Samsung Galaxy S6 n'a pas de filtre anti-spam, Gear VR n'arrête pas de surgir, d'autres problèmes avec les applications

Les applications rendent votre téléphone plus utile, mais elles peuvent également causer des problèmes. Dans cet article, j'ai cité certains problèmes liés aux applications liés à #Samsung # GalaxyS6, notamment des problèmes liés au client de messagerie stock. Le premier problème concerne l'icône du filtre anti-spam qui a disparu.

Poursuivez votre lecture pour en apprendre davantage sur les autres problèmes que j'ai cités dans cet article et sur la façon de les résoudre. Certains d'entre eux peuvent vous arriver à tout moment. Il est utile de savoir quoi faire au cas où. Voici la liste des problèmes que vous pouvez trouver ici…

1. L'icône du filtre anti-spam Galaxy S6 a disparu de l'application de messagerie stock
2. Propriétaire ayant des difficultés à enregistrer les contacts du journal des appels
3. L'application Gear VR continue à apparaître ou à démarrer sur le Galaxy S6
4. Galaxy S6 affichant l'erreur “Malheureusement, la synchronisation de messagerie s'est arrêtée”
5. L'utilisateur a des difficultés à éditer les informations de contacts sur le Galaxy S6
6. Les spams ne sont pas filtrés dans l'application de messagerie stockée avec Yahoo email
7. L'application BonTon ne fonctionne plus sur le Galaxy S6
8. L'un des deux comptes Gmail ne se synchronise pas correctement sur le téléphone et le PC
9. Galaxy S6 n'a pas pu partager les fichiers .VCF
10. Créer une application de messagerie pour charger plus de 25 courriels à la fois
11. Le Galaxy S6 apparaît comme un réseau Wi-Fi téléporté qui gèle l'écran

Pour ceux qui ont d’autres problèmes, vous pouvez visiter notre page de dépannage S6 et trouver des problèmes qui sont similaires aux vôtres. Vous pouvez utiliser les solutions que nous avons fournies. Toutefois, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter directement en complétant ce formulaire et en sélectionnant Soumettre après. Assurez-vous d'inclure tous les détails importants concernant votre problème.

L'icône du filtre anti-spam Galaxy S6 a disparu de l'application de messagerie stock

Problème : Je n'ai pas de dossier spam pour le courrier électronique. Comment puis-je filtrer le spam? J'utilise Roadrunner. Après avoir ouvert un courrier électronique indésirable et tapé sur PLUS, les options répertoriées sont les suivantes: Marquer comme non lu, Enregistrer le courrier électronique en tant que fichier, Ajouter aux expéditeurs prioritaires, Composer un nouveau courrier électronique et Imprimer. J'ai pris le téléphone dans un magasin Verizon et ils sont déconcertés. Il a essayé de supprimer le courrier électronique et de le réinstaller, mais cela n'a pas aidé. Cela a été depuis le début lorsque j'ai eu mon nouveau S6.

Dépannage : le dossier Spam est l’un des dossiers par défaut lorsque vous configurez votre compte de messagerie. Je pense donc qu’il est toujours là. Pour le trouver, ouvrez l'application de messagerie et, lorsque vous êtes dans la boîte de réception, où vous pouvez voir vos messages, appuyez sur la flèche pointant vers la gauche située dans le coin supérieur gauche de l'écran pour afficher les dossiers existants, puis faites défiler un peu . Vous devriez voir le dossier Spam ici.

En ce qui concerne le filtrage des spams, ce problème est lié aux paramètres. Je crois comprendre que vous avez déjà pris le téléphone dans un magasin Verizon et que leurs techniciens ont également été déroutés en constatant qu’il n’y avait pas d’option de filtre anti-spam. Le fait est que vous êtes peut-être en train de regarder le mauvais écran; essayez de revenir à la boîte de réception (où vous pouvez voir la liste de vos courriels), maintenez votre doigt appuyé sur le message incriminé jusqu'à ce que des cases à cocher apparaissent à gauche de chaque message. Maintenant, vous devriez voir de nouvelles icônes en bas; Trouvez l'icône qui ressemble à un "cercle barré" avec un signe plus (+) dessus. C'est le bouton Filtre anti-spam que vous recherchez.

