Samsung Galaxy S6 ne se connecte pas au compte Google et autres problèmes liés

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du # Samsung #Galaxy # S6 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer au problème suivant: le Galaxy S6 ne se connecte pas à son compte et à d'autres problèmes connexes Comme nous le savons tous, pour utiliser tout le potentiel d'un téléphone Android, il doit être connecté à votre compte Google. Que se passe-t-il lorsque le téléphone ne peut pas se connecter à votre compte? C'est ce à quoi nous allons nous adresser aujourd'hui.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 non connecté à un compte Google

Problème: Impossible de se connecter (un problème est survenu lors de la connexion à accounts.google.com). Comme je l'ai fait la réinitialisation d'usine et en essayant de connecter le téléphone, mais après cela obtenir ce message d'erreur et cela ne me permettra pas d'entrer dans le périphérique. Maintenant, après avoir essayé plusieurs fois, je reçois toujours le même message d'erreur. Comme je pense qu'il y avait peu de mises à jour Android en attente et que je ne pouvais pas les terminer, j'ai réinitialisé l'usine. Maintenant, il ne permettra pas au périphérique de terminer les mises à jour également. Aidez-moi gentiment.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vérifier si le problème provient de votre connexion Internet actuelle. Essayez de connecter le téléphone à un autre réseau Wi-Fi, puis vérifiez si le même message d'erreur apparaît toujours. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Redémarrez votre téléphone.
• Assurez-vous que la date et l'heure du téléphone sont correctement définies.
• Désactiver l'installation d'applications avec des sources inconnues.
• Effacez le cache et les données de l'application Google Play Store dans le gestionnaire d'applications.
• Effacez le cache et les données de l'application Google Play Services dans le gestionnaire d'applications.

S6 pas de signal

Problème: Bonjour, mon téléphone détecte la présence de la carte SIM mais n’affiche aucun message et passe parfois en mode urgence. Lorsque j'essaie la même carte SIM sur un autre téléphone, le signal du réseau est parfaitement correct sur l'autre téléphone. S'il vous plaît aider avec ceci est comme j'ai essayé ce qui suit sans grand succès. Passé aux paramètres et basculé vers différents modes comme gsm / cdma, etc. Fait une réinitialisation d'usine.

Solution: étant donné que la carte SIM fonctionne lorsqu'elle est insérée dans un autre téléphone, nous pouvons éliminer cela. Nous pouvons également éliminer le logiciel du téléphone en tant que coupable, car vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine. La cause la plus probable de ce problème est un composant matériel défectueux. Cela peut être dû à un module de connecteur SIM ou à une antenne de téléphone défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S6 se réchauffe en jouant

Problème: mon Samsung Galaxy S6 est tombé de la taille. Il n'y avait pas de fissures à l'avant et à l'arrière, mais mon s6 a commencé à chauffer même lorsque je joue à des jeux (comme Payback 2) pendant 5 minutes. S'il vous plaît aider

Solution: lorsque vous jouez à des jeux sur votre téléphone, en particulier des jeux à forte intensité graphique, le processeur fonctionne à son niveau maximal. Cela entraînera alors un peu de chaleur générée par l'appareil. Si la chaleur n'est pas trop élevée, c'est normal. Cependant, si le téléphone devient inhabituellement chaud, cela posera un problème. Puisque vous avez mentionné que ce problème se produisait après la chute de votre téléphone, il est très probable que cela ait affecté certains composants de votre téléphone et endommagé éventuellement certaines cellules de la batterie. Avant d’apporter le téléphone à un centre de service pour vérification, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Sauvegardez les données de votre téléphone.
• Effectuer une réinitialisation d'usine.
• Installez uniquement Payback 2, puis vérifiez si le téléphone chauffe toujours lorsque vous jouez au jeu. Si c'est le cas, apportez le téléphone à un centre de service.

