Le Samsung Galaxy S6 Edge ne s'allume pas et ne démarre pas, pas de charge, le clignotement de la lumière bleue et d'autres problèmes liés à l'alimentation

Il existe en fait trois problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires de Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge): le téléphone ne s'allume pas, il ne se charge pas qu'il soit filaire ou sans fil et reste bloqué au démarrage. Tous ces problèmes montrent un problème sérieux et nécessitent une attention immédiate, surtout si l'appareil chauffe.

J'ai abordé plusieurs problèmes liés au pouvoir dans ce billet. Si vous pensez que votre problème est lié, poursuivez votre lecture pour en savoir plus. Toutefois, si vous tentiez de trouver une solution à un problème totalement différent, visitez notre page de dépannage S6 Edge. Nous répertorions tous les problèmes que nous abordons chaque semaine, de sorte que votre problème a peut-être déjà été résolu. Si c'est le cas, essayez d'utiliser les solutions que nous avons fournies et si elles ne fonctionnent pas, dites-nous en plus sur votre problème via ce formulaire.

Galaxy S6 Edge ne démarre pas

Problème : Salut les Droid! J'ai un Samsung Edge S6 Edge depuis plusieurs mois maintenant. Je l'ai bien soigné, donc ça devrait marcher. La semaine dernière, il était pratiquement mort après que je l'ai chargé pendant la nuit. Le bouton d'alimentation n'a pas fonctionné. Le magasin où je l'ai acheté a redémarré et a dit qu'il devait être chargé même si je l'avais déjà chargé.

Je me suis rechargée et tout allait bien jusqu'à ce matin. La même chose s’est produite une fois de plus après l’avoir rechargée pendant la nuit. Cette fois, j’ai été incapable de le redémarrer. La dernière application dans laquelle j'étais était "One Drive". J'ai consulté votre site Web et essayé la touche de réduction du volume et de l'alimentation en mode sans échec. Cela a fonctionné.

Je suis assez énervé. C'était un téléphone cher. Comme S6 Edge le fait beaucoup maintenant, devrais-je simplement le renvoyer et en obtenir un nouveau sur la garantie? Avez-vous d'autres utilisateurs qui ont le même problème à répéter?

Savez-vous comment cela peut être évité? Je n'ai jamais eu ce problème avec d'autres téléphones Android auparavant. Cordialement, Nollaig .

Dépannage : C'est à vous de décider si vous souhaitez le faire remplacer ou non. Si vous ne pouvez pas supporter l’idée que votre nouveau téléphone coûteux a des problèmes, alors je vous suggère de le faire remplacer alors que vous pouvez toujours demander un tout nouvel appareil de remplacement.

Selon moi, le problème est dû soit à un crash du système, soit à un blocage du système, pour une raison quelconque. Dans les deux cas, vous pouvez l’allumer en appuyant simultanément sur les touches Volume et Alimentation pendant 20 secondes. La procédure exécutera la déconnexion simulée de la batterie et redémarrera le téléphone.

Les deux causes les plus courantes de ce problème sont un problème de firmware ou une application qui n'arrête pas de planter. Mais quel que soit le cas, essayez d’effectuer la réinitialisation principale et d’utiliser le téléphone sans installer d’applications tierces. Si le problème persiste, faites-le remplacer.

Master Reset

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
  3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
  4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
  5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
  7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

Le Galaxy S6 Edge ne se charge pas via un cordon (Bell Canada)

Problème : Bonjour, ce téléphone a été envoyé à la réparation pour réparation dans le cadre de la garantie, puis renvoyé avec une sonnerie prétendant qu’il était irréparable et qu’il n’était pas couvert. Le téléphone ne se chargera pas via un cordon mais se rechargera avec le pavé de chargement sans fil (je l’ai découvert après avoir reçu le téléphone). Je vous remercie.

Dépannage : Vous attendez-vous à ce que nous disions «Votre fournisseur a probablement ruiné votre téléphone», car cela ne se produira pas. En outre, le technicien de la société a le pouvoir de décider s'il convient ou non d'honorer la demande de garantie sur la base de ses conclusions. Vous n'avez même pas pris la peine de nous dire quel était le problème avec votre téléphone, pourquoi vous l'avez envoyé en réparation. Si nous savions quel était le premier problème, nous pourrons peut-être répondre à vos questions.

Mais de toute façon, avez-vous essayé d'utiliser un chargeur différent? Si non, s'il vous plaît essayez cela. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur ou demandez l'aide de Samsung et signalez ce qui s'est passé.

Galaxy S6 Edge a un écran noir avec une lumière clignotante bleue

Problème : le téléphone fonctionnait bien, écoutait de la musique en se rendant au travail. Mettez le téléphone dans son étui, et plus tard (quelques heures), le téléphone ne s'allumera pas. Le voyant bleu clignote mais l’écran est noir et n’affiche rien. Essayé de redémarrer et de réinitialiser selon vos instructions, mais toujours pas de réponse.

