Le Samsung Galaxy S7 Edge se bloque après un problème de mise à jour de Nougat et d’autres problèmes connexes

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S7Edge à résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer au redémarrage bloqué du Galaxy S7 Edge après le problème de la mise à jour de Nougat et d'autres problèmes connexes. Si vous possédez ce modèle particulier, il est probable que vous ayez déjà mis à jour le logiciel de votre téléphone pour Android Nougat. Ce dernier logiciel apporte de nombreuses améliorations au téléphone et le rend meilleur à utiliser. Certains propriétaires de téléphones rencontrent toutefois des problèmes avec l'appareil après la mise à jour que nous examinerons.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

S7 Edge Freezes redémarre après la mise à jour de Nougat

Problème: Depuis la mise à jour vers Nougat, mon téléphone redémarre toute la nuit. La nuit dernière, il a gelé à mi-chemin - je me suis réveillé à 7 heures avec le téléphone gelé à 03h12. Je devais simuler une traction de la batterie ce matin pour la réinitialiser. C'est le seul problème que j'ai avec le téléphone depuis que je l'ai eu en décembre et seulement depuis la mise à jour sur le nouvel Android. Ce n’est pas un problème énorme, mais ne pas avoir d’alarmes dignes de confiance chaque jour devient frustrant.

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si cette carte contient des secteurs corrompus, votre téléphone peut se figer ou redémarrer. Ty prend la carte puis vérifie si le problème persiste. Si votre téléphone ne possède pas de carte microSD ou si le problème persiste même après le retrait de la carte, ce problème est probablement dû à une forme d'ancienne donnée logicielle qui n'a pas été complètement supprimée lors de la mise à jour. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine pour résoudre ce problème.

L'écran S7 Edge ne s'allume pas en vert jaunâtre

Problème: mon SM-G935FD sous Nougat 7.0 a été formidable ces derniers mois. mais aujourd'hui, alors que je jouais à Boom Beach avec HSPDA + et que j'utilisais les têtes de clavardage pop de Facebook Messenger. puis tout à coup le haut de l'écran devient jaune / vert et le téléphone se fige. donc j'essaie de le réinitialiser mais il ne se rallumera pas. mon téléphone était encore chaud pendant cela. Une fois rentré à la maison, je l’ai connecté au chargeur, mais je n’ai toujours pas reçu de notification indiquant qu’il est en cours de chargement. J'essaie de l'allumer plusieurs fois. puis j'ai essayé de démarrer en mode récupération ou sans échec. hélas, il vibre, mais dès que l'écran s'allume, il commence à scintiller à partir du haut, puis tout l'écran devient vert jaunâtre. Je ne vois rien à l'écran car il est entièrement recouvert de la couleur vert jaunâtre. Donc, pour le moment, j'ai éteint l'appareil et je l'ai rechargé complètement. mon téléphone n’a été ni lâché ni endommagé de quelque manière que ce soit, j’ai installé le micrologiciel du nougat attribué à un autre pays, mais je ne pense pas que cela puisse être la cause du problème car j’en ai vu d’autres le faire. Comment puis-je réparer ça? s'il vous plaît aider.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée. Pour ce faire, essayez de suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

  • Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans ce port est enlevé.
  • Simulez une traction de la batterie en appuyant sur le bouton d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.
  • Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents. Vous devez également vérifier si le téléphone se charge à partir du port USB de l'ordinateur.
  • Si vous avez un chargeur sans fil, essayez de charger votre téléphone sans fil.

Dans le cas où votre téléphone s'allume mais se fige ou si l'écran présente une couleur étrange, je vous suggère de démarrer votre téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cette réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si la réinitialisation ne résout pas le problème, vous devez envisager de flasher le fichier de micrologiciel d'origine de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous suggère d’apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Voyant bleu S7 Edge clignotant après la mise à jour du logiciel

Problème: après la dernière mise à jour, le téléphone a commencé à se redémarrer très souvent et ne s'allume plus. L’écran est noir mais j’ai une lumière bleue clignotante. J'ai essayé de tenir la clé de la maison, le bouton haut et le bouton marche / arrêt, la touche maison, le bouton bas et la touche marche / arrêt mais rien ne se passe, aucun signe de vie à l'exception du voyant bleu clignotant. Le téléphone a seulement 6 mois, je souhaite avoir gardé ma note 5.

Solution: Pour résoudre ce problème particulier, vous devez d'abord simuler une extraction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Dans la plupart des cas, le téléphone redémarrera après cette procédure. Une fois le téléphone démarré, il est recommandé de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine pour éviter que ce problème ne se reproduise.

S7 Edge Screen est noir va aux numéros d'urgence

Problème: Samsung Edge 7, âgé de deux mois environ, s'est écrasé. l'écran est noir. Si j'essaie de le faire, cela passe automatiquement aux numéros d'urgence. J'ai besoin de le réparer immédiatement .. Si j'essaie de redémarrer, le système passe automatiquement aux numéros d'urgence.

Solution: Il semble que ce problème soit causé par un problème logiciel. Vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine pour résoudre ce problème. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

S7 Edge charge pas rapidement après la mise à jour de Nougat

Problème: après la mise à jour de mon bord s7 sur le nougat, le chargement rapide sans fil et câblé n’est plus rapide, le temps indiqué à l’écran pour le chargement rapide et le chargement normal est également identique .. environ 2 heures environ pour le chargement sans fil et 1, 5 heure pour le chargement. charge filaire. La charge rapide est activée mais reste la même… conseillez-vous quoi faire?

Solution: pour ce problème particulier, la première chose à faire est de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une boîte d’air comprimé. De cette façon, vous pouvez vous assurer que le problème n'est pas causé par la saleté ou des débris coincés dans le port. Ensuite, essayez de charger votre téléphone en utilisant un autre cordon car ce dernier risque de se rompre facilement et le câble que vous utilisez peut être à l'origine du problème. Veillez à utiliser le chargeur Samsung avec une sortie de 2 A lors du chargement de votre téléphone.

Si le problème persiste, le problème peut être dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées. Vous devrez alors sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine si tel est le cas.

S7 Edge s'arrête lorsque la batterie atteint 15%

Problème: Lorsque la batterie du téléphone atteint 15% (batterie faible), elle s’éteint et, une fois chargée, elle indique que la batterie était à 0%! J'ai un téléphone depuis un an maintenant et c'est la première fois que cela se produit, il fonctionnait normalement jusqu'à 2% de la batterie. S'il vous plaît aider

Solution: pour ce problème, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste. Sinon, un problème logiciel pourrait être à l'origine du problème. Si cela se produit toujours, la batterie de votre téléphone est peut-être déjà défectueuse. Vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.