Le Samsung Galaxy S6 ne s'allume pas et d'autres problèmes liés

L’un des problèmes les plus courants que nous avons rencontrés de la part de nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # S6 est le problème lié à l’alimentation. Cela peut aller du fait que le téléphone ne s'allume pas, ne se charge pas ou que la vie de la batterie diminue rapidement. Dans la plupart des cas, cela peut être facilement résolu en suivant quelques étapes de dépannage rapides, tandis que dans d'autres cas, lorsque le matériel est déjà en panne, le périphérique doit vraiment être vérifié dans un centre de service. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous examinerons le Galaxy S6 qui ne résout pas le problème, ni d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 ne s'allume pas

Problème: mon S6 est mort. Il ne s'allumera pas. Lorsque je le branche au chargeur, un écran apparaît (batterie vide, éclair), mais ne se charge pas réellement. La technologie Sprint a déclaré que cela pourrait avoir été causé par une mise à jour défectueuse du système. Je dois extraire mes photos du téléphone, mais je ne peux pas l'activer. Est-il possible d'extraire les images sans allumer le téléphone?

Solution: Il n’existe aucun moyen d’extraire des données sur le téléphone sans l’allumer. C'est pourquoi la première chose à faire est d'essayer d'allumer l'appareil. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour résoudre le problème. Suivez chacune des étapes ci-dessous, passez à l'étape suivante si l'étape en cours ne résout pas le problème.

• Simulez une traction de la batterie en maintenant enfoncés à la fois le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant au moins 7 secondes. Relâchez les deux boutons puis vérifiez si le téléphone s'allume.
• Nettoyez le port de chargement de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé ou d’un coton-tige imbibé d’alcool. Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes, puis essayez de l'allumer.
• Utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone, puis vérifiez s’il s’allume.
• Essayez de vérifier si le téléphone est capable de s'allumer en mode de récupération. Si vous pouvez accéder à ce mode, nettoyez la partition de cache de votre appareil.
• Si l'effacement de la partition de cache échoue, vous devez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Toutefois, les données de votre téléphone, y compris vos photos, seront supprimées.

Si les étapes ci-dessus échouent, il est possible que la batterie soit déjà défectueuse. Vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.

S6 gèle puis s'éteint

Problème: mon téléphone sera à 60%, il gèlera puis s’éteindra et, lorsque je le rallumerai, il sera indiqué que la batterie est à 0%, le téléphone pourrait même être à 100%, ce qui est le cas. Que se passe-t-il

Solution: dans ce cas, vous devez d'abord vérifier si le problème provient d'un logiciel de téléphonie corrompu. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d'usine. Après la réinitialisation, n'installez rien dans votre téléphone pour l'instant. Vous devez observer votre téléphone et vérifier si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, continuez avec l'installation de vos applications préférées.

Si le problème persiste même après la réinitialisation, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier. Il est possible que la batterie de votre appareil doive être remplacée.

S6 charge très lentement

Problème : mon téléphone se charge très lentement, branché toute la nuit avec le chargeur fourni avec le téléphone. Batterie uniquement à 49%. De plus, pendant le chargement, il fait très chaud, car il fait si chaud que vous ne pouvez pas toucher le téléphone.

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est d’essayer d’utiliser un cordon de charge différent de celui que vous utilisez actuellement, ce qui pourrait être à l’origine du problème. Ce cordon est facilement endommagé, surtout s'il est constamment enroulé ou plié. Vous devez donc l'éliminer au préalable. Essayez également d’utiliser un chargeur mural différent.

Si le problème persiste, essayez d’abord de nettoyer le port de charge du téléphone en utilisant une bouteille d’air comprimé ou un coton-tige imbibé d’alcool. Parfois, la saleté ou les débris présents dans ce port peuvent affecter le processus de charge.

Une dernière étape de dépannage que vous devriez faire est une réinitialisation d'usine. Cela éliminera tout problème de logiciel pouvant être à l'origine de ce problème. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'effectuer cette étape.

Si le problème persiste à ce stade, vous devez alors amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.

