Samsung Galaxy S6 non réactif après la définition d'un problème lié au mode d'économie d'énergie et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S6 est l’un des téléphones phares sorti en 2015 qui est toujours utilisé activement aujourd’hui. Le téléphone est peut-être un ancien modèle, mais ne vous y trompez pas, car il peut tout de même bien fonctionner et reçoit en fait la mise à jour Android Oreo. Parmi les meilleures caractéristiques de ce téléphone, on trouve son écran Super AMOLED de 5, 1 pouces, son processeur Octa Core avec 3 Go de RAM, un appareil photo 16MP et une batterie de 2 550 mAh. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au problème suivant: le Galaxy S6 ne répond pas après un problème lié au mode d’économie d’énergie et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S6 non réactif après le réglage du mode d'économie d'énergie

Problème: Hey Guy Droid. J'ai un Samsung Galaxy S6 et plus tôt aujourd'hui, je l'ai mis en mode d'économie d'énergie alors qu'il était à 87% d'alimentation, puis j'ai cliqué sur le bouton d'alimentation pour le ranger. Une heure plus tard, j'ai essayé d'utiliser mon téléphone, mais il ne répondait pas. L'écran est noir et le téléphone ne vibre pas lorsque j'essaie de l'allumer. J'ai utilisé l'option de réduction du volume d'alimentation, ainsi que le maintien du bouton d'alimentation, à quelques reprises mais sans réponse. La seule réponse que je reçois est lorsque je le branche pour charger: je sens le vibreur qu’il produit habituellement lorsque je le branche, mais l’écran reste noir. Aidez-moi! C'est mon premier smartphone et j'ai été très prudent, je n'ai aucune idée de ce qui se passe!

Solution: essayez de vérifier si le problème provient de la charge insuffisante de la batterie. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

  • Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que toute la saleté ou les débris présents dans le port sont enlevés.
  • Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes avec son chargeur mural.
  • Si le téléphone ne se charge pas, essayez-le avec un autre cordon de charge et un chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur.
  • Allumez le téléphone en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

Logo S6 Stuck In Boot

Problème: HI, j'ai une trotteuse S6 il y a 6 semaines. J'ai récemment passé une radiographie à mon hôpital et, même s'il était en mode avion, il a été introduit dans la pièce. Je crains que le téléphone ne soit endommagé parce qu'il se trouve juste dans la salle de radiographie. Je ne pouvais pas passer un appel, alors je le redémarrais. Il semblait fonctionner pendant un jour, puis je ne pouvais ni faire ni recevoir d'appels. Alors j'ai fait une réinitialisation d'usine. Le téléphone dépasse le démarrage mais reste bloqué sur le logo qui clignote (3 est le fournisseur au Royaume-Uni). Le téléphone devient vraiment chaud J'ai redémarré le téléphone en mode de récupération Android, effacé la partition de cache, réinitialisé les paramètres d'usine et redémarré. Même problème - le logo 3 palpitant. Tiré la batterie. Téléchargé odin et installé le firmware ci-dessous - ce qui semble être la dernière bien qu'il y ait trois autres versions. Tout conseil serait grandement apprécié.

Solution: puisque vous avez déjà essayé de flasher le téléphone avec Odin et que le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S6 non pas terminé l'activation mains libres

Problème: J'ai récemment acheté un nouveau Samsung Galaxy s6 non verrouillé. J'ai actuellement un iPhone 6 avec at & t. Lorsque je mets ma carte SIM dans le Samsung, il tente d’achever l’activation mains libres, mais n’est pas en mesure de le faire. J'ai essayé d'éteindre mon accès wifi et de redémarrer le téléphone, mais cela ne résout toujours pas le problème. J'ai pris les téléphones dans mon magasin, mais ils n'ont pas pu m'aider parce que je ne leur ai pas acheté le téléphone. Ils ont suggéré de le confier à un tiers vendeur, mais je ne sais pas à qui s'adresser pour résoudre le problème.

Solution: Si la carte SIM que vous possédez est correctement configurée avec le réseau, le S6 doit alors se synchroniser avec le réseau AT & T, appelé activation mains libres. Le téléphone téléchargera des informations du réseau pour pouvoir utiliser certains services tels que passer des appels ou envoyer des SMS. Pour terminer cette action, vous devez insérer la carte SIM dans le téléphone, puis redémarrer l'appareil. Ce processus devrait se terminer dans une minute ou deux. En cas d'échec, suivez les étapes ci-dessous.

