Le bouton Wi-Fi du Samsung Galaxy S6 Edge Plus est grisé, impossible de se connecter aux données mobiles et à d’autres problèmes liés à Internet.

Bien que le Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) soit relativement nouveau, de nombreux propriétaires ont déjà signalé des problèmes qu'ils ont rencontrés et l'un des problèmes les plus courants est lié à la capacité du téléphone à se connecter à Internet. Dans cet article, je vais donc aborder certaines de ces questions, notamment le bouton Wi-Fi grisé, la difficulté de connexion à un réseau de données mobile et les interruptions de connexion.

Poursuivez votre lecture pour en apprendre davantage sur ces problèmes et sur la façon de les résoudre vous-même au cas où ils vous arriveraient. Si toutefois vous cherchez une solution à un problème différent, visitez notre page de dépannage S6 Edge Plus et recherchez les problèmes liés au vôtre. Utilisez les solutions que nous avons suggérées et si elles ne fonctionnent pas, contactez-nous en remplissant ce formulaire avec les informations nécessaires. Dans le champ Description, assurez-vous de décrire le problème avec précision.

Voici les problèmes que j'ai abordés ici…

• Bouton Wi-Fi du Galaxy S6 Edge Plus grisé
• Le nouveau Galaxy S6 Edge Plus ne peut pas se connecter à Internet avec des données mobiles
• Galaxy S6 Edge Plus n'arrête pas de se déconnecter du réseau Wi-Fi
• Le Wi-Fi n'arrête pas de tomber sur le Galaxy S6 Edge Plus
• Impossible d'ouvrir de nouveaux onglets sur le Galaxy S6 Edge Plus

Bouton Wi-Fi du Galaxy S6 Edge Plus grisé

Problème : Cela vient de commencer aujourd’hui et c’est un problème étrange, car hier, j’étais en train de passer d’un établissement à un autre et je pouvais chaque fois me connecter à des réseaux Wi-Fi, mais aujourd’hui le bouton Wi-Fi (celui que vous activez et désactivez est grisé et je ne peux rien y faire. Déjà essayé un redémarrage cent fois en vain. Je ne sais pas quoi faire. Aidez-moi s'il vous plaît.

Dépannage : C'est un problème et il y a deux façons de s'y prendre. La première consiste à démarrer le téléphone en mode sans échec afin de désactiver temporairement toutes les applications tierces.

1. Maintenez les touches Volume et Marche / Arrêt enfoncées pendant 20 à 30 secondes.
2. Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez à appuyer sur la touche Volume bas.
3. Votre téléphone devrait continuer à démarrer et il vous sera demandé de déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
4. Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Une fois en mode sans échec, essayez de vérifier si le bouton Wi-Fi peut être activé. Si tel est le cas, vous pouvez résoudre ce problème en activant / désactivant le commutateur ou en vous assurant qu'il est activé, puis démarrez votre téléphone normalement. Le bouton Wi-Fi doit toujours indiquer qu'il est activé en mode normal et indique que le problème a déjà été résolu, car vous pouvez l'activer ou le désactiver maintenant. Toutefois, si le bouton est resté grisé ou s'il l'est toujours, vous devez effacer la partition de cache afin que le téléphone soit obligé de créer de nouveaux caches et que tout ce que vous avez à faire pour résoudre ce problème.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
5. Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Le nouveau Galaxy S6 Edge Plus ne peut pas se connecter à Internet avec des données mobiles

Problème : j'ai acheté une version internationale du Galaxy S6 Edge Plus et j'ai choisi T-Mobile comme fournisseur. Déjà appelé deux fois pour que mon appareil fonctionne, je peux maintenant envoyer et recevoir des messages texte et passer et recevoir des appels. Je pensais que tout allait bien jusqu'à ce que j'essaye de naviguer. Je ne peux pas avoir de connexion internet. C'est pourquoi j'ai appelé à nouveau et je n'avais pas reçu de résolution, mais simplement l'assurance qu'ils vont examiner la question. C'est très décevant qu'ils ne puissent pas résoudre mon problème. Pouvez-vous suggérer quelque chose?

