Le Samsung Galaxy S6 Edge ne peut ni émettre ni recevoir d’appel si le Wi-Fi est activé et d’autres problèmes de messagerie.

Dans cet article, je vais aborder un problème peu commun lié au Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), mais qui affecte la fonction la plus élémentaire du téléphone: envoyer / recevoir des messages texte et émettre / recevoir des appels. Mais le problème avec ce problème est qu'il ne survient que lorsque le téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi.

Il y aura également d'autres problèmes liés à la messagerie. Par conséquent, si un problème avec votre nouveau téléphone vous pose problème, je vous suggère de lire chaque problème dans ce message, car l'un d'entre eux pourrait être identique au vôtre. Nous avons reçu beaucoup de plaintes de propriétaires qui ne pouvaient ni envoyer ni recevoir de MMS de messages image. J'ai donc également inclus quelques problèmes connexes.

Avant d'aller plus loin, si vous avez d'autres problèmes avec votre téléphone, visitez la page de dépannage que nous avons configurée pour le Samsung Galaxy S6 Edge, car elle contient tous les problèmes que nous avons déjà résolus. Trouvez les problèmes liés aux vôtres et essayez les solutions existantes. S'ils ne fonctionnent pas, vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire avec précision. Veuillez fournir des détails supplémentaires sur le problème dans le champ de description afin que nous puissions évaluer votre problème plus facilement.

Les appels téléphoniques, la messagerie texte ne fonctionnera pas si le Wi-Fi est activé

Problème : Je rencontre 2 problèmes.

1. Ma messagerie améliorée ne fonctionne plus. Mon copain a le même opérateur que le Samsung Galaxy S6 et il ne reçoit plus mes SMS si la messagerie améliorée est activée pour mon téléphone.
2. Si mon réseau Wi-Fi est activé, je ne peux ni recevoir / passer d'appels ni envoyer ou recevoir de messages texte.

J'ai fait une partition de cache. Cela n'a pas aidé. La seule chose que je n'ai pas encore faite est de réinitialiser mon téléphone en usine. Tout conseil ou aide serait grandement apprécié!

Dépannage : Je vais d'abord aborder le deuxième problème, car cela pourrait également résoudre le premier. En fait, ce problème a quelque chose à voir avec le type de réseau auquel le téléphone est connecté. Cela dit, tout ce que vous avez à faire est de passer de la 4G à la 3G afin que votre téléphone puisse émettre / recevoir des appels et envoyer / recevoir des SMS (et même des MMS) tout en étant connecté au Wi-Fi. Allez dans Paramètres> Réseaux mobiles> Type de réseau préféré> passer de 4G à 3G.

Si le problème de messagerie améliorée persiste après avoir suivi la procédure ci-dessus, je vous suggère d'appeler votre fournisseur. Enfin, la réinitialisation des paramètres d'usine permettra également de rétablir le fonctionnement.

Galaxy S6 Edge text / lag de frappe

Problème : Cela fait environ un mois que je connais Edge, et la semaine dernière, j’ai eu du retard avec les textos. C'est extrêmement frustrant. J'ai essayé de le faire (trouvé sur un forum):

• Effacement du cache et des données de l'application de messagerie.
• Effacer la partition de cache.

Mais ça n'a pas marché. Je n'ai pas installé de nouvelles applications, à part celles de base comme Snapchat et autres. Aidez-moi!

Dépannage : Laissez-moi vous rendre la chose très simple. La première chose que je veux que vous fassiez est de l’amorcer en mode sans échec pour isoler le problème.

1. Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
2. Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
3. Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
4. Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

En mode sans échec, essayez de composer un message pour savoir si le décalage persiste et, le cas échéant, sauvegardez toutes vos données et effectuez une réinitialisation générale.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Si le problème a été résolu en mode sans échec, il a alors quelque chose à voir avec l'une des applications que vous avez téléchargées. Si vous utilisez une application de messagerie tierce, vous souhaiterez peut-être la désinstaller. Faites la même chose si vous utilisez un clavier tiers.

Galaxy S6 Edge ne peut pas envoyer / recevoir de MMS

Problème : je ne peux ni envoyer ni recevoir de messages photo! Quand j'en envoie un, il se charge pour toujours et n'envoie jamais. Quand j'en reçois un, il me demande de télécharger encore et encore. Cela me donne envie de pouvoir retirer la carte SIM et obtenir un autre téléphone! VEUILLEZ AIDER!

Solution : activez simplement les données mobiles car elles sont nécessaires pour transmettre et recevoir des MMS. Si le problème persiste déjà, essayez de passer de la 4G à la 3G si possible. Enfin, vérifiez les paramètres APN. Vous pouvez appeler votre fournisseur de services pour obtenir le bon. Ou bien, vous pouvez simplement retirer la carte SIM et obtenir un autre téléphone. Sérieusement, faites remplacer votre unité actuelle.

Problème lié : Pour une raison étrange, chaque fois que quelqu'un m'envoie une photo, il lui faut une éternité pour apparaître! ! Il devrait apparaître tout de suite quand je clique dessus! Je n'ai jamais eu ce type de problème avec mes téléphones.

Problème lié au portage du Galaxy S6 Edge

Problème : j'ai récemment acheté le Samsung Galaxy S6 edge le jour même où mon partenaire l'a fait avec Vodafone. J'ai conservé le nouveau numéro alors que mon partenaire l'a remplacé de son fournisseur précédent. Cependant, depuis que j'ai échangé son numéro, je reçois toujours des messages du numéro temporaire vodafone qui lui a été fourni, ainsi que des SMS de son ancien numéro qu'il souhaite utiliser. Je ne reçois des messages Samsung que par le numéro temporaire vodafone et des messages SMS par le numéro qu'il souhaite continuer à utiliser. Merci.

Suggestion : attendez, car le transfert peut durer de 24 à 48 heures à compter de l'heure de la demande de port. Si le problème persiste après 48 heures, appelez le fournisseur de services. Il s'agit d'une préoccupation liée au service, à savoir qu'il n'y a pas grand-chose à faire à ce sujet, à l'exception des rapports.

Les récepteurs ne peuvent pas voir les vidéos envoyées à partir de Galaxy S6 Edge

Problème : Il y a un problème de résolution lorsque j'envoie des messages multimédia. Mes vidéos sont clairement enregistrées, mais une fois envoyées, les destinataires ne peuvent rien voir. De plus, ma version Android est la version 5.0.2, elle ne figurait pas sur la liste de disponibilité en haut.

Suggestion : tant que vous êtes sûr que la vidéo a été correctement jointe et envoyée, le problème ne vient pas de votre téléphone, mais du destinataire et nous ne pouvons rien faire à ce sujet.

Envoi des coordonnées de Galaxy S6 Edge

Problème : chaque fois que j'essaie d'envoyer par SMS les détails du contact d'une personne enregistrée dans mon téléphone par SMS, il est modifié en .vcf (format MMS). Puis-je envoyer le contact sous forme de SMS normal?

Suggestion : Le format .vcf est le format standard lisible par tous les téléphones mobiles. Une fois joint à un message texte, il est automatiquement converti en MMS. L'avantage, c'est que le destinataire ne saisira pas manuellement tous les détails du contact, car ceux-ci figureront automatiquement dans la liste des contacts à la réception. Donc, si vous ne pouvez pas envoyer de MMS, je vous suggère de saisir manuellement tous ces détails. Le destinataire devra également saisir manuellement ces informations.