Le Samsung Galaxy S6 Edge Plus ne peut pas envoyer / recevoir de SMS / MMS, d’autres problèmes de messagerie [w / Conseils de dépannage]

La messagerie texte fait partie des fonctions de base d’un téléphone. C’est dommage si un téléphone aussi coûteux que le Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) a de la difficulté à envoyer et / ou recevoir un seul SMS.

Dans cet article, j'ai abordé quelques problèmes liés à la messagerie, notamment les SMS et les MMS. Donc, si vous nous avez déjà contactés à propos d'un problème de SMS, essayez de parcourir la liste ci-dessous et voyez si votre préoccupation est parmi celles auxquelles j'ai répondu.

Des conseils de dépannage

Avant d'aller plus loin, voici quelques conseils qui pourraient vous aider à résoudre les problèmes de messagerie avec votre Galaxy S6 Edge Plus.

Astuce 1: Impossible d'envoyer et de recevoir des messages texte - si cela se produit, vérifiez immédiatement la couverture. Si votre appareil ne détecte pas de barre ou de signal, il ne peut naturellement pas envoyer ni recevoir de messages texte. Essayez de redémarrer votre téléphone et faites attention aux messages d'erreur. Si le problème persiste, contactez votre prestataire de services car il se peut qu'il y ait un problème avec le réseau.

Astuce 2: Vous ne pouvez pas envoyer mais vous pouvez recevoir - la première chose à vérifier est le numéro du centre de messagerie. Si le champ est vide, vous devez entrer une série de chiffres. Cependant, vous devez connaître le bon et appeler votre fournisseur de services.

Astuce 3: Impossible de recevoir mais peut envoyer - vérifiez s'il reste suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil, car sinon, vous devez libérer de l'espace pour les nouveaux messages. Vous ne pouvez pas dire immédiatement si c'est le cas, car ce problème peut être accompagné d'une invite vous indiquant qu'il ne reste plus assez d'espace de stockage. Pour résoudre davantage le problème, essayez d’envoyer un SMS à votre propre numéro.

Astuce 4: Impossible d'envoyer / recevoir des MMS - la première chose à vérifier est les données mobiles; il doit être activé pour que ce service fonctionne. S'il est déjà activé, vérifiez l'APN et vérifiez si tout est correct. Si vous ne savez pas quel est le bon APN pour votre téléphone, appelez votre opérateur.

Astuce 5: Impossible d'envoyer un texte de groupe, mais peut envoyer un message individuel - les messages de groupe sont déjà considérés comme des MMS. Vérifiez les données du mobile si elles sont sur l'APN.

Conseil 6: Impossible d'envoyer / recevoir des SMS, des MMS et des messages de groupe - vérifiez si vous pouvez passer des appels sortants, car sinon, votre appareil aurait peut-être encore besoin d'être mis en service. Avant d'appeler votre fournisseur, assurez-vous qu'il n'y a pas d'icône «avion» dans la barre d'état uniquement pour vous assurer que le mode avion n'est pas activé.

J'espère que ces conseils peuvent vous aider.

Si vous avez d'autres préoccupations et avez besoin d'assistance supplémentaire, nous sommes juste à un e-mail. Il suffit de remplir ce questionnaire et de cliquer sur Soumettre pour nous atteindre. C'est un service gratuit que nous offrons, alors ne vous inquiétez de rien. Cependant, nous vous demandons de fournir toutes les informations pertinentes sur votre problème afin que nous puissions vous aider au mieux. Vous pouvez également visiter notre page de dépannage pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utiliser les solutions fournies.

Problèmes de messagerie du Galaxy S6 Edge Plus

Maintenant, voici les problèmes que j'ai cités dans ce post. Essayez de vérifier si votre problème est parmi eux:

1. Verizon Galaxy S6 ne peut pas envoyer de MMS avec T-Mobile SIM
2. Fonction de messages de spam Galaxy S6 Edge Plus
3. S6 Edge Plus ne demande plus à être facturé à l'ouverture de liens
4. Galaxy S6 Edge Plus affiche «adresse de destination non valide» lors de l'envoi de texte de groupe
5. Galaxy S6 Edge Plus ne peut pas envoyer de messages, mais peut recevoir

