Samsung Galaxy S6 Pas d'espace disponible pour télécharger le numéro de mise à jour de logiciel et d'autres problèmes liés

Lorsque le #Samsung #Galaxy # S6 a été lancé en 2015, il fonctionnait pour la première fois sur Android Lollipop. Aujourd'hui, la mise à jour Android Marshmallow est déjà disponible pour cet appareil. La mise à jour du logiciel du téléphone est vivement recommandée car elle améliore les performances globales du téléphone et lui confère davantage de sécurité. Il y a cependant des cas où des problèmes peuvent survenir à cause de cette mise à jour. Dans le dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S6: il n’ya pas d’espace disponible pour télécharger le numéro de la mise à jour du logiciel ni d’autres problèmes connexes. Nous avons rassemblé plusieurs problèmes de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S6 Pas d'espace disponible pour télécharger la mise à jour de logiciel

Problème: mon téléphone reçoit une notification indiquant qu'une «mise à jour du logiciel AT & T est disponible» et en dessous de la notification, il indique «Aucun espace disponible pour le téléchargement». J'ai effacé mes données en cache et mon téléphone dit que j'ai plus de 10 concerts dans l'espace libre, ce qui est plus que suffisant pour la mise à jour, mais je ne parviens toujours pas à mettre mon téléphone à jour. Lorsque je tape sur la mise à jour, rien ne se produit et je ne peux pas non plus que la mise à jour apparaisse.

Solution: La première chose à vérifier dans ce cas est votre connexion. Essayez de connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si la mise à jour se poursuit. Vous devez également essayer de mettre à jour votre téléphone à l'aide du logiciel Smart Switch.

• Téléchargez et installez Samsung Smart Switch sur votre ordinateur
• Connectez votre téléphone à l’aide d’un câble USB au port USB de votre ordinateur.
• L'ordinateur peut installer les pilotes requis pour votre périphérique. Ceci pourrait prendre quelques minutes.
• Ouvrez Smart Switch sur votre ordinateur et laissez-le établir la connexion.
• Si une mise à jour logicielle est disponible pour votre appareil, Smart Switch vous invitera automatiquement à effectuer la mise à jour. À tout moment, vous pouvez cliquer sur Mettre à jour.
• Cliquez sur Mettre à jour pour commencer à télécharger les fichiers nécessaires.
• Cliquez sur OK pour continuer. Votre appareil peut s’éteindre et s’allumer plusieurs fois au cours du processus de mise à jour. Une fois terminé, l'appareil retournera à l'écran d'accueil.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau la mise à jour.

S6 Pas de nouvelles mises à jour disponibles

Problème: Bonjour! J'essaye de me mettre à jour en guimauve. Une de mes notifications sur la barre d'état indique que la mise à jour logicielle at & t est disponible. Désinstallez les applications inutilisées et supprimez les photos pour libérer 3285, 53 Mo d'espace libre pour la mise à jour du logiciel. Cependant, j'ai supprimé de nombreuses applications et photos, et dans le stockage, il est indiqué que j'ai 4, 42 Go d'espace libre, ce qui devrait suffire. Cependant, le message d'état ne disparaît pas et lorsque je vérifie la présence de nouvelles mises à jour sur mon téléphone, il est informé que je suis à jour et que je vérifie 24 heures. J'ai attendu un autre jour, et il est toujours dit que je suis à jour. Comment puis-je réparer ça?

Solution: Parfois, les serveurs de mise à jour peuvent devenir chargés, empêchant d'autres personnes souhaitant mettre à jour leur téléphone de le faire. Si le problème persiste sur votre téléphone, essayez d'utiliser un autre réseau Wi-Fi lorsque vous vous connectez et vérifiez la mise à jour. Vous devez également envisager d'utiliser le logiciel informatique Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone.

Si vous ne parvenez toujours pas à obtenir la mise à jour, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez à nouveau manuellement la mise à jour.

L'installation du logiciel S6 ne réussit pas

Problème: je continue à recevoir des messages pour une nouvelle mise à jour logicielle, la première partie est-elle téléchargée, mais la mise à jour échoue? La seconde est que lorsque je branche un aux ou un casque, ma musique est toujours en cours de lecture, bien que les haut-parleurs sur lesquels j'ai vérifié l'absence de blocage aient redémarré l'appareil. Cela ne s'est jamais produit auparavant et les écouteurs et la prise auxiliaire fonctionnent correctement sur d'autres appareils? Merci

Solution: Avez-vous constaté si un message d'erreur apparaît à l'écran lorsque l'installation de la mise à jour échoue? Généralement, si la mise à jour se télécharge sans problème, mais ne peut pas s'installer correctement, le problème est dû au manque d'espace de stockage interne.

Essayez d'augmenter l'espace disponible sur votre téléphone en

• Désinstallation d'applications que vous n'utilisez pas
• Effacement de la partition de cache de votre téléphone en mode de récupération
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les écouteurs ne sont pas reconnus, le problème peut être causé par le port audio. Essayez de nettoyer ce port audio en utilisant une boîte d’air comprimé. Assurez-vous qu'il n'y a pas de saleté ou de débris dessus. Pour vérifier si le problème est lié au logiciel, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service. Il est très probable que quelque chose ne va pas avec le port audio de votre téléphone.

S6 ne répond pas après la mise à jour du logiciel

Problème: Ce matin, mon téléphone a reçu une mise à jour. comme par hasard, il a commencé à montrer quelques problèmes. La touche programmable Mes applications récentes s'allume, mais ne permet pas d'accéder à la fenêtre, aucune de mes notifications ne s'affiche et certaines des options de la barre de notification ne répondent pas. J'ai redémarré le système, suis passé en mode sans échec et effacé la partition de cache, mais rien n'a changé.

Solution: dans les cas où plusieurs problèmes se produisent juste après une mise à jour logicielle, la meilleure chose à faire est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela supprimera toutes les anciennes données logicielles qui n'ont peut-être pas été supprimées lors de la mise à jour et qui causent actuellement le problème. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Les dernières mises à jour de S6 ont déjà été installées

Problème: Heya, je me demandais pourquoi je ne mettrais pas mon téléphone à jour en guimauve? J'ai essayé de le faire manuellement en allant sur à propos du périphérique et en cliquant sur la mise à jour du logiciel, mais le message dit: «Les dernières mises à jour ont déjà été installées.

Solution: Si votre téléphone fonctionne toujours avec une version logicielle plus ancienne en dépit du fait qu'une nouvelle version est disponible, cela peut être causé par un problème logiciel. Je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez manuellement la mise à jour.

Pour pouvoir obtenir la mise à jour, assurez-vous que votre téléphone n’a pas été rooté. En outre, il ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé ni sur son réseau d'origine.