Erreur de mise à jour du Samsung Galaxy S5 «Échec de la mise à jour du logiciel. Utilisez SKT USIM pour faire avancer la mise à jour», autres problèmes de mise à jour.

Si vous cherchez des solutions pour résoudre les problèmes de mise à jour de Samsung Galaxy S5, vous lisez le bon message. Que vous receviez des notifications de mise à jour système gênantes ou que votre appareil # SamsungGalaxyS5 ne soit pas mis à jour du tout, cet article devrait pouvoir vous aider, ou du moins vous orienter dans la bonne direction dans votre tâche de dépannage.

Notification de mise à jour de T-Mobile Lollipop sur Galaxy S5

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# GalaxyS5updateerrors

Problème n ° 1: impossible pour Galaxy S5 de télécharger une mise à jour à cause d'une erreur «Impossible de mettre à jour le logiciel. Utilisez SKT USIM pour faire progresser la mise à jour ”

Impossible de mettre à jour le logiciel. Après avoir accédé aux paramètres -> Mise à jour du logiciel, le message “Impossible de mettre à jour le logiciel. Utilisez SKT USIM pour mettre à jour la mise à jour ”Cependant, je ne sais pas ce que cela signifie et comment le faire ensuite. J'ai acheté mon S5 sur eBay directement de Corée, c'est le modèle SM G900S. - Terry

Solution: bonjour Terry. Cette erreur de mise à jour du Samsung Galaxy S5 apparaît généralement si vous essayez de mettre à jour le téléphone avec la carte SIM insérée. Essayez d'éteindre le téléphone, retirez la carte SIM et téléchargez la mise à jour via Wi-Fi.

Problème n ° 2: Le Galaxy S5 continue de s'afficher «Les journaux des erreurs de mise à jour du logiciel ont été collectés. Ceux-ci seront téléchargés sur le serveur. ”Erreur

Mon téléphone m'a informé qu'une mise à jour du logiciel était disponible pour le téléchargement. Il télécharge la mise à jour sans aucun problème, redémarre mon téléphone puis me donne le message suivant:

“Échec de la mise à jour du logiciel.”

Ensuite, il passe directement à un autre écran en disant:

«Les journaux d’erreur de mise à jour du logiciel ont été collectés. Ceux-ci seront téléchargés sur le serveur. "

Que fais-je? Je continue à recevoir des notifications pour mettre à jour mon logiciel et cela continue. - Shima

Solution: Salut Shima. Ce problème se produit de temps en temps en raison d'un problème lié au programme de mise à jour du téléphone. Pour résoudre le problème, vous devez supprimer la partition de cache et / ou restaurer les valeurs par défaut du téléphone via une réinitialisation d'usine. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour les effectuer.

Effacer la partition de cache de Galaxy S5

Effacer la partition de cache, également appelée cache système, est une solution efficace pour la plupart des problèmes liés aux applications. Cela peut être fait en toute sécurité et n'affectera pas les fichiers stockés sur les périphériques de stockage de votre téléphone. Voici comment le faire:

  • Éteignez le téléphone.
  • Appuyez simultanément sur les boutons suivants et maintenez-les enfoncés: Alimentation, Augmentation du volume et Accueil .
  • Relâchez les boutons une fois que le menu de récupération du système Android apparaît.
  • Utilisez les boutons de volume pour accéder à l’option Wipe Cache Partition .
  • Appuyez sur le bouton d' alimentation pour confirmer la sélection.
  • Sélectionnez l'option Redémarrer le système maintenant après avoir supprimé le cache. Attendez que le téléphone redémarre.

Galaxy S5 réinitialisation d'usine

Si vous ne pouvez pas restaurer les fonctions normales du téléphone après la suppression du cache, vous pouvez procéder à la réinitialisation des paramètres d'usine. La réinitialisation d'usine supprimera tout le contenu de la mémoire interne de votre téléphone. Veillez donc à les sauvegarder avant de continuer.

  • Éteignez le Galaxy S5.
  • Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume, le bouton d' accueil et le bouton d' alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez Android à l'écran.
  • Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance l'option d'effacement des données / réinitialisation des paramètres d'usine et appuyez sur le bouton d' alimentation pour le sélectionner.
  • Utilisez à nouveau le volume pour mettre en surbrillance Oui - supprimer toutes les données utilisateur et appuyez sur le bouton d' alimentation pour le sélectionner.
  • Utilisez le bouton d' alimentation pour sélectionner Redémarrer le système maintenant .
  • Lorsque le S5 redémarre, nettoyez-le complètement et préparez-le à nouveau.