Toutefois, si le bouton de filtrage du courrier indésirable ne figure pas parmi les icônes, le problème est lié aux paramètres. Vous devez supprimer le compte et le configurer à nouveau à l'aide d'IMAP et non de POP3. Je ne sais pas quel type d'e-mail vous utilisez, mais si vous avez besoin d'assistance, vous devez contacter le support technique de votre fournisseur et lui demander de vous guider dans la configuration d'un compte IMAP sur votre téléphone.

Propriétaire ayant des difficultés à enregistrer les contacts du journal des appels

Problème : lorsqu’on essaie de sauvegarder des numéros de téléphone dans le journal des appels, le compte Google est utilisé par défaut et il apparaît que le seul moyen de le transférer sur mon appareil est de supprimer le numéro du compte Google (le téléphone place automatiquement le numéro par défaut) sélectionnez l'onglet du périphérique et collez-y le numéro. C'est très frustrant. Toutes les idées seront utiles.

Réponse : Je ne suis pas sûr de savoir ce que vous entendez par «compte Google», car il me semble que vous faites référence à une certaine application. Il n'y a cependant aucune application appelée compte Google. Cependant, la solution à ce problème consiste à déterminer quelle application apparaît lorsque vous essayez de sauvegarder un numéro, puis de réinitialiser ses valeurs par défaut:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TÉLÉCHARGÉ.
5. Faites défiler et appuyez sur l'application en question.
6. Appuyez sur Effacer les valeurs par défaut.

L'application Gear VR continue à apparaître ou à démarrer sur le Galaxy S6

Problème : l' application Gear VR démarre d'elle-même et l'écran devient noir avec un x blanc dans le coin. L'appareil ne s'éteint pas et lorsqu'il est redémarré, il revient à l'écran noir avec x et l'appareil ne peut pas être utilisé. Je n'ai jamais téléchargé cette application et je n'ai eu que le téléphone neuf mois.

Dépannage : essayez tout d’abord de vérifier le port microUSB de votre téléphone pour voir s’il contient des débris ou des peluches ou si l’une des broches est pliée et touche l’autre. Nettoyez-le si vous voyez quelque chose d'étrange ou essayez de redresser la broche tordue avec un cure-dent. De plus, si tel est le cas, vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un technicien si vous ne pouvez pas le faire.

Cependant, s'il n'y a pas de débris ou si toutes les broches sont correctes, la seule option qui vous reste à faire est de désactiver toutes les applications et tous les services liés à Gear VR via le Gestionnaire d'applications.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers l’écran DOWNLOADED / ALL.
5. Faites défiler et appuyez sur l'application qui a Gear VR dans son nom.
6. Appuyez sur Force Stop ou Disable.

Galaxy S6 affichant l'erreur “Malheureusement, la synchronisation de messagerie s'est arrêtée”

Problème: Salut! Merci d'être une excellente ressource! Je reçois constamment le message «Malheureusement, la synchronisation des e-mails s'est arrêtée». Mais les emails se synchronisent. J'utilise l'application de messagerie électronique. Cela vient de commencer la semaine dernière. Ce message apparaît toutes les 2 minutes et interrompt constamment les autres tâches que je fais. J'ai effacé le cache et les données de toutes les fonctionnalités de l'application et j'ai effacé le cache de la partition. J'ai joué avec des notifications, etc. et rien ne règle ce problème. AIDEZ-MOI! Merci. - Eric

Dépannage : Email Sync est l'un des services préinstallés qui gère tout le processus de synchronisation de tous les clients de messagerie de votre téléphone, qu'ils soient préinstallés ou tiers. La meilleure façon de résoudre ce problème consiste donc à démarrer le téléphone en mode sans échec pour isoler immédiatement le problème.

1. Éteignez votre Galaxy S6.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

En mode sans échec, observez attentivement si l'erreur persiste. Si tel est le cas, il s'agit d'un problème de micrologiciel plus qu'autre chose. Sinon, il est possible qu'une application se bloque et que le service Synchronisation de la messagerie se bloque également. Dans ce cas, recherchez cette application et désinstallez-la. Sinon, vous devez restaurer les paramètres d'usine, mais auparavant, vous devez sauvegarder vos données.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur l'icône Paramètres.
3. Dans la section "Personnel", recherchez et tapez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
5. Touchez Réinitialiser l'appareil pour procéder à la réinitialisation.
6. Selon le verrou de sécurité que vous avez utilisé, entrez le code PIN ou le mot de passe.
7. Appuyez sur Continuer.
8. Touchez Supprimer tout pour confirmer votre action.

L'utilisateur a des difficultés à éditer les informations de contacts sur le Galaxy S6

Problème : j'ai un nouveau S6 et des problèmes avec l'édition des contacts, je ne peux pas faire ceux-ci:

• Photo - Si vous souhaitez attribuer une photo au contact, appuyez sur l'icône Photo de contacts.
• Nom - Option pour entrer le nom du contact.
• Numéro de téléphone - Option pour entrer le numéro de téléphone du contact.
• Email - Option pour entrer une adresse email pour le contact.
• Groupes - Option pour affecter le contact à un ou plusieurs groupes de contacts (facultatif).
• Sonnerie - Option permettant de définir une sonnerie spécifique pour le contact.
• Ajouter un autre champ - Option pour ajouter plus de détails de contact tels que Adresse, Notes, Surnom, Relation, etc.

Sauf que je peux ajouter un nom, un numéro et un email, rien d’autre. Ma partenaire a le même téléphone et elle le peut. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Réponse : Cela pourrait n’être qu’un bogue ou un problème dans le système, mais ces choses se produisent tout le temps. Il n'y a pas encore de solution permanente à ce problème, mais il existe une solution de contournement. Essaye ça:

1. Prenez note des informations de contact.
2. Supprimé le contact.
3. Créez maintenant un nouveau contact avec les mêmes informations.

J'espère que ça aide.

Les spams ne sont pas filtrés dans l'application de messagerie stockée avec Yahoo email

Problème : en utilisant l’application de messagerie standard avec mon compte yahoo, je reçois des centaines d’e-mails par jour (principalement du spam). Le problème est que je ne vois pas ces mêmes courriels lorsque je vérifie mes courriels sur mon ordinateur portable. Je suppose que Yahoo les tue pour moi, mais que l'application les apporte. Les 2 boîtes de réception ne semblent jamais correspondre. Puis-je résoudre ce problème?

Réponse : c'est vrai! Lorsque vous utilisez l'application de messagerie électronique, vous devez définir manuellement les filtres pour les messages indésirables. Il vous faudra du temps pour essayer d'ajouter des centaines de courriers indésirables à vos listes de courrier indésirable. Ce n'est pas un problème réel, car c'est ainsi que les choses devraient se passer lors de l'utilisation de l'application, mais il existe un moyen d'arrêter tout cela: utiliser l'application officielle Yahoo Mail. Il a accès aux serveurs et paramètres de Yahoo, exactement ce dont vous avez besoin pour que votre courrier électronique fonctionne comme vous le souhaitez.

L'application BonTon ne fonctionne plus sur le Galaxy S6

Problème : J'ai eu quelques problèmes avec mon email. Résolu ceux-ci, mais installé et désinstallé certains de ce qui est mentionné ci-dessus en essayant de le faire. Maintenant, mon application BonTon qui fonctionnait très bien ne montre plus le code à barres scannable pour les coupons. Il montre juste une boîte. Je l'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois, mais cela n'aide pas.

PS: J'y travaille, alors j'achète beaucoup de choses. L'application est géniale quand ça marche. Qu'est-ce que j'ai fait? Comment puis-je le réparer?

Suggestion : il se peut que l'application ne soit plus compatible avec le système ou présente certains problèmes, mais essayez ceci:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers l’écran DOWNLOADED / ALL.
5. Faites défiler et appuyez sur l'application en question.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.
8. Appuyez sur Désinstaller et confirmez votre action.

Cette fois, essayez à nouveau de le télécharger à partir du Play Store et voyez si cela fonctionne. Sinon, il est temps que vous contactiez le développeur.