Dépannage : Le fait que vous voyiez une lumière bleue clignotante signifie que le téléphone est effectivement allumé, même s’il est peut-être gelé. La cause la plus courante est la panne du système. Pour ramener le téléphone à la vie (ce n’est pas une solution permanente), vous devez appuyer sur les touches Volume et Marche pendant 20 secondes pour effectuer la déconnexion de la batterie simulée. Après cela, le téléphone doit s'allumer à condition que la batterie soit suffisante pour le mettre sous tension. Cependant, il est possible que le problème revienne. Vous devez donc être vraiment attentif pour détecter un motif ou noter ce qui le déclenche. Effectuer une réinitialisation générale peut résoudre le problème.

Problème lié : mon écran s’éteint soudainement et vous appuyez sur n’importe quel bouton, il ne s’allume pas. En haut à gauche, une lumière bleue clignote. S'il vous plaît conseiller ce que je dois faire.

Le Galaxy S6 Edge ne se charge pas via une prise murale

Problème : Mon Galaxy S6 Edge ne se charge pas lorsqu'il est branché sur une prise murale. Il ne reconnaît un bloc d'alimentation que s'il est connecté en tant que périphérique multimédia (connecté à un ordinateur portable, à un système de jeu, dans la voiture, etc.). Lorsqu'il est connecté en tant que périphérique multimédia, le chargement ne prend que 3 heures si Je ne l'utilise pas. Toute aide que vous pouvez fournir quant à pourquoi il pourrait ne pas facturer serait très appréciée. Je vous remercie.

Dépannage : Eh bien, au moins, nous savons que le téléphone sera facturé. Bien sûr, sa charge via le port USB de l'ordinateur prendra plus de temps car elle ne dégage que 0, 5 ampère par rapport au chargeur d'origine qui pousse 2, 0 ampères de courant.

Essayez un autre chargeur et / ou un autre câble USB. Si le téléphone refuse toujours de charger, il est temps de l'envoyer pour un test et une évaluation plus poussés. Il y a un risque que le port USB soit lâche ou endommagé.

Galaxy S6 Edge collé sur le logo de la botte

Problème : j’ai effectué une réinitialisation matérielle et, après avoir appuyé sur la touche marche-arrêt pour redémarrer, le téléphone n’affiche que… SAMSUNG GALAXY S6 EDGE ALIMENTÉ PAR ANDROID… Il suffit de faire clignoter cette déclaration et de ne pas répondre, que dois-je faire?

Dépannage : si le firmware du téléphone présentait un problème avant la réinitialisation, il peut être nécessaire de lui rappeler le firmware pour le faire fonctionner à nouveau. Cependant, si cela fonctionnait très bien, attendez qu'il le soit et il devrait démarrer correctement. Le temps de chargement sera doublé si le téléphone démarre pour la première fois après une réinitialisation matérielle ou usine ou même après le nettoyage de la partition de cache.

Le Galaxy S6 Edge ne s'allume pas après le chargement

Problème : Salut. J'ai mon téléphone depuis juin. Cela fonctionne bien. Je l'ai mis en accusation hier soir et ce matin, il ne s'allume pas. J'ai essayé de maintenir le bouton d'alimentation et le bouton de volume enfoncés. Ne pas vu travailler. Je ne sais pas quoi faire.

Dépannage : Réessayez. Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt pendant 20 secondes. S'il ne répond pas pour forcer le redémarrage, essayez de le démarrer en mode de récupération:

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Appuyez simultanément sur les touches Volume Haut, Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncées.
  3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaît à l'écran.
  4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.

Si vous pouvez le faire démarrer dans ce mode, nettoyez la partition de cache, sinon vous aurez besoin de l'aide d'un technicien.

Galaxy S6 Edge est entré en boucle de démarrage après la mise à jour

Problème : j'ai installé la dernière mise à jour et maintenant, il s'allume, puis reste sur l'écran noir avec Samsung allumé. Il commence ensuite à s’allumer avec le nom du téléphone qui s’allume, puis le message de l’opérateur (avec son). Il revient ensuite à l'écran noir de Samsung. C'est sur une boucle constante. J'ai essayé tous vos conseils, mais aucun d'eux ne s'éteindra. Cela ne fait que tourner dans le même cycle.

Dépannage : On dirait que la touche marche / arrêt est bloquée. Essayez d’appuyer (et de relâcher) à plusieurs reprises pour voir si vous pouvez le réparer de cette façon. Sinon, vous avez vraiment besoin d'un technicien pour ouvrir votre téléphone et le réparer à votre place.

Galaxy S6 Edge est mouillé, ne s'allume pas

Problème : j'ai laissé mon téléphone dans une tasse d'eau et il ne s'allume pas du tout. Je l'ai laissé dans un sac de riz pendant 2 jours, puis je l'ai sorti et j'ai branché le chargeur. Tout ce que cela a fait a été de faire chaud. Aucune lumière allumée du tout. Je l'ai mis dans du riz pendant une semaine et j'ai essayé la même chose et tout était encore chaud. Maintenant, il ne fait même pas chaud ou ne fait rien.

Suggestion : C'est ce que l'eau fait au téléphone. Certains circuits peuvent avoir été court-circuités et cela pourrait être la raison pour laquelle il fait chaud au lieu de s'allumer. Ma suggestion est d'arrêter d'essayer d'allumer le téléphone et ne le charge pas encore. Laissez plutôt le technicien vérifier s'il peut toujours être corrigé.