Le Samsung Galaxy S6 arrêté au hasard ne parvient pas à redémarrer le problème et d'autres problèmes connexes

#Samsung est surtout connu pour ses excellents modèles phares qui, une fois publiés, sont anticipés par de nombreuses personnes dans le monde entier. Un de ces modèles, le #Galaxy # S6, sorti en 2015, est encore largement utilisé aujourd'hui. Cela est dû à son excellent support logiciel et à son matériel qui est plus que capable de fournir une expérience utilisateur fluide. Comme tout autre appareil électronique, ce téléphone peut également souffrir de problèmes auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème de la désactivation aléatoire du Galaxy S6, sans redémarrage du problème ni d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 arrêté aléatoirement ne réussit pas à redémarrer

Problème: Salut! J'ai mon Samsung Galaxy S6 depuis environ six mois maintenant avec pratiquement aucun problème. Récemment, cependant, le périphérique va s'éteindre de manière aléatoire et tenter (et échouer) de redémarrer, en répétant l'écran de démarrage et en s'éteignant. Parfois, il se restaure et d'autres fois, je dois l'éteindre et le sauvegarder via le mode de démarrage de maintenance. Il semble ne pas avoir de lien avec la durée d'utilisation ou l'application en cours, et je réinitialise déjà le périphérique en usine avec un problème persistant. Il démarrera également avec un chargeur. Cela pourrait-il être un problème avec la batterie? Merci de votre aide!

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, nous pouvons immédiatement mettre de côté toute cause liée au logiciel. Vous avez mentionné que le téléphone redémarre même lorsqu'il est connecté à son chargeur. Il se peut que le problème soit dû à un défaut de la batterie ou à un CI d'alimentation qui ne fonctionne pas. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

S6 arrêt rapide de la charge

Problème: bonjour, je possède une galaxy S6, elle se chargeait bien jusqu’à récemment, il y a quelques jours, la charge rapide s’est arrêtée, mais la charge du câble a continué à bien fonctionner. Hier, elle est morte et j’ai essayé avec un chargeur d’amis, mais cela prendrait des heures. je l'ai rendu quand je suis rentré à la maison, j'ai utilisé le chargeur normal, il a commencé à se charger et ensuite, quand je l'ai pris, il s'élevait à 30% et qui a commencé à se vider anormalement vite et quand j'ai finalement décidé de le recharger, il aimerait le recharger pendant une minute. puis arrêté j’ai utilisé différents chargeurs câbles utilisés avec l’ordinateur rien la chose la plus étrange est quand je le ferme et mets le chargeur il se charge un peu puis quand je l’ouvre l’écran devient soudainement noir avec un petit x dans le coin inférieur gauche et l’écran retourne à la normale rapidement, mais le téléphone a cessé de charger, j'espère vraiment que vous pouvez m'aider

Solution: pour ce problème particulier, commencez par nettoyer le port de chargement de votre téléphone. Utilisez un bidon d'air comprimé pour nettoyer le port en vous assurant que toute saleté ou débris est enlevé. Une fois que cela est fait, essayez de recharger votre téléphone. S'il ne charge toujours pas, essayez d'utiliser différents cordons de charge et chargeurs muraux.

Si le problème persiste, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier, car il pourrait déjà s'agir d’un problème lié au matériel.

Le pourcentage de charge S6 continue de changer

Problème: C’est la première fois que je le remarque et c’est tellement étrange. Je ne suis même plus sûr de blâmer le câble. J'ai donc laissé mon téléphone recharger à 50% en charge rapide et je suis revenu après une heure et demie plus tard. La charge n’avait que 89% de charge, ce qui, je suppose, tient au fait que le chargeur se déplaçait dans sa position d'origine (il doit être incliné car le câble est en mauvais état). Donc, j'utilise mon téléphone pendant qu'il charge, il dit sans cesse «environ 1 minute pour recharger complètement» tandis que sur 89%. Je l'ai fait jusqu'à 90%, soit 10 minutes plus tard, puis environ 7 minutes étaient complètement chargées, puis une minute de plus. Mais ensuite, 30 minutes plus tard, je regarde le statut, il est passé en moins de 30 secondes à 95%, puis à 97% et ensuite à 100% en moins de 10 secondes. Je commence à être heureux, puis la charge a été entièrement chargée et, tout à coup, elle est revenue à 88%, ce qui correspond à environ 1 minute pour une charge complète. Pourquoi est-ce?

