Le Samsung Galaxy S5 ne se connecte pas à Internet. Problèmes connexes

L'accès à Internet est devenu beaucoup plus facile aujourd'hui qu'il y a quelques années. Auparavant, la seule façon de se connecter à Internet consistait à utiliser un ordinateur avec une connexion par numérotation, mais il est aujourd'hui possible d'utiliser un smartphone doté d'une connexion LTE ou Wi-Fi. Le #Samsung Galaxy # S5, par exemple, permet à quiconque de se connecter en tout temps grâce à ses nombreuses fonctionnalités de connectivité. Il y a cependant des cas où vous ne pouvez pas vous connecter en ligne avec ce téléphone, c'est ce dont nous discuterons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de connexion du Galaxy S5 à Internet et à d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S5 ne se connecte pas à Internet

Problème: Mon S5 fonctionnera parfaitement tant que je serai chez moi et à proximité du Wi-Fi !!! Une fois que je sors de chez moi, voici ce qui fonctionne encore: téléphone, SMS et messagerie… mais pas d'INTERNET… IE: Si je veux chercher quelque chose sur Google, oubliez-le… ça ne va pas arriver, L'autre nuit j'étais dans un restaurant et connecté à leur Wi_Fi, mon téléphone indiquait que j'étais connecté. Cependant, j'ai essayé d'ouvrir Facebook, de publier des photos, non, Facebook ne s'ouvrirait pas! Il y a quelques semaines, je cherchais une maison d'amis. J'essayais d'ouvrir Google Maps. Je ne voulais pas ouvrir la version courte. Je n'ai pas accès à Internet une fois à l'extérieur de chez moi. -Fi modem, mon téléphone devient fou en chargeant des choses qu'il pourrait faire pendant que je suis dehors! Alors ça y est… pas d’internet en ligne une fois que j’ai passé 10 minutes de chez moi! Merci gars Droid !! J'ai un forfait de données illimité, et la case qui dit de basculer automatiquement entre, 2, 4 Ghz et le Wi-Fi, n'est pas cochée par T Mobile… ils m'ont dit que ça n'avait pas besoin d'être coché! J'ai essayé les deux méthodes cochées et décochées, cela ne fait aucune différence!

Solution: La raison pour laquelle votre téléphone ne parvient pas à se connecter à Internet lorsque vous êtes à l'extérieur de votre domicile est probablement due à l'impossibilité d'utiliser les données mobiles. Essayez de vérifier si vous avez activé le commutateur de données mobiles. Vous devez également vérifier les paramètres APN de votre téléphone et vous assurer qu'ils correspondent aux paramètres utilisés par votre réseau. Si les paramètres APN de votre téléphone sont incorrects, vous ne pourrez pas vous connecter à une connexion de données mobile. Modifiez les paramètres APN de votre téléphone si nécessaire.

Une autre chose à considérer est le signal de données dans votre région. Si ce signal est faible ou inexistant, vous ne pourrez pas vous connecter. Vous devez également vérifier auprès de votre opérateur s'il existe des problèmes avec votre compte susceptibles de vous empêcher d'accéder aux données mobiles.

En ce qui concerne le problème de l'impossibilité pour votre téléphone de se connecter lorsque vous êtes connecté à un autre réseau Wi-Fi, cela pourrait être dû à des problèmes avec le routeur auquel vous vous connectez. Essayez de supprimer la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis reconnectez-vous.

S5 ne se connecte pas à Internet T-Mobile

Problème: depuis le 1er janvier 2016, mon Samsung Galaxy S5 ne se connecte plus à Internet T-mobile. À la place, je reçois une page Web u.web2go.com qui indique: «Votre forfait de données ne fonctionne pas sur cet appareil. Cliquez ici pour vous inscrire à un nouveau plan de données. »J'ai ce plan depuis l'année dernière et il fonctionne très bien depuis! J'ai essayé la réinitialisation logicielle, en changeant mon APN, mais cela n'a pas fonctionné! J'espère que vous pouvez m'aider

Solution: Ce problème particulier est généralement causé par des problèmes liés au compte. Avez-vous récemment apporté des modifications à votre compte? Vous verrez généralement ce message quand il y a des problèmes avec le provisioning. Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à contacter la hotline du support technique T-Mobile et à lui demander de vérifier votre compte.

