La mise à jour du Samsung Galaxy S5 a été interrompue et d’autres problèmes connexes

Il est courant que les smartphones obtiennent des mises à jour logicielles régulières des fabricants ou des opérateurs. La #Samsung #Galaxy # S5, par exemple, fonctionnait initialement sur Android KitKat lors de sa sortie en 2014. Aujourd'hui, ce modèle dispose de la mise à jour Android Marshmallow. Ces mises à jour sont nécessaires pour améliorer l'expérience utilisateur globale du périphérique. Bien qu'il soit assez facile de mettre à jour le logiciel du téléphone, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons la question de la mise à jour du Galaxy S5 qui a été interrompue et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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La mise à jour S5 a été interrompue

Problème: j'ai un Samsung S5, j'essaie depuis longtemps de mettre à jour mon téléphone, mais chaque fois, à la dernière étape, il avertit que la mise à jour a été interrompue. J'ai déjà nettoyé la mémoire cache et la mémoire fred et pourtant cela ne se met pas à jour. J'ai actuellement la version 5.0 lorsque ma fille, qui a le même téléphone que le mien, a déjà la version 6.0.1. J'aimerais savoir si le problème est un logiciel ou du matériel. J'ai une garantie prolongée sur mon téléphone, donc si mon téléphone pose problème, je peux demander un remplacement avant l'expiration de ma garantie, merci de votre aide.

Problème lié: J'ai essayé de mettre à jour mon Samsung s5 5 fois et chaque fois qu'il arrive à la partie où il redémarre le téléphone et qu'il est sur le point de télécharger, il atteint 1%, puis s'arrête et revient à l'écran normal et dit que le téléchargement a été interrompu, essayez à nouveau plus tard.

Solution: plusieurs facteurs peuvent être à l'origine du problème, notamment un manque d'espace de stockage interne ou un problème logiciel empêchant la mise à jour de la mise à jour. La meilleure façon de traiter ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de télécharger à nouveau la mise à jour, puis laissez-la poursuivre l'installation.

Le service de mise à jour S5 n'est pas disponible

Problème: Bonjour, j'essaie de mettre à jour vers marshmallow 6.0.1, et chaque fois que j'essaye d'en vérifier une, cela me donne une erreur et me dit que le service de mise à jour du logiciel n'est pas disponible pour le moment, réessayez plus tard. J'ai un téléphone Samsung Galaxy S5 Verizon, mais j'ai une carte SIM mobile. Pensez-vous que vous pouvez m'aider?

Solution: la mise à jour indisponible est probablement due au fait que le téléphone ne peut pas accéder aux serveurs de mise à jour Verizon car il se trouve sur le réseau T-Mobile. Vous devrez vous procurer une carte SIM Verizon et l'insérer dans votre téléphone, puis effectuer la mise à jour.

Si vous n'avez pas accès à une carte SIM de Verizon, suivez les étapes ci-dessous.

• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Vérifiez la mise à jour à l'aide de la méthode OTA
• Connectez votre téléphone à l'aide d'un câble USB à un ordinateur sur lequel Kies ou Smart Switch est en cours d'exécution, puis laissez le logiciel mettre à jour votre téléphone.

L'écran S5 est blanc avec le logo AT & T

Problème: Salut. J'ai une galaxy s5 qui n'a qu'un an et demi par at & t. Ce matin, l’écran est devenu blanc au hasard avec le globe terrestre au centre de l’écran. Cela s'est déjà produit une fois auparavant, mais cela s'est réglé de manière aléatoire. Ce matin, c’était comme ça pendant plus d’une demi-heure, j’ai retiré la batterie et l’a réinitialisée. Mon téléphone est-il en train de mourir au ralenti ou est-ce normal que cela se produise? Toute idée serait géniale. Merci beaucoup!

Solution: Parfois, un problème dans le logiciel du téléphone peut causer ce genre de problème. Je vous recommande d'essayer de sauvegarder les données de votre téléphone d'abord, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela résoudra généralement des problèmes tels que celui-ci.

SIM non valide S5

Problème: Comment ça va? J'ai un problème avec lequel j'étais quelqu'un qui peut m'aider. J'ai récemment effectué un échange de téléphone d'une galaxie S5 à une autre parce que celui-ci a cessé de fonctionner. Mon transporteur Boost Mobile Maintenant, celui que j'utilise dit un tas de choses qui me frustrent… Pour un, il dit (Sim non valide) Le suivant est (impossible d'établir des données sans fil) Le suivant est (code> ehrpd: 7) J'ai essayé le ## 72786 #. & également mis à jour le profil .. Sinon, comment puis-je résoudre mon problème?

