi-Fi est disponible, la connexion réseau convient. Je pense que je pourrais arrêter la connexion 4G avec une application de sécurité.

Solution: si vous pensez qu'une application de sécurité est à l'origine de ce problème, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec et vérifiez si vous pouvez utiliser le réseau de données mobile dans ce mode. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, tandis que les applications que vous avez téléchargées ne peuvent pas s'exécuter. Si les données mobiles fonctionnent dans ce mode, le problème peut être causé par une application de sécurité. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si toutefois le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de vérifier les paramètres APN de votre téléphone. Assurez-vous que ces paramètres correspondent aux paramètres APN du réseau. Effectuez les modifications nécessaires dans votre téléphone si nécessaire. Vous devez également vérifier si vous avez un abonnement de données mobile actif.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste.

S5 Mobile Data a cessé de fonctionner

Problème: j'ai un galaxy s5, et je l'ai depuis quelques mois maintenant. Je n’avais jamais rencontré de problème il ya quelques semaines à peine, lorsque mes données mobiles ont décidé de ne plus fonctionner. Lorsque je vais dans mes paramètres et que je choisis de l'activer, il ne se connecte tout simplement pas. Habituellement, le symbole 4g ​​apparaît dans mes barres de service, mais rien ne s'affiche. Comment puis-je réparer cela? Je vous remercie!

Solution: Avant de dépanner le téléphone, assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone où le signal de données mobiles est bon. Vous pouvez le vérifier avec un autre appareil mobile. Vous devez également vous assurer que vous avez un abonnement de données mobile actif.

Pour dépanner le téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

• Redémarrez votre téléphone. Parfois, il suffit de rétablir la connexion entre votre téléphone et le réseau.
• Éteignez votre téléphone et retirez la carte SIM. Réinsérez la carte SIM après une minute, puis allumez votre téléphone. Vérifiez si vos données mobiles fonctionnent.
• Vérifiez les paramètres APN de votre téléphone. Assurez-vous qu'il correspond aux paramètres APN du réseau.
• Essayez d’utiliser une autre carte SIM sur votre téléphone.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.

S5 Wi-Fi ne s'allume pas

Problème: ma galaxie S5 neo WiFi ne fonctionne pas. Lorsque j'essaie de l'allumer, l'écran dit simplement «allumer» mais ne s'allume jamais. J'ai essayé de réinitialiser le téléphone mais toujours rien ne se passe. Comment puis-je faire en sorte que le WiFi fonctionne sur mon téléphone?

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S5 n'a pas pu ouvrir la connexion au serveur

Problème: Bonjour, je rencontre un problème un peu plus technique que la plupart des détails de vos guides de dépannage et que je pourrais vraiment utiliser pour entrer. J'ai 2 problèmes mais je sens qu'ils peuvent provenir du même problème. J'ai acheté ma galaxy s5 utilisée il y a environ un mois et elle a eu quelques problèmes de charge et de connectivité que j'ai plus ou moins pu résoudre moi-même. Mais maintenant, je tente de me connecter au serveur de messagerie de ma famille via mon application gmail pour voir les commandes sur mon téléphone, comme je le faisais auparavant sur ma s4. C'est un serveur POP3 personnel, mais quels que soient les paramètres de connexion que je donne, les tentatives de connexion me donnent une notification «Impossible d'ouvrir une connexion au serveur». Cela se produit que je sois connecté à une connexion wi-fi ou à un réseau de données. De plus, j'ai téléchargé le visualiseur VNC de l'application, qui fonctionnait bien sur mon ancien téléphone et fonctionne toujours sur le téléphone de mon père / sur le bureau, pour contrôler à distance notre bureau de gestion de système. Je ne peux me connecter au serveur que lorsque mon téléphone est connecté au réseau sans fil professionnel et non à un type de connexion réseau de données. Évidemment, cela est contre-intuitif, car j’en ai besoin pour pouvoir y accéder lorsque je ne suis pas sur le site. Lorsque j'essaie de me connecter, je reçois une notification indiquant que le serveur n'a pas pu être contacté. Ces problèmes pourraient-ils être des symptômes du même problème? J'apprécierais n'importe quel conseil que vous avez.

Solution: comme il s’agit d’un appareil usagé dont nous parlons, je vous suggère de redémarrer le téléphone en sauvegardant les données du téléphone, puis en effectuant une réinitialisation des paramètres d’usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez s’il existe de nouvelles mises à jour logicielles. Mettez à jour le logiciel et les applications du téléphone si nécessaire. Une fois le téléphone mis à jour, essayez de configurer l'e-mail professionnel à l'aide de l'application Gmail. Vous devez également vérifier si le visualiseur VNC fonctionne. Si le problème disparaît, il pourrait être causé par une application précédemment installée sur le téléphone ou par une sorte de problème logiciel.