Problème n ° 3: le Samsung Galaxy S5 continue de recevoir des notifications de mise à jour

J'ai reçu un Sprint Galaxy S5 tout neuf, après avoir tenté avec frénésie de remplacer mon dernier (cassé). J'ai reçu le téléphone par la poste et je l'ai activé moi-même. N'étant pas un expert en téléphonie, après avoir activé avec succès mon téléphone, j'ai fait ce que je pensais être normal pour tout nouveau téléphone et j'ai commencé à télécharger quelques applications de base telles que: Snapchat, Instagram, Facebook, etc.

En attendant, une notification est apparue pour une mise à jour du système; Je pensais ouais pourquoi pas? Donc, une fois que j'ai personnalisé mon nouveau téléphone à mon goût, j'ai ouvert la notification mentionnant Mise à jour de logiciels: la mise à jour a été téléchargée, elle sera installée maintenant. Donc, sans aucune question, j'ai appuyé sur installer. Le téléphone a traversé ses phases de mise à jour, cela a pris quelques minutes, et une fois que le téléphone a déclaré que la mise à jour avait réussi, il a dit qu'il devait redémarrer pour appliquer les modifications fournies par la mise à jour. Une fois que mon téléphone est revenu, j'ai pu l'utiliser sans aucun problème, les applications fonctionnaient parfaitement, mais aucun problème… mais un autre «Software Update» est apparu et je me suis dit: «C'est bizarre».

Encore une fois, je ne remettais pas vraiment en question, pensant que c’était probablement juste parce que le téléphone était tout neuf, j’appuyai de nouveau sur Installer. Il est passé par toutes les phases précédentes et une fois redémarré, j'ai recommencé à l'utiliser (tout semblait fonctionner normalement), puis, à ma grande surprise, un autre de ces messages «Mise à jour de logiciel» est apparu dans mes notifications… à nouveau! J'ai le téléphone depuis environ trois jours et je l'ai redémarré, en retirant la batterie, et même essayé d'installer le téléchargement plusieurs fois, mais il ne s'en ira pas. Cela commence vraiment à me déranger du fait que ce message «Mise à jour du logiciel» est constamment dans mes notifications et ne peut pas être supprimé. J'ai besoin de conseils ou bien cette mise à jour va me rendre fou.

Merci, j'espère que vous pourrez me revenir bientôt. - Chris

Solution: bonjour Chris. Vous devez télécharger de temps à autre deux types de mises à jour: les mises à jour des applications et du système (système d'exploitation). Ces deux destinataires reçoivent souvent des notifications différentes selon le micrologiciel de l’opérateur sur le périphérique. Nous pensons que les notifications qui continuent à vous déranger concernent les mises à jour des applications. Les options de mise à jour de votre téléphone sont réglées sur automatique. Ainsi, chaque fois qu'une mise à jour est disponible, elle vous en informe.

Comment désactiver les mises à jour automatiques des applications sur le Samsung Galaxy S5

Si vous souhaitez empêcher le téléphone de vous informer des mises à jour d'applications en attente, procédez comme suit:

  • Ouvrez l'application Google Play Store.
  • Appuyez sur l'icône du menu (trois lignes en pointillé) ou allez simplement dans Paramètres .
  • Aller à la mise à jour automatique des applications .
  • Ces trois options devraient apparaître:
    • Ne pas mettre à jour automatiquement les applications
    • Mise à jour automatique des applications à tout moment. Des frais de données peuvent s'appliquer.
    • Mise à jour automatique des applications via Wi-Fi uniquement.
  • Assurez-vous de sélectionner la première option.

Si vous n'utilisez pas souvent le Wi-Fi mais souhaitez recevoir des notifications de mise à jour automatique de temps à autre, vous pouvez sélectionner la troisième option.

Comment désactiver les notifications de mise à jour du système d'exploitation sur le Samsung Galaxy S5

Un autre moyen d'arrêter les notifications de mise à jour sur votre téléphone consiste à désactiver la notification de mise à jour du système d'exploitation. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Applications> Tout> Mise à jour de logiciels.

Remarque: Il est recommandé de télécharger et d'installer les mises à jour dès qu'elles sont disponibles pour corriger les bogues existants et améliorer la sécurité du téléphone.

Problème n ° 4: erreur de mise à jour du Samsung Galaxy S5 « UNFORTUNATELYLY, A CONTACTS A ARRÊTÉ»

Il y a moins de 12 heures, je devais faire une mise à jour du système. Maintenant, mon téléphone affiche «Malheureusement, les contacts ont cessé». Je ne peux pas faire un appel téléphonique du tout.

J'ai effacé le cache dans les contacts et le téléphone, redémarré, complètement éteint le téléphone. Je n'ai pas effacé les contacts parce que je ne sais pas comment le sauvegarder. - Megan

Solution: Bonjour Megan. Cette erreur de mise à jour du Samsung Galaxy S5 nous a déconcertés, de même qu’il semble ne pas y avoir de schéma de causalité clair que nous puissions citer. Cela se produit également sur presque tous les appareils Samsung ou Android. Nous pensons qu'une application ou une mise à jour peut être le déclencheur de ce problème.

