L'appareil photo Samsung Galaxy S6 Edge a commencé à planter après une mise à jour, l'icône de l'appareil photo a disparu et d'autres problèmes connexes

Votre Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) possède un appareil photo principal incroyable. Cependant, de nombreux propriétaires se sont déjà plaints de problèmes liés à la prise de photos, aux collisions, etc. Par exemple, le premier numéro que j'ai cité ici concerne une unité dont L'appareil photo a commencé à se bloquer après une mise à jour du micrologiciel. En ce qui concerne l'appareil photo, il y a toujours une chance pour que ce soit un problème de matériel, de micrologiciel ou les deux. C'est pourquoi vous devez exclure une possibilité après l'autre.

Il y a aussi un problème concernant l'icône de l'appareil photo qui a tout simplement disparu sans raison apparente. Il est clair que c'est un bogue qui doit être traité par Samsung, mais bien entendu, les propriétaires ne veulent pas savoir pourquoi et comment le problème se produit, ils veulent simplement résoudre le problème.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ces problèmes et sur la façon de les résoudre. Si vous cherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage Galaxy S6 Edge. Trouvez les problèmes liés aux vôtres et essayez les solutions suggérées. Vous pouvez également nous contacter en remplissant ce formulaire au cas où ces solutions ne fonctionneraient pas pour vous.

Voici les problèmes que j'ai abordés dans ce post…

• Galaxy S6 Edge Camera a commencé à planter après une mise à jour
• L'icône de l'appareil photo a disparu de l'écran des applications Galaxy S6 Edge
• Les photos prises par l'appareil photo Galaxy S6 Edge deviennent vertes
• Images du Galaxy S6 Edge affichées dans différents filtres de couleur
• L'appareil photo Galaxy S6 Edge affiche l'erreur «Échec de la caméra»
• Le Galaxy S6 Edge se fige lors de l'utilisation de l'appareil photo

Galaxy S6 Edge Camera a commencé à planter après une mise à jour

Problème : Il y a eu une mise à jour récemment pour mon téléphone. Je n'en voulais pas, mais il n'arrêtait pas de surgir, je l'ai donc téléchargé. Le problème, c’est que j’ai déjà essayé de mettre à jour mon téléphone et que c’était foiré la dernière fois. Si je n'avais pas trouvé votre site Web, je ne pourrais pas résoudre le problème. Maintenant, ce problème que j'ai est causé par la mise à jour à nouveau, mais j'espère que ce sera mineur.

La caméra de mon téléphone, qui est un Galaxy S6 Edge, a d'ailleurs commencé à se bloquer immédiatement après la mise à jour. Que dois-je faire pour conserver toutes mes données lors de la résolution de ce problème? Merci d'avance. Vous êtes top les gars!

Dépannage : Nous sommes heureux de pouvoir vous aider à résoudre votre problème auparavant et j'espère que nous pourrons vous aider aussi maintenant. Eh bien, comme il s’agit d’un microprogramme, je pense que la cause n’est que quelques caches corrompus. Cela étant dit, la première chose que je veux que vous fassiez est d’effacer la partition de cache. La procédure ressemble plus à un dépannage général, mais c’est le moyen le plus efficace d’essayer de résoudre ce problème.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si vous essuyez la partition de cache, le problème est que vous devez effacer à la fois le cache et les données de l'application Camera.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TOUT.
5. Faites défiler et appuyez sur Appareil photo.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis sur OK.

Maintenant, celui-ci est un peu extrême, mais si tout le reste échoue, votre dernière option consiste à effectuer la réinitialisation générale. Il supprimera toutes vos données, vos fichiers, vos applications, vos photos et tout ce que vous avez créé. Assurez-vous de les sauvegarder avant de suivre ces étapes:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

L'icône de l'appareil photo a disparu de l'écran des applications Galaxy S6 Edge

Problème : L'icône de l'appareil photo a disparu de l'écran d'accueil et des applications. Ne peut trouver la caméra que par la recherche ou un accès rapide -double clic. Comment est-ce que je le récupère?

Réponse : C'est définitivement un bug. Je ne sais pas si c'est simplement l'icône qui a disparu en laissant le mot «Caméra» derrière parce que j'ai déjà rencontré ce problème auparavant. L'icône a disparu de sa place laissant la description derrière. Nous ne saurons pas en connaître la cause, alors essayez de redémarrer votre téléphone si vous ne l'avez pas déjà fait.

