Le Samsung Galaxy S6 Edge Plus est bloqué ou ne démarre pas, boucles de démarrage, résolvez davantage de problèmes de micrologiciels [w / Conseils de dépannage]

Parmi les problèmes les plus courants liés au micrologiciel avec le Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), citons le blocage du démarrage, le démarrage impossible, la sortie en boucle de la boucle de démarrage, les périphériques qui ne répondent plus, un écran noir et de nombreuses autres plus!

Les problèmes de micrologiciel ne surviennent pas sans être déclenchés. Un crash système, en revanche, est encore une autre forme de problème de firmware mais ce n’est pas vraiment grave car cela peut se produire sans raison apparente ou en raison d’applications non fiables. En cas de problème grave, vous devez effectuer un dépannage de base pour déterminer le problème et savoir s'il peut ou non être résolu sans l'aide d'un technicien.

Conseils de dépannage de base pour les problèmes de micrologiciel

Voici quelques procédures que vous pouvez utiliser si vous pensez que votre Galaxy S6 Edge Plus souffre d'un problème de firmware:

Étape 1: Redémarrage forcé - maintenez enfoncées les touches Volume et Puissance pendant 10 à 15 secondes pour voir si le téléphone redémarre. Que votre appareil soit allumé ou éteint, vous devez le faire avant de procéder à toute autre procédure de dépannage. Il s’agit d’une procédure très efficace en cas de plantage du système et de problèmes mineurs liés au matériel et au micrologiciel.

Étape 2: démarrez le téléphone en mode sans échec - faites-le si le téléphone est bloqué quelque part pendant le processus de démarrage. Cela isolera le problème immédiatement; Si cela a été causé par une application tierce, le périphérique démarrera en mode sans échec sans problème et continuera à fonctionner normalement dans cet état. Sinon, ce sont les applications préinstallées ou le micrologiciel lui-même qui posent problème.

Étape 3: Supprimez tous les caches système - pour les boucles d'amorçage, le logo collé, l'impossibilité de démarrer correctement et les redémarrages aléatoires après une mise à jour du micrologiciel ou en l'absence de raison apparente, l'effacement de la partition cache est souvent la procédure la plus efficace et nécessite un effort minimal. sur la fin de l'utilisateur. Cela doit être fait avant la réinitialisation générale:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Étape 4: Essayez d’effectuer la réinitialisation principale . Si tout le reste échoue, vous pouvez effectuer la réinitialisation principale pour ramener le périphérique à ses paramètres d’usine. Bien que très efficace, l’inconvénient de cette procédure est la nécessité de sauvegarder vos données et vos fichiers si vous ne voulez pas les perdre. Dans des cas tels que le téléphone ne peut pas démarrer normalement ou en mode sans échec, vous perdrez tout. Il est également nécessaire d’envoyer le téléphone pour réparation.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Étape 5: Flashez le micrologiciel standard - à présent, pour les utilisateurs suffisamment courageux pour prendre le risque et finir par avoir des problèmes avec le téléphone après l’enracinement et l’installation manuelle de ROM et de micrologiciels personnalisés, cette procédure devrait s'avérer très utile. Cela sert comme un système de sécurité. Si les ROM personnalisées clignotantes ne fonctionnaient pas correctement, vous avez toujours la possibilité de flasher le micrologiciel d'origine à condition que votre téléphone puisse toujours démarrer en mode Téléchargement ou Odin.

Continuez à lire ci-dessous pour en savoir plus sur certains problèmes de microprogramme que vous n'avez peut-être pas rencontrés auparavant. Voici la liste des problèmes que j'ai cités dans ces articles…

1. S6 Edge Plus affichant l'erreur «Le noyau n'est pas SEAndroid en train d'appliquer…»
2. S6 Edge + ne s'allume pas après l'installation de la récupération personnalisée via Odin
3. S6 Edge Plus bloqué sur l'écran de démarrage
4. S6 Edge + demande des informations sur le compte Google après la réinitialisation et le changement du mot de passe
5. S6 Edge Plus ne dispose pas d'un paramètre pour la sensibilité de l'écran tactile
6. S6 Edge + vibre toutes les 5 minutes
7. S6 Edge Plus ne peut pas sortir de la boucle de démarrage
8. S6 Edge + ne s'allume pas ou ne se charge pas après avoir été plongé dans l'eau pendant 3 secondes
9. S6 Edge Plus ne peut pas se connecter au réseau LTE

Si vous rencontrez d'autres problèmes et avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce questionnaire. C'est un service gratuit que nous offrons mais nous avons besoin de toutes les informations pertinentes sur le problème. Plus vous fournissez de détails, plus il nous est facile de vous aider et plus nos solutions seront précises. De plus, nous avons une page de dépannage où nous conservons tous les problèmes que nous avons abordés auparavant. Trouvez ceux qui sont liés au vôtre et utilisez les solutions que nous avons suggérées.

S6 Edge Plus affichant l'erreur «Le noyau n'est pas SEAndroid en train d'appliquer…»

Problème : Dans le coin droit, quelque chose est écrit en rouge qui dit: «LE KERNEL N'EST PAS SANDROID. Fichier binaire personnalisé bloqué par le verrou FAP. ”

Solution : Vous auriez dû nous dire ce qui s’est passé exactement ou ce que vous avez fait pourquoi cette erreur s’est produite. Quoi qu’il en soit, c’est évidemment un problème de microprogramme, bien que nous ne sachions pas si le problème a commencé après le flashage d’une ROM personnalisée, d’un autre microprogramme, d’un modem ou autre. La seule solution qui, à mon avis, résoudrait ce problème serait de faire clignoter le micrologiciel standard. Celui que le téléphone fonctionnait avant ce problème.

S6 Edge + ne s'allume pas après l'installation de la récupération personnalisée via Odin

Problème : J'ai essayé d'installer la récupération personnalisée et, une fois Odin terminé, j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation, d'augmentation du volume et sur le bouton d'accueil pour éviter une récupération régulière. Au lieu de cela, mon téléphone s'est éteint et je ne suis pas en mesure de le rallumer, d'effectuer tout type de réinitialisation dont je suis au courant ou quoi que ce soit d'autre. J'espère que vous pouvez avoir des suggestions? Je suis à peu près sûr que la batterie ne sort pas non plus. AIDEZ-MOI!

Dépannage : Un échec de la racine entraîne souvent des erreurs, mais le téléphone reste allumé. S'il ne répond pas lorsque vous appuyez sur la touche marche / arrêt, il est possible qu'il s'agisse d'un crash du système. Par conséquent, maintenez enfoncés les boutons Volume et Alimentation pendant 10 à 15 secondes pour voir si le téléphone redémarrera. Sinon, essayez de l'amorcer en mode de récupération ou en mode de téléchargement. À moins que le téléphone ne s'allume, vous ne pouvez rien faire à propos du micrologiciel. Mais je me demande si le processus Odin (quoi que vous fassiez) soit complet?

Si le téléphone s'allume même en mode Odin, vous pouvez régler le problème que vous rencontrez les yeux fermés.

S6 Edge Plus bloqué sur l'écran de démarrage

Problème : il ne passera pas devant l'écran en disant qu'il s'agit d'un Samsung S6 Edge Plus alimenté par l'écran Android.

Dépannage : au moins, le téléphone s'allume. Qu'avez-vous fait exactement avant que le téléphone ne se coince sur le logo? Je suis toujours curieux de savoir ces choses parce qu'elles n'arrivent pas sans raison.

Les procédures de dépannage de base sont les suivantes: vider le cache système, effectuer la réinitialisation générale et mettre à jour le micrologiciel du stock Flash en cas d'échec.

S6 Edge + demande des informations sur le compte Google après la réinitialisation et le changement du mot de passe

Problème : j'ai réinitialisé mon téléphone portable et modifié le mot de passe de mon compte Google, mais je ne parviens pas à le démarrer en raison de mon compte Google. Chaque fois que je mets un e-mail, le mot de passe principal de l'appareil me demande d'indiquer l'identifiant du propriétaire qui était auparavant. synchronisé. S'il vous plaît aidez-moi à résoudre ce problème.

Solution : la seule solution à votre disposition est d'attendre 72 heures et d'entrer les informations de compte Google synchronisées avec le téléphone avant la réinitialisation. Il s’agit simplement d’une nouvelle fonctionnalité de sécurité mise en place par Google depuis Android 5.1.

