Les messages texte du Samsung Galaxy S5 sont hors d'usage, les messages MMS ne seront pas transmis, d'autres problèmes de messagerie

Avoir des messages texte qui ne sont pas classés par ordre chronologique est l’un des problèmes rencontrés par de nombreux propriétaires de Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). C'est facile à résoudre, mais nous comprenons pourquoi beaucoup cherchent de l'aide quand cela se produit. Tout le monde penserait que le problème vient de l'application de messagerie, car les messages sont gâchés, mais ce n'est pas le cas. Lisez ci-dessous pour savoir comment résoudre ce problème.

J'ai inclus d'autres problèmes liés à la messagerie dans cet article, mais beaucoup sont liés à la messagerie MMS et / ou à la messagerie de groupe. Pour ces problèmes, il serait toujours sage de consulter votre fournisseur de services, bien que vous puissiez vérifier les paramètres APN pour vérifier s’ils sont corrects ou non. Pour votre référence, voici la liste des problèmes que j'ai cités dans cet article:

  1. Les messages texte ne sont pas classés par ordre chronologique, S5 ne notifie pas la réception des messages.
  2. Galaxy S5 peut recevoir des MMS mais ne peut pas envoyer
  3. Galaxy S5 ne peut pas envoyer de message photo même si la limite de données n'a pas encore été atteinte
  4. Galaxy S5 incapable de recevoir des messages de groupe d'utilisateurs iPhone
  5. Impossible de recevoir du texte de groupe d'un contact spécifique avec un nouveau téléphone
  6. La transmission de la messagerie texte Galaxy S5 échoue souvent

Si vous avez d'autres préoccupations et avez besoin d'assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter directement en remplissant ce questionnaire. Nous ne vous demandons que des informations suffisantes sur votre problème. Veuillez nous fournir tous les détails nécessaires. Vous pouvez également visiter notre page de dépannage S5 et voir s’il existe des problèmes semblables au vôtre. Vous pouvez ensuite utiliser les solutions que nous avons déjà fournies.

Les messages texte ne sont pas classés par ordre chronologique, S5 ne notifie pas la réception des messages.

Problèmes : Tout d’abord, j’ai un Samsung Galaxy S5 Active. Je peux envoyer des textos aux gens, mais mes messages sont toujours en panne, c’est-à-dire que les réponses des destinataires apparaîtront comme si je les avais reçues avant de répondre. Utilisez l'exemple ci-dessous:

  • (autre personne): Hé, quoi de neuf (22:41)
  • (autre personne): Sur le point de quitter le travail! (22:46)
  • (moi): Pas grand chose, et toi? (22:42)

Cela se passe toute la journée. Parfois, il semblera que je n’ai pas eu de réponses, mais elles seront quand même classées comme si je les ai reçues de mes réponses (imaginez mon exemple ci-dessus), mais les réponses des «autres personnes» sont toutes de leur côté de l’écran et mes réponses. sont de mon côté seulement. Les horodatages signifient même l'intervalle entre les réponses.

Mon autre souci est que, lorsque mon téléphone est verrouillé, il ne fera pas de bruit pour la notification, il s'allumera comme s'il était en mode silencieux. Je ne serai donc pas averti du message tant que je n'aurai pas vérifié. mon téléphone. Je ne sais pas vraiment s'il s'agit d'un problème courant ou non, mais je n'ai pas été en mesure de trouver des réponses en recherchant en ligne. Merci d'avance pour l'aide!

Solution : Ce problème est si commun aux propriétaires de Galaxy S5 et il a toujours quelque chose à voir avec les réglages de l'heure et de la date sur l'appareil. Cela peut sembler une question très compliquée, mais en réalité, il est très facile à résoudre. Cela dit, voici la première procédure que je souhaite que vous fassiez:

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  • Paramètres de lancement.
  1. Dans la section "Système", appuyez sur Date et heure.
  2. Assurez-vous que la date et l'heure automatiques et le fuseau horaire automatique sont cochés.

Je suis presque certain que cette procédure à elle seule peut résoudre le problème, mais si la même chose se produit lorsque de nouveaux messages arrivent, il doit s'agir de caches et / ou de données. Donc, vous devez faire ceci pour résoudre le problème pour de bon:

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TÉLÉCHARGÉ.
  5. Faites défiler et appuyez sur Messages.
  6. Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
  7. Appuyez sur le bouton Effacer les données, puis sur OK.

