Le Samsung Galaxy S6 s'éteint de manière aléatoire après avoir rencontré un problème humide et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S6 est l’un des téléphones phares de l’ancienne génération encore pris en charge par les mises à jour logicielles. Lancé pour la première fois sur Android Lollipop lors de sa sortie en 2015, le téléphone a été mis à jour pour Android Nougat avec une mise à niveau prévue pour Android Oreo. Certaines des meilleures caractéristiques de ce téléphone incluent son écran Super AMOLED de 5, 1 pouces, un processeur Octa Core avec 3 Go de RAM, un appareil photo 16MP et une batterie de 2550 mAh, pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation aléatoire du Galaxy S6 après avoir rencontré un problème humide et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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S6 s'éteint de manière aléatoire après avoir été mouillé

Problème: j'ai laissé mon téléphone Samsung Galaxy s6 dans les toilettes et après 10 minutes, je me suis rendu compte que le téléphone ne fonctionnait pas correctement après l'avoir éteint et m'a montré un écran statique en noir et blanc. Je le mets immédiatement dans du riz pendant 24 heures. Aujourd'hui, j'ai vérifié le téléphone à nouveau après 24 heures. Il s'est allumé et a fonctionné pendant 5 minutes avec un peu de retard, mais s'est à nouveau éteint. J'ai vérifié le titulaire du Sim pour voir si l'autocollant était rose ou rouge et ce n'était pas le cas (je ne sais pas exactement où je devais vérifier mais je n'ai vu aucune couleur rouge ou rose nulle part). Je l'ai maintenant collé dans du riz. S'il vous plaît laissez-moi savoir quoi faire.

Solution: la meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer que le téléphone est sec et exempt d’humidité. Il est fortement recommandé de la placer dans un sac de riz pendant 24 heures supplémentaires avec la carte SIM retirée. Si le problème persiste après cela, il est possible qu'un composant du téléphone soit déjà endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S6 ne s'allume que lors du chargement

Problème: Quelle partie (matériel) de la Samsung Galaxy S6 est affectée lorsque 89% au lieu de 100% s'affiche et que le chargeur est débranché, il s’est éteint. Ensuite, j'ai remarqué qu'il ne s'allume que pendant le chargement, mais que la batterie reste à 89% et même pendant le chargement, elle redémarre d'elle-même. J'ai effacé la mémoire cache et procédé à une réinitialisation générale, mais rien ne semble fonctionner, cela ne s'allume pas.

Solution: Le problème peut être dû à une batterie défectueuse ou à un CI d'alimentation défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Erreur S6 Des actions non autorisées ont été détectées

Problème: Bonjour, je possède un Samsung S6 sous Android 6.0.1. Le téléphone continue à recevoir les notifications «des actions non autorisées ont été détectées». Le téléphone n'est pas enraciné ou modifié en aucune façon. Le téléphone dispose également de mises à jour prêtes à être installées. Mais l'installation échoue et le téléphone n'est pas en mesure de mettre à jour son logiciel. Cela a été une expérience très ennuyante jusqu'à présent. S'il vous plaît! Aidez-moi

Solution: Si vous n'avez pas encore rooté votre téléphone ni modifié le logiciel du téléphone, il est possible que cela soit dû à un problème logiciel. Effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre le problème.

  • Assurez-vous que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel.
  • Démarrez votre téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 Aucune mise à jour de logiciel disponible

Problème: Bonjour, mon s6 n’a jamais demandé de mise à jour, je sais qu’elle peut être mise à jour car d’autres s6 ont été mis à jour plus haut que Lollipop. Chaque fois que je vais à mettre à jour l'appareil, il dit simplement de vérifier plus tard, car il n'y a pas de mises à jour. Cependant, je sais pertinemment que mon téléphone peut être mis à jour en guimauve et peut-être même en nougat. S'il vous plaît, aidez-moi à mettre à jour mon téléphone vers une version supérieure.

Solution: votre téléphone doit d’abord prendre en compte plusieurs facteurs pour pouvoir obtenir les mises à jour officielles du logiciel.

  • Votre téléphone ne doit pas être enraciné.
  • Votre téléphone ne doit pas être exécuté sur un logiciel personnalisé.
  • Si votre téléphone est déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour.

Si votre téléphone remplit les conditions ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours aucune mise à jour, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
  • Connectez votre téléphone à un ordinateur sur lequel Smart Switch est en cours d’exécution, puis vérifiez si le téléphone peut être mis à jour.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de mettre à jour le logiciel du téléphone, vous devez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Vous y trouverez également des instructions sur la mise à flasher votre téléphone.

Le bouton Précédent S6 ne fonctionne pas après avoir été mouillé

Problème: mon téléphone a eu un petit accident et est tombé dans les toilettes. Sortez-le très vite et mettez-le dans du riz pendant 24 heures. Tout allait bien pendant environ deux semaines, sauf que le bouton du dos ne fonctionnait pas. Maintenant, c'est comme s'il avait le hoquet et je ne peux rien ouvrir car il le ferme immédiatement. Je ne peux même pas me connecter car mon mot de passe est à mi-chemin et il se ferme. C'est comme si le bouton de retour avait maintenant son propre esprit. Des idées sur la façon de résoudre ce problème ou est-ce que ça va?

Solution: Vous pouvez essayer de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant endommagé par l'eau à l'intérieur du téléphone. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S6 Mobile Data ne s'allume pas

Problème: Bonjour, il y a quelques jours, je me suis déconnecté du réseau wifi de mon école, m'attendant à être reconnecté avec mes données mobiles (que je n'avais pas du tout éteint). Mais quand j'ai éteint mon accès wifi, le symbole wifi a disparu mais le symbole de données mobiles (les deux flèches dans des directions opposées) n'apparaissait pas normalement. Mes données mobiles étaient activées, mais je n'avais ni Internet ni symbole de données. Mon wifi a bien fonctionné quand je me suis reconnecté. En plus de cela, mon téléphone a récemment commencé à se redémarrer de manière aléatoire. Il semble que ma batterie ait des problèmes, car elle s'éteint parfois à 1%, mais dès que je la branche, elle passe immédiatement à 5%.

Solution: la première chose que vous devriez faire maintenant est de vérifier les paramètres du téléphone en vous assurant que le commutateur de données mobiles est activé. Si le téléphone ne reçoit pas de données mobiles, essayez de redémarrer l'appareil. Une fois le téléphone redémarré, vérifiez si vous recevez un signal de données mobile. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Essayez d'aller à un endroit différent. De cette façon, vous pouvez vérifier si le problème est lié à la couverture.
  • Accédez au paramètre de mode réseau de votre téléphone et assurez-vous qu'il est défini sur LTE / WCDMA / GSM (connexion automatique). Vous pouvez y accéder depuis Paramètres - Réseaux mobiles - Mode réseau.
  • Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si vos données mobiles fonctionnent dans ce mode. Si c'est le cas, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 s'éteint après l'apparition du logo Samsung

Problème: J'ai un problème avec ma samsung galaxy S6. Est fermé juste après le logo de galaxy s6 chaque fois que je commence. Cependant, la batterie est presque complètement chargée. Lors de la connexion au chargeur, il s'allume, il reste allumé jusqu'à ce qu'il ne soit pas utilisé. Même pendant le chargement, il redémarre lorsque j'utilise une application pendant une minute. S'il vous plaît aidez-moi à résoudre ce problème.

Solution: la meilleure chose à faire pour l'instant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème lié au matériel. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.