Samsung Galaxy S5 Pas de mise à jour vers la dernière version du logiciel et autres problèmes liés

Le #Samsung #Galaxy # S5 est un téléphone tout à fait remarquable, car il a fait l'objet de plusieurs mises à niveau logicielles depuis sa sortie en 2014. Ce téléphone fonctionnant d'abord sur Android KitKat a ensuite reçu Android Lollipop et le logiciel officiel Android Marshmallow est disponible. Ces mises à jour sont nécessaires car elles améliorent les performances globales du téléphone et augmentent sa sécurité. Ceux qui ont mis à niveau leur appareil sont plutôt satisfaits du résultat final, mais d’autres ont des problèmes. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la mise à jour de la dernière version du logiciel du Galaxy S5 et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S5 ne met pas à jour à la dernière version du logiciel

Problème: Bonjour, j’ai acheté un Samsung Galaxy S5 remis à neuf au magasin eBay Chubbiestech. C'était une unité déverrouillée d'AT & T et est venu avec Android 5.1.1. Je lisais sur Internet qu'il y avait une mise à jour à 6.0. J'ai donc cherché et je n'ai trouvé la mise à jour nulle part. Ensuite, j'ai lu que je pouvais aller chez Samsung chez Best Buy et mettre à jour mon téléphone, ce qui était une grave erreur. Après la mise à jour, il était passé à la version 5.0 et je n’ai pas pu revenir à la version 5.1.1. Je l'ai connecté à mon Mac Book Pro doté de Smart Switch. Cela ne m'incite pas à mettre à jour l'info dit: OF3 (ATT); Modèle SM-G900A; Mon cel; Android version 5.0; Mémoire interne 7.37GB / 11.47GB. S'il vous plaît aider,

Solution: pour que cet appareil puisse obtenir la mise à jour logicielle, il doit remplir les conditions énumérées ci-dessous.

  • S'agissant d'un appareil déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine, qui dans ce cas est AT & T. Cela permet au téléphone d’accéder aux serveurs de mise à jour d’AT & T.
  • Le téléphone ne doit pas être enraciné.
  • Le téléphone ne doit pas être exécuté sur un micrologiciel personnalisé.

Si votre téléphone remplit les conditions ci-dessus, mais qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de rechercher les mises à jour.

Si le téléphone ne peut toujours pas obtenir de mises à jour, vous devez envisager de le flasher manuellement sur votre téléphone. Des instructions sur la procédure à suivre sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 Malheureusement, le téléphone a arrêté l'erreur

Problème: D'abord, j'ai 65 ans, alors supporte-moi! Mon téléphone Galaxy5 a «Malheureusement, le téléphone a arrêté le message.» La solution de mon fournisseur (TMobile) effacerait tout ce qui n'est pas sauvegardé. Je ne pense pas avoir eu une sauvegarde au téléphone comme je le fais sur mon ordinateur. Aucune suggestion?

Solution: Avant d'essayer de tout effacer de votre téléphone, vous pouvez essayer de nettoyer la partition de cache de votre appareil en mode de récupération. Cela ne supprimera que les données système temporaires pouvant être à l'origine du problème.

  • Éteindre le téléphone.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  • Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour sélectionner "Oui".
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone à l'aide de Kies. Une fois cela fait, effectuez une réinitialisation d'usine.

L'écran d'affichage S5 S continue de s'activer

Problème: mon Samsung Galaxy S5 Duos a récemment été réinitialisé aux paramètres d'usine pour supprimer tous les fichiers indésirables et obtenir un nouveau départ. Après avoir effacé le système, le système d'exploitation a été mis à jour vers la version 5.1.1. J'utilise aussi S View Cover. Avec le nouvel OS, j'ai remarqué un comportement étrange. Mon mini-écran S View a commencé à s’allumer toutes les minutes environ. Cela conduit à un énorme taux de décharge de la batterie. Parfois, quand il s'allume, je vois le petit fond d'écran que j'avais précédemment configuré, à un autre moment, je vois un écran de verrouillage standard (comme si je n'utilisais pas S View) et parfois, la dernière application en cours d'exécution (comme ce que j'ai vu à l'écran au moment où j'ai éteint l'écran). Il agit très glitch et je ne sais pas comment le gérer. S'il vous plaît, aidez

Solution: ce problème étant survenu juste après la mise à jour du logiciel de votre téléphone, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre capot S View, car cela pourrait être à l'origine du problème.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il se peut que le capteur du téléphone soit défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S5 non connecté au réseau mobile

Problème: mon téléphone ne se connecte à aucun réseau mobile une fois que je passe dans mon immeuble et que le téléphone perd le service. J'ai tout essayé, par exemple, essuyer la partition, activer et désactiver le mode avion, etc.… avant que le téléphone ne cherche et ne trouve un réseau mobile auquel se connecter, quelle que soit l'état de ma zone de réception. Maintenant, il n'essaie même pas de rechercher et de se connecter, d'autres méthodes que je devrais essayer?

Solution: pour ce problème particulier, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devriez vérifier si d’autres propriétaires de téléphones du même réseau rencontrent le même problème dans votre immeuble. Si seul votre téléphone a un problème, vous devez le signaler à un centre de service et le faire vérifier.

Logo S5 Stuck In Boot

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S5 et aujourd'hui, soudainement, lorsque je l'ai éteint pour changer la batterie, j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation, mais le système de démarrage a également démarré, mais il est resté bloqué pour toujours. Parfois, le logo Galaxy S5 se décompose en plusieurs parties. Qu'est-ce que je devrais faire maintenant?

Problème lié: J'ai un problème. J'ai allumé mon téléphone et l'homme Android a sauté dessus et j'ai retiré la batterie, puis je me suis retourné et j'ai remis la batterie dans le téléphone. J'ai ensuite allumé le téléphone et il s'est rallumé. Il a ensuite gelé sur l'écran rouge de Verizon et ne restera pas figé sur mon écran. J'ai essayé de sortir la batterie de nombreuses fois et aucune chance. Que puis-je faire pour que mon téléphone soit en état de fonctionnement? J'ai un Samsung S5.

Solution: Si votre téléphone est coincé dans son logo de démarrage, vous devez suivre les étapes de dépannage suivantes.

  • Retirez la batterie et la carte microSD (si celle-ci est installée). Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez la batterie puis vérifiez si le problème persiste.
  • Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache.
  • Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S5 Verizon ne reçoit pas de mises à jour en conversation directe

Problème: Je parle en clair du Samsung Galaxy S5 basé sur Verizon. Je l'ai depuis presque un an. Quand j’ai appris que Verizon avait publié la mise à jour logicielle Android Marshmallow, je suis allé dans les paramètres système à propos de la vérification à domicile des mises à jour. Tout ce que je recherche indique que le téléphone Straight Talk devrait toujours pouvoir obtenir la mise à jour de guimauve, mais je n'ai pas pu le faire. S'il vous plaît aider

Solution: le meilleur moyen d'obtenir la mise à jour Verizon Marshmallow sur votre téléphone consiste à insérer une carte SIM Verizon dans votre téléphone. Cela permet à votre appareil d'accéder aux serveurs de mise à jour Verizon. Si cela ne fonctionne pas, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour.

Si les étapes ci-dessus échouent, vous devez envisager de mettre à jour la mise à jour sur votre appareil. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.