Le Samsung Galaxy S7 Edge se fige, puis le problème redémarre de manière aléatoire et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est un modèle de smartphone haut de gamme qui a la particularité d'être l'un des meilleurs smartphones publiés en 2016. Son design est similaire à son prédécesseur, mais c'est là que se termine la similitude puisque ce nouveau modèle propose des composants internes améliorés et sportifs et vient avec plusieurs nouvelles fonctionnalités. En plus d’obtenir un processeur plus puissant et un appareil photo supérieur, ce modèle est désormais doté d’une fonction d’étanchéité à l’eau et à la poussière et d’un emplacement pour carte microSD. Bien que de nombreuses personnes utilisent ce téléphone comme pilote quotidien sans rencontrer de problèmes, il existe des cas où certains problèmes peuvent se produire et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le gel du Galaxy S7 Edge, puis le redémarrage aléatoire du problème et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S7 Edge gèle puis redémarre au hasard

Problème: mon téléphone vient de geler pendant la charge et a redémarré plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne réagisse plus et que seul le voyant DEL bleu clignote, ainsi que les 2 icônes situées à côté du bouton d'accueil. Mon téléphone est un Galaxy S7 Edge et sa batterie était à 42%

Solution: dans ce cas, la première chose à faire est de retirer la carte microSD du téléphone si vous en avez une installée. Dans certains cas, une carte comportant des secteurs corrompus peut geler ou redémarrer le téléphone. Nous devons donc éliminer cette possibilité avant toute autre chose.

Si une carte microSD n'est pas installée sur votre téléphone ou si le problème persiste même après le retrait de la carte, passez à la procédure de dépannage ci-dessous. Assurez-vous de vérifier si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante si cela se produit toujours.

• Effectuer une traction simulée de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Le problème survient-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
• Essuyez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Par conséquent, s’il existe un moyen de sauvegarder vos données avant de procéder à la réinitialisation, je vous suggère de le faire.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge gelé avec des lignes à l'écran

Problème: j'étais sur Facebook et mon téléphone était gelé. Il avait quelques lignes fines et colorées, puis il s'est éteint, mais il est revenu tout de suite, puis s'est tout de suite éteint. Il ne s'allume pas, ne redémarre pas, ne charge pas et ne montre aucune lumière

Solution: dans ce cas, vous devez commencer par simuler une extraction de la batterie en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. S'il ne redémarre pas, l'étape suivante consiste à vérifier que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone en veillant à éliminer toute trace de saleté ou de débris coincé dans le port.
• Essayez de charger votre téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un cordon de charge et d'un chargeur mural testés pour fonctionner sur un autre appareil. Essayez d'allumer votre téléphone.
• Si votre téléphone ne charge pas, essayez de le charger depuis le port USB de votre ordinateur. Si le chargement se fait de cette façon, il est possible que l'une des broches du port de chargement soit endommagée. Vous devez le faire vérifier dans un centre de service.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors amener votre téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car il pourrait déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

Signal S7 Edge non 4G LTE

Problème: J'ai récemment acheté un Samsung Galaxy S7 Edge sur eBay. J'aime beaucoup le téléphone. C'est une mise à niveau pour le LG Aristo ou du moins, je le pense! Quoi qu'il en soit, depuis que j'ai inséré la carte SIM, je n'ai pas bénéficié d'un service aussi formidable auprès de mon fournisseur. Je dois configurer et utiliser un appareil mobile. Il n'y a absolument rien à propos de la 4G lte. Tout ce que j'ai à faire est de servir 2 g et 3 g pour ce qu'il faut rechercher dans la région et l'aristo a obtenu 4 g de l'endroit où je suis assis à ce moment-là. J'ai 1 bar maximum en ce moment et de temps en temps, puis la lumière s'allume pendant 1 heure. et mon autre problème que je rencontre est que je ne peux pas télécharger de logiciel sur mon téléphone sans avoir le WiFi et je suis allé dans mes paramètres et je lui ai dit d'utiliser mon service ou le WiFi et cela n'a pas changé et je suis à peu près sûr que le logiciel il essaie de télécharger sur mon récemment mais ne peut pas parce que je n'ai pas assez de signal WiFi assez pour le télécharger en ce moment aiderait probablement le téléphone J'essayais de télécharger Android 7 aussi à venir si cela aide et je réinitialise également le téléphone comme si j'avais lu quelques-uns de vos forums de résolution de problèmes et que cela ne faisait rien non plus. J'allais donc appeler mon portable et voir si peut-être ils pourraient aider. Que pensez-vous que je puisse faire pour résoudre ces problèmes? Merci et j'espère avoir de vos nouvelles bientôt

Solution: Ce téléphone que vous avez acheté sur eBay est-il un tout nouveau téléphone ou s'agit-il d'un appareil d'occasion? S'il s'agit d'un tout nouveau téléphone, l'option 4G LTE devrait alors figurer dans ses paramètres. Si ce n'est pas le cas, le téléphone fonctionne peut-être sur un micrologiciel personnalisé.

Pour résoudre ce problème, vous voudrez d’abord sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, passez aux paramètres du réseau mobile, puis choisissez LTE.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Réseaux mobiles.
• Appuyez sur le mode réseau. Assurez-vous de taper sur LTE / 3G / 2G (connexion automatique) à partir d'ici.

Une fois le mode réseau défini, assurez-vous que le téléphone utilise les paramètres APN corrects, puis vérifiez si vous pouvez maintenant vous connecter au réseau 4G LTE.

Si vous ne pouvez pas définir le mode réseau, vous devrez mettre à jour le logiciel du téléphone pour Android Nougat. Si cela ne peut pas être fait automatiquement, vous devriez envisager de flasher manuellement le fichier du micrologiciel mis à jour sur votre téléphone. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel ainsi que les instructions détaillées sur la façon de flasher votre téléphone sur le site Web de Sammobile.

S7 Edge Pas de connexion Internet lors de la connexion au Wi-Fi

Problème: Depuis un peu plus d’un jour, mon bord S7 ne parvient pas à obtenir une connexion Internet lorsqu’il se connecte au wifi. J'ai tout essayé depuis les réinitialisations, en oubliant le réseau et en entrant ip manuellement. Continue à me donner le message "Internet peut ne pas être disponible". J'ai le nouveau logiciel de nougat depuis environ 3 semaines maintenant.

Solution: essayez de vérifier si le même problème se produit lorsque vous vous connectez à un autre réseau Wi-Fi. Si le problème ne se produit pas, cela pourrait être dû à un problème avec le routeur. Si le problème persiste même après la connexion à un autre réseau Wi-Fi, il est recommandé de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste.

L’écran S7 Edge scintille après la chute

Problème: mon téléphone est tombé au sol, face cachée, et le protecteur d’écran est fissuré. Je ne sais pas s'il y a vraiment un problème avec mon écran, mais il scintille très bien, bien que toutes les autres fonctions fonctionnent parfaitement. S'il vous plaît aider.

Problème lié: Mon téléphone continue de clignoter, violet, vert et à peine. Vous n'êtes pas sûr d'avoir besoin d'un nouvel écran ou d'un nouvel éclairage? AIDEZ-MOI!?

Solution: Il semble que l'écran ait déjà été physiquement endommagé. Vous pouvez toutefois vérifier si le problème est dû à un problème logiciel en démarrant le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, il est possible qu'un problème logiciel soit à l'origine du problème. Si tel est le cas, vous devrez alors procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine. Prenez note que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste même en mode de récupération, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.