Le Samsung Galaxy S6 Edge se fige après le démarrage du problème et d'autres problèmes connexes

Si vous recherchez un téléphone avec un écran à bord incurvé, le moment est venu de regarder le modèle de la génération précédente, le #Samsung #Galaxy # S6Edge. Avec le # S7Edge déjà sur le marché et le # S8 approchant de sa date de sortie, le # S6Edge va certainement être vendu à un prix plus abordable. Ce qui est génial à propos de ce modèle, mis à part ses spécifications matérielles, est que la mise à jour Android Marshmallow a amélioré les performances du téléphone. Il y a cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir au téléphone, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le gel du Galaxy S6 Edge après le démarrage du problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 Edge se fige après le démarrage

Problème: j'ai redémarré mon bord s6, effacé et redémarré. Le téléphone s'allume mais se fige au bout de 2 minutes. Une fois branché, le téléphone se fige, ce qui oblige à le redémarrer à chaque fois. Quelque chose d'autre que je peux essayer? Pas sûr de la version Android. Je vous remercie

Solution: dans cette situation, commencez par vérifier si le problème est dû à un problème logiciel en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante s'il le fait toujours.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Cela facilite la vérification si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est très probablement causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, amenez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier.

L'écran divisé S6 Edge continue de s'activer

Problème: mon Samsung Galaxy S6 Edge continue de basculer entre les applications dans lesquelles je me trouve et d’essayer de diviser l’écran, même si je n’ai jamais activé cette fonctionnalité. Le téléphone émet alors un bruit sourd et la batterie commence à surchauffer. Je l'ai pris au magasin AT & T et on m'a dit d'essayer de purger certaines données pour libérer de l'espace. Je l'ai fait mais cela n'a pas résolu le problème. Comment puis-je empêcher cela d'arriver?

Solution: Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine pour ce type de problème. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Boucle de démarrage constante S6 Edge

Problème: Bonjour, je vis une boucle de démarrage constante avec mon Samsung Galaxy S6 Edge. J'ai effectué toutes les étapes suggérées sur votre site Web, y compris Effectuer une réinitialisation générale, mais le problème persiste. Si vous êtes en mesure de fournir une solution alternative pour résoudre le problème, je vous en serais très reconnaissant. Merci, Adam

Solution: si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, vous devez également envisager de flasher manuellement le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Des instructions sur la manière d'effectuer cette procédure sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne. Si le problème persiste, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S6 Edge ne s'allume pas après avoir été mouillé

Problème: mon bord Samsung Galaxy S6 est tombé à l’intérieur d’une piscine et lorsque j’essaie de l’allumer, il s’allume puis s’éteint mais lorsque quelqu'un essaie de m'appeler, il ne parvient pas à décrocher car l’écran devient noir, mais parfois il disparaît. Lorsque je le charge complètement et que je tente de le rallumer, il ne se rallumera même pas. S'il vous plaît, aidez-moi gentiment

Solution: de l’ eau aurait pénétré dans le téléphone, ce qui aurait entraîné des performances irrégulières pour certains des composants internes de l’appareil. Dans ce cas, vous devez commencer par placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge continue à redémarrer

Problème: bonjour. j'ai samsung galaxy s6 edge. Depuis quelques jours, je suis confronté au problème du redémarrage du téléphone. J'ai tout fait pour remédier à la situation, comme la réinitialisation générale, en effaçant la mémoire cache, mais je suis toujours confronté au même problème. Je pensais que cela pourrait être le problème de la batterie, mais quand je me connecte au chargeur, je suis toujours confronté au même problème. aidez-moi gentiment. Je vous remercie

Solution: étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui n'a pas permis de résoudre le problème, il est donc probable qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel. Vous devez toutefois envisager de flasher votre téléphone avec un fichier de micrologiciel mis à jour pour vérifier si le problème est dû à l'installation actuelle du logiciel sur votre téléphone. Des instructions sur la façon de flasher votre appareil sont disponibles sur plusieurs forums Android populaires en ligne.

Si le téléphone ne résout pas le problème, vous devriez le faire vérifier par un centre de service.

La ligne horizontale rose du bord S6 apparaît à l'écran

Problème: mon téléphone comporte également une ligne horizontale. J'ai essayé plusieurs fois de l'éteindre… et de la rallumer à nouveau, mais une ligne horizontale rose apparaissant toujours… Je pensais qu'il pourrait y avoir un problème sur mon écran… mon écran C'est ok .. Seulement la ligne horizontale rose va me gêner et c'est tellement dégoûtant…. Voulez-vous s'il vous plaît m'aider sur quoi faire avec ce problème….

Solution: Sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, la ligne rose apparaît toujours, cela peut être dû à un écran endommagé. Si tel est le cas, je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S6 Edge impossible d'installer les dernières mises à jour logicielles

Problème: Bonjour, mon téléphone (S6 EDGE - SM-G925F) ne parvient pas à installer la dernière mise à jour Android. Version: G925FXXU4DPJG / G925FVFG4DPJG / G925FXXU4DPIT (taille 157, 52 Mo). Il se bloque sur le processus de mise à jour à 25%, s'y bloque un moment puis redémarre, en disant que la mise à jour du micrologiciel a échoué. La dernière mise à jour remonte aux environs de septembre 2016. Depuis, je n'ai pas pu installer les mises à jour logicielles à cause de ce problème. J'apprécie toutes les suggestions.

Solution: Il est possible que cela soit dû à un problème technique dans le logiciel du téléphone. Essayez de mettre à jour votre téléphone avec Kies. Si la mise à jour échoue toujours, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, effectuez à nouveau la mise à jour du logiciel.

S6 Edge ne reçoit pas de mise à jour logicielle

Problème: Bonjour, j’ai acheté mon samsung s6 edge (déverrouillé chez & t) aux États-Unis, mais je vis en Israël (avec un sim local). Je n’ai pas été en mesure de mettre à jour le logiciel de la version 5.1 à la version actuelle 6.1. Lorsque je vérifie la mise à jour du logiciel, je reçois une réponse indiquant que le téléphone est à jour (bien qu'il fonctionne sous Android 5.1. Version de la bande de base: G925AUCU3BOJ7). Comment puis-je mettre à jour le logiciel? ..

Solution: Votre téléphone doit remplir certaines conditions pour pouvoir obtenir les dernières mises à jour.

• Votre téléphone ne doit pas être enraciné.
• Votre téléphone doit fonctionner sur son logiciel officiel.
• Si le téléphone a été déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.

Comme il s’agit à l’origine d’un téléphone AT & T et que vous l’utilisez sur un autre réseau, c’est la raison la plus probable pour laquelle vous ne recevez pas la mise à jour.

Essayez de mettre à jour le logiciel du téléphone avec Kies. Si le téléphone ne reçoit toujours pas les mises à jour, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone.