Le Samsung Galaxy S6 Edge s'éteint puis reste bloqué dans le numéro d'écran Samsung Logo et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S6Edge présente une caractéristique qui le différencie du modèle S6 classique: il utilise un écran Super AMOLED de 5, 5 pouces plus grand, qui se courbe de part et d'autre. Bien que cela puisse sembler comme si la courbe n’est placée qu’à des fins esthétiques, elle offre une meilleure prise en main du téléphone. La partie marginale de l'écran sert également de centre de notification pour certaines applications. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans le dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation du Galaxy S6 Edge, puis celui-ci se retrouvera coincé dans un problème d’écran du logo Samsung et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S6 Edge s'éteint puis reste coincé dans le logo Samsung

Problème: J'utilise un Samsung S6 edge (SM-G925F) sous Android 7 depuis un an et demi, et il y a 2 jours, le téléphone s'est tout simplement éteint, puis le problème a commencé. Je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé, je revenais du bureau et j'écoutais de la musique sur ce téléphone. Et quand je suis arrivé chez moi, j'ai sorti le téléphone de ma poche, je l'ai gardé dans ma chambre, et après seulement 5 minutes, j'ai essayé de vérifier le téléphone et le téléphone était éteint. J'ai juste appuyé une fois sur le bouton d'accueil et le téléphone a simplement essayé de s'allumer (je n'ai même pas appuyé sur le bouton d'alimentation). Et à partir de ce moment, le téléphone n’a jamais été allumé correctement. Maintenant, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'écran de démarrage apparaît sous le nom de Samsung Galaxy S6 Edge. Aucune réponse. Si vous attendez un moment, le téléphone essaie simplement de redémarrer, mais ne traverse jamais cet écran de démarrage. et parfois cela continue encore et encore. J'ai essayé de réinitialiser le téléphone en appuyant sur Volume + menu + touche marche / arrêt, mais il ne passe jamais en mode de récupération. Mais si vous essayez en appuyant sur la touche de diminution du volume + alimentation, le téléphone passe à la page de téléchargement du microprogramme sans erreur. Essaie de mettre à jour le téléphone à l'aide d'ODIN et du dernier micrologiciel. Le micrologiciel est installé conformément au protocole ODIN et démarre, mais le téléphone ne démarre pas. Je vais simplement aller jusqu'à la page du logo Samsung et y rester. Après une inspection minutieuse de l'écran de démarrage du téléphone, je peux constater que l'écran du logo du samsung S6 Edge comporte également des pixels rouges sur la zone noire de l'écran, ce que vous ne pouvez pas voir dans un environnement lumineux, mais si vous maintenez le téléphone allumé. une pièce sombre, ces points peuvent être vus, mais lorsque vous allez pour l'écran de téléchargement du firmware, cela ne montre pas. S'il vous plaît, aidez-moi sur ce point. Je sais que vous devez recevoir des milliers de courriels vous demandant de l'aide. S'il vous plaît, aidez-moi avec ce courrier.

Solution: Il semble que le téléphone souffre de deux problèmes distincts. Le mineur de ceci est l'affichage qui a quelques pixels rouges. Étant donné que vous avez déjà clignoté le téléphone et que les pixels rouges sont toujours présents, cela est probablement dû à un affichage défectueux qui ne peut être réparé qu'en remplaçant l'ensemble d'écran par un nouveau.

Le problème le plus grave est que le téléphone ne démarre qu’à l’écran du logo Samsung. De nouveau, comme vous avez déjà flashé le logiciel du téléphone qui ne résout pas le problème, il semble également que cela soit causé par un composant matériel défectueux. Cela pourrait être la batterie ou le circuit intégré d’alimentation qui pourrait être à l’origine de ce problème. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S6 Edge non chargé bloqué en mode de téléchargement

Problème: Salut mon bord Samsung Galaxy S6 qui est d'environ 1, 5 ans. J'ai un problème, car j'avais environ 3% de batterie et je voulais le charger, mais lorsque je l'ai branché, il est éteint. Je l'ai donc allumé et l'écran bleu est apparu et il a été téléchargé. TELECHARGEMENT VEUILLEZ NE PAS ÉTEINDRE LA CIBLE. Et maintenant, il ne chargera pas du tout. Je l'ai sur le chargeur environ 1 heure mais je n'ai que 9% de la batterie et lorsque j'allume le téléphone, la batterie atteint 0% en 2 minutes environ. S'il vous plaît, aidez-moi, je suis désespéré

Solution: pour l’instant, vous voudrez vous assurer que le téléphone se recharge en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous d’enlever toute saleté ou débris coincé dans le port.
• Effectuer une traction simulée de la batterie. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d’utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural.
• Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB de votre ordinateur.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut déjà être dû à une batterie défectueuse. Vous devrez ensuite apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge ne charge pas

Problème: Bonjour, mon Samsung Galaxy S6 Edge est installé depuis plus de 18 mois. Ce week-end, j'ai commencé à constater des problèmes de charge sur mon téléphone.