S6 Edge Plus ne dispose pas d'un paramètre pour la sensibilité de l'écran tactile

Problème : Je viens de recevoir le S6 Edge Plus et la sensibilité du clavier est ridiculement sensible. Je suis allé dans Paramètres> Affichage et il n'y a PAS d'option pour diminuer / augmenter le toucher. Si je le touche, il double / triple. Ça me rend fou. S'il vous plaît aider.

Réponse : Il n'y a pas de réglage de la sensibilité de l'écran tactile, car Samsung pensait que cela ne serait pas nécessaire, l'écran de S6 Edge Plus étant déjà suffisamment sensible. Mais que se passe-t-il si l'écran devient trop sensible? Non, ils n'y ont pas pensé. Alors sérieusement, vous devez les contacter pour résoudre ce problème, bien que je vous conseille d'essayer de réinitialiser le maître avant de le faire.

S6 Edge + vibre toutes les 5 minutes

Problème : Je viens de recevoir le téléphone hier et il ne vibre que toutes les 5 à 10 minutes, même lorsque tout le système est en mode silencieux. Comment puis-je l'arrêter?

Solution : Cela doit être toutes les 5 minutes car c'est la valeur la plus élevée que vous pouvez définir pour le rappel de notification. Vous avez peut-être été jusqu'à désactiver les vibrations dans les paramètres de notification, mais le problème persiste, n'est-ce pas? C'est parce que le paramètre pour cette fonctionnalité peut être trouvé sous Paramètres d'accessibilité. Vous pouvez désactiver le rappel de notification ou simplement la vibration. J'espère que ça aide.

S6 Edge Plus ne peut pas sortir de la boucle de démarrage

Problème : n'arrête pas de démarrer. Essayé de réinitialisation douce et de réinitialisation dure, rien ne fonctionnait. Je viens de recevoir ce téléphone il y a 7 jours. S'il vous plaît aider.

Dépannage : Bien entendu, il aurait pu être plus facile pour nous de déterminer pourquoi le téléphone entrait en boucle de démarrage si vous nous disiez ce qui lui était arrivé ou ce que vous faisiez auparavant. Quoi qu'il en soit, effectuez la réinitialisation principale et si cela ne fonctionne pas, renvoyez le téléphone et faites-le remplacer.

S6 Edge + ne s'allume pas ou ne se charge pas après avoir été plongé dans l'eau pendant 3 secondes

Problème : Alors mon téléphone est tombé dans l'eau aujourd'hui et y est resté pendant environ 3 secondes, donc je ne pensais pas que cela causerait un problème. Je l'ai donc laissé allumé, puis quelques minutes après que l'écran ait commencé à trembler et il s'est finalement éteint, il ne s'allume plus ni ne se charge. Je voulais donc savoir si je pouvais faire quelque chose. Je n'ai ce téléphone que depuis une semaine.

Réponse : Votre téléphone n’est ni résistant à l’eau ni à l’eau. Même quelques gouttes d'eau peuvent entraîner des problèmes très graves qui peuvent rendre le téléphone inutilisable. Dans votre cas, il semble que l'eau ait déjà fait la meilleure chose à faire avec n'importe quel appareil électronique. Cela dit, vous devez vous rendre dans un magasin local et le faire vérifier. Désolé, mais nous ne pouvons rien faire de ce côté-là.

S6 Edge Plus ne peut pas se connecter au réseau LTE

Problème : veuillez noter que j’avais acheté mon Samsung S6 Edge Plus 64 gb (g928c) à Dubaï et que je l’avais amené en Inde sans activation. Maintenant, lorsque j'ai inséré ma carte SIM indienne après l'avoir coupée manuellement à la taille de la carte SIM. Je ne peux me connecter au réseau qu'en mode GSM (2g seulement) et pas en mode LTE / 3g / 2g (connexion automatique). S'il vous plaît aider.

Suggestion : votre fournisseur de services offre-t-il des services LTE? Si tel est le cas, vous devez définir différents paramètres APN sur votre téléphone. Je n'ai aucune idée de ce qu'est votre fournisseur. Je vous suggère donc d'appeler le support technique et de le demander. Si, toutefois, la société n'offre pas de services LTE, vous ne pouvez rien y faire.