Forcer l'arrêt de l'application peut fonctionner dans ce cas. Voici comment:

  • Allez dans les paramètres .
  • Passez aux applications .
  • Sélectionnez Gérer les applications .
  • Appuyez sur l'onglet Tous .
  • Recherchez l'application Contacts et appuyez sur le bouton Forcer l'arrêt .

Après avoir forcé l'arrêt de l'application Contacts, veillez à réinitialiser le téléphone en éteignant le S5 et en retirant la batterie pendant au moins 10 secondes avant de le rallumer.

Problème n ° 5: le Galaxy S5 ne répond plus après avoir été abandonné

Ok, je vois un tas de problèmes similaires mais pas tout à fait les mêmes que les miens. ok j'ai I Galaxy S5. Je l'ai eu il y a environ 4 mois de AT & T. Une semaine plus tard, je l'avais laissé tomber, ne causant aucun dommage, à l'exception d'un écran fissuré qui m'a réparé.

Une semaine ou deux plus tard, il a glissé de ma main, dans son étui résistant à la vie qui coûtait 80 dollars et qui était censé protéger le téléphone de telles erreurs. Mais l'écran s'est noirci, ce qui a été exclu, l'écran LCD étant cassé, ce qui, encore une fois, n'aurait pas dû se produire. Mais je l'ai encore une fois réparé.

Je ne sais pas dans quelle mesure cela peut être pertinent par rapport à mon problème actuel, mais j’ai pensé que je devrais vous expliquer clairement le contexte dans l’espoir que vous puissiez m'aider à mieux.

Pendant des mois, le téléphone a toujours été léger jusqu'à hier. Il présentait un léger pépin, mais il s'agissait toujours d'un nouveau comportement.

Je n'ai pas mis à jour ou ajouté quoi que ce soit à mon téléphone récemment, donc je ne sais pas quelle est la cause de ce pépin aléatoire. Mais de toute façon, le téléphone fonctionnait bien jusqu'à ce que j'essaye d'accéder à mes données mobiles. Il s'est éteint et a continué d'être bloqué sur la boucle de redémarrage après avoir retiré la batterie et l'avoir remise en marche, entre autres choses.

Je l'ai apporté à AT & T, mon opérateur, et ils ont essayé la même chose et m'ont référé à un atelier de réparation de téléphone qu'ils recommandent, ce qui ne faisait pas partie d'AT & T. Je l'ai apporté à la réparation du téléphone et ils m'ont aussi dit que c'était cassé et qu'ils avaient essayé de redémarrer mais ne répondaient plus.

Maintenant, je rentre chez moi et le branche au mur. le tour est joué !! Ça marche!! Seulement, ce n'est pas vraiment parce que pour l'allumer, il fallait que je retire la carte SD et si je le débranche du mur, cela reviendra au problème de redémarrage et si je le branche à mon ordinateur portable, il sera chargé et mon ordinateur portable fera le bruit MAIS le téléphone lui-même est introuvable. Il ne fonctionne que lorsqu'il est branché au mur. Est-ce que la réinitialisation d'usine corrigera cela? ou le mode de récupération? Je ne veux pas trop essayer d’aggraver le problème. Que recommandez-vous. - Karina

Solutions: Bonjour Karina. Les chutes involontaires d'un appareil électronique doivent être évitées à tout moment, même si vous utilisez un étui spécial pour le protéger soi-disant des dommages. Tous les appareils électroniques ne peuvent supporter que des dommages dus aux chutes. Bien que la plupart semblent fonctionner normalement sans aucun signe de dommage après une chute, certains peuvent montrer des signes de problèmes immédiatement. Un tel phénomène est attribué à quelques facteurs tels que la qualité du matériel et de la construction, ainsi que l’état de la carte mère et des composants. Cela dit, rien ne dit ce qui peut arriver à un appareil après une chute importante. Alors que votre S5 n’a pas tout de suite montré des indications problématiques, la deuxième chute risque d’être fatale.

Nous ne pensons pas que le dépannage d'un micrologiciel ou d'un logiciel puisse aider. La façon dont vous décrivez la situation et les circonstances qui ont conduit au problème montre que vous avez un problème matériel sous la main.

Votre meilleur pari ici est d’obtenir un téléphone de remplacement ou de faire réparer l’appareil par une personne.

Malheureusement, nous ne proposons pas de dépannage matériel ni de diagnostics dans notre blog pour vous aider à identifier le point de défaillance matériel. Si vous souhaitez en savoir plus sur les diagnostics du matériel, utilisez Google pour rechercher des ressources sur Internet.

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