S6 reste coincé dans l'écran du logo Samsung après s'être mouillé

Problème: J'ai immergé mon téléphone pendant 15 secondes dans la piscine. Après une semaine passée dans le riz, l’écran du Galaxy S6 sera alimenté, mais seulement s’il est branché sur un chargeur. Il a moins d'un an, pas une égratignure, je ne sais pas quoi en faire. Non couvert par ma garantie.

Solution: Il est très probable que le téléphone ait déjà subi des dégâts d’eau. La meilleure étape de dépannage que vous pouvez faire maintenant consiste à démarrer le téléphone en mode de récupération, puis à effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Pour ce faire, vous devrez peut-être connecter le téléphone à son chargeur. Notez que les données de votre téléphone seront effacées au cours du processus.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 Malheureusement, l'application s'est arrêtée

Problème: mon Samsung Galaxy S6 bouge chaque fois que je vais dans une application, elle dit que cette application s'est arrêtée, je suis à peine sur cette page et, oui, je l'ai réinitialisée en usine à deux reprises. sans que ça me mette de côté.

Solution: dans ce cas particulier, vous souhaitez vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. S'il fonctionne déjà sur la dernière version et que ce problème persiste, vous devez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez obtenir le fichier sur le site Web de Sammobile. C’est également à cet endroit que vous pouvez obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone. Je vous suggère de faire une copie de sauvegarde des données de votre téléphone avant de flasher votre téléphone.

S6 Lecture de fichiers au format CD sur le téléphone

Problème: J'apprends le français en utilisant les livres et les CD «Talk French» de la BBC. Les fichiers audio sur le CD sont des fichiers xxx.cda. Je souhaite les charger sur mon Galaxy S6 pour pouvoir écouter sur cet appareil, mais je ne sais pas comment faire. Toute l'aide semble être liée à la musique. J'ai copié le contenu du CD sur mon ordinateur portable HP et je peux lire les fichiers audio à partir de là sans problème.

Solution: étant donné que l'application de musique du téléphone ne peut pas détecter le format de fichier du CD, vous devez convertir les fichiers .CDA dans un format lisible par le téléphone. Vous aurez besoin d'un ordinateur ainsi que d'une application d'extraction de CD pour convertir les fichiers .CDA en MP3. Une fois que les fichiers du CD ont été convertis ou «extraits» en MP3, vous pouvez les copier sur votre téléphone et celui-ci sera reconnu par l'application de musique.

Le bouton S6 récent ne fonctionne pas

Problème: mon bouton "récent" (à gauche de mon bouton d'accueil) ne fonctionne plus. Existe-t-il un moyen de fermer toutes les applications récentes pour économiser de l’énergie sans utiliser ce bouton? Mieux encore, puis-je corriger la fonction de ce bouton?

Solution: vous devez essayer de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis vérifier si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème provient probablement d'une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème de bouton récent est toujours présent. Si c'est le cas, il s'agit déjà d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

Écouteurs S6 ne fonctionnant pas

Problème: J'ai eu mon téléphone en novembre dernier. Première utilisation des oreillettes et rien ne se passe. Il n'y a pas de documentation dans la boîte dans laquelle j'ai reçu le téléphone. Est-ce qu'il me manque quelque chose? De plus, je ne peux pas identifier la version Android à partir de mon téléphone, alors j'ai indiqué «Autre».

Solution: Il est possible que le problème soit dû à une paire d’oreillettes défectueuses. Vous devriez essayer de vous procurer une nouvelle paire d'écouteurs, puis vérifier si cela fonctionne sur votre téléphone. Assurez-vous d’augmenter le volume au maximum lors de la vérification des nouveaux embouts.

Si le même problème se produit, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Après avoir effectué une étape immédiatement, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

• Redémarrez le téléphone.
• Nettoyez le port audio en utilisant un bidon d’air comprimé. Vous pouvez également utiliser un cure-dent pour nettoyer ce port.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.