L'autre problème que vous avez spécifié peut également être corrigé lorsque le premier est résolu.

Galaxy S5 peut recevoir des MMS mais ne peut pas envoyer

Problème : Bonjour, j'ai un Verizon S5 et je suis passé au cricket prépayé. Le téléphone fonctionnait très bien avec la messagerie MMS pour la plupart (je fus inclus 2x dans le texte du groupe). Quoi qu’il en soit, j’ai voyagé à l’étranger et j’ai utilisé le téléphone. Je n'utilisais pas de données et je devais redémarrer le téléphone en raison de problèmes de charge. Après avoir redémarré le téléphone, j’ai acheté une carte SIM prépayée dans le pays et j’ai pu envoyer des textos. Lorsque je suis revenu aux États-Unis et que je suis retourné à la carte SIM de cricket, mon MMS avait des problèmes.

Après être allés au cricket, ils ont vérifié que mon APN était correct. Je reçois bien des messages MMS (texte de groupe, images, etc.), mais je ne peux pas répondre au texte du groupe ni envoyer de photos. J'ai:

  • APN modifié pour confirmer son bon fonctionnement
  • Vérifié auprès de Cricket le bon APN
  • effectué un changement de carte SIM au magasin de cricket

Quelle est la prochaine étape pour résoudre ce problème? S'il vous plaît répondre à cet email. Je vous remercie!

Dépannage : Si j'ai bien compris, vous avez déjà tout mis en œuvre pour résoudre ce problème, mais je pense qu'il est temps de réinitialiser l'appareil puis de reconfigurer l'APN. En ce qui concerne MMS, la couverture, l’état du compte et les paramètres APN corrects sont les trois conditions requises pour que les choses fonctionnent. Mais comme vous les avez déjà tous vérifiés, il est temps de rétablir les paramètres d'usine du téléphone et de le configurer à nouveau.

Sauvegardez tout, y compris vos contacts, photos, applications, paramètres, etc. à l'aide de Samsung Smart Switch. Ensuite, supprimez votre compte Google, désactivez tous les verrous d'écran et procédez comme suit:

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  1. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  2. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  3. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  5. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  7. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau les paramètres APN corrects. J'espère que cela fonctionnera cette fois.

Galaxy S5 ne peut pas envoyer de message photo même si la limite de données n'a pas encore été atteinte

Problème : mon téléphone n'envoie pas d'images multimédia par texte. Je n'ai pas encore atteint ma limite de données et j'utilise actuellement les hangouts de Google pour SMS. Toutefois, le même problème a persisté après le basculement en messages et après une réinitialisation logicielle. T-Mobile est mon opérateur actuel. Je suis récemment passé du Samsung Galaxy Blaze au S5 et j'utilise la même carte SIM. J'ai pu envoyer des images à partir du Blaze, mais j'ai des problèmes maintenant que j'envoie à partir du S5. Les images que je tente d'envoyer ont à peu près la même taille que celles que j'ai envoyées sur le Blaze.

Dépannage : cela signifie que votre S5 n’a pas encore été configuré correctement pour transmettre des messages multimédia sur des données mobiles. Mais je suppose que vous avez activé les données mobiles sur votre téléphone tout en essayant d’envoyer des MMS.

Vous devez configurer un nouvel APN pour que votre téléphone puisse se connecter au réseau de données mobile de T-Mobile. Voici comment le faire:

Étape 1: Accédez à Paramètres, allez à la section "CONNEXION RÉSEAU" et appuyez sur Plus de réseaux.

Étape 2: Appuyez sur Réseaux mobiles, puis sur Noms de points d’accès.

Étape 3: Appuyez sur le signe plus dans le coin supérieur droit pour créer un nouvel APN.

