L'envoi d'un message texte pour le Samsung Galaxy S6 échoue et d'autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsing #Galaxy # S6 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer au problème de l'envoi de SMS par le Galaxy S6 et à d'autres problèmes connexes. Un de nos lecteurs a ce problème où le téléphone peut recevoir des SMS mais l’envoi d’un message est impossible. Nous aborderons ce problème particulier ainsi que d'autres problèmes de messagerie.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Échec de l'envoi d'un message texte S6

Problème: Bonjour, j'ai récemment mis à jour mon Galaxy S6. J'avais déjà rencontré quelques problèmes avec la messagerie, tels que la lenteur des envois ou des téléchargements, et quelques autres messages de dépannage que vous aviez publiés vous y aidaient. Cette fois, je peux recevoir des textes, mais tous les messages sortants apparaissent comme ayant échoué ou continuent simplement à être envoyés et le destinataire ne les reçoit jamais. J'ai effacé le cache et les données pour la messagerie et je ne sais plus quoi faire maintenant.

Solution: Vous avez bien effacé le cache et les données de l'application de messagerie texte, car il s'agit généralement de la première chose à faire dans ce cas particulier. Comme le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si votre téléphone utilise le bon numéro de centre de messagerie.

Appuyez sur Messages.
Appuyez sur PLUS.
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Plus de paramètres.
Appuyez sur SMS.
Appuyez sur Centre de messagerie.

Assurez-vous que le numéro du centre de messagerie correspond à celui utilisé par votre opérateur.

Une fois que vous vous êtes assuré que le téléphone utilise le numéro de centre de messagerie correct et que le problème persiste, l'étape suivante consiste à contacter votre opérateur. Il se peut que certaines activités du réseau dans votre région empêchent l’envoi de messages texte. Il se peut également que l’abonnement à la messagerie texte de votre compte pose un problème; vous devriez donc également le vérifier.

La liste ci-dessous répertorie les autres étapes de dépannage que vous pouvez effectuer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Les vidéos S6 envoyées par texte arrivent sous forme de photos

Problème: Je reçois depuis un certain temps des vidéos sous forme de texte, sous la forme d’une série de photos souvent très longues, avec peu ou pas de changement dans chaque image. Je n'ai pas atteint ma limite de données et je ne me souviens pas d'avoir modifié de paramètres. Je ne sais donc pas par où commencer pour essayer de les réparer.

Solution: Ce que vous voudrez faire en premier lieu, c’est vérifier si le problème vient de l’envoi ou de la réception. Envoyez-vous un fichier vidéo en texte. Votre téléphone devrait automatiquement compresser cette vidéo afin qu’elle puisse correspondre à la taille maximale définie par votre opérateur. Si vous recevez le fichier vidéo sous forme de vidéo et non sous forme d'images, le problème peut ne pas être causé par votre téléphone, mais par celui de l'expéditeur. Si toutefois le même problème se produit, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous. Après avoir effectué chaque étape, vérifiez si le problème persiste et si tel est le cas, passez à l'étape suivante.

Effacez le cache et les données de votre application de messagerie texte.
Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 La réception de longs messages est divisée

Problème: J'ai un Galaxy 6. Lorsque j'envoie un long texte à des amis, ils le reçoivent sous la forme d'une seule zone de texte. Quand ils m'envoient de longs textes, je les reçois en plusieurs fois. Existe-t-il un paramètre permettant à un texte long de ressembler à une seule zone de texte? Je vous remercie!

Solution: dans ce cas, vous devez vérifier si la fonction de combinaison automatique des messages texte est activée. Vous devriez aller à Paramètres - Applications - Messages - Autres paramètres - Messages texte. À partir de là, assurez-vous que la combinaison automatique est activée. S'il est déjà activé et que le problème persiste, essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte. Vous devez également effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

S6 N'envoie pas de SMS après la mise à jour de Nougat

Problème: Bonjour, j'ai mis à jour mon S6 vers Nougat la nuit dernière. Immédiatement après, je ne pouvais pas envoyer de messages texte via mon application Samsung Messages par défaut. J'ai pu les recevoir mais pas les envoyer. Cela tournerait pendant un moment et finalement échouerait. Je l'ai essayé sur wifi, wifi avec données uniquement, et avec les paramètres d'appels wifi sur préféré et non préféré. Pas de chance! Des explications? J'utilise actuellement Google Messages, ce qui fonctionne bien. Merci beaucoup.

Solution: dans ce cas, vous souhaiterez commencer par vous assurer que votre téléphone utilise le bon numéro de centre de messagerie. Vous pouvez accéder à ce paramètre en procédant comme suit:

Appuyez sur Messages.
Appuyez sur PLUS.
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Plus de paramètres.
Appuyez sur SMS.
Appuyez sur Centre de messagerie.

Si le numéro du centre de messagerie est correct mais que vous ne parvenez toujours pas à envoyer un message texte à l'aide de l'application Messages stock, procédez comme suit.

Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Vérifiez si le problème persiste.
Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Vérifiez si le problème persiste.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 N'envoie pas de texte à des numéros Premium

Problème: bonne journée. Chaque fois que j'essaye d'envoyer un sms à un numéro de téléphone comme 35614 (lignes de compétition), il dit ne pas avoir réussi à envoyer de sms. Je pense que j'ai accidentellement choisi une option jamais permise. Mais vous ne trouvez pas le moyen de l'annuler? S'il vous plaît aider

Solution: Vous pouvez modifier ce paramètre en accédant à Paramètres-> Plus -> Gestionnaire d'applications -> Tous les onglets -> Messagerie. À partir de là, recherchez le champ Permission puis, sous Envoyer un SMS Premium, vous pouvez le modifier en Toujours autoriser ou Demander.

S6 Envoi ou réception de messages texte en l'absence de connexion Internet

Problème: Ok, mon téléphone est en contact depuis 2 ans maintenant et cela s’est passé la semaine dernière. Chaque fois que j'ai une connexion Internet, je reçois des messages et les envoie comme d'habitude. Si je n'ai pas de connexion, je reçois plusieurs messages identiques jusqu'à ce que je reçois une connexion. Et cela prend 5 minutes pour en envoyer un et ils n'envoient parfois pas du tout. Comment puis-je réparer?

Solution: La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage recommandées que vous devez effectuer pour résoudre ce problème particulier. Assurez-vous de vérifier si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante si cela se produit toujours.

Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
Vérifiez si le problème persiste en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Trouvez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.