Le Samsung Galaxy S6 redémarre au hasard après un problème de congélation et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galax # S6 est l'un des modèles phares publiés par la société en 2015. Avec ce modèle, Samsung a enfin introduit un design haut de gamme pour son appareil haut de gamme. N'ayant plus recours aux pièces en plastique, le téléphone est désormais principalement constitué de verre et de métal, ce qui lui confère un aspect plus raffiné. Bien que ce modèle existe déjà depuis deux ans, il est toujours très populaire en raison de ses bonnes performances. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le redémarrage aléatoire du Galaxy S6 après un problème de gel et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S6 redémarre au hasard après la congélation

Problème: je souhaite que vous puissiez m'aider à résoudre mon problème. J'ai un Galaxy S6 et, au début de l'année, mon téléphone a soudainement commencé à redémarrer autant de fois par jour, parfois plus de 25! et il se fige toujours avant de redémarrer. La plupart du temps, il redémarre après le gel, mais parfois, il s'éteint tout simplement. J'ai donc essayé d'effacer le cache et de le démarrer en mode sans échec, d'installer les dernières mises à jour, de désinstaller toutes mes applications (même les applications préchargées), mais en vain. Soudainement 5 jours plus tard, ça s'est arrêté. Maintenant, près d'un an plus tard, il a commencé à faire la même chose, mais plus intensément, mais il s'arrêtait généralement ou ne gelait pas et ne redémarrait pas beaucoup l'après-midi ou la nuit. Je l'ai apporté à Samsung. Ils ont dit qu'il s'agirait d'un problème logiciel et qu'il y avait de grandes chances pour que mon téléphone devienne une cellule morte (ils ne se sont même pas souciés d'inspecter l'appareil). Je l'ai apporté à 15 autres magasins et certains ont dit Il y a une semaine maintenant et j'ai tout fait pour le réparer comme avant, mais cela ne m'aide en rien. J'ai remarqué qu'il ne redémarrait pas et traînait autant que les premiers jours. Aidez-moi, s'il vous plaît! Vous êtes les meilleurs du secteur! Je n'ai pas la capacité financière d'acheter un nouveau téléphone (ou utilisé) pendant au moins 4 mois! Merci d'avance.

Solution: Le meilleur moyen de résoudre ce problème est de vérifier si cela est dû à un problème lié au logiciel du téléphone. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour vérifier si tel est le cas. Après avoir effectué une étape immédiatement, vérifiez si le problème persiste et si c'est le cas, passez à l'étape suivante.

Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Observez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème est probablement causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'application dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est possible que le composant matériel ne fonctionne pas correctement. Cela pourrait être la batterie ou le circuit d’alimentation, mais nous ne le saurons pas à moins d’examiner le téléphone. La meilleure chose à faire en ce moment est d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S6 non connecté au casque Bluetooth

Problème: j’ai acheté une paire d’écouteurs Bluetooth audio pour mon Galaxy s6 et pour une liaison très facile, mais je les ai ensuite perdus. Depuis, j'ai acheté deux autres jeux mais le Bluetooth de mon téléphone ne les reconnaît pas. J'ai effectué de nombreux redémarrages logiciels, réinitialisé la connexion Bluetooth, intégré toutes les applications Bluetooth, effacé le cache et leurs données et effacé le cache dans les paramètres de récupération Android. Rien de tout cela n'a aidé. Donc, je ne sais plus quoi faire. J'apprécierais volontiers de l'aide..

Solution: essayez si le casque Bluetooth que vous avez obtenu peut être couplé à un autre appareil. De cette façon, vous serez en mesure de déterminer si c'est le téléphone ou le casque qui pose problème. Si le casque peut se connecter parfaitement à un autre appareil, revenez à votre téléphone et connectez-le à un autre appareil Bluetooth. De cette façon, vous pouvez vérifier si la fonction Bluetooth du téléphone fonctionne correctement. Si cet autre appareil peut se connecter, le téléphone risque d'avoir des problèmes de compatibilité avec les écouteurs que vous avez achetés, auquel cas vous devriez envisager de vous procurer une autre paire d'écouteurs. Toutefois, si votre téléphone ne semble pas se connecter à d'autres périphériques Bluetooth, suivez les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, l'une de vos applications est à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez le vérifier dans un centre de service.

S6 maintient la congélation

Problème: ma galaxie s6 gèle et ne répond à aucune commande tant qu'elle ne s'éteint pas d'elle-même, car les applications à l'écran et les autres applications en cours d'exécution en mode Freeze ont épuisé la batterie. En outre, il va chauffer, il peut à peine être tenu. J'ai fait plusieurs tentatives pour le réparer, mais en vain. Que devrais-je faire?

Solution: dans ce cas, vous souhaitez commencer par vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne survient pas lorsque le téléphone est dans ce mode, il est possible qu'il soit causé par une application téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème se produit même en mode sans échec, procédez comme suit.

Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S6 ne répond pas après le largage

Problème: Ma copine a donc déposé sa galaxie S6 dans les escaliers de notre appartement et elle commence maintenant à choisir de ne pas répondre à l’allumage. Si vous essayez de le charger, l’écran s’allume avec le symbole gris initial de la batterie et un éclair au milieu. Cependant, 80% du temps, il ne passera jamais au-delà de cet écran. Normalement, l’écran affiche la cellule de batterie verte remplie de particules vertes. Lorsque cela fonctionne de cette façon, vous pouvez l'activer et l'utiliser. Mais si vous vous déplacez trop, il sera à nouveau désactivé. Des idées?

Solution: Il semble que cela puisse déjà être un problème lié au matériel, probablement causé par un composant qui ne fonctionne pas correctement en raison de la suppression. Cela peut être la batterie, l’écran d’affichage ou un autre composant interne. La meilleure façon de vérifier s’il s’agit d’un problème lié au matériel est de sauvegarder les données du téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Si le problème persiste, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

L'écran S6 clignote

Problème: Mon écran S6 clignote d’un écran à l’autre, par exemple de l’écran d’accueil à l’écran où les raccourcis de l’application sont entièrement autonomes. J'ai réinitialisé le téléphone, réinitialisé les paramètres par défaut et continue de changer d’écran à écran tout seul… et d’idées ?? À propos, il n'y a pas eu de renversements ni de coups que je sache. Merci pour l'aide gratuite (chose rare de nos jours)

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel, qui est peut-être déjà causé par un affichage défectueux. Vous devez le faire vérifier dans un centre de service.

S6 ne charge pas

Problème: j'ai un Samsung s6 tout à coup mon chargeur a cessé de fonctionner ou alors j'ai pensé. J'ai acheté une nouvelle charge qui a également été incohérente parfois cela fonctionne, mais il n'a pas du tout récemment suggéré que mon téléphone est le problème.

Solution: dans ce cas, vous souhaiterez commencer par nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé. Une fois que cela est fait, essayez de charger le téléphone en utilisant un autre cordon de charge. Si le problème persiste, le port de chargement du téléphone peut être défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.