Connexion LTE lente S5

Problème: Je suis un utilisateur en droit avec une galaxie s5 déverrouillée et je peux me connecter à 4g lte (comme indiqué dans ma barre d’état), mais la vitesse de transmission des données est extrêmement lente. Je viens de renouveler mon service et il me reste plus de 4 Go de données haute vitesse. J'ai réglé mon apn plusieurs fois, j'ai essayé de réinitialiser le téléphone. Rien ne fonctionne. Le WiFi est rapide encore. Mais les données mobiles sont encore lentes. Mais j'ai une connexion Internet et je peux charger des pages Web (lentement). La zone dans laquelle je suis prend en charge lte, car je n’ai jamais eu de problèmes de ce type avec mes téléphones précédents.

Solution: La lenteur de la connexion pourrait être causée par des problèmes de réseau. Essayez de vérifier si ce problème se produit à une heure particulière de la journée. Si cela se produit seulement à certains moments, la tour de réseau peut être encombrée pendant ce temps, ce qui ralentit la vitesse de connexion. Une autre raison est que vous vous trouvez dans une zone où le signal de données est faible. Pour vérifier si tel est le cas, essayez d’aller à différents endroits et voyez s’il ya eu une quelconque amélioration de la vitesse de connexion. Un autre facteur à vérifier avant de dépanner le téléphone est votre compte. Pour ce faire, vous devez contacter Straight Talk et demander si votre connexion de données mobile est en train d’être étranglée.

Lors du dépannage du téléphone lui-même, la première chose à faire est de vérifier si la connexion lente n'est isolée que par une application particulière. Essayez d’utiliser un autre navigateur pour accéder à Internet. Si vous obtenez des vitesses améliorées, il se peut que ce soit simplement un problème lié à l'application. Je vous suggère d'effacer le cache et les données de l'application.

Il existe également des cas où une forme de données temporaires corrompues peut être à l'origine de ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez effacer la partition de cache de votre téléphone du mode de récupération.

Il est également possible qu’une application tierce installée sur votre téléphone en soit la cause. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Essayez de parcourir une page Web dans ce mode. Si le site se charge rapidement, le problème pourrait être causé par une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Les données S5 ne fonctionnent pas

Problème: J'ai une version s5 et moi de Verizon et j'utilise une carte SIM d'une entreprise de téléphonie mobile appelée smartmark. Le service est gratuit, je n'ai qu'à répondre aux questions du sondage. Ils fonctionnent hors du réseau at & t. 5 Go de données par mois. Cela a bien fonctionné pendant 3 mois avec le réglage global de mon téléphone mais tout à coup, les données sont coupées. Je peux toujours passer des appels et envoyer des SMS mais pas de données, sauf si j'ai le wifi. Pouvez-vous m'aider

Solution: la première chose à faire est de vérifier si votre compte présente des problèmes pouvant l’empêcher d’utiliser les données mobiles. Pour ce faire, vous devez contacter le support technique SmartMark. Une fois que vous avez vérifié qu'il ne s'agit pas d'un problème lié à votre compte, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Assurez-vous que le commutateur de données mobiles est activé et que vous recevez un signal de données mobiles.
• Redémarrez votre téléphone.
• Essayez de vérifier si le problème se produit à différents endroits.
• Assurez-vous que les paramètres APN de votre téléphone correspondent à ceux utilisés par votre réseau.
• Démarrez votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si vous pouvez utiliser vos données mobiles. Si vous le pouvez, le problème est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

S5 Mobile Data ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel

Problème: je venais de faire le dernier téléchargement de logiciel et lorsque mon téléphone avait redémarré, les données mobiles ne fonctionnaient plus. J'ai essayé beaucoup de choses et je viens de faire une réinitialisation d'usine mais cela ne fonctionnera toujours pas. Des idées pour aider?

Solution: Parfois, pendant la mise à jour du logiciel, les paramètres APN de votre téléphone peuvent changer. Ce paramètre est nécessaire pour que votre téléphone se connecte à un réseau de données mobile. Vérifiez si les paramètres de votre téléphone correspondent à ceux utilisés par votre réseau.