Solution: essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, puis vérifiez si les problèmes que vous rencontrez avec le périphérique se produisent toujours. Si c'est le cas, vous pourriez avoir un appareil défectueux. Je vous suggère de retourner ceci et de le remplacer.

S5 se coince dans l'écran de chargement

Problème: Bonjour, mon samsung galaxy s5 mini (de spark) reste bloqué dans l’écran de chargement (me montre le s5 mini propulsé par android va pour allumer le logo puis samsung puis revient en s5 mini) tout le processus se répète plusieurs fois et est vraiment exaspérant pls aide.

Solution: Les étapes de dépannage recommandées pour ce type de problème sont répertoriées ci-dessous. Effectuez chacune des étapes répertoriées ci-dessous, puis vérifiez si le problème persiste. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

• Retirez la batterie et la carte microSD (le cas échéant), puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins une minute. Cela déchargera le circuit téléphonique et videra sa RAM. Réinsérez juste la batterie puis allumez votre téléphone.
• Essayez de redémarrer votre téléphone avec son chargeur mural connecté. Si le problème disparaît, essayez de remplacer la batterie par une nouvelle.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez envisager de flasher manuellement votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 Transfert de contacts

Problème: J'ai récemment acheté un nouveau téléphone Samsung Galaxy S5. Lorsque j'ai acheté le téléphone dans un point de vente Virgin Mobile, la jeune femme qui m'a aidé a transféré mes contacts d'un ancien téléphone à un autre. Toutefois, les informations transférées ne sont que les numéros de téléphone mobile. Je souhaite ajouter des numéros de téléphone fixe, des adresses électroniques et des adresses personnelles aux contacts existants. Lorsque je vais dans le contact et que je fais apparaître l'icône d'édition, appuyez dessus, rien ne se passe, je n'ai donc pas le choix d'ajouter les informations. J'apprécierais vraiment votre aide à ce sujet. Vous remerciant.

Solution: Si vous avez toujours accès à votre ancien téléphone, je vous suggère de synchroniser les contacts sur votre compte Google. Une fois que cela est fait, vos contacts seront stockés dans votre compte Google. Il suffit de synchroniser votre nouveau téléphone et les contacts devraient apparaître.

Si vous n'avez pas accès à votre ancien téléphone, vous devez entrer les informations manuellement. Comme il semble n'y avoir aucune option pour modifier les informations sur l'application Contacts, essayez de redémarrer votre téléphone d'abord. Une fois redémarré, suivez les étapes ci-dessous pour ajouter des informations à vos contacts.

• Appuyez sur Apps.
• Touchez Contacts.
• Touchez l'icône +.
• Entrez le nom du contact.
• Touchez le numéro de téléphone.
• Entrez le numéro de téléphone du contact. Vous pouvez également ajouter des adresses électroniques, des numéros de téléphone supplémentaires et d'autres détails.
• Touchez ENREGISTRER.
• Le contact a été ajouté.

S5 Glitches

Problème: Hey. Je vous contacte depuis que j'ai besoin d'aide pour dépanner mon Samsung Galaxy S5. Ce qui s’est passé, c’est que le bus a pris du retard, alors j’ai frappé mon téléphone contre ma jambe. Après cela, mon téléphone avait un comportement bizarre et commençait à avoir des problèmes. J'ai essayé d'éteindre mon téléphone, mais je ne pouvais pas utiliser l'interface utilisateur pour l'éteindre. J'ai essayé de retirer ma batterie et de la rallumer, mais elle continue d'avoir des problèmes. J'ai remarqué que l'étui de protection autour de ma batterie s'est cassé à l'endroit où les capteurs touchent l'intérieur du téléphone pour qu'il puisse reconnaître la batterie. Est-ce que cela pourrait être la raison pour laquelle le logiciel de mon téléphone est étrange?

Solution: essayez d’abord de vérifier si le logiciel du téléphone est à l’origine de ce problème en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous. Passez à l'étape suivante si l'étape en cours que vous effectuez ne résout pas le problème.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si vous ne rencontrez pas les problèmes dans ce mode, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service.