Itinérance de données sur le Samsung Galaxy S6 Edge Plus: comment utiliser et gérer la fonction d'itinérance

Dans ce guide, nous abordons l’une des caractéristiques essentielles du dernier appareil phare de Samsung, le Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), en particulier le service de données en itinérance. Si vous envisagez d'utiliser votre nouveau combiné lorsque vous voyagez hors de votre réseau domestique ou à l'étranger, vous pouvez envisager de lire l'intégralité de ce contenu.

Voici la liste des sujets que vous pouvez trouver ici…

• Qu'est-ce que l'itinérance de données?
• Comment fonctionne l'itinérance des données?
• Comment activer / désactiver la fonctionnalité d'itinérance
• Modifier les paramètres de Roaming Guard sur votre Galaxy S6 Edge +
• Comment envoyer des messages texte en itinérance internationale
• Configurer les paramètres internationaux d'itinérance vocale et textuelle
• Comment faire un appel en itinérance internationale
• Comment vérifier la messagerie vocale en itinérance internationale
• Des problèmes avec le service d'itinérance internationale?

Qu'est-ce que l'itinérance de données?

L'itinérance fait référence à toute activité de téléphone / tablette sans fil que vous effectuez en dehors du réseau de votre opérateur. En bref, vous utilisez un réseau étranger qui a passé un accord avec votre fournisseur de service (opérateur) afin d'utiliser votre appareil pour émettre / recevoir des appels, ou envoyer / recevoir des SMS, pendant que vous voyagez en dehors du pays.

Remarque importante: des frais importants sont probablement appliqués pour l’utilisation des services d’itinérance de données internationaux avec votre appareil. Et ces services ne sont pas inclus dans vos frais mensuels habituels.

Avant d'activer la fonctionnalité d'itinérance sur votre téléphone, contactez votre fournisseur de services (opérateur) pour plus de détails.

Comment fonctionne l'itinérance des données?

Lorsque l'itinérance des données est activée sur votre appareil, vous devrez payer un supplément pour vous connecter à Internet, passer / recevoir des appels et, dans certains cas, pour envoyer / recevoir des messages texte.

Vous pouvez utiliser le service d'itinérance pour que votre téléphone se connecte à d'autres opérateurs de téléphonie mobile sans fil aussi longtemps que votre appareil est compatible avec le réseau sans fil utilisé par ces opérateurs.

En règle générale, votre opérateur (via des SMS) vous informera de votre arrivée dans un lieu situé en dehors de son réseau, vous avertissant que vous êtes déjà en itinérance. Dans la plupart des cas, le service d'itinérance est désactivé par défaut. Vous devez donc contacter votre opérateur pour l'activer sur votre appareil.

Remarque: activez cette fonctionnalité uniquement si vous êtes d'accord avec les tarifs d'itinérance, sinon, assurez-vous que l'itinérance des données est désactivée sur votre appareil.

Comment activer / désactiver la fonctionnalité d'itinérance

Suivez ces étapes pour activer et désactiver la fonctionnalité d'itinérance sur votre Galaxy S6 Edge Plus:

1. Dans l'écran d' accueil, balayez la barre d' état vers le bas.
2. Ensuite, touchez l’ icône Paramètres située dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler et touchez pour sélectionner Réseaux mobiles dans les options du menu Paramètres.
4. Appuyez sur Itinérance de données pour continuer.
5. Touchez Réseau itinérant .
6. Pour activer l'itinérance, appuyez sur pour sélectionner Automatique . Sinon, touchez Accueil uniquement pour le désactiver.

• Si le service d'itinérance est activé ou activé, appuyez sur pour sélectionner les types d'options d'itinérance que vous souhaitez activer ou désactiver.

Modifier les paramètres de Roaming Guard sur votre Galaxy S6 Edge +

Itinérance Guard fonctionne en vous alertant lorsque vous utilisez des services de données, de voix ou de messagerie en itinérance au niveau national et / ou international. Pour configurer ces paramètres en fonction de vos préférences, procédez comme suit:

1. Dans l'écran d' accueil, balayez la barre d' état vers le bas.
2. Sur l'écran suivant, touchez l'icône Paramètres située dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Faites défiler et touchez Réseaux mobiles .
4. Appuyez sur Itinérance de données pour continuer.
5. Dans l'écran Itinérance des données, appuyez sur Protection anti- itinérance .
6. Appuyez sur les commutateurs situés à côté des options de protection d'itinérance que vous souhaitez activer ou désactiver.

• Vous pouvez également gérer l'utilisation des données en limitant les données d'arrière-plan, sauf si votre appareil est connecté à un réseau sans fil.

Voici comment limiter les données d'arrière-plan sur votre S6 Edge +:

• Appuyez trois fois sur la touche Retour . Cela vous ramènera à l' écran principal Paramètres .
• Dans l'écran principal Paramètres, touchez pour sélectionner Utilisation des données .
• Touchez PLUS pour afficher des options supplémentaires.
• Sélectionnez Limiter les données en arrière-plan .
• Lisez le message et appuyez sur OK pour confirmer.

Les données en arrière-plan sont maintenant restreintes sur votre appareil.

Comment envoyer des messages texte en itinérance internationale

Cela pourrait être une évidence pour les utilisateurs d'Android, mais pour ceux qui tentent encore d'acclimater la plate-forme, voici un guide simple sur la façon d'envoyer du texte sur votre Galaxy S6 Edge + en itinérance internationale.

1. Appuyez sur Messages depuis l' écran d' accueil .
2. Lorsque vous êtes invité avec l'écran Messages, appuyez sur l' icône Composer un message située dans le coin inférieur droit.
3. Touchez le champ Entrer le destinataire et entrez le numéro du destinataire.

