La batterie Samsung Galaxy S7 Edge se décharge rapidement en cas de problème de charge ou de problèmes connexes

S'il y a un smartphone Android sorti l'année dernière qui a tenu ses promesses, alors il doit s'agir du #Samsung #Galaxy # S7Edge. Le téléphone est excellent en papier comme en utilisation réelle. Parmi les meilleures caractéristiques de ce téléphone, on trouve son écran incurvé Super AMOLED de 5, 5 pouces, sa fonction d'étanchéité, sa fonction antipoussière, sa carte microSD et sa grande batterie de 3 600 mAh qui confère à l'appareil une longue durée d'utilisation. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème des décharges de batterie du Galaxy S7 Edge, qui devient rapidement chaud lorsque le problème de charge et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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La batterie S7 Edge se décharge rapidement quand elle se recharge

Problème: Hey Droid Guy, je viens d’avoir un problème avec mon s7 Edge, il ya 5 ans, que je n'arrive pas à comprendre, j’ai pensé que c’était un problème de batterie, mais cela m’inquiète toujours. . Je me demandais si vous pouviez me donner un aperçu. Mon s7 Edge a été remplacé par la garantie au printemps 2017 en raison d'une fissure de l'écran. Ce téléphone est donc tout neuf, il n'a pas été remis à neuf ni utilisé par qui que ce soit auparavant. Tout frais sorti de la boîte. Dernièrement, j'ai remarqué que la batterie s'épuise très rapidement, presque un pour cent par quelques minutes d'utilisation. J'ai essayé de nombreuses méthodes différentes pour éviter cela, c'est généralement aléatoire, en fonction de ce que je fais ou des paramètres que j'ai définis. Mais le plus gros problème est que lorsque je charge mon téléphone, il fait parfois très chaud, et si je l’utilise pendant la charge, il ne charge pas du tout. Il restera bloqué au même pourcentage tout le temps ou diminuera de quelques pourcentages. J'ai testé cela en utilisant mon téléphone pendant quelques heures tout en étant connecté et en mode de charge rapide. Je dois laisser mon téléphone seul complètement si je veux qu'il se charge correctement. J'utilise un câble de charge rapide avec bloc de chargeur correct. Est-ce que cela pourrait signifier que j'ai besoin d'une nouvelle batterie complètement remplacée en raison d'un défaut ou du chargeur? Je suis également préoccupé par le chauffage, maintenant je viens d’éteindre mon téléphone et de le laisser inactif quand il fait trop chaud. Je n'ai pas reçu d'avertissement de surchauffe, ce qui est bien, mais le problème persiste. Tout commentaire serait formidable.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vérifier si un problème système est à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, vous devez la retirer. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Si tel est le cas, nous pouvons éliminer un problème logiciel comme cause possible de ce problème.

L'étape suivante consiste à isoler les composants matériels.

• Nettoyez le port de chargement du téléphone en utilisant une canette d’air comprimé. Assurez-vous que la saleté ou les débris coincés dans le port sont enlevés. Chargez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Si le problème persiste, essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents lors du chargement du téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, cela peut être dû à une batterie défectueuse. Vous devrez ensuite apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si c'est le cas.

S7 Edge n'installe pas la mise à jour du système

Problème: Cela fait un an et j'ai une mise à jour à installer. Il le télécharge correctement. Mais, quand il tente de l’installer, il atteint environ 33% et il m’affiche alors un triangle jaune avec un point d’exclamation avec le mot Android, ce qui signifie que je suppose que je ne peux pas continuer. J'ai essayé à plusieurs reprises de faire la même chose par la réinitialisation d'usine et avec ma batterie sur chargeur plus de 20%, mais sans y parvenir. Néanmoins, il dispose de plus de 9 Go d'espace disque.

Solution: pour ce problème particulier, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuez les deux étapes répertoriées ci-dessous. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de le faire.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Faites une réinitialisation d'usine.

Dès que la réinitialisation est terminée, essayez de mettre à jour votre téléphone à nouveau. Si le problème persiste, utilisez Smart Switch pour effectuer la mise à jour.

L’écran de bord S7 scintille

Problème: Bonjour, j’ai récemment eu un accident et je suis tombé de force dans un caniveau avec mon téléphone à la main. Le caniveau était rempli d’eau et lorsque j’ai sorti mon téléphone, j’ai remarqué des fissures et l’écran clignotait avec des couleurs. Mon téléphone est un Samsung S7 edge. S'il vous plaît que dois-je faire

Solution: Bien que ce téléphone soit étanche, de l’eau peut rester dans l’appareil si les joints sont brisés. Dans ce cas, étant donné que l'écran est fissuré, il est possible que de l'eau ait pénétré dans le téléphone à partir d'ici. La combinaison de l'eau et de la fissure est probablement à l'origine du problème de scintillement en ce moment. La meilleure chose à faire est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S7 Edge ne peut pas envoyer d'images via le texte

Problème: j'ai un Samsung s7 Edge. J'avais l'habitude d'envoyer des images par texte. Ensuite, il y a eu une mise à jour du logiciel il y a environ 2 mois. Maintenant, j'ai du mal à envoyer des images de texte aux personnes utilisant l'application SMS avec ce téléphone. Mon amie a le même problème avec son bord S7. Est-ce que cela peut être corrigé afin que je n'ai pas à envoyer la photo plus d'une fois?

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier consiste à vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

• Assurez-vous que le téléphone utilise les paramètres APN corrects.
• Assurez-vous que vous avez un abonnement actif de données mobiles et que le commutateur de données mobiles est activé.

Si le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut.

S7 Edge ayant des difficultés à recevoir des images envoyées sous forme de texte

Problème: Bonjour, J'ai de la difficulté à recevoir les photos qui me sont envoyées par SMS. Je pense que c’est précisément lorsque certains utilisateurs d’iPhone m'envoient des images, mais pas nécessairement tous les utilisateurs d’iPhone. Le texte entrera sous forme de message disant simplement «message introuvable» - il est parfois répertorié dans la conversation avec la personne qui l'a envoyé et d'autres fois, il provient de "Adresse inconnue". J'ai essayé de vider mon cache, mais n'a pas résolu le problème. J'ai également désactivé la récupération automatique dans les paramètres de mes messages texte pour voir si je pouvais les télécharger manuellement, mais cela n'a pas fonctionné non plus. En fait, lorsque j'ai tenté de télécharger une photo, elle a disparu et est devenue un "message introuvable". texte dans la conversation Adresse inconnue. Des idées sur quoi d'autre je peux essayer? Je vous remercie!

Solution: pour ce problème particulier, vous devrez suivre les mêmes étapes de dépannage que le problème (S7 Edge ayant des problèmes de réception d'images envoyées sous forme de texte), que nous avons abordé ci-dessus.

Si le problème persiste, demandez à l'utilisateur de l'iPhone de vous envoyer un SMS pour vérifier les paramètres de messagerie de son téléphone. Demandez-leur d'activer le paramètre Envoyer en tant que SMS.