  • Assurez-vous que vous avez un abonnement actif de données mobiles et que le commutateur de données mobiles du téléphone est activé.
  • Éteignez le commutateur Wi-Fi
  • Assurez-vous que le téléphone dispose des paramètres APN corrects.
  • Redémarrez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, envisagez une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

S6 pas d'envoi ou de réception de MMS

Problème: J'ai un modèle SM-G920P de Samsung Galaxy S6 avec Android 7.0 qui ne peut ni envoyer ni recevoir de messages MMS. J'ai contacté mon fournisseur de services à plusieurs reprises et, par conséquent, je suis convaincu que mes paramètres APN sont bons. Mon WiFi est éteint. L'économie d'énergie est désactivée. J'ai effectué une réinitialisation d'usine sur le périphérique et une réinitialisation des paramètres réseau. J'ai effacé le cache de données pour l'application de messagerie. Je ne peux toujours recevoir et envoyer que des SMS. Lorsqu'un message MMS arrive, les tentatives de téléchargement échouent. Avez-vous une idée de la façon de résoudre ce problème ou dois-je jeter le téléphone et acheter quelque chose d'autre qui fonctionne?

Solution: essayez de vérifier si le téléphone est en mesure de se connecter à Internet en utilisant uniquement votre connexion de données mobile. Si ce n'est pas le cas, c'est peut-être ce qui cause le problème. Essayez de vérifier si vous avez un abonnement de données mobile actif. Vous devez également vérifier si les paramètres APN de votre téléphone sont corrects.

S6 ne peut pas entendre les appels via le casque Bluetooth

Problème: J'utilise un Galaxy S6 avec le dernier logiciel installé. Il y a environ 15 mois (fin 2016), mon casque Bluetooth a cessé de fonctionner avec mon téléphone. J'ai eu le nouveau téléphone à la fin de 2015 et tout avec le téléphone a bien fonctionné. Puis un jour, le son de ma connexion Bluetooth a cessé de se connecter lors d’un appel. Au début, lorsque j'ai redémarré mon téléphone, le problème a semblé disparaître. Il a continué à réapparaître et finalement un redémarrage du téléphone n'a plus résolu le problème. J'ai fait des recherches en ligne et trouvé une personne ayant un problème similaire qui a dit de désactiver Google Voice. Cela a semblé fonctionner une fois, mais le problème est réapparu. J'ai renoncé à essayer et décidé de vivre avec le problème. Voici ce que je ressens actuellement: lorsque je passe un appel avec mon casque Bluetooth connecté, j'entends un bip lorsque l'appel est lancé, mais je n'entends pas de sonnerie et je ne peux pas entendre les autres quand ils répondent, ni ceux-ci moi. Je peux écouter de la musique et des vidéos via Bluetooth, mais pas les appels téléphoniques. J'espérais que les mises à jour logicielles résoudraient le problème, mais le problème persiste après plus d'un an de frustration. Toutes les suggestions que vous avez seraient grandement appréciées.

Solution: Vous devez essayer de dissocier le téléphone du périphérique Bluetooth, puis le jumeler à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, essayez d’effacer le cache et les données du service Bluetooth du gestionnaire d’applications.

S6 Pas de réseau mobile

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S6 qui utilise les tours Verizon pour parler franchement. Lorsque je suis dans certaines zones, j'ai des bars à service complet, Wi-Fi et 4G LTE. Pour une raison quelconque, il ne fera pas d'appels, n'enverra ni n'enverra de messages. Il dit qu'il n'y a pas de réseau mobile.

Solution: essayez de vérifier si ce problème se produit dans une zone spécifique ou si vous vous trouvez dans une autre zone. Si ce n'est que dans un domaine, cela pourrait être un problème avec les tours de réseau.

Si le problème se produit dans d'autres zones, essayez de basculer vers les différents modes réseau du téléphone.

  • Depuis l'écran d'accueil, accédez à Applications - Paramètres - Réseaux mobiles.
  • Appuyez sur le mode réseau.
  • Essayez Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

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