Samsung Galaxy S6 Edge ne reçoit pas le problème lié aux textes de groupe et autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S6Edge à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd’hui, nous allons nous attaquer au Galaxy S6 Edge ne recevant pas de problème avec les textes de groupe ni d’autres problèmes connexes. Dans ce cas, ce qui se passe, c’est que chaque fois qu’un message texte de groupe arrive au téléphone, un message d’erreur indiquant un expéditeur inconnu et un message non trouvé apparaît. Nous allons résoudre ce problème particulier ainsi que d'autres problèmes liés à la messagerie texte que nos lecteurs nous ont adressés.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Bord S6 ne recevant pas de textes de groupe

Problème: Bonjour, je possède un Samsung Galaxy S6 Edge et mon téléphone ne reçoit pas de messages de groupe. Chaque fois que je reçois un SMS de groupe, mon téléphone l'appelle immédiatement comme une robe inconnue et le texte se lit comme suit: «Message introuvable». Je me demandais s'il existait une solution à ce problème sans formater mon téléphone. Merci

Solution: dans la plupart des réseaux, les textes de groupe sont envoyés et reçus via une connexion de données mobile. Il est donc préférable de vérifier au préalable si vous avez une connexion de données mobile active.

Une fois que vous vous êtes assuré que votre téléphone dispose d'une connexion mobile active, vérifiez les paramètres APN de votre téléphone. Assurez-vous que ces paramètres correspondent aux paramètres de votre réseau. Effectuez les modifications nécessaires dans votre téléphone si nécessaire.

Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous. Vérifiez immédiatement si le problème survient après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante si le problème persiste.

  • Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, cela pourrait être dû à l'application tierce installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Caractères Edge S6 affichés comme espaces vides lors de l'envoi de SMS

Problème: lors de l'envoi de SMS ou de frappe, les caractères apparaissent sous la forme d'espaces vides. Cela se produit lors de l'envoi d'un SMS ou lors de l'utilisation de Facebook via le navigateur, pas l'application. Le curseur se déplace comme si un caractère était saisi mais que l'espace est vide. Recherche d'autres discussions et ne peut pas voir ce problème ailleurs.

Solution: la première chose à faire pour l'instant est de vérifier si l'application du clavier est la cause du problème en effaçant le cache et les données de l'application du clavier dans le gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Bord S6 ne recevant pas de SMS

Problème: mon téléphone envoie des messages texte mais ne les reçoit pas. J'ai tout essayé, de la désinstallation de l'application de messagerie à la réinitialisation d'usine de mon téléphone, mais en vain. Le problème pourrait-il être du côté de mes fournisseurs de services? Aurai-je besoin d'un nouveau téléphone?

Solution: puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, cela peut être dû à un problème lié au compte ou au réseau. Essayez d’utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez contacter votre fournisseur de services à ce sujet.

S6 Edge n'envoie pas de messages texte après la mise à jour

Problème: J'ai le Galaxy Edge 6 et je viens de faire une mise à jour il y a quelques jours. Mes textes ont maintenant un aspect quelque peu différent, avec Chat, SMS ou MMS à droite, où envoyer est. Mon problème est que tout le monde ne reçoit pas mes textes. J'ai dû recréer des contacts importants pour les amener à recevoir. J'ai beaucoup de contacts et utilise mon téléphone pour les affaires. Je ne peux pas dire qui reçoit des textes et qui ne le fait pas. Je sais juste que je ne reçois pas de réponses et que je dois ensuite appeler. Très frustrant.

Solution: si le problème survient juste après la mise à jour du logiciel, cela peut être dû à une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été complètement supprimée de votre téléphone. Ces données provoquent un conflit avec la nouvelle version du logiciel, ce qui entraîne ce problème. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Redémarrez votre téléphone. En redémarrant l'appareil, son logiciel sera actualisé. Vérifiez si le problème persiste.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devez contacter votre fournisseur d'accès car il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au réseau.

S6 Edge Envoi de messages texte en double

Problème: Salut! Récemment, mon bord s6 a envoyé des messages en double (4 ou 5 à la fois du même message). J'ai effacé le cache, les données et mis le téléphone hors tension à plusieurs reprises, mais en vain. Comme je ne peux pas retirer la batterie, je ne sais pas comment régler le problème. Pouvez-vous recommander quoi faire ensuite?

Solution: dans ce cas particulier, vous devez vérifier si le problème se produit même en mode sans échec. Si cela ne se produit pas dans ce mode, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez votre fournisseur de réseau à ce sujet car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au réseau.

S6 Edge n'envoie ni ne reçoit de photos

Problème: J'essayais d'envoyer des photos sur des messages et ils diraient envoyé mais ils ne recevront jamais la photo et c'est la même chose lorsque j'essaie de m'envoyer une photo. Ils ont un IPhone et j'ai un bord Samsung Galaxy S6. Quel pourrait être le problème? Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: Si le message est enregistré comme envoyé sur votre téléphone, il a probablement été envoyé avec succès. Le problème peut venir du destinataire, en particulier du fait qu’il utilise un iPhone. Il peut y avoir des problèmes de compatibilité avec la plate-forme iMessage utilisée par le destinataire. Je recommande que le destinataire aille dans les paramètres de son téléphone, puis dans le champ des messages, assurez-vous que «Envoyer en tant que SMS est activé». Une fois que cela est fait, supprimez votre fil de discussion sur leur téléphone.

Notification de texte S6 Edge activée mais aucun message texte reçu

Problème: J'entends un son me dire qu'un message texte a été reçu, mais lorsque je passe à des textes, il n'y a pas de numéro par icône indiquant un texte reçu ni de nouveaux textes présents. Il s’agit d’un problème intermittent qui ne se pose que si mon doigt touche l’écran du téléphone au moment où le texte passe (comme le montre le son du texte). Je sais que cela se produit car plusieurs contacts me demandent pourquoi je n’ai pas répondu. à leurs textes

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, cela peut être dû à l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste même en mode sans échec, suivez les étapes ci-dessous.

  • Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.