Bootloop pour Samsung Galaxy S6 Edge après un problème de mise à jour du système et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # S6Edge à résoudre les problèmes rencontrés avec leur appareil. Aujourd'hui, nous aborderons le bootloop du Galaxy S6 Edge après un problème de mise à jour du système et d'autres problèmes connexes. Une mise à jour logicielle est généralement bénéfique pour un appareil car elle apporte plusieurs améliorations. Dans ce cas, le téléphone ne s'allume pas correctement. Nous allons traiter ce problème ainsi que d’autres problèmes liés à cet appareil qui nous ont été envoyés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 Edge Bootloop après la mise à jour du système

Problème: après la dernière mise à jour du système hier, l'appareil est dans une boucle de mise sous tension permanente:

- logo d'alimentation

- écran "La mise à jour du système sera installée"

- jusqu'à 25%

- redémarrer

Appuyer sur power off ou power down + volume-up n'a aucun effet

Solution: dans ce cas, vous souhaiterez commencer par simuler un tirage de batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S6 Edge ne s'allume pas

Problème: Je viens d'avoir ce bord S6. Allumé bien et chargeait bien. Semaine plus tard, s'est endormi quand il était à 20%. Je me suis réveillé et c'était éteint. Je l'ai branché sur le chargeur, et rien. J'ai essayé de maintenir les touches de volume et d'alimentation enfoncées, de nombreux câbles et chargeurs USB et même l'ordinateur. Rien n'obtient de réponses. La seule chose que je n'ai pas essayée, c'est un chargeur sans fil. Avez-vous d'autres idées que de l'envoyer?

Solution: dans ce cas, vous souhaiterez commencer par vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée en suivant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port.
• Essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. Si le téléphone se charge de cette manière, l’une des broches du port de charge risque d’être endommagée. Faites vérifier cela dans un centre de service.
• Essayez de charger le téléphone en utilisant un chargeur sans fil. Si le téléphone se charge de cette façon, le port de charge du téléphone peut être endommagé. Faites vérifier cela dans un centre de service.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge continue de s'écraser

Problème: mon bord s6 se bloque de temps en temps, reste bloqué dans un bootloop. quand dans la boucle de démarrage devient vraiment chaud. n'utilise que 31/64 gb. J'ai vidé le cache et mis à jour la dernière mise à jour logicielle, mais mes tripes me disent que c'est davantage lié au téléphone qu'au logiciel. tenté de faire une réinitialisation d'usine mais je vais perdre beaucoup de mots de passe et de données irrécupérables, donc c'est une option de dernier recours. Des idées?

Solution: essayez tout d’abord d’effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est très probable que cela soit déjà dû à un composant interne qui ne fonctionne pas. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge couverture arrière est la séparation

Problème: Bonjour! Il y a plusieurs mois, j'ai laissé mon téléphone dans les toilettes pendant une seconde mais les dégâts ont été causés! L'écran tactile cesse de fonctionner. Je l’ai donc envoyée pour que les dégâts d’eau soient nettoyés et cela a semblé fonctionner. Des mois plus tard, la sauvegarde du téléphone a commencé à se séparer de l'appareil et je ne sais pas si c'est parce qu'ils ne cachent pas correctement dans le support ou peut-être par une chute. Dans les deux cas, le téléphone a commencé à s’éteindre ou à geler, puis à ne plus être accusé. Tout le côté gauche du téléphone est exposé et maintenant, l’écran scintille. Je me suis éloigné de l'endroit où je l'avais pris pour la première fois et je n'ai personne qui puisse réparer ce qui se passe sur place, et je ne sais même pas quel est son problème, c'est LOL. Toute aide serait grandement appréciée! Merci!!!

Solution: Il est très probable que la batterie de votre téléphone soit gonflée. Cela pourrait être causé par les dégâts d'eau causés par le téléphone. Ceci est un problème potentiellement dangereux car la batterie peut exploser. La meilleure façon de procéder maintenant consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier. Vous devrez peut-être remplacer la pile.

S6 Edge redémarrage gel après la mise à jour du logiciel

Problème: J'ai récemment réalisé une mise à jour samsung (le 09 octobre 2017) sur mon S6 Edge et depuis lors, j'ai eu de nombreux problèmes. 1. La lumière bleue pendant le chargement sans fil m'empêche d'allumer mon téléphone. Je dois ensuite attendre que le téléphone meure, puis me recharger pour pouvoir rallumer le téléphone. 2. Le système redémarre continuellement et j'ai à peine l'occasion de l'éteindre entre les redémarrages. 3. J'étais dans ma galerie et j'ai sélectionné une photo sur laquelle je voulais zoomer et le téléphone s'est figé. Cela m’a même empêché d’éteindre ou de réinitialiser et une fois encore, j’ai dû attendre que la batterie s’épuise avant de pouvoir la recharger.

Solution: Le meilleur moyen de résoudre ce problème consiste à effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cette procédure supprimera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devez envisager de flasher la version précédente du micrologiciel sur votre téléphone. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. C’est également à cet endroit que vous pouvez obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

L'application S6 Edge Memo ne peut pas partager des fichiers

Problème: après la mise à jour d'un système, mon application Memo ne peut plus partager de fichiers… elle indique toujours «Le système Android est arrêté». J'utilise un périphérique Samsung s6 et je ne peux pas retirer la batterie. Pourquoi les mises à jour posent-elles problème? Je veux que mon mémo puisse encore être partagé

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est d'effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération, puis vérifier si le problème persiste. Si c'est le cas, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

L'appel vidéo S6 Edge n'a pas de son

Problème: j'ai un problème avec les appels vidéo. Je peux entendre l'autre personne mais elle ne peut rien entendre de mon côté. Je peux utiliser le haut-parleur pour les appels normaux, utiliser mon assistant Google et enregistrer des vidéos sans problème. C'est juste au moment de l'appel vidéo. J'ai réinitialisé mon téléphone en usine et je n'ai pas eu de chance. Pourtant, lorsque je passe un appel vidéo avec un casque, cela fonctionne bien. Cela dure depuis 3 mois maintenant.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, cela pourrait être dû à un bogue logiciel. Essayez de mettre à jour le logiciel de votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

S6 Edge n'installe pas la mise à jour du micrologiciel

Problème: Bonjour, j'ai deux problèmes avec ce SAMSUNG S6 Edge, j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ces problèmes:

1: Lorsque je passe un appel, je n’entends aucune sonnerie. Je vois un message de connexion dans le wailer et j'entends alors la voix ou la boîte vocale de la personne.

2: Le téléphone peut télécharger des mises à jour et les installer. Après le redémarrage du système, le système indique toujours: échec de l’installation du microprogramme.

Solution: Vous pouvez frapper d'une pierre deux coups en sauvegardant les données de votre téléphone, puis en réinitialisant les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, mettez à jour le logiciel de votre téléphone. Une fois la mise à jour terminée, vérifiez si vous entendez maintenant la sonnerie lorsque vous passez un appel.