L'un des deux comptes Gmail ne se synchronise pas correctement sur le téléphone et le PC

Problème : j'ai deux comptes Gmail, personnel et professionnel. Les deux sont synchronisés régulièrement et fonctionnent correctement au téléphone. Cependant, le compte professionnel ne se met pas à jour sur le PC et inversement. Le compte personnel fonctionne bien dans les deux sens. Cela se produit depuis que j'ai le téléphone et j'ai essayé toutes les solutions de contournement sur ce site, y compris la réinstallation et tout le reste. J'ai même essayé d'accéder à mon compte professionnel avec Outlook, mais celui-ci n'a pas non plus été synchronisé avec mon compte Gmail sur le PC. C'est très frustrant. Comment cela peut-il être résolu?

Suggestion : Pour ce genre de problème, nous devons vraiment faire quelques tests pour savoir quel est le problème, mais malheureusement, nous ne pouvons pas le faire et compte tenu du fait qu'il n'y a pas assez d'informations, nous ne pouvons vraiment pas présumer de choses. Mais voici une chose qui pourrait fonctionner: configurez un compte Gmail sur l'application de messagerie stock et utilisez l'application officielle Gmail pour l'autre. J'espère que ça aide.

Galaxy S6 n'a pas pu partager les fichiers .VCF

Problème : j'avais un S3 avant mon S6. Je pourrais partager des cartes de nom vcf contenant des informations complètes sur le contact que je souhaitais partager. Nom, adresse, numéros de téléphone, email. Avec S6, vous ne pouvez envoyer qu'un nom, un numéro de téléphone que vous ne pouvez pas choisir et un e-mail. De plus, il ne formate pas pour permettre au destinataire de s’ajouter à sa liste de contacts en un clic. Est-ce que je manque quelque chose? Les anciennes cartes de partage .vcf étaient géniales.

Réponse : Certaines fonctionnalités n'existent plus sur les nouveaux appareils Galaxy et nous ne pouvons vraiment rien y faire. Pour les fichiers .VCF, ils ne peuvent être ouverts par aucune application de votre téléphone et enregistrer les contacts automatiquement. Cependant, votre téléphone dispose d'un service par défaut qui gère ce type de fichiers, de sorte que les valeurs qu'il contient sont renseignées en tant que contacts.

1. Ouvrez l'application Contacts, appuyez sur l'icône Plus dans le coin supérieur droit.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Maintenant, appuyez sur Importer / Exporter des contacts.
4. Appuyez sur le bouton Importer.
5. Choisissez votre emplacement de stockage préféré.
6. Choisissez les fichiers .VCF que vous souhaitez importer.
7. Appuyez sur Terminé.

Créer une application de messagerie pour charger plus de 25 courriels à la fois

Problème : l' application de messagerie pré-installée ne chargera que 25 courriers à la fois. Si je ne glisse pas pour en charger plus après la suppression des 25 premiers, les courriels resteront non lus sur le serveur. La plupart des matins, je reçois 60 courriels et 75 autres le jour même. Ils ne sont pas automatiquement affichés sur le téléphone.

Réponse : essayez d’ouvrir l’application Email, appuyez sur Plus puis sur Paramètres. Sous Plus de paramètres, recherchez l'option Nombre d'e-mails à charger et modifiez sa valeur.

Le Galaxy S6 apparaît comme un réseau Wi-Fi téléporté qui gèle l'écran

Problème : lorsque j'allume mon téléphone, une petite icône apparaît sur mon écran et ressemble à un WiFi à distance. Je peux le déplacer sur l'écran, mais lorsque j'essaie de le toucher, l'écran est figé. Je ne sais pas ce qu'est l'application ou ce qu'elle est censée faire. Je dois redémarrer manuellement mon téléphone à chaque fois. Et parfois, lorsque je le relance, le petit cercle n'apparaît pas sur mon écran. Et mon téléphone fonctionne bien.

Réponse : Je pense que vous faites référence à l'application Smart Remote. Si vous ne l'utilisez pas, vous pouvez simplement le désactiver.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Applications Samsung, puis sur Peel Smart Remote.
3. Sur son écran d'accueil, appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
4. Touchez Paramètres.
5. Faites défiler jusqu'à la section Télécommande.
6. Basculez le commutateur en regard de "Afficher la télécommande sur le panneau de notification" Désactivé.