Dépannage : Dans votre cas, le seul problème que je peux voir concerne l’APN. Comme vous l'avez dit, le téléphone est une variante internationale et ne fonctionne donc pas de manière native sur le réseau T-Mobile. Ainsi, il doit être configuré pour pouvoir se connecter au réseau de données mobile. Moi aussi, je ne comprends pas pourquoi le représentant n'a pas été en mesure de cerner le problème, mais tout ce dont vous avez besoin, c'est des paramètres APN corrects pour votre téléphone. Vous pouvez essayer de le rechercher mais je vous suggère de rappeler T-Mo et de le demander. Et vous pouvez demander au représentant de vous expliquer la configuration d'un nouvel APN sur votre téléphone. Le processus ne prendra pas même 5 minutes. Je crois que c'est la seule chose qui reste à faire pour rendre votre téléphone aussi utile que possible.

Galaxy S6 Edge Plus n'arrête pas de se déconnecter du réseau Wi-Fi

Problème : mon téléphone est un S6 Edge + que j’ai acheté le mois dernier et jusqu’à présent, ses performances sont superbes, mais il existe une fonction très importante qui continue de faire défaut: le Wi-Fi. Il se déconnecte fréquemment, me laissant sans connexion jusqu'à ce qu'il se reconnecte. Le problème, c’est le cas pour tous les réseaux, y compris le mien chez moi. J'ai pu trouver l'un de vos articles traitant de ce problème et j'ai suivi deux de vos suggestions, comme effacer le cache et effectuer la réinitialisation, mais les deux ont échoué. Je suis à court d'idées. Sil te plait aide moi. Je vous remercie!

Dépannage : une fonction permet de s’assurer que le téléphone est «connecté» tout le temps, mais l’ironie de la chose est qu’il perd souvent la connexion lorsque l’appareil tente de passer d’un réseau à l’autre. Par conséquent, il est préférable que la fonctionnalité soit désactivée, en particulier si vous n'utilisez pas de données mobiles. Il suffit de suivre ces étapes et le problème sera résolu.

1. Aller aux paramètres.
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Appuyez sur Plus.
4. Appuyez sur commutateur de réseau intelligent.
5. Tapez sur pour l'activer.

Le Wi-Fi n'arrête pas de tomber sur le Galaxy S6 Edge Plus

Problème : mon nouveau Galaxy S6 Edge + semble avoir un bogue Wi-Fi car la connexion continue de tomber et cela se produit peu importe ce que je fais. Aujourd'hui, il est tombé alors que j'essayais de trouver des applications à télécharger et que j'utilisais Facebook. La connexion Wi-Fi peut même être interrompue lorsque j'utilise le navigateur lorsque je navigue en ligne. Mes courriels n'arrivent pas à temps. il y a des moments où ils sont retardés de quelques heures. N'ayant pas vu de problèmes liés sur votre page, je vous contacte maintenant. Quel est le problème avec mon téléphone et comment vais-je le réparer?

Dépannage : essayez d’isoler le problème immédiatement; connectez-vous à d'autres réseaux publics pour voir si la connexion est également interrompue. Si tel est le cas, le problème vient de votre téléphone mais nous ne pouvons simplement pas en indiquer la cause. Cela étant dit, je vous suggère de procéder à la réinitialisation principale pour voir si cela peut aider.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Si le problème persiste après la réinitialisation, appelez votre fournisseur ou renvoyez le téléphone pour qu'il soit réparé ou remplacé, car cela indique un problème matériel.

Toutefois, si la connexion reste stable avec d'autres réseaux, vous devez dépanner votre réseau Wi-Fi. Peut-être changer la fréquence ou certains paramètres de votre routeur. Si vous ne savez pas comment faire, appelez votre fournisseur de services Internet.

Impossible d'ouvrir de nouveaux onglets sur le Galaxy S6 Edge Plus

Problème : Bonjour, mon téléphone ne me permet pas d’afficher les sites, car j’ai déjà plus de 50 onglets ouverts, mais j’appuie toujours sur les carrés situés en bas à gauche du téléphone pour fermer tous les onglets, ce qui me permet de ne pas en afficher. plus. J'ai redémarré le téléphone mais reste toujours le même.

Dépannage : Quel navigateur utilisez-vous, au fait? Essayez de fermer les onglets en appuyant sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre à onglets. C'est une façon de fermer un onglet et si vous avez plus de 50 onglets ouverts (je ne sais pas comment vous avez accumulé autant d'onglets), vous devez alors fermer les uns après les autres.

Il existe un autre moyen, mais toutes les pages de vos signets seront supprimées: effacez le cache et les données pour rétablir les paramètres par défaut du navigateur.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à «APPLICATIONS», puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers l’écran TOUT.
5. Faites défiler et appuyez sur le navigateur avec lequel vous rencontrez des problèmes.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données.