Samsung Galaxy S7 Edge ne peut pas charger après avoir rencontré un problème humide et d'autres problèmes connexes

Selon de récents rapports, le # Samsung #Galaxy # S7edge est l'un des smartphones les plus vendus de 2016. Plus de 13, 3 millions d'unités de ce modèle ont été expédiées au premier semestre 2016, ce qui représente 2, 3% de l'ensemble des smartphones Android vendus dans le monde. Ce qui fait la popularité de cet appareil est son excellent matériel et son design. Les principaux arguments de vente de ce téléphone comprennent son écran Super AMOLED de 5, 5 pouces qui épouse les courbes, sa résistance à l’eau et à la poussière, ainsi que la disponibilité d’une fente pour carte microSD, entre autres. Bien que beaucoup de gens l'utilisent comme pilote quotidien fiable, il peut arriver que certains problèmes se produisent. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème du Galaxy S7 Edge qui ne peut pas se recharger après avoir rencontré un problème humide et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Edge ne peut pas charger après s'être mouillé

Problème: Bonjour les gars, je viens tout juste d’utiliser mon bord Samsung S7 dans la piscine, il était immergé dans l’eau. Après cela, le téléphone a des problèmes comme un toucher fantôme et ne peut pas se recharger à cause de la détection d'humidité. J'ai enfoui mon téléphone dans du riz pendant environ 12 heures (fermé) et il semble que le problème soit résolu car je peux utiliser le téléphone normalement. Cependant, j'ai remarqué qu'à chaque fois que je charge le téléphone, un voyant vert brillant s'allume juste à l'écran autour du dessus du port USB. Je ne me souviens pas de ces détails présents auparavant, pouvez-vous me dire si tout va bien ou dois-je envoyer le téléphone au centre de service pour vérification? Appréciez si vous pouvez y répondre et merci d'avance

Solution: chaque fois que votre téléphone est mouillé, la première chose à faire est de l'éteindre et de le sécher. Bien que ce téléphone soit certifié IP68, il est néanmoins possible que de l’eau puisse l’endommager. Dans ce cas, vous avez placé le téléphone dans du riz, ce qui est bon, car le riz absorbera l'humidité du téléphone. Le problème des touches fantômes et du chargement disparaît après cela. Toutefois, vous avez indiqué que l’écran était allumé en vert au-dessus du port USB lorsque vous le chargiez. Cela ne devrait pas être le cas lorsque vous chargez le téléphone.

Pour résoudre ce problème, essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents lors du chargement du téléphone. Cela vous permet de vérifier si le chargeur est à l'origine du problème. Vous devriez également vérifier si le même problème se produit lorsque

• Le téléphone est éteint
• Le téléphone est démarré en mode sans échec.

Si ce problème ne disparaît pas, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

S7 Edge coincé sur l'écran Samsung

Problème: mon téléphone s’allume, mais la page d’accueil ne s’allume pas, il ne déverrouille pas la carte SIM. Il reste simplement là où le mot Samsung apparaît et c’est ça. Il ne s’allume plus. J'ai essayé ce que je pouvais faire mais cela ne semblait pas marcher .. Que pouvez-vous faire pour m'aider, car j'ai beaucoup de photos de famille sur mon téléphone que je ne veux pas perdre .. aidez-moi!

Problème lié: Mon Samsung Galaxy 7 edge ne s’est pas allumé ni gelé chez Galaxy…. écran. J'ai essayé de tenir le volume de puissance haut ou bas et la touche home. M'a montré l'écran pour télécharger un système d'exploitation personnalisé… J'ai appuyé sur le volume pour l'installer, mais 7 heures se sont écoulées et rien ne s'est passé

Problème lié: Mon Samsung S7 Edge est décidé à redémarrer sous tension et redémarre constamment en boucle.Assistance s'il vous plaît

Solution: Les étapes de dépannage suivantes, répertoriées ci-dessous, peuvent être effectuées en toute sécurité, car elles ne suppriment aucune des photos stockées sur votre téléphone.

• Simulez une traction de la batterie en appuyant sur le bouton d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Essayez de connecter votre téléphone au chargeur, puis redémarrez l'appareil.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Si une carte microSD est installée sur votre téléphone, essayez de la retirer, puis redémarrez votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez envisager une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

S7 Edge endommagé par l'eau

Problème: Bonjour, je me demande s’il est préférable de réparer un Samsung S7 Edge endommagé par l’eau ou d’obtenir un nouveau téléphone? Mon téléphone était dans l'océan il y a quelques jours et actuellement, les boutons d'alimentation et d'accueil ne fonctionnent pas et l'écran tactile présente un léger décalage. En passant, l'eau de mer affectera-t-elle la batterie et devrai-je également réparer le téléphone à l'avenir? Je vous remercie.

Solution: Si de l'eau salée est entrée dans le téléphone, cela affectera certainement non seulement la batterie, mais également le circuit interne du téléphone. Nous ne pouvons vraiment pas évaluer l'étendue des dégâts si le téléphone n'est pas ouvert et vérifié dans un centre de service. La meilleure façon de procéder dans cette affaire est de rapporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier. Si les composants endommagés peuvent être facilement remplacés et que le téléphone fonctionne normalement après, il vous suffit de le réparer. Toutefois, s’il existe des composants difficiles à remplacer, il peut être préférable d’acheter un nouveau téléphone.

L'icône de chargement de bord S7 apparaît pendant quelques secondes, puis disparaît

Problème: Bonjour, mon bord Samsung Galaxy S7 est complètement mort et ne veut pas charger maintenant. J'ai essayé quelques chargeurs différents et toujours rien. L'icône de charge s'affiche pendant quelques secondes, puis disparaît. Comme il est déjà mort, je ne sais pas si le redémarrage fonctionnera, que dois-je faire? Veuillez aider

Problème lié: mon téléphone a décidé de ne pas charger son téléphone. Aucun essai n'a été fait. J'ai essayé toutes les méthodes de dépannage, mais rien ne fonctionne, j'ai essayé toutes les différentes prises de courant et un nouveau chargeur Samsung.

Solution: dans ce cas particulier, la première chose à faire est de nettoyer le port de chargement du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincé dans ce port. Ensuite, essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents lorsque vous chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes.

Les autres méthodes de chargement que vous devriez essayer sont les suivantes

• Charger le téléphone à partir d'un port USB de l'ordinateur
• Si vous avez un chargeur sans fil, essayez de l’utiliser pour recharger le téléphone.

Si le téléphone ne répond plus ou si le problème persiste, je vous recommande de l'apporter dans un centre de service et de le faire vérifier.

S7 Edge ne peut pas dépasser l'assistant d'installation

Problème: asurion m'a envoyé mon Android de remplacement aujourd'hui. C'est un Samsung Galaxy S7 Edge. J'ai essayé de l'activer plusieurs fois et je ne peux pas passer outre l'assistant d'installation.

Solution: Le meilleur moyen de résoudre ce problème maintenant consiste à effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Une fois la réinitialisation terminée, démarrez à nouveau la configuration de votre appareil. Si le problème persiste, envoyez-nous un retour d'informations sur l'étape de l'assistant de configuration à laquelle le téléphone s'arrête afin que nous puissions résoudre le problème plus avant.