Étape 4: Maintenant, entrez ces valeurs pour chaque champ spécifié:

  • Nom: T-Mobile US LTE
  • APN: fast.t-mobile.com
  • Procuration:
  • Port:
  • Nom d'utilisateur:
  • Mot de passe:
  • Serveur:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • Proxy de message multimédia:
  • Port de message multimédia:
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Type d'authentification: Aucun
  • Type d'APN: default, mms, supl
  • Protocole APN: IPv4 / IPv6
  • Protocole d'itinérance APN: IPv4
  • Activer / désactiver APN: APN activé
  • Porteur: non spécifié
  • Type d'opérateur de réseau virtuel mobile: Aucun
  • Valeur de l'opérateur de réseau virtuel mobile:

Étape 5: Appuyez sur l’icône Plus dans le coin supérieur droit, puis sur Enregistrer.

Étape 6: Cochez la case en regard de l’APN que vous venez de créer pour le choisir.

Après tout cela, vous pouvez maintenant essayer d’envoyer des MMS et, en cas de problème, appelez T-Mobile et demandez leur assistance, car c’est tout ce que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes liés aux MMS.

Galaxy S5 incapable de recevoir des messages de groupe d'utilisateurs iPhone

Problème : je peux envoyer des messages de groupe MMS aux utilisateurs d'iPhone, mais je ne les reçois pas. Je peux recevoir un sur un des messages d'un utilisateur d'iPhone, mais pas en réponse à une discussion en groupe. J'ai essayé plusieurs applications textuelles (y compris les «messages» par défaut de l'application. J'ai vérifié les iPhones pour m'assurer que leurs paramètres seraient convertis en SMS au cas où le problème se poserait, mais sans succès. J'ai effectué des réinitialisations d'usine et des téléphones échangés. S'il vous plaît, aidez-moi! Merci, Ryan.

Dépannage : tout d’abord, si vous convertissez votre iPhone et utilisez le même numéro de téléphone, essayez de le désenregistrer de iMessage.

Je ne sais pas vraiment si vous pouvez échanger des MMS avec tous les utilisateurs d'iPhone de votre groupe car vous ne l'avez pas indiqué dans votre description, mais si vous le faites, cela doit alors avoir un rapport avec les paramètres de votre téléphone, en particulier l'APN. .

Je pense que vous avez besoin de l'aide de votre fournisseur à cet égard, car il faut des essais et des erreurs pour déterminer le problème et éventuellement le résoudre.

Impossible de recevoir du texte de groupe d'un contact spécifique avec un nouveau téléphone

Problème : Bonjour, je ne parviens pas à recevoir les SMS d'une personne en particulier via un message de groupe. J'avais l'habitude de recevoir et de voir les messages de cette personne jusqu'à ce qu'elle obtienne un nouveau téléphone (un téléphone HTC avec Verizon). Je suis capable de recevoir et de voir les messages de toutes les personnes de ce groupe, à l'exception de celle que je viens de mentionner. De plus, je suis capable de voir les messages de cette personne quand je les envoie individuellement, ce qui est vraiment étrange. Y at-il un moyen de résoudre ce problème ou d’y remédier? Je vous remercie!

Réponse : Je pense que le problème vient de leur extrémité et que cela a quelque chose à voir avec les paramètres de données mobiles de leur téléphone. Je comprends que vous puissiez communiquer avec ladite personne individuellement et je suppose que vous avez voulu dire par le texte. C'est parce que la messagerie texte individuelle est un SMS et ne nécessite pas la transmission de données mobiles. D'autre part, la messagerie de groupe est déjà considérée comme un MMS et c'est là que le problème commence.

Ce que vous devez faire, c'est demander à la personne de vérifier les paramètres de son téléphone ou d'appeler son fournisseur et de la faire réparer afin qu'elle puisse rejoindre votre conversation de groupe.

La transmission de la messagerie texte Galaxy S5 échoue souvent

Problème : De temps en temps, mes messages texte ne passent pas. Et quand cela se produit, c'est frustrant. Parfois, cela ne dure que quelques minutes, d'autres, quelques heures. Je passe en revue toute la procédure normale de redémarrage du téléphone en premier, quand cela échoue, puis je tire la batterie ... quand cela échoue, je suis normalement énervé à ce moment-là.

Suggestion : pour résoudre ce problème, il est préférable de procéder au dépannage avec le support technique de votre fournisseur de services afin qu'il puisse vérifier la qualité du signal que votre téléphone reçoit. Je pense que le problème a quelque chose à voir avec la couverture, car si c'est un problème avec les radios du téléphone, alors l'appareil ne devrait pas pouvoir envoyer de messages du tout.