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vérifier si le chargeur est à l'origine du problème en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que la saleté ou les débris sont enlevés.
• Essayez d’utiliser un autre cordon lors du chargement du téléphone.
• Essayez d’utiliser un autre chargeur mural lors du chargement du téléphone.

Une fois que vous avez éliminé le chargeur en tant que cause possible du problème, il est temps de vous concentrer sur le téléphone lui-même. Nous devons également prendre en compte le fait que cela pourrait être causé par un mauvais port de chargement car vous avez mentionné que le cordon de chargement doit être incliné d'une certaine manière pour que le téléphone puisse se charger, mais mettons cela de côté.

Du côté du téléphone, essayez d’abord de vérifier si un problème dans le logiciel du téléphone est la cause de ce problème en effectuant les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Essayez de charger le téléphone quand il est démarré en mode sans échec. Le problème persiste-t-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis nettoyez sa partition de cache.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, apportez votre téléphone à un centre de service et faites-le vérifier. Il est possible que cela soit déjà dû à un port de charge défectueux.

S6 ne charge plus rapidement après l'installation de Marshmallow

Problème: après l'installation de la dernière mise à jour 6.0.1, mon téléphone ne se charge plus rapidement. J'ai effectué une réinitialisation d'usine et le problème persiste. Le téléphone se chargera via un port USB sur un PC mais, lorsqu'il sera inséré, celui-ci enverra un message indiquant que le périphérique a mal fonctionné. De plus, je ne parviens pas à synchroniser le bluetooth avec mon véhicule (Toyota 4Runner 2016). Le téléphone n'arrête pas de me demander d'insérer un code d'accès à 6 chiffres, mais ne me permet pas d'accéder à un clavier pour insérer le code. Le téléphone envoie des messages toutes les minutes environ avec un nouveau code.

Solution: puisque vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, nous pouvons éliminer un problème logiciel qui pourrait être à l'origine de ce problème. Vous devez essayer de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé. Vous devriez également essayer d’utiliser différents cordons de charge et chargeurs muraux pour vérifier si votre chargeur actuel est à l’origine du problème. Si le problème persiste, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran du téléphone S6 a cessé de fonctionner

Problème: l'écran du téléphone a cessé de s'allumer hier. Fonctionnait bien et ne répondait plus la prochaine fois que j’essayais d’allumer l’écran (le pouvoir ou à la maison). À l'origine, il affichait le voyant bleu toutes les cinq secondes. Après avoir essayé divers combos de boutons, cette lumière a finalement disparu, mais rien n’est jamais apparu sur l’écran. Lorsque vous essayez de vous connecter pour charger, il ne vibre pas pour indiquer qu'il a été branché, et maintenant un autre voyant s'allume. D'autres personnes ont-elles rencontré ce problème? Le téléphone n'a jamais rien fait pour annuler une garantie et n'a jamais été physiquement endommagé ni échappé.

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par charger votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Assurez-vous qu'il y a un indicateur de charge sur l'appareil. De cette façon, nous saurons que le téléphone dispose d’une certaine puissance lors du dépannage.

Pour résoudre ce problème, commencez par simuler un tirage de batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Si le problème persiste, essayez de vérifier si vous pouvez accéder au mode de récupération. Si vous pouvez accéder à ce mode, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, nous vous recommandons d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran S6 s'allume puis s'éteint immédiatement

Problème: quelques fois par semaine, lorsque j'essaie d'allumer mon téléphone, le bouton utilisé, le bouton situé sur le côté ou le bouton d'accueil n'a pas d'importance, l'écran s'allume et s'éteint immédiatement. Il faudrait 5 à 10 fois pour que l’écran reste allumé afin que je puisse déverrouiller mon téléphone et faire ce que je dois faire. Qu'est-ce que cela pourrait causer?

Problème associé: Bonjour, le problème s’est régulièrement posé à propos de la semaine dernière. Je vais vérifier mon téléphone et il est éteint. Pas trop grave. Aujourd'hui, j'ai déposé mon téléphone sur mon sac à dos d'environ deux pieds. Après environ 10 minutes, je suis retourné vérifier mon téléphone et il était éteint. Mais, quand j'ai branché mon téléphone, il était à environ 94% de charge. Je l'ai coupé et l'écran de verrouillage est apparu, mais seulement pendant environ 30 secondes. S'il vous plaît aider dès que possible

Solution: vous pouvez d'abord vérifier si une application installée sur votre téléphone est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec, puis en vérifiant si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème se produit en mode sans échec, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.