Samsung Galaxy S6 Pas de son lors de la réception de SMS et de problèmes connexes

La plupart des modèles de smartphones ont une durée de vie courte, mais les consommateurs remplaceront généralement leur appareil après un an ou deux. La #Samsung #Galaxy # S6 et d’autres modèles phares de Samsung sont une exception, car les téléphones fonctionnent toujours bien des années après leur sortie initiale. Le S6 par exemple, qui est disponible pour la première fois en 2015, va recevoir la mise à jour Android Oreo qui le rendra compatible avec toutes les dernières applications disponibles sur le Google Play Store. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous évitons le son lors de la réception de SMS et de problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 Pas de son lors de la réception de messages texte

Problème: j'ai un galaxy s6, mon problème est que mon téléphone vibre uniquement lorsque je reçois un message au lieu d'une sonnerie. J'ai vérifié à plusieurs reprises et ses paramètres sont correctement définis, mais aucun son n'est émis lorsque je reçois un message. faire vibrer le son et il me manque des messages bcuz je ne vois pas mon téléphone sonner?

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vérifier les paramètres de notification du téléphone.

  • À partir d’un écran d’accueil, accédez à l’icône Applications, puis à Messages.
  • Appuyez sur l'icône du menu
  • Appuyez sur Paramètres
  • Appuyez sur le bouton Notifications pour activer
  • Appuyez sur Notifications.
  • Appuyez sur Son de notification, puis sélectionnez une option.
  • Appuyez sur le bouton de retour

Une fois cette opération effectuée, assurez-vous que le téléphone n'est pas configuré en mode silencieux en appuyant sur la touche d'augmentation du volume jusqu'à ce que le volume soit au maximum.

Si le problème persiste, nous vous suggérons d’effectuer les étapes supplémentaires décrites ci-dessous.

  • Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 coincé dans la boucle de démarrage

Problème: mon Samsung S6 ne redémarre pas. Cela a commencé il y a deux jours. lorsqu'il est branché, il indique que la batterie est pleine à 100%; mais essayez de l'allumer, seule l'intro de Samsung s'allume et se répète, et le téléphone ne redémarre pas. Comment cela peut-il être corrigé? Je n'ai pas enregistré toutes mes photos dans le nuage. peuvent-ils être récupérés, et si oui, comment? Merci

Solution: si vous craignez de perdre les données de votre téléphone, les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous ne suppriment pas vos données.

  • Essayez d’appuyer sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et de les maintenir enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
  • Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez la partition de cache du périphérique. Redémarrez votre téléphone après cela.

Si le problème persiste, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d’usine à partir du mode de récupération. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

S6 coincé dans le logo clignotant après avoir été mouillé

Problème: J'ai laissé tomber mon S6 dans l'eau il y a quelques mois. Séché, mais il ne serait plus allumer. Le remplace par un S7, mais conserve l'ancien téléphone. Si je l’ai branché à un port USB de mon ordinateur, l’icône de chargement de la batterie clignotera, mais pas de voyant d’état de chargement rouge ou vert. J'ai essayé de démarrer en mode sans échec (Power & Volume Down) sans succès. J'ai ensuite essayé la procédure de base (Power, Home & Volume Up) et le logo «Samsung Galaxy S6», ainsi que le message «POWERED BY android» au bas de l'écran sont affichés. Il ne cesse de clignoter tant que le téléphone est branché. L’écran devient blanc lorsque je le déconnecte. Des idées? Pourrait-il être simple comme une batterie frite qui court-circuitée quand il est mouillé? Je ne connais pas ma version Android.

Solution: Il semble que ce problème soit dû à un composant interne en court-circuit, qui pourrait être le circuit intégré d'alimentation. Cela pourrait aussi être causé par une batterie endommagée par l'eau. La meilleure façon de diagnostiquer ce problème consiste à le faire vérifier dans un centre de service de manière à pouvoir localiser le composant endommagé.