S6 s'éteint lorsqu'il est déconnecté du chargeur

Problème: Bonjour, mon téléphone était à 14% de la batterie et il est tombé de mon lit. Ce qu’il a fait à maintes reprises et se trouve également dans une boîte à lettres. Quand je l'ai ramassé une heure plus tard, il était mort. Alors je l'ai branché et il a dit qu'il était à 30% tout de suite mais ne s'allume pas. J'ai finalement réussi à l'activer en utilisant différentes options de démarrage. Le téléphone est bloqué à 30% et à la seconde où je débranche le courant, il s’éteint. Pensez-vous qu’il s’agit d’un problème logiciel ou plus similaire au fait que ma batterie est déconnectée à l’intérieur? Je n'ai pas eu de problèmes de batterie avec le téléphone. S'il vous plaît aider!

Solution: La chute peut avoir affecté certains composants matériels de votre appareil. Avant de commencer, essayez de vérifier si le problème est lié au logiciel en sauvegardant les données de votre téléphone et en effectuant une réinitialisation. Vous devrez le faire avec le téléphone connecté à son chargeur. Une fois la réinitialisation terminée, débranchez le téléphone de son chargeur. Si le problème persiste, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 batterie déchargée ne s'allume pas

Problème: Bonjour, ma galaxy s6 fonctionne à 0% de la batterie et s’éteint puis ne se rallume pas. Elle est connectée au mur, mais ne fait rien, pas même la lumière qui indique que la charge est allumée. C'est la deuxième fois que j'ai ce problème. Je vous remercie

Solution: Si votre téléphone est complètement vidé, il faudra un certain temps avant de répondre à nouveau lorsque vous le chargez. Essayez de le laisser charger pendant au moins 20 minutes avant de l'allumer. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé ou d’un coton-tige imbibé d’alcool. Cela éliminera la saleté ou les débris qui pourraient être présents dans le port, ce qui pourrait empêcher le chargement du téléphone.
• Utilisez un cordon de charge et un câble de charge différents lors du chargement du téléphone.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S6 non chargé via USB après la mise à jour de guimauve

Problème: Immédiatement après avoir installé Marshmallow, je ne peux plus recharger mon téléphone via USB à l’aide d’un des trois câbles USB que j’ai. La charge USB a bien fonctionné avec l’un des trois câbles USB avant la mise à jour du logiciel. Le téléphone n'a que 4 mois.

Avez-vous également essayé d'utiliser un autre port USB lors du chargement du téléphone? Si vous avez déjà essayé, la meilleure chose à faire est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Il s'agit d'une étape de dépannage hautement recommandée qui doit être effectuée chaque fois que des problèmes surviennent juste après une mise à jour logicielle.

S6 Arrêt de la charge rapide

Problème: le téléphone a arrêté la charge rapide mais ne se charge que normalement? Les derniers jours, la fin du câble de charge a été très chaude, mais il fait maintenant froid, que ce soit le câble ou mon téléphone.

Solution: essayez d’utiliser un autre cordon de charge car c’est généralement le coupable lorsque le téléphone ne se charge pas rapidement. Si le problème persiste, nettoyez le port de charge de votre téléphone, car il pourrait contenir de la saleté ou des débris. Pour nettoyer ce port, vous pouvez utiliser une boîte d’air comprimé ou un coton-tige imbibé d’alcool.

Notez que pour une charge rapide, l'écran du téléphone doit être éteint. Vous devez également utiliser le chargeur de charge rapide adaptative pour charger votre téléphone.

S6 ne fonctionne pas s'il n'est pas connecté au chargeur

Problème: Hé les gars, le téléphone en question est un Galaxy S6 Active et, après l’avoir utilisé pendant environ un mois, il est soudainement mort et ne répondait plus. Lors du branchement sur un chargeur, il était indiqué que la batterie était à 100% et allumée. Mais une fois que je l'ai débranché du chargeur, il est mort à nouveau. Lorsque je l'ai réessayé, la boucle de démarrage est entrée, mais une réinitialisation logicielle a corrigé le problème. Maintenant, c'est juste une brique qui ne fonctionnera pas sans être directement connecté à un chargeur. S'il vous plaît aider!

Solution: Il semble que ce problème soit dû à une batterie défectueuse. Cependant, vous devez d'abord vérifier si le logiciel est à l'origine de ce problème en sauvegardant les données de votre téléphone et en effectuant une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devez amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier. Il est très probable que vous deviez remplacer la pile.