Vous pouvez également essayer de l'initialiser en mode sans échec pour voir si l'icône réapparaît dans cet état. Il y a eu des cas rapportés d'applications tierces indésirables qui ont causé ce genre de problème. Essayez ces étapes:

1. Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Si l'icône s'affiche en mode sans échec, l'effacement de la partition de cache résoudra le problème, sinon, je vous suggère de procéder à la réinitialisation.

Les photos prises par l'appareil photo Galaxy S6 Edge deviennent vertes

Problème : depuis aujourd’hui le 3.11.15, chaque seconde que je prends avec la caméra arrière de mon Samsung Galaxy S6 Edge, avec ou sans flash, passe au vert. Aucune exception. Chaque. Seconde. Image. C’est le seul problème auquel je suis confronté.

Une seconde, mais mineure, est que, de temps en temps, tout en étant en conversation avec quelqu'un, le son de réception est «déchiré» et est déformé au point de ne pas comprendre, et cela continue jusqu'à ce que l'un de nous raccroche et appelle. encore. Je vous remercie!

Dépannage : en ce qui concerne les images devenues vertes, nous n’avions jamais rencontré ce problème auparavant, mais avez-vous déjà installé des applications tierces pour appareils photo avant ce problème ou des filtres peut-être? Une façon d'isoler le problème est de démarrer le téléphone en mode sans échec et d'essayer de prendre des photos à partir de là. Si la deuxième photo prise continue de virer au vert, il doit s'agir d'un problème lié au micrologiciel ou à l'application d'origine de l'appareil photo. Sinon, ce problème peut être résolu en effaçant le cache et les données de l'appareil photo.

En ce qui concerne la voix déformée lors des appels, elle a quelque chose à voir avec le réseau auquel le téléphone est connecté. Essayez de désactiver VoLTE et cela devrait être corrigé.

Images du Galaxy S6 Edge affichées dans différents filtres de couleur

Problème : J'ai un téléphone Galaxy S6 Edge. J'étais bien quand l'ancienne version de Galaxy S6 était dessus, mais après avoir téléchargé la version 5.1.1 sur mon téléphone, j'ai rencontré un problème avec mon téléphone en couleur. Lorsque j'ouvre l'appareil photo pour prendre une photo, dans l'aperçu, je vois toutes les choses de couleur bleue, de couleur verte ou de jaune, de couleur blanche. aussi quand recevoir une photo j'ai même problème dans la galerie. S'il vous plaît laissez-moi savoir quel est le problème.

Dépannage : La question est la suivante: existe-t-il des images de couleurs différentes sur votre téléphone? Si tel est le cas, des filtres doivent être automatiquement appliqués au moment où vous prenez les photos. Effacer les données de l'application Appareil photo résoudra ce problème.

L'appareil photo Galaxy S6 Edge affiche l'erreur «Échec de la caméra»

Problème : Un jour, j’ai monté mon appareil photo sur le bord de mon S6 et il a immédiatement déclaré que l’appareil photo était en panne. Je ne sais pas quoi faire ni comment le résoudre. Il va simplement sortir de la caméra immédiatement. S'il vous plaît répondez n'importe quel conseil serait génial.

Dépannage : contrairement aux autres problèmes de plantage qui affectent uniquement l'application Appareil photo, cette erreur indique qu'il peut y avoir un problème avec le matériel de l'appareil photo lui-même. La première chose à faire est d’isoler le problème en démarrant le téléphone en mode sans échec et en essayant de voir si la même erreur indique:

1. Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Si le message d'erreur s'affiche toujours en mode sans échec, il s'agit probablement d'un problème matériel. Toutefois, vous devez effectuer la réinitialisation générale avant de l'envoyer pour réparation.

Le Galaxy S6 Edge se fige lors de l'utilisation de l'appareil photo

Problème : il ne fait que geler. Tout d’abord, c’est le cas avec l’aide de Snapchat, mais de temps en temps, tout gèle, en particulier les problèmes liés à la caméra.

Dépannage : je vous suggère de démarrer votre téléphone en mode sans échec et d'essayer d'utiliser l'appareil photo ou d'autres applications qui l'utilisent. Si le blocage persiste, effacez le cache et les données de l'application appareil photo. Si cela ne change rien, essayez d’effacer la partition de cache, puis réinitialisez les paramètres d’usine.