• Si vous souhaitez envoyer un message texte à quelqu'un (par exemple, au Canada ou aux États-Unis), tapez simplement le numéro à 10 chiffres du contact (destinataire).
• Si vous souhaitez envoyer un SMS à une personne en dehors des États-Unis ou du Canada, entrez le code de sortie (011), suivi du code de pays et du numéro de téléphone du destinataire.

4. Touchez le champ Entrer un message et entrez votre message.
5. Lorsque vous avez terminé avec votre message, appuyez sur le bouton ENVOYER . Le message devrait alors être envoyé.

NOTES IMPORTANTES:

• Le code de sortie sert à indiquer au réseau que vous souhaitez vous connecter hors du pays.
• Les codes de sortie varient d'un pays à l'autre.
• Code de sortie alternatif: lorsque vous appelez depuis un téléphone portable, où que vous soyez, vous pouvez utiliser le « + ».

Il est vivement recommandé de stocker les numéros sur votre téléphone au format international ou avec le signe '+', car ils fonctionneront parfaitement, quel que soit le pays dans lequel vous appelez / envoyez des SMS.

Configurer les paramètres internationaux d'itinérance vocale et textuelle

Si vous souhaitez utiliser des services d'itinérance internationale tels que la voix ou le texte, vous devez activer les services internationaux sur votre appareil avant de voyager.

Voici comment:

1. Dans l'écran d' accueil, balayez la barre d' état vers le bas.
2. Touchez l' icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Faites défiler et touchez pour sélectionner Réseaux mobiles dans la section Connexions .
4. Touchez le mode réseau pour continuer.
5. Sélectionnez le mode réseau que vous préférez utiliser.

• Pour continuer avec ce guide, touchez Automatique .

6. Appuyez sur OK pour appliquer les nouveaux paramètres.
7. Attendez que l'appareil redémarre.
8. Après le redémarrage, retournez au menu Réseaux mobiles . (Appuyez sur Applications-> Paramètres-> Réseaux mobiles).
9. Touchez Itinérance de données .
10. Touchez Réseau itinérant pour continuer.
11. Appuyez sur Automatique .
12. Appuyez sur le commutateur vocal de la section internationale pour activer la fonction vocale.
13. Si vous y êtes invité, lisez le message Attention, puis touchez le bouton Oui si vous acceptez les frais supplémentaires.

Votre téléphone est maintenant configuré pour les services internationaux de voix et de roaming.

Comment faire un appel en itinérance internationale

Si vous avez besoin d’aide, voici comment passer un appel sur votre S6 Edge + en itinérance internationale:

1. Appuyez sur l' icône Téléphone dans l' écran d' accueil pour lancer l'application du téléphone / numéroteur.
2. Entrez le code d'accès international (sortie) du pays d'où vous appelez. suivi du code du pays auquel vous appelez, puis du numéro de téléphone que vous appelez.

• Encore une fois, vous pouvez remplacer le code d'accès international ou le code de sortie par le « + » si vous êtes en itinérance sur un réseau GSM . Pour ce faire, appuyez et maintenez la touche 0 sur l'écran du numéroteur.

3. Appuyez sur le bouton Appeler pour appeler le numéro entré.

Attendez que l'autre bout reçoive votre appel.

Comment vérifier la messagerie vocale en itinérance internationale

Bien que vous ne puissiez peut-être pas recevoir de nouvelles notifications de messagerie vocale, vous pouvez toujours accéder à vos messages vocaux en itinérance internationale. Si vous êtes en dehors des États-Unis, vous devez utiliser votre mot de passe de messagerie vocale pour accéder à vos messages vocaux. Si vous n'êtes pas sûr de votre mot de passe, vous pouvez contacter votre opérateur et le réinitialiser.

Voici comment ça fonctionne:

1. Pour commencer, appuyez sur l' icône Téléphone dans l'écran d' accueil .
2. Sur l'application / numéroteur téléphonique, entrez le code d'accès international (code de sortie ) du pays dans lequel vous vous trouvez, suivi de 1 et de votre numéro de téléphone à 10 chiffres .
3. Appuyez sur le bouton d' appel .
4. Attendez que l'appel se connecte, puis appuyez sur l' icône du clavier .
5. Lorsque vous entendez votre message d'accueil enregistré, appuyez sur la touche astérisque ( * ).
6. Entrez votre code d'accès à la messagerie vocale, suivi du numéro ( # ).

Vous devriez alors avoir accès à vos messages vocaux.

Des problèmes avec le service d'itinérance internationale?

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez d'utiliser des services d'itinérance internationale sur votre appareil, voici ce que vous pouvez faire en premier:

1. Essayez de redémarrer votre téléphone (réinitialisation logicielle). Il suffit de l'éteindre et de le rallumer.

• Après la réinitialisation logicielle, votre téléphone est obligé de rechercher un réseau itinérant auquel se connecter.

2. Si le problème persiste après une réinitialisation logicielle et que vous êtes sûr de l'avoir configuré pour l'itinérance internationale, essayez de vérifier si le mode Avion est activé. Il doit être désactivé ou désactivé pour que la fonctionnalité fonctionne.
3. Assurez-vous également que l'itinérance est disponible dans le pays ou l'endroit où vous vous trouvez.
4. Assurez-vous que votre téléphone est configuré pour sélectionner automatiquement un réseau. Cela vous aidera à rechercher et à vous connecter aux réseaux itinérants au fur et à mesure de vos déplacements.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour résoudre certains problèmes liés aux services de données en itinérance internationaux avec votre Samsung Galaxy S6 Edge Plus, visitez notre page de dépannage et suivez les instructions fournies pour obtenir de l’aide de l’équipe d’assistance CallACab.