S6 Recherche de service après la mise à jour du logiciel

Problème: Bonjour, voici un casse-tête pour vous. J'ai acheté un nouveau téléphone Samsung compatible déverrouillé avec Samsung Galaxy S6. Tracfone me convient parfaitement. Mon nouveau téléphone était ravi. C'était en mai 2017. La semaine dernière, j'ai branché mon téléphone à mon ordinateur pour importer des photos. Une mise à jour de Verizon est apparue sur mon ordinateur et la mise à jour. procéder. a pris environ 40 minutes pour mettre à jour. Utilisé mon téléphone et les appels n'ont pas été envoyés, les textes ne seront ni envoyés ni reçus, continuez à dire que vous cherchez un service, le message a échoué, le message en attente. Après avoir passé un appel téléphonique, c’est comme si cela ouvrait la porte aux appels et aux SMS à envoyer et à recevoir. Qu'est-il arrivé?? qu'est-ce que la mise à jour du logiciel a changé? Était-ce même une vraie mise à jour de Verizon? J'ai essayé d'appeler Tracfone, ils ne savent pas, j'ai parlé à Samsung, ils ont dit que c'était un problème de transporteur et Verizon ne me parlerait pas parce que je ne suis pas un client. J'ai trouvé un atelier de réparation de téléphone cellulaire local et ils sont perplexes sur la façon de résoudre ce problème. Donc, je suis reconnaissant pour vous d'écouter, et serait tellement excité si vous renvoyez un e-mail avec une solution simple, ou n'importe quelle solution .. ???? Merci de votre attention.

Solution: il est très probable que la mise à jour ait modifié certains paramètres du téléphone, l'empêchant ainsi d'être utilisé sur Tracfone. Dans ce cas, vous devez d’abord vérifier les paramètres réseau utilisés par votre téléphone, puis essayer de les remplacer par un paramètre dans lequel le téléphone fonctionnera.

  • Depuis l'écran d'accueil, accédez à Applications - Paramètres - Réseaux mobiles.
  • Appuyez sur le mode réseau.
  • Essayez Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

S6 ne charge pas

Problème: Bonjour, j'ai une samsung galaxy S6. Aujourd'hui, je me suis réveillé et je n'ai trouvé mon téléphone portable qu'à 50% et il ne facturait pas. Seulement pour découvrir que mon chargeur de câble a été endommagé. Et depuis ce temps, quand je branche mon portable sur n’importe quel chargeur, il faut environ 6 à 7 heures pour le recharger. Il ne reconnaît aucun port USB, ni lorsqu'il est connecté à un PC. J'ai tout essayé, nettoyage du port, réinitialisation du mode sans échec, essai de 5 chargeurs différents, rien ne se passe. quand je pensais que mon port était endommagé, je l'ai amené au service de réparation, et ils m'ont dit qu'il s'agissait d'un problème de carte mère et non du port, et qu'il ne pouvait pas être réparé. Je ne suis pas convaincu par cela, alors je voudrais vérifier si je peux faire autre chose avant d’en acheter un nouveau. Merci.

Solution: Le cordon de charge endommagé pourrait avoir endommagé un composant à l'intérieur du téléphone, qui pourrait être le CI d'alimentation. Vous pouvez faire vérifier ce CI et, s’il est avéré endommagé, le remplacer par un nouveau.

S6 a endommagé le port de chargement

Problème: Mon S6 a cessé de charger avec le pavé de chargement sans fil. De plus, je ne peux plus recharger avec USB, il semble que certaines des «broches» soient brisées dans le port, car je ne peux pas connecter de micro usb. Des idées sur ce que je peux faire?

Solution: je vous recommande vivement de faire remplacer le port de chargement du téléphone dans un centre de service.

Capture d'écran de S6 Taking

Problème: à la réception d'un long message texte, le message «tout voir» est affiché. J'ai lu beaucoup de questions qui vous ont été soumises, mais mon problème n'est pas que je ne peux pas voir le message une fois que je clique sur «Tout afficher». C'est que j'ai légalement besoin de collecter des captures d'écran de mes messages. Lorsque vous prenez une capture d’écran en continu / défilante, il n’est pas utile qu’il y ait un long message disant «Tout voir» à la fin. Je dois ensuite arrêter la capture d'écran, ouvrir le message, puis faire une capture d'écran, revenir en arrière et continuer. C'est une douleur et avec la façon dont le message s'ouvre, il est difficile de déterminer qui a envoyé le message, ce qui va à l'encontre du but de la capture d'écran. Cela pourrait être un problème mineur pour certains, mais il est devenu un énorme mal de tête pour moi. Je veux juste voir tout le message, comme il l'était avant la mise à jour. Je suis même sorti et j'ai un iPhone pour voir si je l'aime mieux parce qu'il n'a pas ce problème. Pouvez vous aider?

Solution: essayez de télécharger une application tierce à partir du Google Play Store pouvant effectuer des captures d'écran en continu. L'application Stitch & Share est très populaire.