Samsung Galaxy S5 ne mettra pas à jour le problème de guimauve et autres problèmes liés

Le #Samsnug #Galaxy # S5 a eu plusieurs mises à jour logicielles depuis sa sortie en 2014. Initialement fonctionnant sur Android KitKat, ce modèle a été mis à jour pour Android Marshmallow. Obtenir ces mises à jour sur cet appareil, ou sur tout autre appareil mobile, est important car cela le rend plus sécurisé et plus performant. Normalement, vous verrez une notification à l'écran vous aviser qu'une nouvelle mise à jour est disponible. Il existe cependant des cas où des problèmes peuvent survenir lors de l’obtention de la mise à jour que nous aborderons aujourd’hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy S5, qui ne passera pas à la résolution du problème Marshmallow et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S5 ne sera pas mis à jour en guimauve

Problème: Bonjour Il ya deux semaines, un de mes amis m’a envoyé un tout nouveau Samsung Galaxy S5 SM-G900A débloqué pour téléphone portable de 16 Go. Le numéro de version de la bande de base est G900AUCU4BOF3, il est indiqué que la version Android est la version 5.0. Le problème est que la mise à jour en guimauve ne sera pas mise à jour, mais pas à la dernière mise à jour. De plus, la carte Google ne fonctionne pas loin de chez vous, elle dit qu'elle est hors ligne et ne dispose pas du Wi-Fi loin de chez vous. J'ai activé le mode Avion pour l'activer et le désactiver et rien ne modifiait également les paramètres de Google Map. c’est GPS ... ça ne marche pas. Une autre chose, c’est qu’il ya cette barre de menu au bas de l’écran quand je navigue sur Internet à la maison, je ne peux pas m'en débarrasser .. J'ai installé une application pour vérifier soi-disant les mises à jour à guimauve et il a dit que mon appareil n'est pas compatible, aidez-moi s'il vous plaît dites-moi ce que je dois faire merci.

Solution: dans ce cas particulier, vous devez commencer par redémarrer le téléphone. Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez rien dans votre téléphone pour l'instant. Essayons de résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre téléphone en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Ne passe pas à la guimauve

• Savez-vous à quel opérateur le téléphone était verrouillé à l'origine? Essayez d’insérer une carte SIM de cet opérateur dans le téléphone, puis effectuez la mise à jour.
• Essayez de mettre à jour le téléphone avec Kies ou Smart Switch.
• Envisagez de flasher le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la façon de flasher votre appareil sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Google Maps ne fonctionne pas

• Assurez-vous que les commutateurs GPS et données mobiles du téléphone sont activés.

Wi-Fi ne fonctionne pas

• Si, après la réinitialisation d'usine, le Wi-Fi ne fonctionne toujours pas, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

S5 Running Marshmallow continue à geler

Problème: Bonjour, je possède un guimauve Samsung s5 en cours d’exécution qui reste gelé depuis la dernière mise à jour. J'ai même réinitialisé l'usine avec Odin et je suis retourné à Lollipop car je n'avais pas eu de problèmes à l'époque. Je n'ai aucune application installée, aucune carte SD installée et elle se fige toujours. Je peux entendre le clavier quand même taper quand je tape, mais rien ne s'affiche et je dois l'éteindre et le rallumer pour finir de taper pour que le gel soit à nouveau bloqué. S'il vous plaît aider!

Solution: Il semble que ce problème soit causé par un numériseur défectueux. Vous devez isoler l’ensemble d’affichage pour vérifier si cela est la cause du problème en le remplaçant par un nouveau. Apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S5 AT & T verrouillé pour être utilisé dans le réseau Sprint

Problème: un ami m'a donné son samsung galaxy s5 d'AT & T et je souhaite l'utiliser sur mon compte Sprint. J'ai une carte SIM de sprint pour cette carte mais elle me demande un code de déverrouillage. Existe-t-il un moyen gratuit de passer à Sprint? J'ai vu de nombreux sites Web vouloir de l'argent et prétendre pouvoir le déverrouiller, mais je ne trouve pas de preuve directe que cela a fonctionné pour qui que ce soit. Merci

Solution: Vous aurez besoin des services d'un fournisseur de déverrouillage pour déverrouiller l'appareil, car le code correct doit être saisi sur l'appareil pour le déverrouiller. Sinon, si le téléphone est déjà hors contrat chez AT & T, le propriétaire initial peut demander le déverrouillage du téléphone en suivant ce lien //www.att.com/esupport/article.html#!/wireless/KM1008728.