Verizon Galaxy S6 ne peut pas envoyer de MMS avec T-Mobile SIM

Problème : j'ai acheté un S6 Edge Plus déverrouillé par Verizon à utiliser sur ma carte SIM T-Mobile. Tout fonctionne très bien, mais le MMS, je peux envoyer du texte, mais lorsque vous envoyez des messages image ou une image, jamais envoyé, bloqué sur l'envoi. J'ai également utilisé Hangouts et autres applications, cela ne fonctionnait pas. J'ai reçu le «code d'erreur» sur l'une des applications que j'ai installées, mais j'ai supprimé toutes les applications lorsqu'elles ne fonctionnaient pas. J'ai essayé tous les APN sur Google et la vidéo YouTube, mais pas de chance. Je peux envoyer des images sur Viber, mais je veux pouvoir l'envoyer par le biais de mon système de messagerie téléphonique, la plupart des gens n'ont pas Viber. S'il vous plaît aider, j'ai vraiment frustré.

Suggestion : Ouais, je pense que le problème vient aussi de l'APN. Vous avez déjà passé du temps à essayer les paramètres d’APN trouvés en ligne, c’est pourquoi il est temps d’appeler T-Mobile et de demander le bon APN pour votre téléphone. Vous voudrez peut-être également vérifier auprès du fournisseur s'il a des limites de taille pour l'envoi de fichiers.

Fonction de messages de spam Galaxy S6 Edge Plus

Problème : je viens de passer d’une note 4 à une S6 Edge Plus et la fonction «Spam Messages» n’existe plus sur la S6. Y a-t-il un moyen de réactiver cela, les versions du logiciel sont les mêmes entre les deux téléphones?

Solution : Le Galaxy S6 Edge Plus possède toujours une fonction de filtrage du courrier indésirable. Ouvrez simplement l'application Messages, ouvrez le texte non désiré, appuyez sur Plus, puis appuyez sur Ajouter aux numéros de spam, appuyez sur Ajouter pour confirmer. J'espère que ça aide.

Ce message peut également vous aider à: Comment configurer les paramètres de messagerie.

S6 Edge Plus ne demande plus à être facturé à l'ouverture de liens

Problème : J'essaie d'envoyer un message, mais j'ai commis une erreur et appuyé sur l'option Ne jamais autoriser l'envoi de messages. J'espère que je ne suis pas déroutant, mais savez-vous que lorsque vous cliquez sur un lien dans l'un des messages texte et qu'une boîte de dialogue apparaît et que vous dites «des frais peuvent s'appliquer si vous souhaitez continuer», comment retourner à cette boîte si vous savez ce que je veux dire s'il vous plaît, aidez-moi!

Réponse : Ce message vous demandera si vous tentiez d'accéder à des pages ou à des services nécessitant une connexion Internet. Cela se produit uniquement lorsque les données mobiles sont activées. Je suppose que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi et que les données mobiles sont désactivées. Pour obtenir la même invite, désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles.

Galaxy S6 Edge Plus affiche «adresse de destination non valide» lors de l'envoi de texte de groupe

Problème : Bien que je puisse envoyer un message texte à n’importe qui sur un appareil individuel, essayez de grouper le texte et le premier destinataire apparaît comme adresse de destination non valide. J'ai activé la messagerie de groupe et lu les tutoriels, mais toujours pas de chance. Aidez-moi Obi-Wan.

Réponse : Lorsque vous envoyez des messages texte individuels (sans émoticônes, photos ou fichiers joints), vous envoyez simplement un SMS. Mais une fois que vous essayez d'envoyer un texte de groupe, vous envoyez maintenant un MMS et il y a une grande différence entre les deux. Ce dernier doit activer les données mobiles et des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Galaxy S6 Edge Plus ne peut pas envoyer de messages, mais peut recevoir

Problème : je ne peux pas envoyer de messages à mes contacts, mais je peux en recevoir.

Suggestion : Je pense que le problème ici est le numéro du centre de messagerie. il a peut-être été configuré de manière incorrecte ou n'a pas été configuré du tout. Appelez votre fournisseur pour recevoir des instructions sur la configuration et demandez le numéro correct.