Problème d'envoi et de réception de messages sur le Samsung Galaxy S5

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage #Samsung Galaxy # S5. Dans le post d'aujourd'hui, nous allons aborder un problème particulier auquel nos lecteurs sont confrontés avec cet appareil, à savoir le problème de messagerie du téléphone. Cela peut être un inconvénient si vous attendez un message important ou si vous devez répondre immédiatement à un message.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception de messages sur le Galaxy S5, vous êtes au bon endroit car nous vous fournirons les étapes de dépannage nécessaires à la résolution de ce problème.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Problème S5 Envoi et réception de messages

Problème: j'ai reçu mon Galaxy S5 en juin 2014 et, depuis le premier jour, il a eu des problèmes d'envoi et de réception de messages. J'ai eu un téléphone de remplacement deux fois et ils ont tous eu le même problème. J'utilise l'application Verizon Message +, et parfois cela fonctionnera bien, mais d'autres fois, mes messages ne seront pas envoyés avant le lendemain. J'ai essayé plusieurs fois de réinitialiser mon téléphone aux paramètres d'usine, et cela n'a pas fonctionné non plus. Je suis si près de payer les 700 $ pour un S6 tout neuf dans l’espoir de le réparer. C'est l'une de mes dernières tentatives pour essayer de comprendre ce qui ne va pas. La nouvelle application ne fonctionne pas non plus, elle indiquera simplement l'envoi et ne l'enverra pas pendant quelques heures. En outre, les messages de groupe sont terribles si vous essayez de planifier un événement. J'ai reçu des textes pour la semaine suivante, après l'événement, qui essayaient de le planifier.

Solution: étant donné que ce problème se produit même lorsque vous avez remplacé votre téléphone et également après plusieurs réinitialisations d'usine, il peut s'agir d'un problème lié au réseau. Avez-vous vérifié si ce problème se produit dans une zone ou s’il se produit dans une zone où vous vous rendez? Si ce n'est que dans une zone, le signal peut être faible ou des problèmes liés au réseau peuvent être à l'origine du problème de messagerie.

Vous devriez également essayer de changer le mode réseau de votre téléphone et voir lequel fonctionne le mieux pour envoyer et recevoir des messages texte. Les modes à choisir sont Global, LTE / CDMA et LTE / GSM / UMTS.

S5 envoie un message texte à plusieurs reprises

Problème: le service est faible dans ma maison et il est coupé de manière aléatoire, mais lorsque cela se produit lorsque je vous envoie un message, le courrier indésirable du réseau est inestimable, et il est renvoyé à des milliers du même message si je ne le fais pas. ne pas attraper et mettre le téléphone en mode avion, des correctifs?

Solution: Ce problème peut être dû à une donnée corrompue dans l'application de messagerie. Essayez de vider le cache et les données de l'application et voyez si le problème persiste.

Si tel est le cas, je vous suggère de nettoyer la partition de cache de votre téléphone. Cela supprime les données temporaires stockées sur votre appareil qui, si elles sont corrompues, peuvent également entraîner ce problème.

Enfin, si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres par défaut.

S5 n'envoie pas de message texte

Problème: Salut. Mon problème semble être que lorsque quelqu'un envoie un message texte dans Messenger, il ne sera pas envoyé et il apparaîtra dans un message d'erreur. Maintenant, j'ai essayé de redémarrer et tout effacé, mais il semble que cela ne fonctionne toujours pas. Peux-tu le réparer?

Solution: Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre opérateur a souscrit un abonnement actif à un message texte. Une fois que vous avez vérifié, assurez-vous que votre téléphone reçoit un bon signal. Pour vérifier cela, il suffit de passer un appel et si l'appel est clair, votre téléphone reçoit un bon signal de réseau.

Étant donné que vous avez déjà redémarré votre téléphone et effacé le cache, un autre facteur susceptible de provoquer ce problème est la configuration incorrecte du numéro de centre de messagerie. Essayez de vérifier le numéro du centre de messagerie sur votre téléphone et assurez-vous qu'il s'agit bien du même numéro que votre opérateur. Si nécessaire, apportez les modifications nécessaires à votre téléphone.

Les messages du groupe S5 arrivent en retard

Problème: En messagerie de groupe. Je reçois des messages très tard. L'horodatage du message reçu est exact. Par exemple, je recevrai un message avec un horodatage de 17 h 04 minuit (MMS), à 17 h 15. C'est frustrant, car je vais recevoir un message à 17 heures, y répondre à 17h05, puis, pendant les 20 prochaines minutes, continuer à recevoir les messages qui ont été envoyés entre 17h et 17h05. Ces messages montrent en réalité au-dessus de celui que j'ai envoyé dans la conversation de groupe, ce qui est étrange, car je les ai reçus après ma réponse.

Solution: Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce retard. Le premier est votre réseau. Si votre téléphone reçoit un signal faible, les messages peuvent être retardés. Essayez de transférer vos données dans une autre zone et assurez-vous que le signal de votre téléphone augmente.

Parfois, si le volume de trafic de messages est élevé, ces messages peuvent être retardés. Si vos amis du message texte du groupe appartiennent à un autre réseau, cela peut également être un facteur de retard. Il peut exister un trafic entre l’interconnectivité des messages entre les réseaux, ce qui entraîne leur arrivée tardive.

Du côté du téléphone, des données temporaires corrompues peuvent également causer ce problème. Vous devriez essayer de vider le cache de votre application de messagerie. Suivez cette procédure en effaçant la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.