Le Samsung Galaxy S6 ne parvient pas à se connecter à Internet avec le problème de données mobiles et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S6 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder le problème avec le Galaxy S6 qui ne peut pas se connecter à Internet à l'aide de problèmes de données mobiles et autres problèmes connexes. Comme nous le savons tous, l’un des principaux atouts d’un smartphone est qu’il permet à tout le monde d’aller en ligne lors de vos déplacements, que ce soit via un réseau Wi-Fi ou un réseau de données mobile. Parfois, des problèmes liés à la connectivité peuvent survenir.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S6 ne peut pas se connecter à Internet avec Mobile Data

Problème: mon fils m'a donné une galaxie S6. Il est passé à un S7. Il est sur Verizon. J'ai activé Tracfone sur leur programme BYOP. Tout semble aller bien, sauf que je ne peux pas me connecter à Internet avec des données. Tracfone dit que je n'ai pas besoin d'APN sur leur réseau CDMA. Effectué une réinitialisation mais n'a pas aidé. Des idées?

Solution: essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le téléphone a un signal de données. Si vous ne pouvez obtenir aucun signal de données, essayez de vérifier le mode réseau de votre téléphone. Vous pouvez accéder à ce mode en appuyant sur Applications sur l'écran d'accueil, puis en sélectionnant Paramètres - Réseaux mobiles - Mode réseau. Essayez de vérifier la connexion Internet lorsque le mode de connexion du téléphone est défini sur Global, LTE CDMA et LTE / GSM / UMTS.

S6 ne se souvient pas des mots de passe Wi-Fi

Problème: mon Samsung S6 d’AT & T est déverrouillé pour le transporteur. Le problème avec le téléphone est que le wifi ne se souvient pas des mots de passe des réseaux wifi auxquels je me suis déjà connecté. Il y a des moments où il stocke les mots de passe et se connecte automatiquement, mais d'autres fois, il ne se souvient pas du mot de passe et je dois le ressaisir. Je ne peux pas effectuer de réinitialisation logicielle, car je ne peux pas retirer la batterie. Toute aide concernant ce problème serait grandement utile.

Solution: dans la plupart des cas, ce problème est dû à un problème lié à la manière dont le téléphone accède au mot de passe dans la mémoire de stockage sécurisée de votre téléphone. Vous pouvez essayer d'oublier le réseau Wi-Fi, puis de l'ajouter à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, la meilleure chose à faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Cela corrigera le stockage sécurisé dans la partition EFS où les mots de passe sont stockés.

S6 ne se souvient pas du mot de passe Wi-Fi même après une réinitialisation d'usine

Problème: Bonjour, j'ai récemment acheté une galaxy s6 (version Android 5.1.1) et j'ai eu 2 problèmes pour lesquels j'ai vraiment besoin d'aide. 1- mon téléphone n'enregistre pas mes mots de passe Wi-Fi; Ainsi, chaque fois que je redémarre mon téléphone, le désactive en mode avion ou que je rentre de nouveau dans une zone Wi-Fi, mon téléphone ne se connecte pas automatiquement! 2-Je reçois un message (lié au logiciel Knox, je pense) qui me dit que des actions non autorisées ont été détectées. Redémarrez votre téléphone pour annuler toute modification non autorisée. Malgré la réinitialisation en usine du téléphone, il me reste deux problèmes. Pouvez vous aider? Merci!

Solution: si la réinitialisation d'usine du téléphone ne résout pas ce problème, l'étape suivante consiste à flasher le téléphone avec son numéro. mise à jour du fichier de firmware. Vous devrez d'abord rooter votre téléphone pour le faire. Une fois le téléphone enraciné, créez une copie de sauvegarde de la partition EFS du téléphone à l'aide de TWRP. Utilisez l'explorateur de fichiers racine pour supprimer ss_data dans / efs. Redémarrez le téléphone. Vous pouvez maintenant flasher votre téléphone. Des instructions sur la façon de flasher votre appareil sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

S6 Pas de connexion Internet

Problème: Bonjour, mon problème est que mon Samsung Galaxy S6 est connecté à Internet, mais il a toujours la notification qu'il n'y a pas de connexion Internet. La connexion Wi-Fi et 4g fonctionnent bien, mais mon téléphone indique toujours que je n'ai pas Internet quand je le fais. Normalement, je ne m'en soucierais guère car j'ai Internet, mais la notification bloque la partie inférieure de mon téléphone où se trouvent mes applications les plus utilisées (téléphone, e-mail, SMS, appareil photo). J'ai essayé plusieurs problèmes que j'ai lus à partir de l'expérience d'autres personnes, mais rien n'a fonctionné jusqu'à présent.

Solution: essayez de vérifier si le même problème se produit lorsque votre téléphone est démarré en mode sans échec. Si votre téléphone peut se connecter à Internet en mode sans échec, le problème est probablement dû à une application que vous avez téléchargée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit même en mode sans échec, effectuez les opérations de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi. Si le téléphone peut se connecter à Internet, le problème vient peut-être de votre routeur.
  • Vérifiez si vous avez un abonnement de données mobile actif.
  • Assurez-vous que votre téléphone utilise les paramètres APN corrects.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 connexion Wi-Fi lente

Problème: J'ai un samsung s6 depuis environ 4 mois maintenant et cela fonctionne parfaitement. Cependant, récemment, ma famille est passée à un média hub vierge 3.0 et mon téléphone devient très lent. C'est également le cas sur ma tablette (onglet samsung S2). Les autres personnes de ma maison ont toutes des appareils Apple et le wifi fonctionne parfaitement. J'ai essayé en vain de réinitialiser le modem en usine. Wifi fonctionne parfaitement sur mon téléphone dans d'autres maisons ou zones cependant. Je me demande donc si c'est un problème avec mon téléphone ou si je dois contacter un média vierge à ce sujet?

Solution: Vous devriez essayer d'oublier le réseau Wi-Fi de votre téléphone, puis vous y reconnecter. Assurez-vous que votre téléphone est le seul périphérique connecté au routeur lors de la vérification de la vitesse d'Internet. Si nécessaire, vous pouvez exécuter un test de vitesse Internet en téléchargeant une application de test de vitesse sur le Google Play Store. Si le problème persiste, vous devez contacter Virgin Media à ce sujet.