Mise à jour logicielle S5 non disponible

Problème: Ok, j'ai la Samsung Galaxy S5 active lorsque la version 4.4.4. Lorsque j'essaie de faire une mise à jour de logiciel, il indique que votre téléphone est à jour .. et je sais que ce n'est pas s'il vous plaît aider

Solution: votre téléphone doit remplir plusieurs conditions pour pouvoir obtenir le logiciel mis à jour. Ces conditions sont détaillées ci-dessous.

• Votre téléphone doit fonctionner sur son opérateur d'origine. Ceci s’applique aux téléphones déverrouillés utilisés sur un autre opérateur.
• Le téléphone ne doit pas être enraciné.
• Le téléphone ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé.

Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour, suivez les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous.

• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
• Vérifiez la mise à jour à l'aide de la méthode OTA
• Essayez d’utiliser Kies ou Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Si le problème persiste, envisagez de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Des instructions sur la manière d'effectuer cette procédure sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S5 perd le service

Problème: un jour, mon samsung galaxy s5 vient de perdre le service. Je le redémarrerais et s'il continuait à jouer, le service serait maintenu. Dès que je le mettrais de côté, je perdrais le service. Il sera également interrompu au milieu de mon appel, où que je sois. Je suis allé à Verizon, ils m'ont donné une nouvelle carte Sim et ont dit que cela devrait fonctionner. Cela n'a pas fonctionné, je l'ai donc réinitialisé en usine et le problème persiste.

Avez-vous essayé de vérifier si le signal du réseau est puissant dans votre région? Si tel est le cas, ce problème pourrait déjà être causé par un problème lié au matériel du téléphone. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service capable de réparer les cartes.

L'écran S5 devient noir

Problème: j'ai un problème d'écran noir sur mon S5 mini où j'ai essayé de redémarrer en toute sécurité et de redémarrer en dur. J'ai retiré la batterie et maintenu l'alimentation pendant 1-2 minutes pour drainer toute alimentation résiduelle du téléphone. Puis, après avoir remplacé la batterie et allumé le courant, le logo Samsung / Android clignote, puis l'écran devient blanc. le symbole d'alimentation peut clignoter, mais seulement pendant une fraction de seconde (identique au logo Android), puis l'écran devient noir. Je peux recharger la batterie et voir le voyant rouge dans le coin supérieur gauche. Je peux recevoir des textes ou des messages lorsque j'entends le son de notification et que je vibre. Lorsque je tente un redémarrage progressif ou un redémarrage brutal, l’écran est noir pendant tout le temps, je ne peux donc pas naviguer dans toutes les pages Web d’aide. Comment pouvez-vous résoudre un problème d'écran noir lorsque vous ne pouvez pas voir ce que vous faites? Votre aide serait géniale

Avez-vous essayé de démarrer le téléphone en mode de récupération? Si l'écran fonctionne dans ce mode, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Si l'écran reste noir dans ce mode, le problème peut être causé par un affichage défectueux. Si tel est le cas, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S5 non enregistré Touch

Problème: Il y a une ligne invisible au milieu de mon écran qui ne s'enregistre pas au toucher. Tout a commencé du bon côté, mais tout est maintenant. Il n'y a pas de crack n'ont rien lâché. De plus, mon clavier n'enregistre pas toujours la lettre à taper. Il sélectionne également des objets de manière aléatoire lors du défilement de Facebook ou de toute application.

Solution: Vous devez d'abord vérifier si ce problème est dû à un problème technique dans le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste après la réinitialisation, cela pourrait très probablement être causé par un numériseur endommagé. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.