1. Vendredi, la charge via la connexion murale USB était très lente (me donnant l’indication d’une charge complète à partir de 35% de la batterie, ce serait 6, 5 heures, ce qui est plus lent que la normale. Mais le chargement par une batterie externe semblait le charger normalement. J’ai essayé trois types de charge USB différents. Le résultat est le même: j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mais aucun résultat positif.
2. Samedi, le chargeur mural USB ne chargeait pas le téléphone (alors que l'icône de charge était dans l'icône de la batterie). Lorsque j'ai connecté le chargeur mural au téléphone, le temps de charge était de 6, 5 heures, mais ma batterie se dissipait lentement. . Hier, ma batterie externe ne chargeait même pas mon téléphone et s’éteignait comme si elle était chargée à 100% (la batterie externe est complètement chargée). Le temps de charge sur mon téléphone était de 1 heure 40 minutes pour terminer la charge. Au lieu de cela, il est resté à 39% tout le temps. Lorsque j'ai débranché ma batterie externe, la capacité restante de la batterie a chuté à 10%.
3. Aujourd'hui, je ne peux pas utiliser de chargeur mural ni de batterie externe lorsque mon téléphone est arrêté et il indique constamment 1% si l'un ou l'autre est branché. Alors que je débranchais mon téléphone, il est complètement mort et maintenant, le symbole de charge de l'éclair apparaît lorsque le symbole de capacité de batterie zéro est éteint.

J'ai vu sur votre site Web (et d'autres) que le fait de réinitialiser le téléphone en usine corrige en réalité le problème de charge de la batterie. Malheureusement, je ne peux pas allumer mon téléphone du tout à cause du manque de vie de la batterie pour essayer de le réinitialiser en usine. Avez-vous des suggestions à ce sujet? Je suis totalement coincé ici et actuellement déployé à l'étranger sans téléphone. Toute assistance sera grandement appréciée. Je vous remercie.

Problème lié: mon bord Samsung S6 s’est surchauffé et la batterie a été déchargée en une nuit. le matin quand je me suis réveillé, j'ai mis mon téléphone en charge, mais il n'était pas en train de charger. Je pensais que la broche avait peut-être été endommagée ou que le câble ne fonctionnait pas. J'ai donc essayé de le charger avec différents câbles et avec un chargeur sans fil. mais rien n'a fonctionné.

après cela, j’ai essayé de redémarrer le système en appuyant sur le volume supérieur, le bouton de verrouillage et le bouton principal, mais plus de 15 secondes mais rien ne fonctionnait, j’ai réessayé avec le bouton de réduction du volume, le bouton de verrouillage et le bouton principal, mais là encore, rien ne fonctionne. pouvez-vous m'aider ou me guider que dois-je faire?

Solution: Il semble que la batterie du téléphone soit peut-être déjà défectueuse. La meilleure chose à faire pour le moment est de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Une fois que cela est fait, essayez de recharger le téléphone. S'il ne se charge pas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Boucle de démarrage constante S6 Edge

Problème: Ceci est arrivé sans raison évidente un jour. J'ai utilisé le téléphone comme d'habitude pendant la journée. Je ne me souviens pas d'avoir installé quoi que ce soit ou d'avoir fait quelque chose d'étrange avec ça et puis le soir quand je suis allé le regarder, c'était mort (ce qui semblait étrange). Je l'ai branché pour charger et il a commencé à démarrer en boucle. Je pensais que la batterie était peut-être morte, alors je l'ai laissée en charge toute la nuit en espérant qu'elle irait mieux le matin. Dans la matinée, il faisait VRAIMENT chaud et botte toujours en boucle. Je l'ai débranché et laissé refroidir. Maintenant, c'est en boucle de démarrage perpétuelle. J'ai essayé toutes les suggestions de votre page Web et aucune des combinaisons de boutons d'alimentation / volume / d'accueil ne me permet d'accéder au mode sans échec. Des suggestions supplémentaires?

Solution: la meilleure chose à faire pour l'instant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si vous ne parvenez pas à accéder au mode de récupération ou si le problème persiste même après une réinitialisation d'usine, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge coincé dans la boucle de démarrage après l'installation de la ROM personnalisée

Problème: Bonjour! Hier, j'ai décidé de rooter mon téléphone S6 Edge (SM-G925F, version internationale) et d'y insérer une ROM personnalisée. J'ai réussi à le rooter et à installer une version de travail de TWRP. J'ai commencé à installer la ROM personnalisée XtreStoLite sur mon bord S6. Vers la barre des 10% d’installation, mon téléphone s’est soudainement amorcé. Je lis en ligne que je devrais démarrer normalement et installer une application qui réduit la puissance de mon processeur ou quelque chose du genre, je ne m'en souviens pas vraiment. Mais lorsque j'ai essayé de démarrer normalement, il était bloqué dans une boucle de démarrage avec uniquement le logo Samsung S6 Edge. Lors de l'installation de TWRP, j'ai installé mon téléphone à plusieurs reprises, car j'avais installé une mauvaise version de TWRP. J'ai flashé plusieurs fois un micrologiciel pour me débarrasser de la brique (une boucle de démarrage similaire), qui fonctionnait à chaque fois comme un charme. J'ai donc pensé qu'avec ce «bouclier de ROM personnalisé», je pouvais simplement flasher le firmware d'origine, tout réinitialiser et essayer à nouveau. Mais après avoir flatté le stock FW qui fonctionnait auparavant de manière si glamour, je me suis retrouvé coincé dans une situation de bootloop pire qu’avant. Cette fois le téléphone démarre, je reçois le logo de bord S6, un écran «Installation de la mise à jour du logiciel» pendant environ une milliseconde, puis un écran «Aucune commande». Après ce dernier, il répète. Une fois répété - je ne sais pas - 1 000 fois, il permet de récupérer les stocks. J'ai essayé la réinitialisation en usine, qui ne supprime que les écrans de «mise à jour logicielle» et «sans commande». Le bootloop reste. Qu'est-ce que tu me suggère de faire?

Solution: essayez tout d’abord d’effacer la partition de cache de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d’usine à partir du mode de récupération. Si le problème de la boucle d'amorçage persiste, essayez de flasher à nouveau le téléphone avec son fichier de micrologiciel d'origine. Si le problème persiste, vous devez apporter ce téléphone à un centre de service et le faire vérifier.